Comment utiliser de fortes incitations marketing pour augmenter vos ventes
Publié: 2020-11-05Qui ne profite pas d'une récompense, n'est-ce pas ? Surtout être récompensé pour avoir acheté quelque chose que vous alliez acheter de toute façon. Offrir à vos clients une incitation attrayante stimulera certainement les ventes et rendra les clients très satisfaits.
Chaque fois que quelqu'un a le sentiment d'être récompensé, il reçoit un gros coup de dopamine. Il y a juste quelque chose dans la perception qu'ils ont faite d'un vol absolu d'un accord.
Voyons comment maximiser vos ventes grâce à de solides incitations marketing .
Qu'est-ce que le marketing incitatif exactement ?
Les outils de marketing incitatif peuvent également être appelés «dispositifs de motivation». Un programme d'incitation ou de récompenses dans le monde du marketing peut prendre plusieurs formes. Il s'agit généralement d'une sorte d'incitation à inciter les clients à acheter un produit ou un service plutôt qu'un autre.
Nous les avons tous vus, n'est-ce pas ? Partout, de l'offre «achetez-en un, obtenez-en un gratuitement» du supermarché aux services en ligne offrant une remise substantielle si vous «achetez maintenant». Toutes ces choses sont conçues pour amener les clients à choisir un produit ou un service plutôt qu'un autre.
En effet, une bonne stratégie de marketing incitatif persuadera un client potentiel d'entreprendre une certaine action, qui consiste généralement à acheter les services ou produits de votre entreprise. En échange, ils obtiennent un certain type de récompense ou de bonus pour avoir pris ladite action.
Fondamentalement, vous dites "achetez chez nous et nous adoucirons l'affaire".
Parfois, une incitation, telle que l'exemple "achetez-en un, obtenez-en un gratuitement" que nous avons utilisé plus tôt, peut également être utilisée pour vendre des produits à rotation lente. Ou même lancer un buzz sur de nouveaux produits. Les campagnes de marketing incitatif sont très polyvalentes à cet égard. Vous pouvez les accueillir pour promouvoir exactement l'action ou le comportement que vous recherchez. Cela les rend parfaits pour augmenter les ventes dans n'importe quelle entreprise.
Pourquoi devriez-vous utiliser des incitations marketing
Il existe d'innombrables raisons pour lesquelles la mise en place d'incitations marketing est importante pour votre entreprise. Voici quelques-uns d'entre eux.
Augmentez votre taux de conversion
Les incitations marketing augmentent votre taux de conversion comme un fou.
Les consommateurs aiment économiser de l'argent. Ils découperont des coupons et chercheront des codes promotionnels toute la journée pour économiser quelques sous. En fait, environ 92% des consommateurs ont utilisé un type de coupon pour faire leurs achats en 2019. Et ce n'était qu'une baisse de 2% par rapport à l'année précédente. Constamment, presque tout le monde aime obtenir un rabais.
Et ce n'est qu'un seul type d'incitation parmi des dizaines que vous pouvez utiliser.
Offrir un avantage stratégique
Les incitations marketing donnent à votre entreprise un énorme avantage sur vos concurrents . Faites une petite recherche pour voir si vos concurrents offrent des programmes de récompenses et, si c'est le cas, examinez comment vous pouvez améliorer le vôtre.
Si vous voulez vraiment vous démarquer, pensez s'il y a quelque chose de précieux que vous pouvez offrir qui sera difficile à reproduire par vos concurrents. Cela les empêchera de vous faire la même chose.
Augmenter la génération de leads
Les incitations marketing peuvent sérieusement stimuler votre génération de prospects . Dans les renvois seuls, vous verrez une augmentation. Pensez au nombre de personnes supplémentaires qui choisiront d'utiliser vos services lorsqu'elles apprendront d'un ami qu'elles bénéficieront d'une réduction de 50 % sur les trois premiers mois. C'est une affaire de tueur ! Et quand les gens obtiennent un accord comme celui-là, vous feriez mieux de croire qu'ils vont s'en vanter.
Les caractéristiques d'un grand incentive marketing
Avant tout, un plan bien pensé est essentiel. Faites une recherche appropriée sur votre marché cible. Assurez-vous que vous offrez des incitations qui intéresseront réellement vos clients.
Par exemple, si votre groupe démographique cible est constitué de femmes âgées de 40 à 65 ans, ne leur offrez pas de carte-cadeau Forever 21. Vous voyez en quoi cela ne correspond pas ? L'incitation doit être attrayante et adaptée à votre public cible.
Certaines des meilleures caractéristiques des programmes incitatifs sont :
- Ils s'adressent aux personnes qu'ils essaient d'atteindre.
- Ils communiquent de manière claire et concise les avantages de l'offre.
- Ils communiquent clairement l'action qu'ils demandent à l'acheteur de prendre.
- Ils sont faciles à utiliser.
- Ils comportent un appel à l'action. Ou verbiage "acheter maintenant". Cela crée une urgence et insinue que si le client n'agit pas maintenant, il perdra toute offre ou récompense offerte.
Quelques idées de marketing incitatif à essayer
Comme nous l'avons déjà dit, il existe mille et une façons de créer une campagne de marketing incitatif efficace. En voici quelques-unes qui ont fait leurs preuves.
Permettre un accès anticipé
Ceux-ci donnent au client l'impression d'avoir un aperçu d'un produit. Ceux-ci fonctionnent très bien pour créer de l'urgence et un sentiment d'excitation. Ils facilitent également les choses incitatives comme les téléchargements d'applications ou les achats de médias numériques.
Choisissez votre propre aventure
Offrez plusieurs options parmi lesquelles vos clients peuvent choisir. Les gens aiment se sentir en contrôle, surtout lorsqu'ils dépensent de l'argent. Cela fonctionne extrêmement bien lorsque vous ciblez un large public.
Par exemple, USAA est une banque en ligne conçue pour les militaires. Ils ont un fabuleux programme de récompenses pour l'utilisation de leur carte de crédit. C'est courant avec les cartes de crédit, mais USAA le fait mieux.
Ils offrent une multitude de façons d'échanger des récompenses. Comme un crédit de compte soit sur ladite carte de crédit, soit ce même montant déposé directement dans votre chèque. Vous pouvez également choisir parmi un million d'options de cartes-cadeaux et bien sûr les bons vieux miles de voyage. Pourquoi n'utiliseriez-vous pas leur carte à chaque fois que vous glissez ?
Code de promo
Ils sont faciles à mettre en œuvre et très efficaces. Il s'agit essentiellement d'un mot ou d'une phrase alphanumérique qui peut être saisi à la caisse et qui donnera au client une remise quelconque.
Un code promotionnel est également extrêmement facile à annoncer. Vous pouvez simplement afficher les informations sur les publicités existantes que vous avez déjà ou les afficher dans un message sur les réseaux sociaux. Essayez quelque chose comme "Et pour 30 $ de réduction sur votre premier achat, utilisez le code promotionnel IMPRESSIONNANT à la caisse."
Un avantage supplémentaire est qu'ils sont super faciles à partager. Pensez à la facilité avec laquelle vos clients peuvent envoyer par SMS à un ami un lien vers votre site et le code promotionnel.
Packs bonus ou packs de services
Des études montrent que les consommateurs sont beaucoup plus susceptibles d'acheter une plus grande quantité de quelque chose qui inclut "Extra/Bonus (insérer le produit)" par rapport à un produit à prix réduit. Principalement parce que faire le calcul pour déterminer comment ce pourcentage se traduit par des économies réelles peut être difficile pour certains. De plus, plus c'est mieux. À droite?
Par exemple, une étude a montré une augmentation de 73 % des ventes de lotions vendues dans un pack économique. Comme Aveeno l'a fait ici. En effet, les gens sont plus enclins à obtenir quelque chose de plus gratuitement que d'acheter le même produit en plus petits volumes pour moins cher.
Si vous proposez des cours en ligne sur le marketing des médias sociaux, par exemple, essayez de regrouper quelques cours avec une légère remise. Cela devrait vous générer plus d'affaires globales et donner à vos clients le sentiment qu'ils sont de grands gagnants.
Les offres du programme de fidélité
Cette option fantastique vous donne l'opportunité d'un double coup dur. Tout d'abord, vous allez attirer plus de clients en offrant de jolis avantages de fidélité, et cela contribuera à la fidélisation de la clientèle sur toute la ligne.
Pensez à votre petit café local. Ils offrent probablement une carte perforée, où après avoir acheté neuf boissons, la dixième est gratuite. C'est, bien que très simple, un excellent exemple de récompense de fidélité. Les gens vont acheter du café malgré tout, mais vous pouvez les convaincre d'acheter votre café parce que finalement, vous en débourserez un gratuitement. Tout le monde aime la gratuité.
L'un des plus grands défis pour offrir à vos clients des promotions imbattables est de ne pas sous-évaluer vos produits ou services. C'est une ligne fine à marcher. Ajouter une remise ou une incitation pour générer la perception d'une valeur accrue, sans se contenter de donner vos services.
Incitez loin!
Pensez à l'avenir, faites vos devoirs, préparez du contenu de qualité et c'est parti ! Eh bien pas vraiment. Mais presque. N'oubliez pas que le but ultime ici est de développer votre entreprise, alors construisez ces programmes dans cet esprit.
Faites un effort attentif pour répondre à chaque offre de remise ou de récompense à votre cible démographique spécifique. N'oubliez pas que si vous faites un excellent travail avec cela, vous pouvez générer une tonne de prospects.
Offrez à vos clients une grande variété d'options et simplifiez les étapes à suivre. Si vous offrez un code promotionnel, restez simple. Plus c'est court, mieux c'est, les gens ne veulent pas avoir à taper « supercalifragilisticexpialidocious ».
Maintenant que vous savez ce qu'est une campagne de marketing incitatif et comment mettre en œuvre des incitations marketing en toute connaissance de cause, il est temps de commencer ! Le coup de pouce des ventes est à vous !
Gabe Nelson
Gabe Nelson est un spécialiste du contenu avec plus de 7 ans d'expérience, travaillant actuellement avec promo.com. Il a une passion et une compréhension approfondie du marketing numérique. Actuellement, il vit dans le Missouri avec sa femme et ses enfants.