Comment générer de nouveaux prospects grâce au marketing par e-mail

Vous l'avez déjà entendu : le marketing par e-mail est le meilleur canal pour les spécialistes du marketing en matière de retour sur investissement (ROI). Mais est-ce le meilleur canal pour la nouvelle génération de leads ?

La réponse? Oui. Et nous vous dirons pourquoi dans un instant.

Une question qui se pose souvent est de savoir comment obtenir une nouvelle génération de prospects grâce au marketing par e-mail. N'avez-vous pas besoin de prospects par e-mail pour envoyer des e-mails ciblés ? Hé bien oui. Mais obtenir une adresse e-mail de quelqu'un ne signifie pas nécessairement qu'il s'intéresse au produit ou au service que vous proposez.

Plusieurs fois, les gens fourniront leur e-mail parce qu'ils veulent quelque chose de gratuit. Dans de nombreux cas, c'est là que le plomb meurt. L'individu obtient ce qu'il veut, puis il s'en va.

Pour faire de ce contact une véritable piste, vous devez établir et entretenir votre relation avec eux. Une fois que vous avez obtenu leur adresse e-mail, vous pouvez vous lancer.

Pourquoi le marketing par e-mail fonctionne pour la nouvelle génération de prospects

Nos amis de Campaign Monitor ont récemment mené une étude dans laquelle ils ont demandé à leurs clients où ils voyaient l'opportunité la plus importante pour gagner de nouveaux clients. La réponse écrasante a été les médias sociaux et le marketing par e-mail.

Source : Moniteur de campagne

Alors que les médias sociaux se classaient le plus haut dans l'acquisition de nouveaux prospects, le marketing par e-mail est arrivé juste derrière. Bien sûr, bien que les médias sociaux soient excellents pour le contact initial, ils ne permettent pas toujours de nourrir les prospects et d'établir des relations comme le fait le marketing par e-mail.

En fait, lorsqu'on leur a demandé, les consommateurs ont déclaré qu'ils préféraient entendre les marques par e-mail plutôt que de les voir sur leurs flux sociaux ou dans leurs messages sociaux personnels.

Pas convaincu? Voici quelques statistiques :

• Les campagnes par e-mail sont six fois plus susceptibles d'obtenir un clic que les tweets – Campaign Monitor

• Facebook et Twitter sont 40 fois moins efficaces pour gagner de nouveaux clients que le courrier électronique – McKinsey

• Seuls 17% des consommateurs préfèrent recevoir du contenu promotionnel via les réseaux sociaux, tandis que 72% préfèrent l'obtenir par e-mail - MarketingSherpa

• Le marketing par e-mail génère plus de conversions que tout autre canal marketing, y compris les réseaux sociaux et les moteurs de recherche - Monetate

Source : Smart Insights

Pourquoi le marketing par e-mail est idéal pour la nouvelle génération de prospects

La nouvelle génération de leads est l'une des parties les plus difficiles du marketing. Vous ne pouvez pas commercialiser auprès de tout le monde, vous devez donc adapter vos efforts à votre créneau donné. Mais pour que les gens s'intéressent à vous, vous devez les attirer avec une campagne efficace.

Avouons-le : vos nouveaux prospects ne vous trouveront pas nécessairement en parcourant leur boîte de réception. Il y a de fortes chances que leur première interaction avec votre marque se fasse via une page de destination en ligne ou via un résultat de moteur de recherche.

À un moment donné, lors de la navigation sur votre page de destination, ils devraient être invités à s'inscrire à votre newsletter ou dirigés vers un formulaire quelconque. C'est ainsi que vous commencerez à collecter des prospects potentiels.

Remarquez comment nous avons parlé de prospects potentiels, pas de nouveaux prospects. N'oubliez pas que ces personnes naviguent simplement pendant qu'elles recherchent quelque chose pour les aider à résoudre un problème.

Par exemple, en cherchant des conseils de décoration d'intérieur, un consommateur peut tomber sur le site Web de « The Spruce ». En parcourant leurs articles de blog, ils peuvent remarquer l'appel à l'action (CTA) à la fin de la page indiquant qu'ils peuvent entrer leur adresse e-mail dans l'inscription à la newsletter et commencer à recevoir ces conseils dans leur boîte de réception.

Source : L'épicéa

Si le lecteur décide de soumettre son e-mail, il devient un prospect potentiel. La prochaine étape du nouveau processus de génération de leads est de nourrir ce lead et d'encourager la conversion d'abonné par e-mail en consommateur.

Générer et entretenir de nouveaux prospects grâce au marketing par e-mail

Des personnes s'inscrivent dans votre liste de diffusion, alors comment devez-vous avancer dans le nouveau processus de génération de leads ? Le marketing par e-mail peut et vous aidera à faire passer ces personnes d'un prospect potentiel à un nouveau prospect et, s'il est bien fait, à les convertir en clients payants.

Si vous envisagez de prendre au sérieux la nouvelle génération de prospects grâce au marketing par e-mail, vous devez garder à l'esprit chacune des étapes suivantes.

1. Automatisez vos campagnes

Vous avez une chance de faire une bonne première impression.

Une fois que vos prospects potentiels ont fourni leur adresse e-mail, assurez-vous de leur envoyer un message de bienvenue. La règle générale est de leur envoyer quelque chose dans les cinq minutes suivant l'inscription initiale.

Bien sûr, vous ne pouvez pas envoyer un message de bienvenue à chaque nouvelle inscription aussi rapidement sans l'utilisation d'un logiciel de marketing par e-mail. Et grâce à l'automatisation des e-mails, ce processus peut être assez simple.

L'automatisation des e-mails vous permet de configurer une campagne d'e-mails qui envoie automatiquement vos messages à chaque nouvelle piste qui déclenche un déclencheur donné. Alternativement, il peut également être configuré pour envoyer des messages selon un calendrier donné, un peu comme l'exemple ci-dessous.

Source : Emma

L'automatisation permet à votre marque de nourrir automatiquement vos nouveaux prospects. Fini le stress des interactions quotidiennes. Après tout, pour rester pertinent dans la boîte de réception d'un nouveau prospect, vous devez rester cohérent dans vos efforts de communication (sans passer pour du spam).

2. Obtenez la permission de continuer à envoyer des messages

Une fois que votre prospect potentiel a suivi le processus d'inscription initial, assurez-vous d'envoyer un message de suivi lui demandant l'autorisation de lui envoyer du contenu marketing pertinent. N'oubliez pas que de nombreux prospects potentiels peuvent disparaître après avoir reçu votre offre gratuite. Pour faire avancer votre nouveau processus de génération de leads, assurez-vous d'envoyer un message de suivi leur demandant s'ils sont intéressés par plus.

Une façon intelligente de le faire consiste à utiliser un processus de double opt-in. Prenez cet exemple d'Avocode. Ils demandent à leurs nouveaux opt-ins de vérifier leurs e-mails avant que leur compte ne soit entièrement configuré.

Source : de très bons e-mails

Bien sûr, le prospect potentiel peut choisir d'ignorer le message. Mais pour ceux qui hésitent sur votre marque, cela leur permet de vous dire s'ils veulent ou non continuer à avoir de vos nouvelles.

3. Concevez votre e-mail pour la génération de leads

Une fois que vos prospects potentiels ont franchi les étapes initiales, il est temps de commencer à les nourrir. Cela signifie que vous devez capter leur attention et la maintenir tout au long du nouveau processus de génération de leads. Concevoir pour une nouvelle génération de leads n'est pas compliqué :

• Créez une ligne d'objet attrayante

• Suivez la ligne d'objet avec un texte de pré-en-tête pertinent et accrocheur

• Inclure une copie concise et encourager un clic vers une page de destination

• Inclure un CTA clair et exploitable

• Utiliser du contenu interactif (images, vidéos et GIF)

4. Utilisez différentes formes de personnalisation

En tant que spécialiste du marketing par e-mail expérimenté, vous avez entendu dire que la personnalisation est vitale non seulement pour le nouveau processus de génération de prospects, mais également pour la construction et le maintien de votre relation avec les lecteurs. Fini le temps où l'ajout du nom de votre lecteur dans la ligne d'objet est considéré comme une personnalisation suffisante.

La personnalisation doit maintenant passer à un tout autre niveau. Apprenez à connaître vos nouveaux prospects. Quels sont leurs goûts ? Intérêts? Qui sont-ils en tant qu'individus ? Rassemblez autant d'informations que possible afin de pouvoir ultérieurement segmenter vos listes en différentes catégories.

La segmentation des listes de diffusion est essentielle pour créer et envoyer du contenu personnalisé à vos lecteurs. Prouvez que vous portez une attention particulière à eux, comme Grammarly l'a fait dans son e-mail hebdomadaire.

Source : Gmail

Cet e-mail prend en considération plusieurs faits pertinents pour l'utilisateur individuel. C'est un excellent moyen de montrer que vous êtes très attentif.

5. A/B testez vos campagnes

Concevoir la meilleure campagne de nurture par e-mail ne signifie rien si vous ne testez pas son succès. Le test A/B de vos e-mails vous permet d'envoyer du contenu vraiment pertinent. Vous pouvez tester deux variantes d'un e-mail, en vous assurant de n'envoyer que le meilleur.

Source : Emma

6. Optimiser pour les mobiles

Enfin, assurez-vous d'optimiser vos e-mails pour mobile. Plus de la moitié de tous les e-mails étant désormais ouverts sur des appareils mobiles, il est essentiel d'envoyer des messages qui peuvent être consultés et utilisés sur tous les appareils.

Source : Emma

Emballer

Lors de la création de votre nouvelle stratégie de génération de leads avec le marketing par e-mail et pour assurer le succès de vos campagnes, vous devez garder ces six étapes à l'esprit :

• Automatisez vos campagnes

• Obtenir la permission de continuer à envoyer des messages

• Concevez votre e-mail pour la génération de leads

• Utiliser différentes formes de personnalisation

• A/B testez vos campagnes

• Optimiser pour les mobiles

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