Comment écrire des e-mails froids qui obtiennent des réponses

Avez-vous goûté à la frustration qui accompagne la rédaction d'e-mails froids qui n'obtiennent jamais de réponses ? Peut-être avez-vous même fait tout ce que vous savez faire mais n'avez constaté aucune amélioration. Il est temps d'apprendre à rédiger des e-mails froids qui sont stellaires et à obtenir des réponses tout le temps.

Mais d'abord, une petite introduction dans le monde du cold emailing…

Qu'est-ce que le marketing par e-mail à froid ?

L'emailing froid est une forme de marketing par e-mail que vous utilisez pour atteindre des objectifs commerciaux tels que l'acquisition de prospects, la promotion de votre produit, etc.

C'est un moyen de communiquer par e-mail avec des personnes spécifiques. Avec le cold email marketing, l'objectif est d'avoir une conversation commerciale avec un prospect, comme vous pouvez le voir ci-dessous.

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La raison pour laquelle ils sont appelés e-mails froids est qu'ils sont envoyés à des personnes avec lesquelles vous n'avez pas pris contact et sans leur permission. Cela signifie que l'expéditeur et le destinataire n'ont généralement aucune relation avant l'e-mail.

Ce type d'e-mail est destiné aux interactions commerciales et ne doit pas être intrusif.

Les e-mails froids ne sont pas les mêmes que les e-mails de spam. Les e-mails froids, contrairement aux spams, sont conçus pour être directement utiles aux personnes ou aux entreprises qui les reçoivent. Vois-le de cette façon; les e-mails froids sont personnalisés et pertinents pour le destinataire, contrairement aux spams, et donc peu pertinents pour le destinataire. .

Comment savez-vous que votre communication par e-mail à froid est réussie ? Lorsque vous avez généré suffisamment d'intérêt de la part de vos prospects pour susciter une réponse qui lancera ce qui, espérons-le, donnera naissance à une relation commerciale fructueuse. En termes simples, votre e-mail froid est un succès lorsque vous obtenez un résultat qui favorise votre entreprise.

Comment utiliser au mieux le marketing par e-mail à froid ?

Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail à froid pour un certain nombre de choses. Ses applications ne se limitent pas à essayer de vendre des produits et des services. Vous trouverez ci-dessous 4 façons principales d'utiliser le marketing froid dans votre entreprise :

1. Construire des relations

Un excellent moyen de faire fonctionner le marketing froid pour vous est de l'utiliser pour établir une relation commerciale avec votre prospect. Vous pouvez le faire en envoyant d'abord un e-mail de présentation.

Avec un e-mail de présentation, vous expliquez à votre client potentiel ce que vous faites et pourquoi vous pensez qu'il bénéficiera de ce que vous avez à offrir. En tant que commerçant ou propriétaire d'entreprise qui vise à vendre votre entreprise, vous pouvez établir une relation durable avec cette stratégie de marketing.

Un e-mail froid d'introduction devrait avoir :

• Votre nom,
• Le nom de votre entreprise,
• Les services que vous fournissez,
• Comment ils sont bénéfiques pour votre prospect en tant qu'individu ou entreprise.

Voici un modèle que vous pourriez utiliser :

Bonjour (nom du prospect),

Je m'appelle (votre nom). Je dirige le département marketing de (nom de votre entreprise). Nous avons récemment développé un produit qui (ce qu'il fait).

Je crois que oui (mentionnez un avantage unique de votre produit).

Seriez-vous ouvert à un appel le (heure et date) pour discuter davantage de la façon dont notre produit peut aider votre entreprise (mentionnez un avantage général connexe) ? Sinon, faites-moi savoir le prochain meilleur moment, et je serai heureux de vous accueillir.

Merci pour votre temps.

Meilleures salutations,

(Votre nom).

Avec cela, vous établirez les bases non seulement d'une vente, mais aussi d'une relation d'affaires.

2. Pour la génération de leads

En matière de marketing, un lead est une personne ou une entreprise intéressée par votre produit ou vos services.

Ainsi, il s'ensuit que la génération de leads est le processus de recherche de personnes, ou de prospects, qui pourraient éventuellement devenir des clients payants. Cela implique également de les contacter pour démarrer une relation d'affaires et, au final, les convertir en clients.

L'objectif principal de la génération de leads est de remplir votre entonnoir de vente. Il existe plusieurs façons de générer des leads, mais l'emailing froid vaut également la peine d'être essayé.

Une autre raison pour laquelle l'emailing froid en vaut la peine est qu'il ne coûte presque rien. Vous n'avez pas à payer pour un service de marketing par e-mail - seul votre compte Gmail fera l'affaire.

De plus, les e-mails froids provoquent également une réponse directe de vos prospects. À notre avis, il s'agit d'un moyen naturel et efficace de générer des prospects de qualité pour votre entreprise.

3. Trouver des talents et forger des partenariats

Que vous recherchiez les meilleurs talents adaptés à votre entreprise ou que vous la présentiez à des partenaires potentiels, l'emailing froid est votre meilleure option.

De cette façon, vous pouvez leur dire la valeur spécifique qu'ils obtiennent en travaillant avec vous ou pour vous, selon le cas.

4. Invitation

Les e-mails froids ne servent pas uniquement à vendre des produits ou des services. Si vous possédez un blog, un podcast ou même organisez un webinaire et que vous souhaitez informer davantage de personnes sur ce que vous faites, cette stratégie marketing est la meilleure pour vous.

Essentiellement, vous pouvez augmenter le trafic et la participation aux webinaires en envoyant des e-mails froids aux personnes et aux personnes morales susceptibles d'être intéressées par votre créneau.

Comment rédiger efficacement des e-mails à froid

Les e-mails froids sont un sujet délicat. La plupart des gens les fuient.

La raison la plus courante est la peur d'être ignoré. Et croyez-moi, vous serez probablement ignoré.

Mais savez-vous que les e-mails froids peuvent vous donner les meilleurs résultats marketing lorsqu'ils sont utilisés correctement ?

Cependant, pour réussir et éviter de perdre votre temps, vous devez connaître l'art d'écrire des e-mails froids. Un faux mouvement, et votre e-mail peut se retrouver dans le dossier spam ennuyeux.

Pour vous aider à créer des e-mails froids qui briseront la glace (jeu de mots involontaire) entre vous et vos prospects, nous avons établi pour vous quelques conseils constructifs.

Bien sûr, ces conseils ne sont pas gravés dans le marbre, car il n'y a pas de règles établies pour rédiger l'e-mail froid parfait. Mais essayer différentes stratégies vous suffira.

Si vous avez une formule qui fonctionne déjà pour vous, c'est très bien. Mais cela ne ferait pas de mal d'ajouter les conseils que je vais partager ici.

Le but? Pour vous aider à explorer pleinement les véritables potentiels du cold emailing.

1. Définissez vos objectifs

La première étape pour créer une campagne de communication à froid réussie consiste à identifier et à articuler votre objectif. Votre objectif peut aller de la création d'un réseau autour de votre marque à la recherche d'un partenaire commercial avec qui travailler.

En tant qu'individu ou équipe de spécialistes du marketing, il est essentiel que vous indiquiez ce que vous voulez accomplir, que vous le compreniez et, si vous le pouvez, que vous l'écriviez. De cette façon, vous pouvez structurer votre campagne d'e-mails froids et vous regrouper si nécessaire.

2. Choisissez soigneusement vos prospects

La première étape pour rédiger des e-mails froids qui obtiennent des réponses est de connaître vos prospects. Faites preuve de diligence raisonnable pour vous assurer que les services que vous fournissez leur seront utiles.

Il ne sert à rien de présenter un produit destiné à un télétravailleur à un neuf à cinq, par exemple. Que faire? Filtrez l'intégralité de votre liste de diffusion et réduisez votre public cible jusqu'à ce que vous ayez l'impression de le connaître personnellement.

Choisissez vos prospects avec soin, pas au hasard. Vous devez connaître vos prospects - savoir ce qu'ils font, leur position dans l'entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler si nécessaire, etc. Cela vous aidera à augmenter vos chances d'obtenir des réponses à vos e-mails froids.

3. Présentez-vous

Ne soyez pas une ombre. Vos prospects se sentiront beaucoup mieux s'ils savent qui vous êtes et pourquoi vous les avez contactés.

La première chance que vous aurez pour vous présenter est dans la première ligne de votre e-mail. Laissez cette ligne donner à vos prospects des informations importantes sur vous et votre entreprise à première vue.

C'est votre première impression sur le prospect et cela vous aidera grandement à créer et à maintenir une relation.

Il est habituel pour vos prospects d'avoir une méfiance initiale, même légère, à propos d'un e-mail étrange dans leur boîte de réception. Votre introduction vous donnera une chance de gagner leur confiance et de les mettre à l'aise, juste assez pour qu'ils lisent davantage votre e-mail.

Que devez-vous inclure dans la première ligne de votre e-mail ?

Ton prénom. Ou peut-être dernier. Peut-être les deux. Le nom de votre entreprise fera également l'affaire. Tout ce qui est assez intéressant pour attirer leur attention dès la sortie de la boîte.

Vous voulez une astuce bonus qui fonctionne ? Avant d'envoyer votre e-mail froid, rangez-le un peu si vous le pouvez. Lorsque vous vous y remettrez, mettez-vous à la place de vos prospects et relisez votre e-mail, mais cette fois avec un regard neuf. À quel point pensez-vous qu'ils seront impressionnés à première vue ?

4. Gardez votre ligne d'objet intéressante

Un autre élément de votre e-mail froid qui dira à vos prospects la toute première chose qu'ils doivent savoir sur vous est votre titre/objet. Vous devez garder votre ligne d'objet professionnelle mais intéressante et accrocheuse.

La personnalisation de vos lignes d'objet augmente également vos chances d'ouvrir vos e-mails froids. Le simple fait d'ajouter le nom de votre prospect à votre ligne d'objet peut augmenter vos taux d'ouverture d'e-mails à froid d'environ 20 %. Croyez-moi, vous ne voulez pas manquer ce numéro.

Votre ligne d'objet doit donner à votre prospect une idée de ce que contient le corps de votre e-mail. Un sujet bien écrit devrait susciter l'intérêt d'un prospect dès qu'il le voit. Si votre ligne d'objet n'est pas assez accrocheuse, elle pourrait finir à la poubelle. Ou rester à jamais fermé.

Alors, réfléchissez à la ligne d'objet qui semblera prometteuse à votre prospect. Bien sûr, écrire le parfait peut nécessiter quelques essais et modifications, mais au final, cela en vaut la peine.

5. Soyez bref et simple

Personne ne veut lire un e-mail trop long, surtout s'il vient d'un inconnu - ou d'un spambot.

Ainsi, lorsque vous rédigez un e-mail froid, vous voulez qu'il soit court, simple et facile à digérer. En règle générale, n'essayez pas de vendre vos produits et services dès le départ. Votre objectif devrait être d'abord de jeter les bases d'une relation.

Ai-je besoin de mentionner que l'objectif de votre e-mail doit être à leur sujet, et non à vous ? Personne n'est vraiment intéressé à savoir à quel point vous êtes génial, mais quelle valeur vous leur apportez.

De plus, montrez à vos prospects pourquoi vous pensez qu'ils devraient travailler avec vous. Essayez de ne pas utiliser beaucoup de mots. Découvrez comment vous pouvez les aider. N'oubliez pas que le but n'est pas de vendre dur. Il s'agit plutôt d'établir une relation d'affaires durable.

6. Personnalisez vos messages

Personnaliser vos e-mails comme si vous connaissiez personnellement vos prospects est un excellent moyen de les impressionner. Parlez-leur comme si vous parliez à quelqu'un avec qui vous êtes ami depuis des années. Ne soyez pas vague ou trop formel.

Dites-leur ce qu'ils font et expliquez pourquoi vous pensez qu'ils peuvent bénéficier de votre entreprise.

Vous n'êtes pas obligé de tout dire à leur sujet dans votre e-mail. Vous pourriez passer pour un harceleur, ce qui serait mauvais pour les affaires. Ainsi, vous souhaitez uniquement mentionner ce qui est pertinent pour la valeur que vous proposez dans votre e-mail.

7. Vérifiez votre e-mail avant de l'envoyer

En plus de vous assurer que vous envoyez vos e-mails froids aux bonnes personnes, vous devez les examiner attentivement. Un mot mal orthographié, par exemple, ne sera pas beau pour votre prospect.

Assurez-vous que votre courrier électronique froid est exempt d'erreurs. Relisez attentivement et apportez des corrections si nécessaire. Assurez-vous que votre e-mail vous présente, ce que vous faites et comment vous pouvez aider votre prospect.

La plupart du temps, le cerveau humain ignore involontairement les erreurs. C'est pourquoi il peut être judicieux d'utiliser des correcteurs orthographiques comme Grammarly et de demander de l'aide à votre équipe, vos amis ou votre famille.

8. Envoyer des e-mails de suivi

Parfois, vos prospects peuvent avoir besoin d'un petit coup de pouce et d'être convaincus pour les faire démarrer. N'oubliez pas de rester en contact avec eux via des e-mails de suivi.

Votre e-mail froid initial peut les réchauffer, mais les e-mails froids suivants pourraient simplement être les décideurs. Alors, soyez cohérent mais pas trop arrogant.

Dans l'ensemble, il n'existe pas de formules universelles connues pour vous aider à créer la parfaite diffusion par courrier électronique à froid. Utilisez simplement ces conseils et alignez-les sur ce que vous pensez être le mieux pour votre marque.

Exemples d'e-mails froids

Pour que vous sachiez à quoi ressemble un e-mail froid typique, nous avons rassemblé 5 exemples pour illustrer ce dont nous avons discuté jusqu'à présent. N'hésitez pas à vous inspirer d'eux pour votre prochain e-mail froid.

1. Un brouillon d'e-mail à froid de mes archives

Cet e-mail froid est relativement simple et coche de nombreuses cases. Tout d'abord, il présente l'expéditeur, le produit et mentionne immédiatement comment il aidera le prospect.

Lors de la rédaction de vos e-mails froids, il est important de rester concentré sur les avantages et non sur les fonctionnalités de votre produit. C'est le meilleur moyen de fidéliser votre prospect.

En outre, l'expéditeur respire la confiance dans la valeur de son produit via cet e-mail. Ainsi, le prospect est plus susceptible de lire plus loin.

Après avoir expliqué un peu plus les avantages de leur solution pour le prospect, ils y ont immédiatement fait suite avec une demande de rendez-vous téléphonique. Quelle meilleure façon de mettre fin à cet e-mail froid ?

2. L'approche de la familiarité

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Bien qu'il s'agisse davantage d'un modèle que d'un exemple d'e-mail à froid réel, nous vous montrerons une ou deux idées que vous pouvez utiliser comme indices. Dès le début, l'expéditeur frappe un accord de familiarité avec le travail du prospect.

Ils mentionnent ensuite immédiatement le point douloureux du prospect, les engageant ainsi davantage. L'expéditeur fait suivre cela avec une déclaration qui implique que son produit n'est pas simplement sorti de l'étagère. Donc, si vous pouvez prouver la valeur de votre produit, faites-le par tous les moyens.

L'e-mail est ensuite complété par un appel à l'action. Assurez-vous de toujours demander une réponse à votre prospect à la fin de vos e-mails. Cela augmente vos chances d'obtenir une réponse.

3. Familiarisez-vous avec le produit de votre prospect

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Ici, l'expéditeur ne propose pas seulement de promouvoir le livre du prospect ; il l'a lu aussi. Il est sage de se familiariser le plus possible avec les affaires de votre prospect. Cela vous aidera à adapter votre solution spécifiquement à eux.

Cela ne s'applique pas seulement aux livres. Si vous êtes un influenceur qui cherche à s'associer à une marque, c'est une excellente approche à adopter. Familiarisez-vous avec le produit que vous souhaitez promouvoir et parlez-lui directement dans votre e-mail froid.

4. Ligues de football et technologie ?

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Vous vous demandez comment le football et une solution technologique sont liés ? Cet expéditeur a pris le temps de rechercher son prospect jusqu'à sa ligue de football préférée.

Avec cette information banale, il a conçu un e-mail froid exceptionnel et hautement personnalisé.

Cet e-mail froid ne peut qu'obtenir une réponse. Vous n'êtes pas d'accord ?

Vous ne connaissez peut-être pas la ligue de football préférée de votre prospect, mais je parie que vous pouvez apprendre quelque chose à son sujet qui contribuera à éveiller son intérêt.

5. Pleins feux sur le point douloureux

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C'est un email froid assez audacieux. L'expéditeur explique le point douloureux du prospect et ne mâche pas ses mots.

Ils étayent leurs déclarations par des statistiques qui montrent qu'ils ont fait leurs recherches.

Heureusement que l'e-mail se termine par une solution pour le prospect. À ce stade, le prospect est probablement impatient de répondre de toute façon.

5 meilleurs outils pour le marketing par e-mail à froid

L'envoi d'e-mails froids à des prospects peut être une tâche ardue. C'est pourquoi un logiciel de marketing par e-mail à froid existe pour faciliter l'ensemble du processus. Voici quelques-uns des meilleurs pour vous aider dans vos campagnes de marketing par e-mail à froid :

1. Masse GM

Vous recherchez un logiciel de marketing par e-mail à froid que vous pouvez utiliser pour envoyer des e-mails en grande quantité ? GMass peut vous aider à faire exactement cela.

Cela facilite les e-mails à froid avec Gmail. C'est comme avoir un service de messagerie froid directement dans votre compte Gmail.

GMass permet d'envoyer des e-mails froids qui aident à augmenter vos chances d'obtenir les réponses souhaitées. Il vous permet également de personnaliser vos e-mails froids avec sa collection de modèles d'e-mails froids.

Il offre également une fonction d'automatisation planifiée et vous aide à suivre les taux d'ouverture des e-mails que vous envoyez.

Vous voulez obtenir GMass ? Son prix standard commence à 12,95 $ par mois.

2. Pic

Woodpecker est un autre outil logiciel de marketing par e-mail à froid qui vous permet d'envoyer des e-mails à froid depuis Gmail et Microsoft Outlook. Il est principalement utilisé par les entreprises B2B pour personnaliser, automatiser et suivre leurs campagnes de vente.

Woodpecker est livré avec une collection de modèles d'e-mails froids que vous pouvez personnaliser comme vous le souhaitez. De plus, il fournit des fonctionnalités qui vous permettent de personnaliser et de prévisualiser vos e-mails froids avant de les envoyer.

Woodpecker propose des forfaits flexibles, le moins cher étant de 39 $.

3. Lemlist

Vous recherchez un logiciel d'emailing à froid qui ne nécessite pas de carte de crédit pour démarrer ? Lemlist est votre réponse. Avec Lemlist, votre campagne d'emailing froid deviendra transparente.

De plus, si vous avez besoin de fonctionnalités pour personnaliser vos e-mails froids, automatiser les e-mails de suivi et interagir avec vos prospects sur tous les canaux, Lemlist est le choix qu'il vous faut.

Des marques comme Sumo et Comet font confiance à Lemlist, et il s'intègre parfaitement aux solutions de messagerie comme Google, Office365 et Exchange. Il sert également de plate-forme d'engagement de vente.

Ces fonctionnalités sont disponibles à des prix abordables, la moins chère étant de 29 $.

4. Oui

Yesware est un outil de productivité commerciale qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour envoyer facilement des e-mails froids. Il possède des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le suivi des pièces jointes, les campagnes multicanaux, le planificateur de réunions, les modèles d'e-mails froids et bien d'autres.

Il est approuvé par Autodesk et Groupon et possède des fonctionnalités impressionnantes qui vous permettent de vous connecter à vos prospects à un niveau personnel.

Yesware propose une option d'essai gratuit et un plan d'abonnement pour aussi peu que 15 $ par mois.

5. Série

Streak est un logiciel de suivi des e-mails qui vous donne des analyses utiles sur les e-mails froids que vous envoyez à vos prospects.

Il vous montre quand et combien de fois votre e-mail a été consulté. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'être dans l'ignorance du statut de votre courrier froid une fois qu'il est entré dans la boîte de réception de votre prospect.

Streak vous fournit des graphiques et une foule d'autres fonctions qui vous seront utiles dans vos campagnes par e-mail à froid. Il est facile à utiliser et vous fournit des données en temps réel.

Conclusion

J'espère que vous avez pris autant de plaisir à lire cet article que j'ai eu à le préparer pour vous. Maintenant que je vous ai armé de tout ce que vous devez savoir sur les e-mails froids et comment les créer, commencez immédiatement à créer le vôtre.

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