Comment rédiger des lignes d'objet d'e-mails de reconquête réussies

Lorsque vous ne voulez pas perdre quelqu'un que vous aimez, vous prenez des mesures supplémentaires pour le reconquérir et lui montrer que vous l'appréciez.

Eh bien, il en va de même pour le marketing par e-mail.

Il faut beaucoup de travail pour créer votre liste de diffusion, et une fois que vous voyez vos taux d'engagement chuter, cela peut sembler décourageant. Agissez et commencez à formuler votre campagne de reconquête, en commençant par les lignes d'objet de vos e-mails de reconquête.

Source : Vraiment de bons e-mails

Les lignes d'objet de vos e-mails de reconquête sont vitales pour votre campagne

Les lignes d'objet des e-mails de reconquête, comme toutes les lignes d'objet, sont absolument essentielles au succès de votre campagne. Pourquoi? Parce que c'est ta première impression. C'est la première chose que les lecteurs voient lorsque votre nom apparaît dans leur boîte de réception. S'il n'est pas invitant ou convaincant, votre e-mail sera ignoré ou supprimé.

Voici quelques chiffres que vous voudrez connaître :

• 47 % des destinataires d'e-mails décideront d'ouvrir ou non un e-mail en fonction de la ligne d'objet

• 69 % des destinataires d'e-mails utilisent des lignes d'objet pour déterminer s'ils marqueront ou non un message comme spam

Bien sûr, les lignes d'objet de vos e-mails jouent un rôle important dans le succès de votre campagne. Mais en ce qui concerne les lignes d'objet de vos e-mails de reconquête, réfléchissez soigneusement à vos options.

Vos abonnés peuvent devenir inactifs pour d'innombrables raisons, notamment :

• Boîtes de réception encombrées : si vous ne vous démarquez pas, ils ne vous remarqueront pas.

• Contenu non pertinent : vous leur avez envoyé trop d'informations qu'ils ne trouvent pas pertinentes.

• La vie se passe : la vie quotidienne gêne et les abonnés se déconnectent.

Alors que le conseil de la vieille école sur les abonnés inactifs était de les laisser partir, ce n'est plus le cas. Il en coûte près de cinq fois plus pour trouver et intégrer un nouvel abonné que pour essayer d'en réengager un nouveau.

C'est pourquoi l'élaboration de campagnes d'e-mails de reconquête convaincantes est si cruciale pour maintenir une liste d'abonnés par e-mail saine (et votre stratégie de marketing par e-mail dans son ensemble).

Qualités d'une excellente campagne d'e-mails de reconquête

Pour créer une excellente campagne d'e-mails de reconquête, vous devez étudier pourquoi vos abonnés sont devenus inactifs. Non seulement vous voudrez découvrir le « pourquoi », mais vous devrez également définir ce que signifie « inactif ».

Il existe des dizaines de façons différentes de définir un abonné inactif. Pour vous assurer que vous ne les surchargez pas de tentatives pour les amener à s'engager avec vous, essayez de cibler ceux qui en ont le plus besoin.

Une fois que vous avez défini votre public cible pour votre campagne de reconquête, il est temps de commencer à créer une campagne qui inclut chacun de ces aspects :

• Une ligne d'objet d'e-mail convaincante qui incite les lecteurs à cliquer sur le message

• Corps du texte qui les incite à agir et à cliquer sur un lien

• Un appel à l'action (CTA) percutant et perceptible qui leur permet d'agir facilement

Objet : Revenez, nous avons simplifié le dîner !

Source : Vraiment de bons e-mails

Blue Apron fait un travail formidable avec sa campagne d'e-mails de reconquête, et elle inclut chacune des qualités décrites ci-dessus. Leur ligne d'objet est non seulement accrocheuse, mais elle est pleine d'esprit et mène directement à l'en-tête et au corps du texte. Il se termine ensuite par un CTA court, doux et attrayant.

Lorsque vous construisez le vôtre, commencez par le début et progressez étape par étape. La première étape est - vous l'avez deviné - la ligne d'objet de votre e-mail de reconquête.

Comment créer les lignes d'objet parfaites pour les e-mails de reconquête

Comme écrire un essai, commencez par élaborer le sujet de votre campagne - et commencez par élaborer la ligne d'objet de l'e-mail de reconquête parfaite.

Quel message souhaitez-vous faire passer à vos abonnés inactifs ? Quels sentiments voulez-vous donner? Il existe d'innombrables façons d'aborder cette étape, alors prenez votre temps et assurez-vous de considérer :

• Pourquoi vos abonnés sont devenus inactifs

• Comment allez-vous aborder le « pourquoi »

• Comment allez-vous les ramener et répondre à leurs besoins à l'avenir

Une fois que vous avez en tête l'ambiance de la ligne d'objet de votre e-mail, il est temps de commencer à la créer. Vous voudrez toujours considérer les incontournables traditionnels de la ligne d'objet des e-mails :

• Soyez bref et concis : rappelez-vous que vous n'avez qu'un nombre limité de caractères avec lesquels travailler avant que votre ligne d'objet ne soit tronquée.

• Utilisez un nom d'expéditeur familier : vos abonnés ne veulent pas recevoir d'e-mail d'un "travailleur aléatoire" alors qu'ils peuvent en obtenir un du nom de la marque. Le nom de la marque leur est familier – Joe de la comptabilité ne l'est pas.

• Personnalisation : cela fait réagir votre lecteur. Le simple fait d'ajouter leur nom dans la ligne d'objet peut augmenter les chances d'ouverture de votre e-mail.

• Faites en sorte qu'ils se sentent importants : si vous voulez que vos abonnés reviennent vers votre marque, vous devez les traiter comme des individus, et non comme un collectif.

  

• Évitez d'utiliser toutes les majuscules : c'est la meilleure façon de paraître nécessiteux et de donner l'impression que vous criez. Il en va de même pour l'utilisation excessive de points d'exclamation. Transmettez de l'enthousiasme, mais ne donnez pas l'impression d'être du spam.

• Ne faites jamais de fausses promesses : c'est trompeur. Si vous promettez une surprise gratuite à l'intérieur, cela en vaut la peine ou vos lecteurs auront l'impression que vous leur avez joué un tour.

• Testez toujours A/B votre ligne d'objet : c'est très important car cela vous dira à quoi vos abonnés sont les plus susceptibles de répondre.

Suivre chacune de ces étapes vous aidera à créer une ligne d'objet d'e-mail de reconquête parfaitement cliquable. N'oubliez pas que ce n'est que le début du processus. Le reste de votre campagne nécessitera également une attention particulière, alors assurez-vous de travailler chaque domaine de votre campagne et de les tester A/B avant d'appuyer sur le bouton d'envoi.

15 lignes d'objet d'e-mails de reconquête que nous adorons

Il est beaucoup plus facile de parler de la création de la ligne d'objet d'e-mail de reconquête parfaite que de la créer. Le blocage de l'écrivain est un sacré problème, et l'un des meilleurs moyens de le surmonter consiste à examiner les exemples d'autres écrivains.

C'est pourquoi nous avons parcouru nos propres boîtes de réception et Internet et sélectionné quelques-uns de nos favoris. Mieux encore, nous les avons classés.

Lignes d'objet des e-mails de reconquête émotionnelle

Les lignes d'objet des e-mails de reconquête émotionnelle ne sont que cela.

Traditionnellement, les spécialistes du marketing veulent que leurs lecteurs ressentent un sentiment de tristesse avec un message "tu nous manques". D'autres essaient de faire en sorte que leurs abonnés se sentent spéciaux en leur offrant quelque chose juste pour eux.

En fin de compte, le but est de faire ressentir à vos lecteurs quelque chose pour les obliger à ouvrir votre message. Voici quelques exemples :

• Nous ne t'avons pas vu depuis un moment

• Ne nous oubliez pas…

• Nous détestons te voir partir

Ligne d'objet : Vous passez à autre chose ?

Source : Emma

Lignes d'objet des e-mails de reconquête astucieuses et pleines d'esprit

Soyez créatif et essayez quelque chose d'esprit. Utilisez un anniversaire ou un anniversaire comme moyen de créer une peur de manquer quelque chose (FOMO) afin qu'ils soient obligés de cliquer et de voir votre offre.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer avec une ligne d'objet d'e-mail amusante et pleine d'esprit :

• Nous détesterions rater ton anniversaire

• Laissez-les venir

• Vous détesterez manquer celui-ci

• 15 $ pour surmonter la bosse

Objet : Vous avez gagné un nouveau badge !

Source : Vraiment de bons e-mails

Lignes d'objet personnalisées des e-mails de reconquête

Les gens veulent être distingués parce que cela leur montre que vous ne les considérez pas comme un simple client. Le simple fait d'ajouter leur nom à la ligne d'objet d'un e-mail peut les faire cliquer.

• Je vous contacte, <Nom>

• <Nom>, quelle est la prochaine étape ?

• Tu nous manques, <Nom>

• Voici ce que vous avez manqué, <Name>

• Ça fait longtemps qu'on ne s'est pas vu, <Nom>

Objet : Conception d'e-mails de rétention de Mention pour Matthew Smith

Source : Vraiment de bons e-mails

Lignes d'objet des e-mails de reconquête de l'offre spéciale

Tout le monde aime une offre spéciale! C'est une excellente méthode pour capter l'attention d'un abonné et l'inciter à ouvrir votre message.

• Unlimited (produits) sont à quelques pas

• Juste pour toi

• Vous voulez le (produit/pass) gratuit ?

Objet : Une chance de plus d'obtenir un laissez-passer avant qu'ils ne partent

Source : Vraiment de bons e-mails

Emballer

L'élaboration de la ligne d'objet parfaite de l'e-mail de reconquête n'a pas à être difficile. N'oubliez pas, demandez-vous pourquoi vos lecteurs ont commencé à devenir inactifs, puis utilisez ces informations pour créer une campagne (avec un bon sujet) qui les intrigue suffisamment pour vouloir en savoir plus.

Vous ne savez pas trop par où commencer ? Considérez ces catégories pour vous aider à démarrer :

• Offres spéciales

• Messages personnalisés

• Messages spirituels/intelligents

• Messages émotionnels

Prêt à envoyer des e-mails que vos abonnés ne peuvent pas ignorer ? Planifiez une démonstration en direct avec Emma aujourd'hui.