Augmentez les taux d'ouverture avec cette astuce d'Hollywood
Publié: 2021-05-03
La télévision est un plaisir coupable pour moi, je n'ai pas peur de l'admettre. Donc, ce n'est un secret pour personne que mon passe-temps préféré du vendredi soir est une frénésie Netflix avec un bol de pop-corn au beurre. Si vous êtes comme moi, vous avez probablement déjà vécu ce moment où un épisode télévisé ou un film se termine sur un cliffhanger, et il vous suffit de savoir ce qui se passe ensuite.
Donc, vous regardez le prochain épisode et, encore une fois , un autre cliffhanger. Avant que vous ne vous en rendiez compte, il est 4 heures plus tard et vous continuez. Si c'est un film que vous regardez, vous êtes laissé pourrir dans cet abandon et vous vous demandez le sort du rôle principal jusqu'à ce que les producteurs décident de publier le suivi. Jusque-là, vous soulagerez la douleur avec un spin-off associé ou une alternative qui pourrait fournir un aperçu.
C'est tellement difficile de laisser le cliffhanger juste… pendre . Pourquoi? FOMO - Peur de manquer quelque chose. Une fois que nous connaissons le début d'une histoire, nous nous sentons en droit d'en connaître la fin.
Considérez vos e-mails comme une histoire - ils doivent toujours avoir un début, un milieu et une fin.
Continuez à lire pour en savoir plus sur une technique hollywoodienne astucieuse appelée «boucles ouvertes», souvent utilisée pour créer les fins captivantes de style cliffhanger qui augmentent le FOMO et nous donnent envie de plus. Ensuite, découvrez comment vous pouvez appliquer cette technique à vos lignes d'objet pour améliorer vos taux d'ouverture d'e-mails.
Qu'est-ce que la « technique des boucles ouvertes » ?
La technique de la boucle ouverte est une astuce de rédaction où vous ouvrez une histoire dans votre copie, mais ne la fermez jamais avec une fin satisfaisante. Un peu comme ouvrir une boucle, mais jamais la fermer.
Cela fonctionne parce que notre cerveau est câblé pour rechercher les informations que nous désirons. En fait, une étude de George Loewenstein de Carnegie-Mellon a révélé que nous éprouvons en fait des sentiments d'anxiété importants lorsqu'il y a un écart entre ce que nous savons et ce que nous voulons savoir, et nous sommes obligés de rechercher les informations pour réduire ces sentiments. .
C'est cette théorie exacte qui explique pourquoi nous nous sentons si mal à l'aise après avoir été laissés avec un cliffhanger dans un épisode télévisé et pourquoi nous nous sentons si obligés de regarder le prochain épisode pour savoir ce qui s'est passé.
Utilisez des boucles ouvertes pour augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails.
Alors, comment cela vous aide-t-il à rédiger de meilleures lignes d'objet d'e-mail et à augmenter vos taux d'ouverture ? En utilisant la technique des boucles ouvertes dans vos lignes d'objet, vous créez ce vide d'informations qui oblige les gens à ouvrir votre e-mail pour en savoir plus et, en fait, "fermer la boucle".
La clé pour que cela fonctionne, cependant, réside dans la partie « ce que nous voulons savoir » de l'équation de Loewenstein.
Pensez-y : il y a des dizaines de sujets sur lesquels vous ne savez probablement pas grand-chose, parce que vous n'êtes pas intéressé ou que vous ne savez pas qu'ils existent. Cela signifie que vous ne recherchez pas non plus d'informations sur ces sujets. En d'autres termes, il n'y a pas d'écart entre ce que vous savez et ce que vous voulez savoir.
Donc, avant de commencer à incorporer cette technique dans vos propres lignes d'objet, rappelez-vous qu'il y a des masses d'informations que les gens ne connaissent pas, et une boucle ouverte ne fonctionnera dans vos lignes d'objet que si vous montrez d'abord au lecteur pourquoi l'information est pertinente, souhaitable , et nécessaire pour eux.
Exemples de boucles ouvertes en action
Pour vous aider à mettre cela en pratique, nous avons extrait certaines campagnes de nos boîtes de réception et analysé comment elles ont été rendues efficaces à l'aide de boucles ouvertes.
Objet : Ce que Bruce Lee peut vous apprendre sur le design
Fast.co Design a fait un excellent travail en incorporant la technique des boucles ouvertes dans cette ligne d'objet. Étant une publication axée sur le design, leurs abonnés souhaitent en savoir plus sur le design, ils l'utilisent donc comme crochet pour montrer au lecteur que ce sont les informations qu'ils veulent, tout en utilisant la référence Bruce Lee pour leur montrer ce qu'ils ne savent pas et établir le manque d'informations qui oblige les gens à ouvrir l'e-mail.
Objet : Cette formule de rédaction peu connue peut augmenter le taux de clics de vos e-mails
Nous avons utilisé la technique des boucles ouvertes dans la ligne d'objet d'une campagne pour notre récent article de blog sur la formule de rédaction BAB . En tant que blog de marketing par e-mail, nos lecteurs souhaitent améliorer leurs taux de clics, nous l'avons donc utilisé comme crochet pour montrer au lecteur qu'il s'agit d'informations qu'il souhaite, tout en utilisant la ligne "secret peu connu" pour établir ce qu'ils ne sais pas et créent un manque d'information qui oblige les gens à ouvrir l'e-mail.
Tout est une question d'équilibre lors de l'utilisation de boucles ouvertes.
Si vous avez déjà vu une histoire de sites comme Upworthy être partagée sur votre fil d'actualité Facebook, vous reconnaîtrez peut-être cette technique à l'œuvre dans leur distinctif «Ce type a commencé à filmer son chien. Ce qui se passera ensuite vous choquera.
Comme toutes les techniques de rédaction dont nous avons parlé sur ce blog, la clé pour les utiliser efficacement est l'équilibre. Si vous abusez d'une technique, votre public commencera à y être immunisé et finira par cesser d'avoir l'effet désiré sur vos lecteurs.
De même, vous pouvez également envisager l'effet que cette technique aura sur votre marque. Certaines personnes sont découragées par les versions extrêmes de cette technique, et le préjudice causé à votre marque ne vaut peut-être pas l'augmentation des taux d'ouverture.
Pour nous ici chez Emma, notre approche est de les utiliser avec modération. Nous sommes d'accord pour incorporer subtilement la technique (comme le titre de cet article et l'e-mail suivant), mais vous ne nous verrez jamais écrire une ligne d'objet comme « Nous avons essayé ce secret d'Hollywood dans nos e-mails. Les résultats m'ont presque fait pleurer », car ce n'est tout simplement pas notre marque.
Bonus : des conseils de rédaction supplémentaires que vous pouvez utiliser.
L'intégration de la technique des boucles ouvertes dans vos lignes d'objet peut augmenter vos taux d'ouverture en créant un sentiment de FOMO qui oblige les gens à ouvrir votre e-mail.
Cependant, comme toute formule ou technique, tout est une question d'équilibre. Utilisez-le trop souvent et il peut perdre son efficacité. Utilisez-le à l'extrême, et cela peut avoir un impact négatif sur votre marque.
La bonne nouvelle est que neuf spécialistes du marketing sur dix préfèrent le marketing par e -mail pour distribuer du contenu organique, ce qui signifie un énorme potentiel pour votre marque d'avoir un impact et d'augmenter vos résultats grâce aux efforts de messagerie par e-mail.
Outre la création de lignes d'objet convaincantes , il est important de prêter attention aux autres aspects de votre e-mail pour vous assurer que vous répondez aux attentes de votre public une fois qu'il a ouvert votre message. En fait, un e-mail en texte brut bien pensé avec une rédaction exceptionnelle peut facilement battre un e-mail conçu.
Comment pouvez-vous améliorer votre marketing par e-mail ? Jetons un coup d'œil à quelques conseils de rédaction qui s'alignent sur la stratégie de boucle de courrier électronique.
Soyez personnel.
Dans notre travail numérique complexe, garder votre marketing par e-mail personnalisé ne peut pas être assez souligné. Vous voulez que chaque abonné ait l'impression que vous lui écrivez un e-mail individuel en incluant non seulement son nom, mais également son emplacement géographique, sa préférence de sexe et tous les historiques d'achats passés.
Au-delà du contenu lui-même, écrivez à la deuxième personne et gardez-le conversationnel. Vous voulez atteindre vos lecteurs à un niveau plus personnel, au lieu d'avoir l'impression d'essayer constamment de leur vendre. En fait, 77 % des consommateurs préfèrent une marque qui offre une personnalisation dans leurs services et leurs expériences.
À retenir : utilisez le langage pour vous concentrer sur le client, et non sur la marque, pour rester concentré sur la création de valeur.
Source : Vraiment de bons e-mails
Gardez-le court et doux.
Personne n'a le temps (ou le désir, très franchement) de lire des paragraphes et des paragraphes de copie à long terme. Les e-mails doivent être scannables, ce qui signifie qu'il ne faut que quelques secondes à un lecteur pour comprendre de quoi parle l'e-mail et pourquoi il doit cliquer dessus. Si vous continuez à écrire trop, vous risquez de perdre cet abonné au prochain e-mail, simplement parce qu'il ne peut pas lire votre copie assez rapidement.
Comme alternative, créez un moyen de résumer brièvement votre objectif et dirigez-les vers la page de destination de votre site Web pour en savoir plus. Cela vous aidera non seulement à augmenter vos taux de clics , mais également à générer un trafic Web précieux.
Comment pouvez-vous faire cela? Votre e-mail doit avoir un objectif et une action directe que vous souhaitez que votre abonné entreprenne. Une fois que vous avez défini cet objectif, qu'il s'agisse de commander de la nourriture, de faire de l'exercice ou d'utiliser un code de réduction de 10 %, la rédaction d'un bref contenu sera beaucoup plus facile.
À emporter : soyez concis dans votre rédaction pour augmenter vos taux de clics en résumant vos objectifs et en générant du trafic sur votre site Web.
Source : Vraiment de bons e-mails
Offrir de la valeur avec des avantages.
Vous connaissez la valeur de votre marque, mais vos abonnés le savent-ils ? Qu'est-ce qu'ils apprécient dans votre marque ? Qu'est-ce qu'ils apprécient dans d'autres marques comparables à la vôtre ? Le marketing par e-mail est un excellent moment pour expliquer à votre public les avantages d'utiliser vos produits ou services par rapport aux autres. Cependant, de nombreux spécialistes du marketing s'emballent en détaillant les caractéristiques au lieu de la valeur réelle.
Par exemple, si vous offrez un code de réduction de 25 % sur un logiciel particulier, vous devez d'abord jeter les bases de pourquoi c'est important. Cela aidera-t-il à réduire les coûts ? Propose-t-il une nouvelle technologie qui rationalise votre processus ? Cela augmentera-t-il votre retour sur investissement ? L'objectif est de rédiger un texte qui résume la manière dont votre entreprise aidera à résoudre les problèmes de votre client, et non simplement d'énumérer une fonctionnalité sans aucune justification de son importance.
À retenir : concentrez-vous sur la façon dont vos produits et services facilitent la vie de vos abonnés, ce qui suscitera un véritable intérêt basé sur l'émotion. Abandonnez l'argumentaire de vente !
Source : Vraiment de bons e-mails
Conclure
Maintenant que vous en savez un peu plus sur la rédaction d'e-mails, que pensez-vous de la technique des boucles ouvertes ? Êtes-vous devenu la proie du FOMO ? Pensez à la façon dont vous aspiriez à plus. Maintenant, appliquez cela à votre copie d'e-mail et préparez-vous à ce qu'ils reviennent pour plus.
OK, vous avez maintenant les outils pour maîtriser la rédaction ! Demandez une démonstration en direct d'un compte Emma et découvrez comment donner un coup de fouet à vos campagnes par e-mail avec de beaux e-mails qui gagnent la boîte de réception.