Comment Améliorer l'UX (User Experience) de Votre Site Web en 2021 ?

L'expérience utilisateur est impérative en 2021. Avoir une bonne présence en ligne est aussi important qu'avoir un showroom propre et bien rangé ; un site Web d'entreprise est son visage. Aujourd'hui, les utilisateurs sont plus avertis que jamais en matière de conception Web, sans compter qu'ils s'attendent à un certain niveau de sophistication.

Au fur et à mesure que la barre atteint des niveaux plus élevés, de nombreuses marques, en particulier les nouvelles, peuvent se sentir dépassées par les attentes de fournir un UX de site Web bien conçu.

L'UX est l'avenir - mais afin d'offrir à vos utilisateurs des expériences de navigation uniques, vous devez toujours porter une paire de lunettes UX conçues pour optimiser votre site Web avec les utilisateurs comme principale considération. Cela dit, l'amélioration de l'expérience utilisateur de votre site Web n'est pas aussi difficile que cela puisse paraître ; même un petit effort peut se transformer en un énorme gain.

Les professionnels UX ont noté que l'amélioration de l'expérience utilisateur peut conduire à plus de prospects grâce à des classements de recherche élevés et à une augmentation des revenus - et voici comment vous pouvez commencer.

Réactif et adapté aux mobiles

Les smartphones génèrent un trafic considérable vers un large éventail de sites Web. Il est donc essentiel que votre site Web soit réactif. Afin de répondre aux besoins de navigation des utilisateurs de smartphones, l'adaptation aux mobiles est désormais le moyen le plus rapide pour les propriétaires de sites Web d'assurer une meilleure visibilité. Bien que la réactivité du site Web puisse être détectée via des tests formatifs, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas travailler sur la réactivité de votre site après avoir découvert des problèmes clés. Après tout, l'optimisation UX est un processus incessant, que cela vous plaise ou non. De plus, l'absence d'erreurs et un élément réactif assureront une expérience exceptionnelle aux utilisateurs.

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Temps de chargement des pages

Le chargement de la page est très important lorsque nous nous référons à la conception Web et également lorsque vous prouvez une UX exceptionnelle aux clients. Lorsque la vitesse de chargement de votre site est beaucoup trop lente, cela irritera les utilisateurs et finira par entraver les conversions.

Et ce n'est pas tout. Le temps de chargement de la page joue également un rôle essentiel pour aider les clients à décider s'ils vont continuer à visiter votre site Web. Lorsque les utilisateurs sont mal servis en termes d'expérience pour la toute première fois, il y a de plus grandes chances qu'ils ignorent également votre site Web pour référence future.

Si votre site Web est WordPress, vous pouvez trouver divers guides qui vous guideront tout au long du processus d'accélération de votre site. Ce que la plupart des marques ne savent pas, c'est que le serveur d'hébergement Web joue un très grand rôle dans la vitesse.

Sécurité du site Web

Vous voulez que vos utilisateurs vous fassent confiance ? Eh bien, ils le feront si vous avez l'assurance de la sécurité de leurs informations de paiement enregistrées sur votre site.

Avoir une sécurité de site fiable garantira une expérience de navigation exceptionnelle à vos utilisateurs. Un sceau de sécurité va apporter plus d'utilisateurs et sur votre site Web, plus de conversions, et donc plus de revenus pour votre marque.

Utiliser des puces

Souvent, la manière la plus intelligible de présenter l'information est dans une liste à puces. Pourquoi? Parce qu'ils attirent l'attention, raccourcissent le texte, prennent en charge la numérisation et révèlent les caractéristiques des services et des produits dans lesquels votre marque traite. Cela dit, la prise en compte de cette tendance particulière en matière de conception de sites Web vous aidera à engager les utilisateurs à une toute nouvelle échelle.

L'utilisation de puces vous aidera à générer et à inclure de nombreuses images pour aider les utilisateurs à mieux comprendre ce qui a été décrit dans les puces. En retour, cela rendra votre site Web plus attrayant pour les utilisateurs.

Couleur en UX

Les couleurs ont plus à dire qu'il n'y paraît. En tant qu'ingrédient principal du langage visuel, la couleur guide l'attention, met en évidence et unifie les éléments. En matière d'expérience utilisateur, les couleurs renforcent à la fois les qualités esthétiques et fonctionnelles d'un produit. Les couleurs ont de nombreux visages ou, comme beaucoup diraient, les couleurs portent de nombreux chapeaux.

En 2021, le branding considère la couleur comme une perception et une humeur. Alors que les concepteurs UX voient les couleurs comme un système cohérent sur toute la plate-forme. Dans son ensemble, la couleur reste un outil polyvalent pour véhiculer différents types d'informations. Les différences de couleurs impliquent des messages différents. Ainsi, pensez au message que vous souhaitez envoyer à vos utilisateurs en choisissant une couleur pour votre site web.

Mouvement et animation

Les animations et les mouvements ont leur part d'avantages. En 2021, il est également interdit d'utiliser de tels éléments dans les titres et les paragraphes.

D'autre part, l'animation subtile peut aider à inciter les utilisateurs à un appel à l'action ou au cas où vous auriez besoin d'afficher diverses notifications sur votre site. Utilisez des mouvements et des animations pour attirer l'attention des gens.

Menu Hamburger

Les hamburgers ont l'air savoureux même dans un format de page Web. Vous pouvez les utiliser pour indiquer aux utilisateurs qu'il y a quelque chose qu'ils ne peuvent pas voir. À son tour, cela déclenchera leur envie d'en savoir plus sur les caractéristiques et les fonctionnalités du site qu'ils utilisent. De plus, le bouton hamburger est également impératif ; cela indique qu'il y a plus de fonctionnalités clés cachées à découvrir par l'utilisateur.

Pensez à ajouter des vidéos

Dans la conception de sites Web, il n'y a pas d'expérience utilisateur appropriée sans images de haute qualité. Mais ce sont les vidéos qui maintiennent leur attention plus longtemps. Les utilisateurs modernes font confiance aux choses qui semblent plus réalistes et, par conséquent, la mise en œuvre de vidéos peut très bien jouer leur rôle.

Par exemple, si un site Web affiche le lancement d'un nouveau service, il sera difficile de présenter toutes les fonctionnalités via le contenu uniquement. Alors que le contenu vidéo, d'autre part, peut facilement faire comprendre aux utilisateurs les fonctionnalités du service.

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Titres attrayants

Les titres de votre site Web doivent établir une connexion avec des clients potentiels. Il doit être contenu que vos clients recherchent. Lors de la génération de titres appropriés, n'oubliez pas d'inclure les mots-clés pour cibler le message sur le bon public. Avoir les bons mots-clés est non seulement important pour attirer des prospects, mais aide également les sites Web à se classer plus haut dans les SERP.

En 2021, les gros titres suscitent plus d'intérêt chez Google. Ainsi, inclure les bons mots-clés dans le même pourrait aider n'importe quel site Web à se classer plus haut.

Astuce bonus : cohérence des sites Web

Améliorer l'UX de votre site Web signifie tout faire correspondre de manière à ce qu'il ait l'air et fonctionne parfaitement, quel que soit votre public. Dès le temps de chargement, le choix du titre et le style des boutons, et la coloration, tout doit être thématique pour améliorer l'expérience utilisateur.

Quelles tendances UX domineront 2021 ?

Les designers sont habilités à conduire des changements éthiques

La conception éthique est et a été au centre des préoccupations des concepteurs de sites Web ces dernières années. Mais plus tard cette année, il y a eu beaucoup de discussions à ce sujet et sur ce qui rend les utilisateurs plus heureux. En 2021, nous allons assister à un énorme boom dans la façon dont les développeurs Web abordent l'éthique dans leur discipline.

Le design éthique est davantage lié aux données personnelles, et comment les développeurs peuvent-ils offrir des expériences uniques sur un site Web ou dans une application, mais sans que les utilisateurs se demandent : « pourquoi ont-ils tant besoin de moi ? »

Souvent, les spécialistes du marketing, les concepteurs et les propriétaires d'entreprise ignorent cet aspect de l'éthique lors du développement d'une application ou d'un site Web. Mais en 2021, c'est quelque chose qui change lentement. Depuis le scandale de Cambridge Analytica, les données sont de plus en plus précieuses. Beaucoup disent que les données personnelles deviendront complètement contrôlables par les utilisateurs, ce qui est vraiment impressionnant dans un avenir proche. Qu'est-ce que cela signifie?

Eh bien, cela nécessite simplement que les concepteurs de sites Web encouragent ce mouvement et fournissent un espace sûr à l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web qu'ils créent. Cela dit, un exemple approprié de la façon dont vous pouvez rendre votre application ou votre site Web plus éthique peut être trouvé sur le vérificateur de symptômes de WebMD. WebMD clarifie le type d'informations qu'ils pourraient recueillir ; ils offrent aux utilisateurs une transparence et un contrôle complets sur les données qu'ils souhaitent partager avec eux.

Utilisation subtile des éléments 3D

En 2020, nous avons assisté à une transition des éléments 3D plats ; avec le néomorphisme qui gagne en notoriété, de plus en plus de sites Web et d'applications prévoient d'intégrer davantage d'éléments 3D dans leur conception. Cela peut être particulièrement utile à des fins de narration ou lors de la présentation d'un produit. Prenez Révolution ; ils ont fait un travail fantastique avec des détails interactifs 3D dans les cadeaux Revolut et lors de la présentation de leurs cartes impressionnantes et colorées. Cela, à son tour, rend les utilisateurs plus à l'aise pour commander le produit une fois qu'ils ont regardé de tous les côtés et sous tous les angles.

Avec l'augmentation des graphismes 3D en 2020, 2021, on s'attend à ce qu'ils apportent plus de valeur au message envoyé par votre entreprise et que l'interaction de l'utilisateur au sein de votre site Web soit plus significative.

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Plus d'accent sur la narration et l'écriture UX

En 2021, on s'attend à ce qu'une bonne narration combinée à une écriture UX de premier ordre puisse aider à faire monter en flèche l'expérience de l'utilisateur en utilisant votre site Web ou votre application.

Étant donné que les deux se complètent, les concepteurs Web peuvent créer des expériences encore plus mémorables et significatives dans un produit numérique. Étant donné que la plupart des entreprises choisissent la voie numérique, l'écriture UX est encore plus répandue ; nous parlons du taux d'adoption parmi les personnes qui ont l'habitude d'utiliser ce service particulier en personne. L'écriture UX habille la touche personnelle à travers un langage humain plutôt qu'un langage plus technique, rendant également les interactions entre les utilisateurs et l'interface utilisateur et votre produit plus isolées et moins tumultueuses.