Améliorez votre ciblage avec Facebook Broad Audience Reach

Comment fonctionnent actuellement les annonces dynamiques de produits sur Facebook

Les publicités dynamiques Facebook sont conçues pour diffuser des publicités de produits auprès d'audiences qui ont déjà exprimé leur intérêt pour le site Web du détaillant.

Trois composants principaux peuvent être utilisés lors de la configuration d'annonces dynamiques. Ceux-ci sont les suivants :

• Catalogue de produits - Le catalogue de produits est l'endroit où les détaillants devront télécharger un fichier répertoriant les produits dont ils souhaitent faire la publicité. Semblable à Google, cela s'appelle également un flux de produits et contient les attributs principaux de chaque article. Ces attributs peuvent inclure le prix, la disponibilité, la description ainsi que les URL des produits et des images.

• Remarketing – La mise en œuvre du pixel Facebook sur votre site vous permet non seulement de cibler les personnes qui ont déjà visité votre site, mais vous donne également un meilleur aperçu de leurs interactions sur le site.

• Modèles d'annonces - Ce sont des modèles qui, une fois créés, seront remplis de produits. À partir de là, vous pouvez afficher une sélection de produits (même un seul produit si vous préférez) dont vous souhaitez faire la publicité. Il est également possible de définir des paramètres permettant à vos annonces de montrer différents produits à différentes personnes.

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Changements avec la large audience de Facebook

La mise à jour de Facebook a permis aux annonceurs d'aller au-delà du ciblage des personnes qui ont déjà interagi avec le site Web ou l'application du détaillant. Il est désormais possible de cibler comportementalement les personnes en fonction du contenu avec lequel elles ont interagi sur Facebook ou si elles ont consulté plusieurs sites proposant des produits similaires.
Par exemple, si une personne a regardé des robes en ligne (pas nécessairement votre site Web), cela envoie des signaux à Facebook qu'elle pourrait faire partie d'un bon public cible pour les publicités sur les vêtements.
Cela a effectivement éloigné le ciblage du remarketing uniquement et estime maintenant ce que l'utilisateur peut rechercher et présente des publicités pertinentes. Cette prédiction peut également provenir de l'activité de l'utilisateur sur Facebook, y compris les clics sur les liens, les likes, etc.

Ciblage spécifique ou large

Ciblage spécifique

Lorsque vous ciblez spécifiquement, vous utilisez des paramètres de ciblage qui limitent les audiences auxquelles vous diffusez vos annonces. Cela peut être basé sur la démographie, l'intérêt exprimé ou les audiences (personnalisées ou similaires).

Les annonceurs voient souvent un public plus restreint de cette façon, mais lorsque cela est fait correctement, les publicités apparaîtront plus pertinentes pour le public.

Par exemple, si vous êtes un détaillant de vêtements pour bébés de qualité et de créateurs, vous souhaiterez peut-être cibler les personnes qui sont de nouveaux parents et qui appartiennent à la catégorie "forte affluence".

Ciblage large

Lorsque vous ciblez largement, vous autorisez les algorithmes de Facebook à trouver de nouveaux publics pour vos publicités. Cela signifie que vous ne limitez plus la portée de votre audience. Ceci est bénéfique à plusieurs égards :

• Notoriété de la marque : si vous êtes un détaillant relativement inconnu, cette méthode de ciblage peut être utilisée pour montrer à de nouvelles personnes les produits que vous vendez et en quoi consiste votre marque.
• Trouvez de nouvelles informations : une fois que vous avez commencé à diffuser vos annonces de cette manière, vous pouvez consulter les informations et les résultats pour voir quelles personnes ont été touchées et comment elles ont répondu. Certaines personnes trouvent qu'elles peuvent être surprises par les types de personnes qui ont trouvé leurs publicités et leurs produits attrayants. Il convient également de considérer que l'audience que vous trouvez qui convertit le plus via les publicités Facebook n'est pas nécessairement la même composition d'audience qui convertit ou achète généralement directement.
• Trouvez qui vous devriez cibler : dans la même veine que le point ci-dessus, si vous n'avez aucune idée de qui cibler, cela pourrait valoir la peine de toucher un large public jusqu'à ce que vous ayez plus d'informations.

Quel type de détaillants de commerce électronique en bénéficient

Historiquement, les publicités dynamiques de Facebook ont ​​été mieux adaptées aux grands magasins de commerce électronique car elles ont plus de trafic sur le site Web pour créer les listes d'audience. Cela s'est avéré restrictif pour ceux qui ont de plus petites quantités de trafic ou moins de notoriété de la marque.

Étant donné que la mise à jour permet aux détaillants de trouver de nouveaux publics, cela s'avère bénéfique pour les petits et les grands sites de commerce électronique. Pour les petits détaillants avec moins de trafic sur leur site, ils sont en mesure d'atteindre de nouvelles personnes qu'ils n'auraient pas pu atteindre normalement. Cela aide à promouvoir les produits à vendre ainsi qu'à renforcer la notoriété de la marque.  

Les grands détaillants peuvent également en bénéficier car ils peuvent atteindre de nouveaux publics avec lesquels ils n'auraient peut-être pas interagi autrement, ce qui permet au détaillant d'atteindre un public plus large pour ses produits.

Recommandations et bonnes pratiques

Bien que la portée d'un large public soit encore relativement nouvelle, certaines pratiques exemplaires méritent d'être suivies. Cependant, il convient de reconnaître qu'avec toute nouvelle fonctionnalité sur Facebook, les choses peuvent encore changer et d'autres bonnes pratiques pourraient entrer en jeu.

Ciblage

• À faire : utilisez un ciblage de premier niveau tel que l'emplacement, la démographie et la langue. Bien que vous ne souhaitiez pas restreindre considérablement votre audience, vous devez tout de même vous assurer que l'audience est pertinente.
• À faire : exclure les personnes qui ont déjà acheté sur votre site, en particulier si votre produit est un achat unique. Vous pouvez également configurer cette restriction pour une période donnée, par exemple en excluant les personnes qui ont acheté au cours des 90 derniers jours. Ce serait idéal pour les articles qui ont une durée d'utilisation limitée tels que le parfum ou la poudre de protéines, permettant ainsi au produit de s'épuiser avant de montrer de nouvelles annonces à l'utilisateur.
• À ne pas faire : exclure tous les visiteurs de votre site Web. Cela peut sembler une bonne idée lorsque vous utilisez un ciblage large, car vous recherchez de nouveaux publics. Cependant, l'algorithme de Facebook continue d'apprendre au fur et à mesure de la campagne, il a donc été rapporté que la présence de certains visiteurs du site Web dans le mélange aide l'algorithme à avoir une meilleure idée du meilleur public auquel diffuser des annonces.

Catalogue des produits

• À faire : Utilisez un grand catalogue de produits (Facebook recommande un minimum de 1 000 produits). Lorsque des listes de produits plus petites sont utilisées, les publicités sont généralement diffusées moins souvent. Cela peut entraîner des difficultés lors de l'utilisation d'un ciblage large pour atteindre de nouveaux publics.
• À ne pas faire : Annoncez des produits qui ne sont plus disponibles. N'oubliez pas que lorsque vous avez appris que «la première impression compte le plus», la même chose s'applique ici. Si un nouveau client clique sur votre page produit, uniquement pour être dirigé vers une rupture de stock ou un message d'erreur, vous aurez peut-être du mal à l'inciter à revenir sur le site ultérieurement. Au lieu de cela, pensez à mettre à jour régulièrement le catalogue de produits (Facebook recommande une fois par jour).

Conclusion

En fin de compte, il n'y a pas de bien ou de mal lorsqu'il s'agit d'opter pour une large audience pour vos publicités dynamiques. Il est préférable de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise en testant toutes les méthodes disponibles.

Il convient également de garder à l'esprit que vous devrez probablement utiliser certains paramètres de ciblage, même lorsque vous cherchez à trouver de nouveaux publics. De la même manière que Facebook continue d'apprendre et d'optimiser où et quand vos publicités fonctionneront le mieux. Dans cet esprit, il y aura des croisements, quelle que soit la méthode que vous choisissez.

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