Comment mettre l'accent sur la notoriété de la marque dans un service marketing de toute taille

La notoriété de la marque est la familiarité des gens avec votre marque, ainsi que les produits ou les caractéristiques qui distinguent votre entreprise de ses concurrents. C'est crucial pour faire connaître le nom de votre marque, accroître votre audience et gagner des clients ou des abonnés fidèles. Dans notre récent rapport de recherche, L'état du marketing numérique dans l'industrie manufacturière, la notoriété de la marque a été citée comme le résultat le plus important du marketing numérique. Si vous êtes curieux d'en savoir plus, vous pouvez télécharger notre rapport complet pour obtenir des informations plus utiles sur les défis, les tendances et les tactiques.

Suivez-nous au fur et à mesure que nous étendons la notoriété de votre marque par étapes, quelle que soit la taille de votre service marketing.

Niveau un (début)

Que le marketing soit nouveau pour vous, que vous recherchiez une remise à niveau ou que vous ayez simplement besoin d'un point de départ, le premier niveau de notoriété de la marque est un excellent point de départ. Mes tactiques de notoriété de Level One sont :

1. Déterminez la voix/personnalité de votre marque. Cette étape est absolument cruciale pour préparer votre marque au succès et battre vos concurrents. L'expression « sur la marque » s'est vraiment imposée au cours des dernières années lorsqu'il s'agit de marques personnelles, mais elle reflète également ce à quoi devrait ressembler la marque de votre entreprise. Vous devrez commencer par déterminer quel est l'objectif de votre marque sur chaque canal et quel type de voix est approprié pour votre public. Tout le monde ne peut pas s'en tirer avec un compte Twitter de style Wendy's, mais vous pouvez toujours vous assurer que votre voix transparaît dans votre messagerie.

2. Concentrez-vous sur la création de contenu utile et engageant. Encore une étape clé ! La création de contenu précieux pour votre public vous aidera à augmenter le nombre de vos abonnés. Qu'il s'agisse de contenu de blog, de publications sur les réseaux sociaux ou d'e-mails, votre contenu doit fournir de la valeur et répondre à la question séculaire "Qu'est-ce que cela m'apporte ?" Cela nécessite que vous connaissiez votre public et que vous lui fournissiez les outils ou les ressources qui peuvent l'aider à réussir. En faisant cela, vous développerez également la confiance et la crédibilité au sein de votre industrie - un gagnant-gagnant !

3. Publiez différents contenus sur différents canaux. Ah, celui-ci peut être délicat, surtout si vous travaillez dans une petite équipe marketing. Mais si votre flux LinkedIn ressemble à vos histoires Instagram, qui ressemblent à votre contenu de courrier électronique, il n'est pas nécessaire que quelqu'un vous suive sur chaque plate-forme. Déterminez l'objectif de l'utilisation de chaque plate-forme et à partir de là, vous pouvez décider quoi partager. Par exemple, nous avons appris que LinkedIn est bien meilleur pour le contenu informatif, le partage des mises à jour des employés et des communications d'entreprise ainsi que les publications sur la culture. LinkedIn peut agir comme un sac mélangé. Mais sur Facebook, nous aimons garder nos messages très axés sur la culture. Trouvez un bon mélange de contenu en fonction de ce qui a du sens pour votre entreprise.

Niveau deux (intermédiaire)

À ce niveau, nous entrons un peu plus dans le marketing pour la notoriété de la marque. À ce stade, il est important de vraiment découvrir quel est l'objectif de votre marque sur chaque canal marketing et si vous vous connectez avec votre public. Appuyez-vous sur les tactiques du niveau 1, mais soyez un peu plus créatif dans la personnalité de votre marque et explorez de nouvelles méthodes :

1. Encourager la participation et l'engagement des employés. Faites participer vos employés! Ils peuvent être d'énormes défenseurs de votre marque et constituent d'excellentes ressources. Encadrez-les sur les meilleures façons de partager du contenu et assurez-vous d'interagir avec leur contenu sur les réseaux sociaux pour les maintenir engagés. En faisant cela, vous atteignez un tas de nouveaux réseaux et élargissez vraiment votre réseau.

[Lire la suite : Qu'est-ce que le plaidoyer social ?]

2. Associez-vous à des organisations locales/sponsorisez des événements. Trouvez des organisations qui correspondent à votre profil de client idéal (ICP) et vous offrent une excellente occasion d'exposer votre marque à votre public cible. En parrainant des événements, vous obtiendrez la reconnaissance de votre marque. Et encore mieux, envoyez votre équipe de vente à des événements pour les encourager à réseauter avec des clients potentiels.

3. Élaborez un plan pour partager vos communications d'entreprise. Améliorez tout travail de votre entreprise avec ESG pour montrer ce qui compte pour votre entreprise. S'impliquer dans la communauté et aider à faire avancer les enjeux locaux et nationaux sont d'excellents moyens de montrer que votre entreprise est impliquée dans la communauté et se soucie de la société.

[Lire la suite : 4 façons d'intégrer la responsabilité sociale des entreprises dans votre plan marketing]

Niveau trois (avancé)

À cette dernière étape, réfléchissez vraiment à la façon d'élever votre marque. Réfléchissez à la façon de créer des communautés autour de votre marque d'une manière qui fonctionne pour vous :

1. Utilisez des influenceurs. Avec le nombre d'influenceurs des médias sociaux, il existe vraiment un influenceur pour chaque marque. Si vous disposez d'un budget supplémentaire pour travailler, trouver un influenceur qui résonne avec votre modèle d'entreprise ou qui correspond à votre clientèle peut vous fournir un excellent défenseur qui peut vous aider à atteindre de nouveaux publics.

2. Partagez et commentez le contenu pertinent des médias sociaux. Faites tout votre possible pour trouver du contenu pertinent pour votre secteur et partagez votre opinion dans les commentaires. Faire connaître votre présence sur les réseaux sociaux peut vous aider à renforcer la notoriété de votre marque et à vous positionner en tant que leader d'opinion de l'industrie. Dans le même ordre d'idées, assurez-vous que les dirigeants de votre entreprise partagent également du contenu pertinent sur leurs réseaux sociaux.

3. Écoute sociale. La mise en œuvre de l'écoute sociale peut être un excellent moyen de mieux comprendre la notoriété de la marque et de savoir où vous devez vous améliorer. Avec l'écoute sociale, vous pouvez suivre les mentions de la marque, les mots-clés, le contenu des employés, le contenu de l'industrie et les hashtags pour connaître votre part de voix et le sentiment de la marque. Cela vous aide à déterminer la meilleure façon de grandir. L'écoute sociale peut être mise en œuvre à n'importe quelle étape car c'est un excellent compagnon pour les formes de suivi plus traditionnelles.

Mesurer le succès de la notoriété de la marque

Il existe de nombreuses façons de mesurer le succès. Sur les réseaux sociaux, je mesure la notoriété de Brandpoint en suivant l'engagement, ou le nombre de clics, de likes, de partages et de réactions que les publications obtiennent. Je suis également nos impressions, qui mesurent le nombre de vues qu'un message obtient. Ces deux éléments sont excellents car ils mesurent le nombre de personnes qui voient et interagissent avec le contenu. Une autre option simple consiste à mesurer les abonnés sur les réseaux sociaux ou les abonnés à la newsletter par e-mail. Cela signifie une sorte de fidélité ou d'intérêt pour votre marque. Tout cela peut être accompagné d'une écoute sociale, comme indiqué ci-dessus.

Chez Brandpoint, notre expertise en matière de stratégie et de création de contenu est utile aux marques qui cherchent à accroître leur notoriété. Nous aimons travailler avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs, et nous nous spécialisons dans les services financiers, la fabrication et les logiciels/technologies. Contactez-nous pour plus d'informations sur la façon dont nous pouvons être votre partenaire pour accroître la notoriété de votre marque.