Comment gagner aux relations publiques

Gagner en relations publiques adopte une approche à plusieurs volets. Vous avez besoin d'une stratégie de relations publiques exceptionnelle soutenue par des efforts de marketing, vous avez besoin de temps et de ressources, et vous devez savoir quand et à qui vous adresser.

Mais les relations publiques modernes sont si différentes des relations publiques du passé. Il y a dix ans, les relations publiques communiquaient avec les journalistes, envoyaient des communiqués de presse et se concentraient sur les principaux médias. Avec la croissance des médias sociaux, des formes de médias alternatives comme les podcasts, les chaînes YouTube et la montée en puissance de l'influenceur, les relations publiques ont totalement changé.

Maintenant, pour gagner aux relations publiques, il faut faire un peu de tout. Les stratégies de relations publiques traditionnelles, telles que les présentations et les communiqués de presse, sont la base à partir de laquelle vous construisez votre marque avec des éléments tels que les campagnes d'influence, le marketing des médias sociaux, le leadership éclairé et même les ventes.

C'est beaucoup à gérer d'un coup. Comment les entreprises font-elles ? Il s'agit de connaître le bon moment, de budgétiser vos ressources et de mettre en œuvre un plan. Notre PDG Shama Hyder a pris la parole lors du webinaire Traction pour discuter de toutes les clés pour gagner aux relations publiques en 2022. Voici quelques-uns des meilleurs conseils qu'elle a offerts.

Sachez quand tirer parti des relations publiques et du marketing.

"Un bon marketing est un privilège", a déclaré Shama. De nombreuses marques, en particulier celles qui en sont aux premières phases de développement de stratégies de marketing et de relations publiques, ne réalisent pas à quel point vous devez investir dans un bon marketing. Les campagnes gagnantes coûtent de l'argent. Ne croyez pas le mensonge selon lequel si vous devenez viral une seule fois, vous atteindrez tous vos objectifs marketing. Il n'y a pas de solution unique pour le marketing et les relations publiques.

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Dans cet esprit, la première question que chaque chef de marque devrait se poser est la suivante : "Pouvons-nous nous permettre d'investir dans le marketing et les relations publiques en ce moment ?" Si votre entreprise a du mal à faire de la masse salariale, vous ne devriez pas dépenser ces dollars en marketing et en relations publiques. Le calcul ne fonctionne tout simplement pas. Mais si vous avez de l'argent à revendre, le marketing et les relations publiques peuvent être ce qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur.

Lorsque vous avez les dollars à investir dans le marketing et les relations publiques, investissez-les vraiment. Tenez compte de votre marque, de votre message, de votre apparence et de votre voix. Analysez votre public cible et décomposez-le en segments précis. Créer une stratégie et un plan de mise en œuvre. Et, à moins que vous n'en ayez un en interne, ce plan devrait inclure la recherche d'un partenaire avec des spécialistes des relations publiques qui peuvent vous aider à faire connaître votre histoire aux masses.

Voici une dure réalité : de nombreux dirigeants de startups pensent que s'ils ont une bonne idée et un compte sur les réseaux sociaux, leur marque sera reprise dans la presse sans agence de relations publiques formelle ni stratégie de marque. Ce n'est jamais le cas.

Nous n'essayons pas de décourager les petites et nouvelles entreprises d'essayer de s'attaquer au marketing en interne et avec un budget limité - bien sûr, nous pensons que le marketing est extrêmement important - mais vous devez connaître vos limites et ce que vos efforts peuvent raisonnablement accomplir. Si vous essayez d'aller au-delà de votre budget, de votre temps ou même de l'énergie dont vous disposez, vous vous retrouverez avec des campagnes moins que stellaires et des efforts inutiles.

Notre recommandation : Concentrez-vous sur la construction de votre marque, l'établissement de liens et la solidification de votre plan d'affaires. Une fois ces détails finalisés, vous serez mieux équipé pour vous installer dans une campagne complète de marketing et de relations publiques.

Le marketing et les relations publiques ne peuvent pas être le travail d'une seule personne.

Quelque part entre le lancement d'Internet et l'invention des médias sociaux, les chefs d'entreprise ont décidé qu'une seule personne pourrait gérer le marketing et les relations publiques. Les petites entreprises désignent souvent une personne pour couvrir toutes leurs initiatives de sensibilisation, de la rédaction de communiqués de presse à la génération et à la mise en œuvre d'une stratégie sociale.

Le résultat : un chiffre d'affaires ridiculement élevé

Le marketing et les relations publiques sont si complexes, en particulier à l'ère numérique, qu'il est impossible pour une seule personne de bien les gérer. Ne tombez pas dans ce piège. Au lieu de cela, externalisez, externalisez, externalisez. Trouvez une agence de marketing et de relations publiques (clin d'œil, clin d'œil, indice, indice, coup de pouce, coup de pouce, c'est ce que nous faisons) qui peut vous aider au niveau que vous pouvez vous permettre.

Lorsque vous consultez une entreprise de relations publiques, vous obtenez l'avis d'un expert sur les moyens les plus efficaces d'optimiser votre budget marketing, au lieu de tirer dans le noir en essayant de comprendre comment faire du marketing et des relations publiques par vous-même. Votre budget marketing est mieux dépensé lorsque vous tirez parti de l'expertise des autres, de sorte que vous pouvez obtenir des résultats mesurables au lieu d'essayer de tout jongler vous-même et de vous épuiser.

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Construisez un réseau de ressources et ne soyez pas coincé.

Disons que vous avez décidé de travailler avec une entreprise de relations publiques ou d'embaucher quelqu'un en interne. Comment savez-vous que vous partez du bon pied ? Votre premier plan d'action devrait toujours être de construire votre réseau de ressources. À l'ère numérique, il s'agit de bien plus qu'une simple liste de contacts presse. Votre réseau doit être varié. Recherchez des hôtes de podcast, des influenceurs dans votre domaine ou même des publications commerciales très spécifiques mais plus petites. Prenez le temps de construire votre réseau de ressources et de collaborer avec les gens lorsque vous en avez l'occasion.

Ne soyez pas coincé à propos de vos connexions.

C'est une erreur que tant de chefs d'entreprise commettent. Ils entrent dans un nouveau partenariat de relations publiques ou de marketing en s'attendant à faire la une du New York Times ou à faire la couverture du magazine Entrepreneur. Les succès de presse de ce calibre sont difficiles à trouver, et même s'il serait excitant que votre entreprise reçoive l'attention d'une publication majeure, ce n'est peut-être pas le placement le plus avantageux. Des publications plus petites et plus ciblées peuvent être tout aussi efficaces, et souvent plus. Ne refusez pas les opportunités qui vous semblent plus petites. Le plus souvent, ces opportunités seront les tremplins qui vous aideront à construire un réseau plus large et à vous connecter avec des leaders d'opinion et des publications qui définissent l'industrie.

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Le paysage médiatique évolue si vite. Le journaliste local à qui vous avez parlé aujourd'hui pour un petit reportage pourrait éventuellement travailler pour une publication nationale. Entretenez les liens que vous établissez afin qu'à mesure que vous réussissez, vous puissiez aider votre réseau. Avec un peu de chance, au fur et à mesure que les autres membres de votre réseau auront plus de succès, ils voudront vous aider.

Lorsque vous avez des opportunités, ne baissez pas le nez. Si le sujet et le lectorat ou l'audience sont pertinents pour votre marque, faites le lien, même s'il semble petit ou insignifiant.

Prenez le temps de votre empreinte numérique.

Si vous voulez gagner en relations publiques, vous avez besoin d'une empreinte numérique, et les empreintes numériques ne se créent pas du jour au lendemain. Ils prennent du temps. Les meilleures stratégies de marketing et de relations publiques sont celles dans lesquelles les entreprises investissent depuis longtemps. Vous voulez créer une stratégie de relations publiques gagnante ? Voici la recette :

Ce n'est pas sexy, mais c'est la réponse honnête. Il faut du temps pour créer une stratégie axée sur la valeur, et la seule façon d'atteindre un public est de se présenter régulièrement sur une longue période. Les dirigeants s'attendent à ce que le marketing B2B et les relations publiques B2B génèrent instantanément une traction pour leur marque, mais c'est rarement le cas. La cohérence est bien plus importante que la viralité.

Vous savez à quoi ressemble une bouteille de Coca-Cola, n'est-ce pas ? En fait, vos parents, grands-parents et peut-être même vos arrière-grands-parents savaient à quoi ressemblait une bouteille de Coca-Cola. Les étiquettes rouges emblématiques sur les bouteilles courbes avec le logo défilant et recourbé sont bien connues dans le monde entier. Tout le monde connaît Coca-Cola ! Mais saviez-vous qu'ils dépensent 4 milliards de dollars par an en publicité ? C'est l'une des marques les plus omniprésentes au monde, mais elle dépense toujours des milliards (pluriel !) de dollars pour atteindre son public cible.

Que peuvent en tirer les petites marques ? Peu importe votre succès ou votre notoriété, vous devez adopter une approche à long terme du marketing, des relations publiques et de la publicité. Une seule campagne numérique ne fera pas de vous un leader international dans votre secteur. Prenez le temps de construire votre empreinte numérique et offrez de la valeur à vos clients idéaux. C'est ici que vous trouverez le succès.

Vous voulez gagner au jeu des relations publiques ? Commencez maintenant. Construisez votre réseau, investissez du temps et de l'argent dans votre stratégie lorsque vous le pouvez et dites oui aux opportunités qui se présentent à vous, aussi petites que vous les perceviez.

Pour explorer davantage ce sujet et obtenir encore plus de conseils sur les relations publiques, regardez le webinaire.

Si vous êtes prêt à confier le marketing et les relations publiques de votre marque à des experts, envoyez-nous une note. Nous vous aiderons à créer de la valeur, à vous présenter régulièrement et à jouer le long jeu pour un succès ultime.