Augmentez les revenus de votre pratique grâce au marketing numérique

Cet article traite des moyens d'augmenter les revenus de votre cabinet de santé en utilisant le marketing numérique en ligne pour générer davantage de nouvelles acquisitions de patients.

L'époque où vous deviez dépenser beaucoup d'argent pour la publicité traditionnelle, comme les publicités imprimées dans les journaux et les magazines, les publicités à la radio et à la télévision et les supports imprimés pour promouvoir votre pratique, éduquer vos patients et générer des revenus, est révolue. Lorsque l'Internet s'est généralisé au milieu des années 1990, le monde tel que nous le connaissions autrefois a changé pour toujours.

Aujourd'hui, grâce à notre Internet, le marketing de la santé s'est déplacé principalement vers des stratégies en ligne (numériques). Les cabinets de soins de santé avertis utilisent désormais Internet comme principal outil de marketing. Ils utilisent le marketing numérique des soins de santé via les médias électroniques pour créer des résultats optimaux qui génèrent plus de revenus de pratique.

La tendance a commencé avec les hôpitaux, qui se sont d'abord aventurés en ligne en créant des sites Web afin qu'ils puissent partager leurs connaissances et leurs informations sur divers aspects des soins de santé avec le grand public.

Ils ont créé des sites Web combinant contenu original, conception graphique et photographie pour transmettre des informations sur leurs services de santé et leurs propres prestataires de soins de santé. Au fur et à mesure que la technologie évoluait, le marketing numérique des soins de santé évoluait également.

Comprendre le rôle du marketing numérique dans les soins de santé

Aujourd'hui, le meilleur moyen d'atteindre un large public ou un public local ciblé est le marketing numérique. Aucun autre média jamais connu de l'humanité n'a la portée d'Internet, qui est maintenant estimée à des milliards dans le monde.

Si vous combiniez toutes les formes de médias traditionnelles que nous utilisions autrefois, le total serait loin d'égaler la puissance impressionnante d'Internet pour atteindre d'autres humains n'importe où sur la planète Terre.

Aucun autre média ne vous permet de vous engager plus efficacement avec plus de prospects tout en les transformant en prospects et en les convertissant en patients et en revenus de pratique. Le marketing numérique joue désormais plusieurs rôles essentiels dans le secteur de la santé, notamment :

• Un processus reproductible et durable pour la génération de revenus
• Une façon d'ajouter de la valeur à votre pratique et de croître financièrement
• Un outil pour l'analyse des données, l'analyse du marché, la mesure des résultats et voir ce qui fonctionne
• Une analyse statistique précise de ce à quoi les gens réagissent et de ce qu'ils ignorent
• Des décisions marketing basées sur les données qui profitent à la croissance de votre cabinet
• Un pont pour établir de meilleures relations avec les nouveaux patients actuels et potentiels
• Un sens plus fort de la marque de votre cabinet grâce à une présence en ligne
• Une voie plus facile pour fidéliser la marque, ce qui conduit finalement à des revenus
• Un moyen peu coûteux et très rentable d'atteindre un grand nombre de prospects (pensez au marketing par e-mail et SMS)

Attirez plus de patients et ciblez vos prospects les plus désirables

Le marketing numérique vous permet de tout partager, des offres spéciales qui attirent de nouveaux patients aux paramètres de rendez-vous rapides, aux rappels de visite et aux suivis des patients qui sont bénéfiques non seulement pour vous mais aussi pour la santé de vos patients.

Le marketing numérique vous permet de segmenter vos campagnes marketing et de cibler précisément certaines communautés, zones locales et territoires géographiques proches où se trouvent les prospects de votre public cible.

La base de chaque programme de marketing numérique est un site Web de pratique. Il est donc avantageux d'investir dans un site Web d'aspect professionnel, réactif, optimisé pour le référencement et riche en contenu, convivial, facile à naviguer et facilitant les commentaires des patients. Assurez-vous d'inclure tous vos meilleurs avis de patients et une page interactive où les visiteurs peuvent rédiger de nouveaux avis.

Les patients potentiels apprécient une bonne réputation et sont plus susceptibles de consulter vos avis avant de décider de prendre rendez-vous ou de vous rendre visite. Le marketing numérique vous offre une pléthore d'outils numériques gratuits et peu coûteux qui vous aident à raconter votre histoire et à engager davantage de prospects, ce qui est extrêmement important dans notre environnement concurrentiel des soins de santé.

Des règles du jeu équitables avec les hôpitaux

Le marketing médical pour les médecins est désormais en concurrence avec le marketing numérique pour les hôpitaux. En passant au marketing numérique, les médecins locaux et privés peuvent partager la même carte et atteindre que les hôpitaux.

En d'autres termes, le marketing numérique a uniformisé les règles du jeu pour tous les prestataires de soins de santé. Leurs sites Web et leur présence sur les réseaux sociaux sont une plaque tournante pour les stratégies publicitaires.

En s'engageant dans le marketing numérique des soins de santé, les hôpitaux et les prestataires indépendants peuvent augmenter les revenus de leur pratique. Ils commencent par faire appel aux patients et aux visiteurs et compilent des informations sur les patients potentiels directement sur leurs sites Web. Leurs armes principales sont :

Formulaires de contact simples : ils vous aident à recueillir des informations de base, telles que des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone. En gardant vos formulaires de contact courts, vous augmenterez votre taux de réponse et gagnerez un plus grand nombre de nouvelles pistes de patients. Les prospects n'aiment pas remplir de longs champs, surtout lorsqu'ils ne font que naviguer.

Conceptions Web adaptées aux mobiles : plus de 90 % de la population américaine utilise quotidiennement des smartphones. La personne moyenne utilise désormais son téléphone portable pour des recherches rapides sur le Web au lieu d'utiliser son ordinateur portable ou son ordinateur de bureau. C'est pourquoi votre site Web doit avoir une version adaptée aux mobiles. Votre version adaptée aux mobiles permettra aux nouveaux patients potentiels d'explorer facilement votre site Web et d'interagir avec lui plus efficacement.

Appels à l'action clairs : votre site Web doit comporter un appel à l'action clair, concis et évident qui se démarque sur chaque page. Dans le monde du marketing numérique de la santé, vous devez rappeler aux visiteurs d'agir. Un appel à l'action doit inclure des informations de contact (c'est-à-dire votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail) claires, lisibles et faciles à trouver sur chaque page. Assurez-vous que vos informations de contact apparaissent également sur votre page d'accueil et sur la page "Contactez-nous".

Sites Web conformes à la loi HIPAA : la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie exige que votre site Web protège toutes les informations de santé et soit crypté pour le transport. Vos données doivent également être sauvegardées, accessibles uniquement par le personnel autorisé, éliminées de manière permanente lorsqu'elles ne sont pas nécessaires et situées sur des serveurs Web sécurisés pour être conformes à la loi HIPAA.

Sites Web compatibles ADA : Un autre marché mal desservi que vous pouvez atteindre avec le marketing numérique est celui des millions d'Américains handicapés. En suivant les directives de l'Americans with Disabilities Act et en rendant votre site Web compatible avec leurs besoins, vous pouvez augmenter la taille de votre marché potentiel et générer encore plus de revenus.

En attirant et en vous engageant avec un plus large éventail de patients potentiels, vous pouvez augmenter considérablement la croissance et les revenus de votre cabinet. D'un autre côté, en réduisant vos coûts de marketing, vous pouvez automatiquement augmenter votre retour sur investissement.