Comment rédiger des descriptions de produits qui stimulent les ventes

Les descriptions de produits ternes et génériques peuvent nuire aux ventes et au classement des moteurs de recherche, tandis que celles bien conçues amélioreront considérablement les conversions. Une touche de créativité et une compréhension approfondie du public cible de votre boutique en ligne peuvent vous aider à rédiger des descriptions de produits efficaces.

87 % des acheteurs considèrent que le contenu du produit est essentiel lorsqu'ils décident d'acheter, donc les descriptions de produits ennuyeuses ne suffiront pas. Des descriptions de produits efficaces consistent davantage à définir à qui vous parlez et pourquoi ils devraient s'en soucier qu'à simplement énumérer tous les détails techniques.

Dans ce blog, nous explorons les problèmes familiers associés aux descriptions de produits et offrons des conseils pratiques sur la façon de les surmonter, y compris comment rédiger un texte qui transforme les prospects en clients.

Découvrez comment une campagne de marketing de contenu professionnelle peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence

Parlez à des experts en marketing de contenu

Les descriptions de produits des fabricants peuvent coûter des millions

Copier et coller les descriptions de produits des fabricants peut faire perdre à votre boutique en ligne une énorme quantité de revenus.

Si votre entreprise de commerce électronique n'a pas le droit exclusif de commercialiser un produit, le fabricant fournira très probablement à toutes les autres boutiques en ligne des descriptions de produits identiques.

Ceci est un problème majeur! Lorsque les pages Web des sites de commerce électronique ont un contenu identique pour le marketing numérique, Google et les autres moteurs de recherche ne peuvent pas faire la distinction entre les sites Web. Bien que le référencement sur la page soit essentiel pour générer plus de trafic, si chaque magasin a la même description de produit fournie par le fabricant, vos pages vues et votre classement Google en souffriront.

Si vous utilisez les mêmes exemples de description de produit que tout le monde, vous serez pénalisé pour avoir du contenu en double. Mais ce n'est pas tout. Les descriptions de produits proposées par les fabricants sont généralement ce que nous appelons des "matériaux fins", ce qui signifie qu'elles ne contiennent au maximum que 250 à 300 mots par article.

Le "contenu léger" n'a que peu ou pas de valeur pour les moteurs de recherche. Google considère qu'il s'agit de la forme de contenu la plus basse dont la création n'a probablement nécessité aucun effort et qui pourrait même être volée à partir d'une autre source de contenu. La publication de contenu léger peut nuire à la marque de votre boutique de commerce électronique, empêcher les clients potentiels d'agir et faire perdre confiance aux moteurs de recherche dans votre marque.

Google, Bing et d'autres moteurs de recherche, ainsi que les préférences des consommateurs, sont tous comme des descriptions de produits uniques et complètes. Avec autant de produits parmi lesquels choisir sur Internet, des descriptions de produits détaillées, informatives et convaincantes sont nécessaires pour convertir les clients potentiels.

Un conseil pour la description du produit : 86 % des spécialistes du marketing vidéo affirment que la vidéo est efficace pour générer des prospects. Selon le type de produit ou de service que vous vendez, une vidéo peut offrir un meilleur moyen de communiquer les détails et les fonctions du produit.

Par exemple, si votre produit comporte des pièces détachables, il peut être utile de montrer leur fonctionnement via une vidéo.

Pourquoi devriez-vous écrire des descriptions de produits maintenant !

Rédiger des descriptions de produits authentiques et uniques est la méthode la plus efficace pour se démarquer des acheteurs. En écrivant des descriptions de produits qui fournissent des réponses aux questions des clients et en incluant des détails corrects, vous inciterez les clients potentiels à acheter vos produits et services.

Cela ne signifie pas seulement revoir la description de base du produit. Vous devez en fait analyser les raisons pour lesquelles les acheteurs potentiels choisiront votre entreprise en ligne plutôt que vos concurrents. Aborder tous les aspects d'une description de produit et fournir une excellente vidéo ou des images de produits de haute qualité rendra vos pages de produits insensibles aux attaques.

Une description de produit convaincante avec un contenu original, des mots-clés appropriés et des informations pertinentes répondra aux questions d'un acheteur et expliquera pourquoi il doit l'acheter. C'est quelque chose que le matériel générique fourni par les fabricants accomplit rarement.

Comment les clients évaluent les ventes de catapulte

Les commentaires des clients sont l'un des éléments les plus importants des descriptions de produits convaincantes. Les témoignages de clients décrivant les raisons pour lesquelles ils ont apprécié le produit ou comment l'entreprise a fourni un excellent service fournissent une preuve sociale, ce qui aide à gagner la confiance des acheteurs potentiels.

Lorsque les consommateurs achètent en ligne, ils veulent avoir confiance en leurs achats. Les avis offrent des informations personnelles et plus de détails sur les produits que vous n'avez pas besoin de passer du temps à développer ! Avec ces composants en place, ainsi que le contenu créé par les clients, vos pages de produits généreront plus de ventes.

Assurez-vous d'intégrer un processus de révision dans votre stratégie de marketing numérique. La célèbre société de logiciels de marketing HubSpot suggère de demander aux clients des avis à des moments stratégiques tels que :

• Après avoir expérimenté ou démontré le succès de votre produit ou service
• Lorsqu'ils rachètent ou commandent à nouveau un
• Quand ils taguent votre marque sur les réseaux sociaux
• S'ils passent du temps sur votre site Web à parcourir d'autres produits ou services
• S'ils vous réfèrent un autre client

Il est également courant que les marques demandent des évaluations sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Parfois, ils intègrent même des demandes d'avis et des évaluations dans des applications de produits.

Comment se démarquer de vos concurrents

Il s'agit de penser stratégiquement.

Découvrez tous vos concurrents. Ont-ils tous les mêmes descriptions de base ? Alors faites le vôtre ! Utilisez la voix de votre marque pour créer des descriptions de produits qui se vendent.

Au lieu de vous attaquer à tous les produits, concentrez-vous sur ceux qui offrent la marge bénéficiaire la plus élevée et la meilleure opportunité de vente croisée avec d'autres produits.

Vous n'avez pas non plus à gérer cette tâche par vous-même. L'embauche d'un rédacteur en interne ou la sous-traitance à des experts en marketing numérique qui élaborent des textes marketing garantiront que vos descriptions sont de premier ordre.

Quelle que soit la niche de votre industrie, il y a un rédacteur qui peut correspondre à votre style !

Conseils pour rédiger des descriptions de produits qui améliorent les revenus

Avoir des descriptions de produits stellaires sur votre site de commerce électronique est tout aussi important que des images de haute qualité et une interface utilisateur et UX techniquement impeccables.

Connaissez votre public cible

Une bonne description de produit reflète votre marque et votre public cible. Il comble le fossé entre ce qu'est votre marque et qui sont vos clients. Cela nous amène à un point indispensable. Avant de pouvoir maîtriser la rédaction d'une description de produit, vous devez en fait savoir qui sont vos clients.

Si vous n'avez pas encore créé de buyer personas, c'est le moment. Ce sont des profils de clients idéaux basés sur une recherche approfondie de votre public existant ou souhaité. Ils offrent une image claire de qui vous commercialisez et peuvent vous aider à rédiger des descriptions de produits de qualité qui répondent à leurs besoins uniques.

Par exemple, si vous vendez des meubles sur mesure, vous aurez un public cible différent de quelqu'un qui vend des meubles importés de Malaisie. Connaître l'intention et la motivation de vos clients pour l'achat de vos meubles affectera les mots descriptifs que vous utilisez dans vos descriptions de produits.

Lors de la rédaction des descriptions de produits et des supports, gardez ces questions à l'esprit :

• Comment cet acheteur potentiel est-il arrivé sur votre page ?
• Quels sont leurs intérêts généraux ?
• Pourquoi cette personne s'intéresse-t-elle à votre magasin ?
• Comment ce client potentiel décrirait-il le produit à un ami ?
• Quelle fonctionnalité ou avantage du produit intéresse le plus cette personne ?

Choisissez les bons KPI et objectifs

Vous avez besoin d'objectifs pour mesurer le succès de vos descriptions de produits. Naturellement, l'objectif est toujours de booster les ventes. Cependant, dans le cadre de cet objectif global, il existe des KPI beaucoup plus petits que vous pouvez également améliorer pour accélérer le processus.

N'oubliez pas que l'amélioration de vos descriptions de produits pour augmenter vos revenus doit faire partie d'une stratégie de marketing numérique complète qui utilise le référencement sur page, hors page, technique et local, ainsi que la publicité payante pour obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche.

L'amélioration des descriptions de produits, comme la plupart des efforts de marketing numérique, n'est pas une solution miracle. Cependant, si vous vous engagez, vous verrez des résultats.

Lorsqu'il s'agit de déterminer des objectifs appropriés, vous voudrez peut-être atteindre :

• Une augmentation des taux de conversion
• Une diminution des abandons de panier
• Un taux de retour plus faible
• Moins d'appels d'acheteurs
• Améliorer les classements de recherche organique

Ce ne sont que quelques exemples. Une fois que vous avez déterminé vos objectifs, vous voudrez également être aussi précis que possible. Par exemple, augmenter les ventes de 20 %, etc. Plus vous êtes précis, plus il est facile de mesurer les progrès.

Concentrez-vous sur les avantages

La publicité ne vend pas un produit ou un service ; il vend les avantages! Rappelez-vous toujours cela lorsque vous concevez une copie persuasive. Un excellent exemple de description de produit répertorie les avantages et les caractéristiques du produit, en utilisant des mots puissants (adjectifs) qui le transforment en un "must-have" dans l'esprit des consommateurs.

Bien qu'il soit important d'énumérer les caractéristiques banales du produit, vous voulez être clair sur la façon dont le produit profite à l'acheteur. Une fonctionnalité de produit est une déclaration factuelle avec des informations techniques, mais un avantage produit décrit comment le produit peut améliorer la vie du client idéal.

Un modèle de description de produit générique répertorie généralement d'abord les détails techniques, puis une description de produit étendue (court paragraphe) plus bas sur la page Web. C'est un excellent endroit pour entrer dans les détails et incorporer des mots-clés SEO pour se classer plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Soit naturel

Créez un ton de voix naturel et fidèle à la voix de votre marque. Par exemple, votre entreprise communique-t-elle de manière familière ou formelle ? Par exemple, considérez cette description de produit pour l'eau de coco :

« Eh bien, nous avons réussi. Nous avons préparé une délicieuse eau de coco au goût frais qui est le parfait désaltérant naturel. Juste 100% d'eau de coco pure et rien d'autre. Pas de concentrés, d'édulcorants ou quoi que ce soit d'autre ajouté.

Ou cette huile à barbe :

"Quel que soit votre style, le baume coiffant Beardbrand est suffisamment polyvalent pour le gérer. Conçu pour fonctionner avec tous les types de cheveux, il offre une tenue suffisante pour garder les cheveux épais et bouclés sous contrôle, empêcher les cheveux plus fins de tomber à plat et garder les barbes les plus indisciplinées en ligne, tout en gardant vos cheveux souples et au toucher (pas durs, raides, cheveux craquants ici).

Ces deux exemples sont conversationnels, comme si la marque parlait à quelqu'un, plutôt que de donner l'impression qu'elle faisait la publicité de ses produits via un mégaphone. Bien sûr, le ton de voix que vous choisissez doit être cohérent avec vos profils de médias sociaux, la copie de votre site Web et les autres interactions avec les clients.

S'il y a des incohérences dans votre entreprise entre les éléments mentionnés ci-dessus, vous voudrez peut-être revoir votre image de marque.

Raconter une histoire

Les meilleures descriptions de produits racontent une histoire qui fait appel aux émotions des clients. Une bonne histoire dans la description de votre produit ajoute plus de caractère, engage votre public et gagne les cœurs et les esprits.

Disons par exemple que vous vendez du matériel de yoga. Au lieu de simplement énumérer l'équipement, vous pourriez écrire quelque chose comme :

« Avec nos tapis de yoga, vous ne faites pas que commencer votre journée. Vous vous y attardez, une pose à la fois, doucement amortie par du caoutchouc recyclé plus respectueux de vous et de la terre.

Cela raconte une histoire de confort et d'autonomie, en plus de vendre les avantages du produit. Si vous ne savez pas comment « raconter une histoire », vous pouvez commencer par réfléchir à ce qui suit :

• Quelle histoire ferait appel à l'imagination de votre acheteur ? Comment votre produit ou service peut-il soutenir cette histoire ?
• Quel est le besoin émotionnel ou psychologique sous-jacent de votre acheteur pour ce produit ? Quels types d'histoires pourriez-vous raconter qui exploitent ou répondent à ce besoin ? Comment cette histoire pourrait-elle présenter votre produit ?

Si la description de votre produit suscite une réaction forte et positive chez le client, il est beaucoup plus probable qu'il l'achète dans votre boutique en ligne.

Utilisez des mots accrocheurs

Il y a beaucoup de buzz autour de ce que les rédacteurs et les spécialistes du marketing appellent des mots puissants. Ce sont des mots persuasifs qui déclenchent une réponse psychologique ou émotionnelle, tels que "bonne affaire", "rentable", "riche", "trésor", "optimisé", etc.

La meilleure façon d'utiliser des mots puissants est d'écrire la description de votre produit conçue pour plaire à votre public spécifique, puis de rechercher des opportunités où vous pouvez échanger des adjectifs ou des descriptions faibles contre des adjectifs plus forts.

Il est généralement recommandé de pimenter les descriptions avec des adjectifs, le cas échéant. Cela rend les descriptions de produits moins techniques et aide à raconter l'histoire d'un produit en le décrivant avec émotion.

Par exemple : « Les meilleures chaussures de course » peuvent être modifiées en « Chaussures de course ultra-rapides ». C'est un exemple stupide, mais il peint une image vivante dans l'esprit du lecteur.

Un conseil : Le mot le plus puissant est « vous ». Lorsque vous vous adressez directement à vos visiteurs, vous les engagez en personnalisant votre produit. C'est un moyen infaillible d'améliorer l'optimisation du taux de conversion.

Évitez les phrases de remplissage

Parfois, lorsque nous écrivons, les peluches de la conversation se faufilent dans notre texte, ce qui enlève le punch des descriptions de produits. Des descriptions de produits efficaces éliminent les mots de qualification et de remplissage gênants.

La plupart des mots de remplissage sont des adjectifs et des adverbes tels que : "très", "sérieusement", "vraiment", "certains", "même" , etc. Bien que les mots puissent fonctionner lorsque nous parlons, ils n'ajoutent en fait aucune substance à une description de produit efficace.

Heureusement, la communication écrite permet de nombreuses possibilités de modifier la copie. Vous pouvez toujours engager un éditeur si vous avez besoin d'aide pour affiner vos descriptions.

Une bonne façon de tester la description de votre produit est de la lire à haute voix. Demandez-vous si cela ressemble à une vraie conversation que vous auriez avec votre public cible.

Si vous trébuchez sur certains mots, ou si quelque chose ne sonne pas bien, c'est un signe que vous devez réécrire une copie. Juste pour vous faire savoir : même les rédacteurs les plus professionnels écriront souvent plusieurs fois avant de trouver les mots justes.

Quelques questions à se poser lors de la révision de votre description :

• Est-ce que ça coule sans trop de grands mots ou de longues phrases ?
• Cela semble-t-il persuasif et énergique ?
• Avez-vous inclus toutes les fonctionnalités sous forme d'avantages ?

Soyez fier de votre produit

Lorsque vous êtes passionné et fier de votre produit ou service, il est plus facile de vendre car vous n'avez pas à vous convaincre que cela profitera aux autres. Être fier de votre produit se traduira par tout ce que vous faites pour votre entreprise.

Et si vous êtes dans une position où le produit est peut-être bon, mais qu'il ne vous plaît pas nécessairement, concentrez-vous sur ce dont votre prospect a besoin et sur la façon dont votre produit résout son problème. Même si vous ne pensez pas que c'est le meilleur produit absolu, votre client pourrait le faire.

Pour réitérer : les clients achètent pour des raisons émotionnelles et justifient la vente par des raisons rationnelles. Donc, s'ils croient que votre produit répond à leurs besoins, ils feront des affaires répétées avec vous.

Rendez-le scannable

Tout le monde n'a pas le temps de lire de longues descriptions de produits. C'est pourquoi le vôtre doit être facile à scanner pour les informations importantes.

Il existe des hacks de conception intelligents pour faire ressortir les caractéristiques de votre produit, comme :

• Utiliser des boîtes
• Utiliser des phrases d'une ligne avec une taille de police plus grande
• Utilisation de l'espace blanc ou "espace négatif" pour souligner certains points
• Utiliser des images de haute qualité

Un texte encore plus petit isolé de morceaux denses est plus facile à lire. Lorsque la conception de la page Web et les descriptions textuelles sont faciles à lire, votre produit devient immédiatement plus attrayant pour les clients potentiels.

N'oubliez pas le référencement

Ce n'est pas parce que vous traitez des descriptions de produits que vous pouvez négliger le référencement. Cependant, comme les descriptions de produits sont courtes, une utilisation inutile du référencement peut nuire au classement de votre moteur de recherche.

Si vous essayez d'insérer un mot clé cible plus de trois fois dans une description de 300 à 400 mots, vous risquez que Google supprime votre page produit en raison d'un bourrage de mots clés.

La recherche de mots-clés vous aidera à découvrir quelles expressions et quels mots fonctionnent le mieux pour votre boutique en ligne. Pour éviter d'être pénalisé par les moteurs de recherche, vous pouvez procéder comme suit :

• Utiliser des mots-clés LSI (Latent Semantic Indexing)
• Ajoutez des mots-clés aux titres, aux sous-titres et au contenu du corps
• Optimisez les images en insérant des mots-clés dans les noms de fichiers, les balises ALT, les titres de produits et les descriptions d'images
• Rédigez d'abord une description informative, puis optimisez-la pour le référencement

Mots-clés LSI : ce sont des mots que l'on retrouve fréquemment ensemble parce qu'ils ont un contexte similaire, et non parce qu'ils sont synonymes. Par exemple, si vous êtes un blogueur de voyage et que votre mot-clé est "vols pas chers", les mots-clés LSI associés peuvent être "hébergement", "restaurant" ou "hôtel".

Gravissez les échelons des moteurs de recherche - classez-vous plus haut sur Google avec des solutions de référencement dont le fonctionnement est garanti

Réservez une consultation gratuite

Modèle de description de produit

Le modèle ci-dessous est une ligne directrice pour les descriptions de produits. Le plus important est qu'il décrive votre produit de manière claire et convaincante. Idéalement, une description de produit devrait compter entre 300 et 400 mots et pas moins (voir : contenu léger).

1. Titre descriptif : le titre de votre produit doit accrocher votre public et créer un lien émotionnel avec lui.
2. Paragraphe axé sur les avantages : un court paragraphe expliquant brièvement pourquoi votre client idéal bénéficiera du produit.
3. Liste des principaux avantages : liste à puces des principaux avantages et fonctionnalités du produit.
4. Informations supplémentaires : Motivation supplémentaire, telle que des critiques de produits ou des appels à l'action urgents.

Conclusion

Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour proposer vos propres descriptions de produits innovantes et convaincantes, vous pouvez contacter des sociétés de marketing ou des rédacteurs pour obtenir de l'aide. Après tout, ce n'est pas parce que vous êtes propriétaire d'une entreprise que l'écriture doit être votre point fort. En fait, il vaut probablement mieux que vous vous en teniez à ce que vous faites le mieux : diriger l'entreprise !

L'équipe de Comrade Web Digital Marketing Agency est expérimentée dans le domaine de la description de produits et s'appuie sur les connaissances les plus complètes en matière d'optimisation des moteurs de recherche. Avec la meilleure équipe, vous êtes sûr d'obtenir vos descriptions de produits qui se démarquent des autres, ce qui augmentera les ventes et le trafic. Pour commencer votre stratégie de description de votre produit dès maintenant, appelez-nous au 312-625-0447 dès aujourd'hui !