21 façons de commencer un e-mail

Un e-mail est un outil de communication crucial car il est envoyé et reçu plus de 300 milliards de fois par jour. Les professionnels du marketing, les vendeurs et les représentants du service client peuvent avoir du mal à créer une approche raffinée pour commencer un e-mail professionnel, en particulier lorsqu'ils écrivent à un destinataire inconnu.

L'ouverture de votre e-mail peut influencer si oui ou non votre lecteur décide de lire le reste de celui-ci. Cet article se concentre sur l'importance des intros par e-mail et sur des exemples de la façon dont les vendeurs peuvent rédiger des introductions convaincantes.

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Pourquoi les introductions par e-mail sont-elles importantes ?

Comme les conversations téléphoniques et les vidéoconférences, les e-mails sont un outil essentiel de communication. Chaque e-mail que vous envoyez à vos collègues doit être considéré comme une chance de gagner leur respect. Vous augmentez vos chances de faire une première impression favorable en créant une solide introduction par e-mail. Une première impression positive peut persuader les destinataires de lire l'intégralité du message de votre e-mail et de prendre les mesures nécessaires.

Assurez-vous de réfléchir à votre public et au but précis de votre article. Vous pouvez développer une communication claire en faisant cela, ce qui vous aidera à faire avancer les initiatives et à favoriser les relations. Vous pouvez faire une excellente première impression en ouvrant votre e-mail de manière professionnelle.

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Comment pouvez-vous démarrer un e-mail dans différentes circonstances ?

Il existe différentes manières de démarrer un e-mail. L'expéditeur de l'e-mail aura un objectif différent à chaque fois. C'est pourquoi; chaque e-mail aura un paragraphe d'introduction séparé.

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Voici quelques façons de commencer un e-mail, selon les circonstances :

Cher [nom]

La salutation utilisée dans cet e-mail est acceptable pour un contact par e-mail formel. Lorsque vous souhaitez montrer du respect pour le destinataire, vous l'utilisez généralement dans des lettres commerciales formelles, des lettres de motivation et d'autres communications.

Bien que "M."et « Mme ». étaient des titres honorifiques historiquement acceptables, ils courent le risque de déformer le sexe ou de supposer à tort que le lecteur est marié. Utilisez plutôt"Cher Adam"ou"Cher Adam Barney".

Salut ou bonjour

En termes de salutations par e-mail, un"Salut"décontracté suivi d'une virgule convient parfaitement à la plupart des correspondances professionnelles. Envisagez d'utiliser la salutation "Bonjour" si un ton plus officiel est souhaité. Même s'il s'agit d'une salutation décontractée, celle-ci a également une manière naturelle et cordiale.

Salut tout le monde, Salut l'équipe de [nom du service] ou Salut l'équipe

Vous avez quelques alternatives lorsque vous envoyez un e-mail à deux personnes ou plus."Bonjour tout le monde", "Bonjour l'équipe"ou"Bonjour l'équipe [nom du service]"sont des moyens informels mais appropriés de s'adresser à un groupe de personnes.

De plus, ne vous adressez jamais à vos destinataires avec des pronoms comme mesdames ou messieurs, car ce sont des termes très informels et donc inappropriés pour les e-mails professionnels.

J'espère que vous passez une bonne semaine, ou j'espère que vous avez apprécié votre week-end

Ce sont de bonnes lignes d'objet de courrier électronique, car elles reconnaissent le lecteur et établissent un rapport avec un collègue que vous connaissez déjà ou avec qui vous souhaitez avoir une relation de travail cordiale.

Je m'adresse à vous. . .

Il est courtois et franc de commencer un e-mail par« Je vous contacte à propos de… », car cela clarifie l'objectif de la communication. Étant donné que des centaines d'e-mails sont envoyés au cours d'une seule journée ouvrable, le choix de cette méthode indique votre considération pour le temps du destinataire en étant concis.

Une déclaration claire de vos intentions aide également à éviter les malentendus ou l'ambiguïté sur ce que vous voulez que le lecteur fasse.

Merci pour . . .

Une autre méthode pour donner la priorité au lecteur est de montrer sa gratitude. Reconnaître dès le départ que votre e-mail est une réponse à l'e-mail ou à l'action du destinataire favorise le travail d'équipe au travail.

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21 exemples pour commencer un e-mail

L'introduction d'un e-mail est la partie la plus cruciale. Étant donné que le début de l'e-mail attire l'attention des lecteurs, il est essentiel de rendre les paragraphes d'introduction accrocheurs.

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Voici quelques exemples pour commencer votre e-mail :

Créer une ligne d'objet accrocheuse

Créez une ligne d'objet attrayante pour votre e-mail afin de convaincre le destinataire de l'ouvrir. L'astuce consiste à capter leur intérêt car, contrairement à un e-mail de quelqu'un qu'ils connaissent, rien ne garantit qu'ils liront votre e-mail à moins qu'il n'attire leur attention.

Lignes d'objet du réseau :

• "Puis-je vous offrir le déjeuner?"
• "Café sur moi?"

Lignes d'objet des ventes :

• "Croissance de 40 % en 3 mois - wow."
• "Offrez-vous un cours en ligne pour [book] ?"

Lignes d'objet de la recherche d'emploi :

• « Vous cherchez un [titre de poste] ? »
• "Voulez-vous savoir à quoi ressemble le travail chez [entreprise]"

Ajustez votre salutation à l'occasion et à l'industrie

Même si les salutations sont composées d'un seul mot, choisir le bon est important. Tenez-vous-en à la salutation habituelle « Cher » si vous écrivez à quelqu'un dans un domaine traditionnel comme la banque ou le gouvernement. Utilisez « Salut », « Bonjour »ou« Hey »lorsque vous envoyez un e-mail à une personne d'un secteur plus détendu, notamment les médias, la technologie, les voyages ou la mode.

Choisir un accueil qu'ils ont l'habitude d'entendre démontre votre diligence. Leur nom est inclus dans la deuxième partie de la salutation. Assurez-vous de vous adresser à eux par leurs prénoms. C'est devenu la norme dans tous les secteurs de nos jours.

Évitez d'utiliser« [Prénom] [Nom de famille] », car cela semble trop formel et robotique, ainsi que« M./Mme./Mme.[Nom de famille] » , car cela vous fait paraître jeune.

Inclure un CTA

Ne soyez pas ambigu. Votre prospect doit savoir quoi faire ensuite après avoir reçu un e-mail de vente.Vous demandez une réponse à un e-mail ?Devraient-ils leur téléphoner ?Exigez-vous qu'ils réservent une heure sur votre calendrier pour parler ?Inclure un appel à l'action clair dans vos e-mails aidera les prospects à savoir quoi faire après avoir reçu votre e-mail. Par conséquent, lors de l'envoi d'e-mails, il est essentiel d'ajouter un CTA pour aider les lecteurs à comprendre le but du message.

Présentez-vous

Vous ne pouvez pas présumer que votre client potentiel vous connaît ou connaît votre entreprise. Se présenter devrait être l'une de vos premières actions. Il n'est pas nécessaire d'avoir une longue introduction. Commencez par inclure votre nom, votre fonction et le nom de votre entreprise.

Donner une valeur rapide

Trouvez une méthode pour ajouter de la valeur immédiatement, même s'il ne s'agit que de votre expérience personnelle. Veillez simplement à ne pas être dur dans votre premier e-mail. Un compliment au départ pourrait adoucir la critique.

Félicitez-les

Aujourd'hui, nous avons plus d'informations sur les prospects que jamais. Par conséquent, vous pouvez facilement accéder en ligne à plusieurs histoires de réussite de prospects.

Pour les mises à jour de financement, consultez le site Web du prospect, recherchez les actualités de l'entreprise sur Google, explorez le profil professionnel du prospect sur LinkedIn et ajoutez toutes les informations que vous recevez à vos enregistrements de contact.

N'essayez pas de présenter le prospect après avoir découvert le moment idéal pour le féliciter. Il suffit de faire un compliment honnête à quelqu'un.

Mentionner les contacts partagés

Faire apparaître tous les contacts que vous partagez est l'approche la plus simple pour démarrer une conversation avec une nouvelle personne. Lorsque vous débutez sans lien, il est crucial d'expliquer rapidement pourquoi les prospects devraient s'intéresser à vous dès l'ouverture de votre email de présentation.

Suivi

Il n'y a pas de réponse au courriel que vous avez envoyé. L'échange que vous avez eu n'était pas là-bas. Une absence de réaction n'indique pas nécessairement un désintérêt. Recontactez votre client potentiel. Vous devez tenir compte de quelques facteurs. Le mail ne leur est jamais parvenu. Ils n'ont pas encore été motivés pour agir. Votre objectif devrait être de faire un suivi au moins deux fois et idéalement trois fois pour faire avancer la conversation.

Boostez leur mission

Essayez cette stratégie sur les cadres supérieurs. Les dirigeants et les propriétaires d'entreprise sont chargés de promouvoir la vision d'une organisation. Boostez leur mission dans les lignes d'ouverture pour se connecter avec le destinataire.

Expliquez le but de votre e-mail

Bien que se faire de nouveaux correspondants soit merveilleux, nos objectifs en utilisant les e-mails d'introduction sont de créer des perspectives commerciales ou d'emploi. Par conséquent, vous devez être clair dans votre message quant à la raison pour laquelle vous les écrivez. Ceci est crucial si vous ne connaissez aucun d'entre eux personnellement.

Offrir de l'aide

N'oubliez pas que le but du premier e-mail est uniquement d'obtenir une réponse. Pour cette raison, le prospect peut nécessiter une réparation urgente qui n'a rien à voir avec les biens ou services de votre entreprise. Vous pouvez toujours aider les lecteurs.

Parlez aux employés de niveau inférieur

Chaque organisation a des travailleurs qui interagissent avec les clients. Commencez par demander aux vendeurs comment ils vont et où ils pensent pouvoir faire mieux. Très probablement, ils réagiront tous ensemble.

Après cela, reprenez contact avec eux, partagez les résultats et demandez en quoi votre service ou produit pourrait être utile. Le personnel de vente peut être disposé à fournir vos coordonnées aux contacts appropriés s'il existe des objectifs que l'entreprise peut atteindre avec plus de succès après la mise en œuvre du produit que vous vendez.

Faites votre première ligne à leur sujet

L'un des éléments les plus critiques d'un e-mail d'introduction est la ligne d'ouverture. C'est crucial pour construire la pertinence. Si vous réussissez, vous encouragerez le lecteur à continuer à lire.

Votre inclination initiale peut être de vous présenter, comme« Je m'appelle ABC, et je vous contacte parce que… »,mais cela ne fera que les rendre curieux au sujet de l'e-mail.

Remerciez-les de s'être abonnés

Il est temps de valider son choix lorsqu'il s'abonne au matériel de votre entreprise. Remercier vos abonnés augmente leur sentiment d'appartenance à une communauté et favorise une plus grande confiance en votre entreprise.

Vous devenez sympathique et humanisez votre marque en exprimant votre gratitude à vos nouveaux abonnés par e-mail.

Comment étaient vos vacances/week-end/etc. ?

Ne soyez pas trop intrusif avec celui-ci; soit prudent. Cependant, interroger vos prospects sur leurs vacances et s'ils ont visité des sites touristiques célèbres est acceptable. Demandez-leur de partager leur expérience, mais ne soyez pas trop insistant. Il est conseillé de les contacter après leur retour de voyage.

Bons voeux

Vous n'êtes pas obligé de faire suivre votre salutation d'une brève déclaration édifiante comme"J'espère que tout va bien"ou"J'espère que vous avez passé un bon week-end".C'est idéal si vous êtes en contact avec le destinataire depuis longtemps ou si vous êtes proche de lui. Vous pouvez omettre ce paragraphe si vous savez que votre public préfère des notes brèves ne contenant que les détails essentiels.

J'espère sincèrement que vous allez bien

En souhaitant bonne chance à l'autre personne tout de suite, vous pouvez établir un ton amical pour le chat sans lui demander trop de détails personnels. Puisque vous ne savez pas comment ils vont, c'est une excellente alternative pour quelqu'un à qui vous n'avez pas écrit depuis longtemps.

Suivi de notre conversation à [événement/lieu]

Ce serait une excellente ouverture si vous aviez une conversation formidable avec quelqu'un lors d'un événement de réseautage, mais il fallait être précis car l'un de vous devait partir parce qu'il était temps pour lui de partir. Néanmoins, vous avez échangé des coordonnées personnelles ou des cartes de visite. Avec cette introduction, vous pouvez reprendre la conversation tout en fournissant un bref aperçu de la façon dont ils vous connaissent.

Remarques finales : "Merci pour votre considération"

Vous voulez adopter le ton correct tout en exprimant vos remerciements et votre confiance dans un e-mail post-entretien. Étant donné que le style de cet e-mail est un message d'appréciation, continuez en décrivant les aspects de vos connaissances et de votre expérience qui, à votre avis, aideront l'entreprise et feront de vous un bon candidat pour le poste.

J'ai adoré en savoir plus sur les spécificités de [titres de poste]

Gardez toujours à l'esprit que vous choisissez si l'entreprise est la solution idéale pour vous professionnellement, en plus de savoir si l'entreprise estime ou non que vous serez la solution appropriée pour elle.

Vous pouvez parfois conclure que le travail ne vous convient pas. Dans ce cas, utilisez cet e-mail de salutation et informez-les poliment que vous n'irez pas plus loin avec l'entretien.

Êtes vous toujours intéressé?

Des questions simples comme« êtes-vous intéressé ?peut permettre à quelqu'un de s'échapper, surtout si vous ne savez pas s'il veut poursuivre la conversation. Il fonctionne également bien comme ligne d'objet d'un e-mail de vente.

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Comment rédiger les meilleures lignes d'ouverture d'e-mail ?

Une fois que vous avez terminé votre e-mail de salutation, passez à la première phrase.Voici comment en faire l'idéal :

Soyez bref

Même si un ouvre-mail est crucial, vous ne devriez pas en rédiger un long. Étant donné que les intros par e-mail sont la partie la plus critique de votre e-mail, vous avez très probablement des informations vitales à donner ou une question à laquelle il faut répondre. La ligne d'ouverture de votre e-mail doit capter l'intérêt du lecteur.

Soyez poli et amical

Votre ton peut être différent dans un e-mail que lors d'une rencontre en personne. Après tout, le récepteur ne peut pas voir vos expressions ni entendre votre voix. Par conséquent, évitez d'utiliser des lignes d'e-mail sujet qui sont extrêmement directes et peuvent sembler désagréables, ainsi que tout ce qui est amusant que le destinataire pourrait ne pas trouver amusant.

De plus, bien qu'un emoji au visage souriant puisse rendre votre présentation fantastique, assurez-vous qu'elle sera bien reçue. Les émoticônes sont acceptables dans les e-mails adressés à des amis proches et à des collègues, mais vous voudrez peut-être les éviter lorsque vous écrivez des e-mails plus importants, tels que ceux adressés à votre patron ou à un recruteur.

En cas de doute, rendez-vous formel

Lorsque vous doutez de la façon de commencer un e-mail, soyez formel. Un peu plus de formalité et de politesse est généralement préférable à être trop informel et potentiellement non professionnel. Vous pouvez modifier de manière permanente votre style et les lignes d'objet des e-mails dans les lettres suivantes si nécessaire.

Que devriez-vous éviter pour commencer votre e-mail ?

Nous faisons souvent des erreurs lors de la saisie d'un e-mail. Cependant, nous ne réalisons pas les conséquences que nos petites erreurs peuvent avoir sur une entreprise. Par conséquent, lors de la rédaction d'un e-mail, nous devons faire attention à ce que nous écrivons. Les lecteurs perdent souvent tout intérêt si les e-mails qu'ils lisent contiennent des erreurs.

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Voici quelques erreurs que vous pouvez éviter lorsque vous commencez une introduction dans un e-mail :

[Nom mal orthographié]

Vérifiez l'orthographe du nom du destinataire avant de l'utiliser dans une salutation par e-mail. Les fautes de frappe se produisent, mais la saisie erronée du nom de quelqu'un soulève des soupçons que l'expéditeur n'a pas écrit les e-mails avec attention.

Peut tu me rendre un service?

Une ligne d'introduction comme "Pouvez-vous me faire une faveur?"ne semble pas correct, surtout lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu'un pour la première fois.

Au lieu de cela, envisagez d'utiliser une ligne de départ par e-mail comme"Je vous contacte concernant…"qui transmet le problème que vous comptez résoudre avec leur aide.

Laisse moi me présenter

Cet ouvre-mail est souvent utilisé lors de l'envoi d'un e-mail à un nouveau destinataire. Me laisser me présenter équivaut à décrire votre introduction dans un e-mail.Diriez-vous cela à haute voix à une personne ?Cela semble affirmatif, mais au final, c'est du temps perdu. Au lieu de cela, allez droit au but.

Je sais que vous êtes occupé, mais . . .

L'introduction de cet e-mail suggère que le temps du lecteur est précieux. Au pire, cela implique que vous méritez toujours leur attention même si vous le savez.

Évitez cette ligne d'ouverture, peu importe à quel point vous êtes proche du lecteur; au lieu de cela, donnez un aperçu concis de votre motivation pour leur envoyer des messages.

À qui de droit

Même si« À qui de droit »semble être une salutation formelle, elle est impersonnelle et galvaudée. Cela implique que vous ne vous souciez pas de vous assurer que votre destinataire est bien celui que vous pensez qu'il est ou si votre message est pertinent pour lui.

La salutation par e-mail"Cher Monsieur ou Madame"relève également de cela. La salutation binaire de genre est obsolète et peut être considérée comme exclusive.

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Conclusion

Les introductions par e-mail sont un élément crucial des e-mails. Ils attirent l'attention des lecteurs et transmettent le message de l'expéditeur. Par conséquent, les intros doivent être accrocheuses et accrocheuses. Cependant, lors de la rédaction d'e-mails, les expéditeurs commettent souvent de petites erreurs qui font que les lecteurs perdent tout intérêt à lire le message complet. C'est pourquoi il est essentiel de prêter attention aux détails mineurs pour éviter les erreurs, en particulier lors de la rédaction d'introductions par e-mail.