Comment utiliser TikTok pour améliorer votre stratégie de relations publiques numériques

Vous pouvez croire que TikTok est destiné aux consommateurs de la génération Z qui aiment la danse et qui font du pain à la banane , mais il y a tellement plus sur la plate-forme que beaucoup ne le pensent.

TikTok, lorsqu'il est utilisé correctement, peut être un excellent outil de relations publiques. En l'utilisant au mieux de ses capacités, vous pouvez créer des histoires brillantes, aider les journalistes et créer des liens juteux.

La plupart des conseils disponibles se concentrent sur la façon d'utiliser l'application pour les réseaux sociaux organiques, mais si vous ouvrez simplement les yeux sur le plein potentiel de TikTok, vous trouverez tout un côté de la plate-forme qui peut vous aider à élever vos histoires de relations publiques.

Trouvez la communauté de votre marque

• 49% des utilisateurs ont effectué des achats auprès de marques après les avoir vues annoncées, promues ou commentées sur TikTok.
• 67% des utilisateurs disent que TikTok les a inspirés à faire des achats même lorsqu'ils n'en avaient pas l'intention.
• Il y a 39 milliards de vues sur les vidéos avec le hashtag #tiktokmademebuyit.

Je pourrais produire des centaines de statistiques sur l'influence d'un point de contact TikTok, et en toute honnêteté, j'en suis un excellent exemple. Si vous jetez un coup d'œil dans ma chambre et que vous pourrez repérer le sac Uniqlo qui est devenu viral pour avoir économisé autant d'espace que le sac à main de Mary Poppins, les écouteurs Sony qui étaient une des principales recommandations des critiques techniques et les cubes d'emballage que j'ai que j'emporterai avec moi à chaque vacances à partir de maintenant.

Mes seules habitudes d'achat prouvent que l'application peut être révolutionnaire pour les clients du commerce électronique. C'est un excellent moyen pour les équipes sociales rémunérées et organiques de vraiment élever leur marque et de se faire remarquer. Mais qu'en est-il lorsque vous ne créez pas réellement de contenu sur l'application ? Qu'en est-il lorsque votre KPI est la couverture et les liens ?

Adaptez votre « page pour vous » à vos clients

Il est clair que TikTok emmène les clients du disque à l'action en passant par l'achat. C'est en partie dû au fait qu'il est brillant pour créer des groupes communautaires de niche hyper-personnalisés.

Par exemple, si vous aimez lire, vous êtes probablement sur #BookTok et vous aurez vu de nombreuses recommandations de Colleen Hoover. Si vous aimez utiliser les dernières technologies, vous êtes probablement déjà sur #TechTok. Il y a aussi #CatTok, #FoodieTok, #NostalgiaTok, #SwiftTok, #CleanTok… Je pense que vous avez compris.

Alors que vos équipes organiques et rémunérées peuvent cibler ces niches avec des influenceurs ou des publicités, nous, les responsables des relations publiques, pouvons toujours les utiliser à notre avantage. Étudier ces groupes communautaires (ou « communautés de pratique » si nous devenons vraiment académiques) peut être excellent pour votre stratégie de relations publiques.

Si vous souhaitez entrer au cœur de la communauté de vos clients sur TikTok, créez un compte séparé et adaptez votre FYP pour étudier les tendances. Aimez et commentez le contenu

c'est pertinent pour votre client, et presque immédiatement, vous remarquerez des vidéos super pertinentes qui apparaissent sur votre écran. L'algorithme est incroyablement spécifique, vous pourrez donc utiliser ce contenu organisé pour détecter les tendances très rapidement.

Comment créer une couverture RP et des liens

Les journalistes veulent absolument couvrir les histoires tendances sur TikTok. Des articles d'opinion sur l'utilisation de l'application aux critiques des éditeurs sur les produits célèbres de TikTok, en passant par de simples reportages informant les lecteurs de ce qui se passe sur l'application, les gros titres sont infinis.

Voici comment vous pouvez capitaliser sur les histoires TikTok et les faire fonctionner pour votre client :

Placer la marque au cœur d'une tendance

La première étape consiste à utiliser votre connaissance des tendances de l'industrie pour trouver un angle d'histoire qui conviendra à votre client comme un gant. Faites simplement défiler chaque jour la page "Pour vous" personnalisée par le client et voyez ce qui apparaît à plusieurs reprises.

Une fois que vous avez trouvé la bonne tendance ou la bonne histoire, il est temps d'impliquer votre client. Ils doivent pouvoir commenter ou ajouter quelque chose à l'histoire qui intéressera un journaliste. Il existe plusieurs façons d'aborder cela :

Communiqués de presse tutoriels

Les journalistes écrivent souvent des articles sur la façon de participer à une nouvelle tendance, alors créez un communiqué de presse avec des conseils d'experts.

C'est peut-être comment recréer une nouvelle recette virale (pourquoi met-elle le glaçon avec le saumon et le riz ?) Peut-être que les gens veulent savoir comment ils peuvent avoir des ongles comme Hailey Bieber. Ou peut-être veulent-ils s'intégrer à l'esthétique cottagecore et recherchent-ils des idées de style.

Si votre client peut commenter et offrir des conseils sur un sujet d'actualité, un journaliste est beaucoup plus susceptible d'utiliser votre communiqué de presse.

Mesurer l'impact et donner des statistiques

Dans Digital PR, nous aimons tous absolument créer une statistique Google Trends, alors pourquoi ne le faisons-nous pas tous avec TikTok ? Il est possible de voir combien de vues différents hashtags ont sur l'application, alors assurez-vous d'en prendre note. Cela peut être très utile si vous essayez de créer un index du "X le plus populaire sur TikTok".

De même, si tout à coup tout votre FYP est plein de gens essayant ce chocolat chaud de luxe fou à Paris, pourquoi ne pas vérifier si les recherches Google ont augmenté pour les vols vers la France ? Déterminez si les tendances pertinentes ont un impact réel et laissez votre client être celui qui en informe la presse.

Donner des conseils sur la sécurité d'une tendance

Vous souvenez-vous de l'époque où le « slugging » était la nouvelle méthode de soin de la peau la plus en vogue ? Demandez à un client de soins de la peau si c'est vraiment sans danger.

Qu'en est-il de ces plaques de boutons qui circulent ? Avez-vous un client médical qui pourrait dire s'il fonctionne vraiment ?

Découvrez si votre client pourrait offrir son avis d'expert pour aider toute personne intéressée par une tendance.

Être rapide

Les tendances peuvent monter et descendre très rapidement sur les réseaux sociaux, il est donc essentiel que vous agissiez toujours rapidement et que vous traitiez les communiqués de presse TikTok comme vous le feriez pour toute autre histoire de relations publiques réactives. Assurez-vous que votre angle est fort, que vous avez de bonnes statistiques et, surtout, que votre client a quelque chose à dire qui améliorera l'histoire.

Les journalistes savent que les articles TikTok fonctionnent bien, alors donnez-leur toutes les informations dont ils ont besoin et vous êtes sur un gagnant !

Créer une approche intégrée

Utiliser TikTok pour vos communiqués de presse est un excellent moyen de commencer à utiliser l'application à votre avantage. Mais si vous voulez vraiment aller au-delà, travaillez avec vos collègues du référencement et des réseaux sociaux organiques pour créer une approche véritablement intégrée.

S'il y a une tendance dont votre client pourrait bénéficier, faites appel aux réseaux sociaux organiques pour créer du contenu et travaillez avec des influenceurs pour générer du buzz autour de votre client. Assurez-vous ensuite que votre équipe de référencement vous place en bonne place dans Google pour tous les termes auxquels la tendance est liée. Et bien sûr, demandez à l'équipe de relations publiques de diffuser des articles aux journalistes mettant la marque au centre de la tendance.

Certes, toutes les histoires ou campagnes n'ont pas besoin d'avoir toutes les cloches et tous les sifflets. Mais lorsque l'organique fonctionne main dans la main avec les réseaux sociaux, le référencement et les relations publiques organiques, des choses magiques peuvent se produire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont TikTok pourrait fonctionner pour votre marque de manière organique, contactez-nous .