Comment augmenter le temps d'attente du site Web en 16 étapes

Le comportement des visiteurs peut dicter le succès ou l'échec ultime de votre site Web.

Plus un visiteur reste longtemps sur votre site :

1. Plus Google pense que votre site a répondu à sa requête de recherche ET
2. Plus vous avez de chances de les convertir en prospect ou en client

La quantité de trafic que vous recevez joue un rôle dans le montant des revenus que vous pouvez générer.

Mais même le plus haut niveau de trafic ne signifiera pas grand-chose si le trafic ne reste pas et que les utilisateurs ne se convertissent pas.

Plus vos utilisateurs restent longtemps sur votre site, plus vous aurez de chances de les convertir et plus ils se familiariseront avec votre marque.

Les taux de rebond, une indication du trafic quittant au lieu de s'aventurer plus loin dans votre site, peuvent faire des ravages sur vos revenus sur site, convertir des prospects et sont un signal terrible pour les moteurs de recherche qui voient les taux de rebond pour les termes recherchés.

Temps de séjour vs taux de rebond

Il existe une relation inverse entre le temps de séjour et le taux de rebond.

Votre temps de séjour s'améliorera invariablement à mesure que votre taux de rebond diminuera.

Des rebonds sont attendus, mais il y a une différence entre un bon rebond et un mauvais rebond.

Un bon rebond se produit lorsque quelqu'un visite votre site, reste un certain temps, prend le temps de digérer et de lire votre contenu, puis finit par partir (tout le monde ne restera pas éternellement et se convertira).

Un mauvais rebond se produit lorsque quelqu'un accède à vos pages, se rend compte que cela ne lui donne pas ce qu'il veut et finit par partir – rapidement.

Les moteurs de recherche peuvent faire la différence.

Il vous suffit de descendre au-dessus du seuil de taux de rebond.

Voici quelques tableaux qui pourraient vous aider à comprendre quelle devrait être votre ligne de base, présentés par CXL.

Taux de rebond par secteur, montrant à quoi pourraient ressembler les moyennes de votre site par rapport à celles de votre créneau.

Votre public cible et le type de votre contenu auront un impact sur vos taux de rebond.

La source de trafic peut avoir un impact significatif sur votre taux de rebond.

Voici de bonnes « règles empiriques » générales pour les taux de rebond (mais elles changeront selon le secteur, la géographie, le type de page/publication et le type de contenu) :

• Les taux de rebond de 26 à 40 sont considérés comme excellents. Il est difficile de s'améliorer à partir de là, car de nombreux utilisateurs rebondiront. C'est la nature du web.
• Le taux de rebond de 41-55 est acceptable et moyen.
• 55-70 est légèrement supérieur à la moyenne, mais pourrait être amélioré.
• Tout ce qui est au-dessus de 70 est exclu !

Vous devez donc améliorer vos rebonds et augmenter votre temps de séjour.

16 idées pour améliorer le temps de séjour

Voici quelques idées pour améliorer le temps d'attente sur votre site Web.

Évitez la publicité excessive

Il n'y a rien de mal à un peu de publicité sur votre site, que ce soit sous la forme d'appels de marque ou de bannières publicitaires pour les affiliés, mais il y a un moment où cela devient un problème.

Des publicités désagréables et clignotantes ou des publicités pop-up agressives et répétitives peuvent être gênantes, en particulier pour les visiteurs réguliers , et peuvent nuire à votre réputation en tant que marque.

Lorsque vous incluez de la publicité sur votre site, assurez-vous qu'elle est incluse avec goût.

par GIPHY

Améliorez la vitesse de votre site

Les utilisateurs numériques modernes sont impatients, et même les plus petits retards pourraient avoir un impact sur une partie de votre base d'utilisateurs. Imaginez que vous ouvrez une page sur votre appareil mobile et que vous subissiez des temps de chargement extrêmement lents.

Vous ne voudriez probablement pas continuer sur une autre page du site.

Nettoyez votre site Web en réduisant la taille des images, en utilisant un plug-in de mise en cache et en gardant votre code exempt de toute inclusion inutile.

Comme effet secondaire utile, vous obtiendrez également un coup de pouce dans les classements de recherche.

Améliorez la navigation de votre site

Votre navigation est une feuille de route qui indique à vos utilisateurs où aller et ce qu'ils peuvent trouver.

Si une partie de votre navigation est inexacte ou non intuitive, vos utilisateurs ne trouveront pas ce qu'ils recherchent.

Gardez votre navigation propre, avec le titre initial contenant uniquement des catégories larges, et gardez vos distinctions de page concises, afin que les utilisateurs puissent facilement savoir où aller.

Si vous pouvez optimiser votre navigation pour l'exploration du site, vous aurez gagné la moitié de la bataille.

Rendez votre texte plus lisible.

Un texte difficile à lire est un arrêt instantané pour presque tous les visiteurs.

Heureusement, il existe de nombreuses façons d'optimiser la lisibilité de votre texte.

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une couleur qui s'affiche de manière lisible sur n'importe quel appareil, et qui inclut à la fois la couleur du texte et la couleur de votre arrière-plan.

Se rompre

en haut

ton

phrases

dans

plusieurs

lignes.

En bref, évitez les gros paragraphes sans saut de ligne.

Ensuite, assurez-vous que votre police est suffisamment grande et suffisamment lisible pour attirer un utilisateur plus loin dans votre site.

N'oubliez pas que cela vaut pour les titres et le corps du texte.

Mettez du rouge à lèvres sur votre conception de cochon

La conception de votre site est probablement la première chose que les gens remarqueront lors de leur visite.

Ils vont immédiatement se faire une idée de votre marque et de votre site, que ce soit consciemment ou inconsciemment, et déterminer où aller à partir de là.

Assurez-vous que votre conception est visuellement forte, mais minimaliste avec suffisamment d'espace blanc pour que les utilisateurs puissent avoir une idée de votre marque et se sentir les bienvenus sur le site.

Optimiser pour les mobiles

Cela va sans dire, mais votre site doit être optimisé pour les appareils mobiles.

Si votre site n'est pas facile à utiliser sur un smartphone ou une tablette, vous allez perdre une part massive d'utilisateurs.

De plus, les sites non optimisés pour les mobiles obtiennent une pénalité de classement de Google, de sorte que vous pourriez également souffrir d'un trafic initial réduit.

Fournir un contenu précieux et intéressant

C'est parfois plus facile à dire qu'à faire, mais votre contenu doit être précieux pour vos utilisateurs, sinon ils n'auront aucune raison de continuer. Dans la plupart des cas, il s'agit principalement d'un problème sur votre blog, mais vous devez également tenir compte de la valeur du contenu de vos pages de navigation principales. Donnez-vous des informations précieuses à vos utilisateurs ? Cela vaut-il la peine pour eux de s'aventurer plus profondément et de lire davantage ?

Créer des liens internes

Il s'agit d'une tactique relativement simple, mais si vous la négligez, vous manquerez un flux important d'engagement des utilisateurs avec votre site.

Trouvez des moyens de relier vos pages avec des hyperliens pour attirer les utilisateurs plus profondément dans votre site.

Par exemple, votre blog peut être lié à votre page Services afin que les utilisateurs puissent en savoir plus, et votre page À propos peut être liée à votre page Contact si les utilisateurs souhaitent vous contacter.

Écrivez pour votre public cible

Quel type de personne accède à votre site ? Si vous n'avez pas de réponse claire, vous devez vous attaquer au problème de votre public cible.

Les sites Web fonctionnent mieux lorsqu'ils sont écrits et conçus pour un type d'utilisateur spécifique, plutôt que pour le groupe démographique le plus vague de « tout le monde ».

Si vous pouvez faire appel à ce groupe démographique spécifique, vous garderez vos utilisateurs intéressés et présents sur votre site pendant une plus longue période.

Utiliser la recherche sur l'ensemble du site

Dans le cadre de la structure de votre site, incluez un champ de recherche personnalisé dans le coin de votre site.

Ceci est particulièrement utile si vous avez un programme de contenu en cours ou une plateforme de commerce électronique. Au lieu de parcourir une navigation ou de s'appuyer sur l'interconnexion, les utilisateurs peuvent rechercher les sujets les plus importants pour eux et rester sur le site plus longtemps. De plus, vous obtiendrez des informations clés sur ce que vos utilisateurs recherchent.

Gardez vos articles de blog concis

Les pages de puissance SEO et le contenu des piliers sont excellents, mais le contenu pelucheux pour le plaisir du contenu éloigne les utilisateurs.

Votre contenu doit être le plus concis possible.

Cela ne signifie pas nécessairement court - vous pouvez facilement avoir un article long mais concis si vous incluez suffisamment de détails - mais si un utilisateur ne tire pas une certaine valeur de chaque phrase de vos articles de blog, vous avez une assez bonne chance de perdre leur attention.

Ne renvoyez pas les utilisateurs

Il s'agit d'une règle de base pour le développement Web, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle elle est négligée, même à l'ère moderne.

Ne faites jamais fuir vos utilisateurs de votre site avec des liens externes.

C'est parfaitement bien - et utile, dans certains cas - de créer des liens vers des sources externes, mais assurez-vous que tous ces liens s'ouvrent dans de nouveaux onglets ou de nouvelles fenêtres.

Appelez vos utilisateurs à une action définie

Parfois, les utilisateurs quittent votre site simplement parce qu'on ne leur a pas dit de faire autre chose.

Fournir des appels à l'action clairs dans le corps de votre contenu peut obliger les utilisateurs à continuer plus loin dans votre site.

Par exemple, vous pouvez attirer les utilisateurs vers d'autres blogs en disant "Si vous êtes intéressé par plus, assurez-vous de consulter notre article sur…"

Ne remplissez pas l'espace avec des distractions

Il peut être tentant de mettre autant de contenu que possible sur le Web sous forme d'images, de vidéos et de mots écrits, mais ne surchargez pas votre site.

Mettre du contenu non pertinent à un endroit auquel il n'appartient pas ne sert que de distraction inutile qui peut détourner vos utilisateurs et compromettre vos chances de gagner une visite plus longue.

Donnez aux clients ce qu'ils veulent

Utilisez les informations sur le comportement des utilisateurs et les commentaires directs de vos clients pour comprendre pourquoi les gens utilisent votre site, y compris ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas dans votre approche actuelle.

Ensuite, prenez les commentaires de manière constructive et commencez à apporter des modifications pour rendre vos utilisateurs plus heureux.

C'est vraiment aussi simple que de donner à vos utilisateurs ce qu'ils veulent.

Gamifiez votre site Web.

L'un des meilleurs moyens de stimuler l'engagement et d'augmenter le temps d'attente sur un site Web consiste à ajouter de la gamification.

L'ajout de gamification oblige généralement les utilisateurs à rester sur votre site 5 fois plus longtemps qu'ils ne le feraient normalement.

Cela peut également aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

Autres statistiques de temps de séjour à connaître [dans 5 graphiques]

Les scientifiques de Yahoo Erheng Zhong, Xing Yi, Nathan Nan Liu, Liangjie Hong et Suju Rajan ont effectué une étude sur le temps de séjour via la recherche Yahoo et ont conclu ce qui suit :

• Le temps d'attente de l'article bat le temps d'attente sur les diaporamas.
• Les utilisateurs passent moins de temps sur des pages individuelles lorsqu'ils visitent un appareil mobile ou une table que lorsqu'ils sont sur un ordinateur de bureau Les utilisateurs ont moins de temps d'attente par article sur un appareil mobile ou une tablette que sur un ordinateur de bureau.
• Les utilisateurs passent moins de temps sur les diaporamas que sur les articles.
• La science et la politique battent la nourriture et les divertissements pour un temps de séjour moyen.
• Les articles> 1 000 mots ont des temps de séjour plus longs, mais la corrélation le fait après 1 000 mots (plus long n'est pas nécessairement meilleur pour le temps de séjour).

Le dayparting a également un impact sur le temps de séjour :

Moyennes et distribution des taux de rebond :

Certaines statistiques sur le temps de séjour et le taux de rebond ne peuvent être expliquées que dans le contexte du timing :

Quel que soit le succès passé de votre site Web, votre temps d'attente peut toujours être amélioré.

La première étape consiste à comprendre pourquoi vos pages peuvent ne pas être performantes, puis à trouver des solutions pour améliorer le contenu, les appels à l'action et les autres composants qui composent vos pages afin que vous puissiez mieux atteindre votre public cible.

Utilisez ces stratégies à bon escient et gardez ce trafic entrant intéressé. Si vous pouvez engager vos utilisateurs suffisamment longtemps, presque tous les prospects entrants ont le potentiel de devenir un véritable client.