Comment démarrer un programme d'affiliation pour votre petite entreprise
Publié: 2019-04-16O wning une petite entreprise peut être l' un des plus difficiles parcours de carrière là - bas. Les propriétaires de petites entreprises sont invités à porter une douzaine de chapeaux, dont la plupart leur sont complètement inconnus.
L'un de ces chapeaux avec lesquels de nombreuses petites entreprises ont du mal est le marketing. Générer du trafic ciblé est littéralement la pierre angulaire de toute entreprise, mais la plupart des propriétaires de petites entreprises ont peu de compréhension de la façon de le faire. C'est particulièrement difficile lorsqu'il existe littéralement des dizaines de façons différentes de générer du trafic et de générer des prospects pour une entreprise.
Celui sur lequel je veux écrire est mon préféré. Il représente plus de cinquante pour cent de toutes les ventes réalisées par mon entreprise et est extrêmement réticent au risque.
C'est ce qu'on appelle le marketing d'affiliation.
Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?
On me demande ce que je fais à peu près tous les jours. C'est toujours une question difficile parce que quand je dis que je fais du marketing d'affiliation, cela amène toujours une nouvelle question.
« Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ? »
Et je peux décider à quel point je dois être détaillé pour qu'ils aient une compréhension de base de ce que je fais. Mes réponses vont de « Je suis essentiellement une agence de marketing » à des explications beaucoup plus détaillées sur ce qu'est le marketing d'affiliation.
Le marketing d'affiliation à la base n'est qu'un partenariat entre un spécialiste du marketing et une entreprise. L'entreprise paie le commerçant affilié lorsqu'il réfère des clients à l'entreprise. Certaines entreprises paieront par prospect, et d'autres ne paieront que par client réel qui s'inscrit et achète le produit.
La plupart des entreprises facilitent l'inscription en tant qu'affilié et la promotion de leurs produits. Pour certains, c'est aussi simple que d'aller sur leur site Web et de s'inscrire en quelques minutes. D'autres nécessitent un processus d'approbation afin de pouvoir vérifier qui s'associe à leur entreprise.
Une fois l'affilié approuvé, l'entreprise lui donne un lien spécial qui lui est propre. Ce lien suit les clients lorsqu'ils cliquent et achètent des produits, puis l'entreprise paie les affiliés en fonction des données collectées à partir du lien.
Voici un exemple de lien d'affiliation que mes affiliés obtiennent lorsqu'ils s'inscrivent pour promouvoir. Notez qu'à la fin du lien, il y a un point d'interrogation, puis un identifiant d'affilié. Cela dit à mon logiciel d'affiliation de suivre toute personne qui entre via ce lien en tant que référence à partir de cet identifiant.
Les paiements sont généralement effectués en tant qu'entrepreneur, ce qui signifie qu'il n'y a aucune obligation légale de fournir des prestations, des soins de santé, etc.
La meilleure chose à propos du marketing d'affiliation est que tout le monde y gagne.
L'entreprise gagne parce qu'elle est en mesure d'obtenir de nouveaux clients à un taux garanti. Seuls les affiliés qui produisent des résultats gagnent de l'argent. Ainsi, l'entreprise obtient de nouveaux clients sans pratiquement aucun risque pour eux.
L'affilié gagne parce qu'il est capable d'utiliser son audience et son expertise pour potentiellement gagner beaucoup plus d'argent qu'il ne le ferait s'il travaillait simplement dans le marketing 9-5. Ils sont payés en fonction des résultats, donc l'affilié est incité à travailler dur et ils sont récompensés lorsqu'ils réussissent. Ils ont également beaucoup de liberté que leur donne le fait d'être un revendeur affilié, sans parler du fait qu'ils n'ont pas à faire face à tous les maux de tête que la possession d'un produit peut apporter.
Et enfin, le client gagne parce qu'il est présenté à un produit qui peut lui être bénéfique et qu'il ne connaissait probablement pas.
Le marketing d'affiliation est une pratique courante dans les entreprises B2B et B2C. Personnellement, je suis dans l'espace B2B où j'aide les petites entreprises à trouver des logiciels qui peuvent améliorer leur activité. Je suis en mesure de fournir gratuitement du contenu précieux à ces propriétaires d'entreprise, puis je suis payé lorsque je les recommande.
Comment les entreprises en bénéficient-elles ?
Le marketing d'affiliation peut littéralement s'appliquer à n'importe quel créneau ou domaine d'activité. J'enseigne plusieurs cours sur le marketing d'affiliation et j'ai des étudiants dans toutes sortes d'espaces.
Bien que je fasse personnellement la promotion de produits B2B tels que des logiciels, j'ai des étudiants qui font la promotion de cours numériques, de produits physiques, d'agences, d'adhésions, d'événements, de livres, etc.
Il y a quelques années, Amazon (je pense que nous en avons tous entendu parler) a annoncé que plus de 40 % de ses ventes provenaient d'affiliés. Cela signifie que le marketing d'affiliation est plus que probablement leur principale source de trafic et de revenus dans leur entreprise.
Personnellement, je génère près de 70% de toutes mes ventes de cours numériques à partir de mon programme d'affiliation. J'ai également amené des dizaines de milliers de nouveaux clients potentiels à ma liste de diffusion car ils sont référés à mon site et s'inscrivent pour des offres gratuites.
En fait, plus de 80% des entreprises utilisent une sorte de programme d'affiliation. Pratiquement toutes les marques établies dans le monde font partie de ces 80 %. Où d'autre pouvez-vous trouver un canal de marketing qui est garanti de ne vous coûter de l'argent que s'il rapporte de l'argent ?
Le marketing d'affiliation est-il adapté à votre entreprise ?
Maintenant, même si j'aime le marketing d'affiliation et que je le fais toute la journée, cela ne veut pas dire qu'il convient à toutes les entreprises. Il a quelques inconvénients à considérer.
Le plus gros inconvénient que la plupart des marques trouvent est une perte de contrôle. Une fois que vous avez des affiliés qui font la promotion de votre marque, vous ne contrôlez plus le message ou l'image de marque. Évidemment, vous le faites pour vos propres campagnes et sites Web, mais les affiliés font et disent parfois des choses qui peuvent nuire à une marque.
La plupart des entreprises qui s'inquiètent de cela rectifient le problème en étant très pointilleuses sur les personnes qu'elles autorisent à promouvoir leurs produits. L'inconvénient est que vous devez maintenant passer du temps à trier les candidatures et à choisir les bons candidats.
Les marques doivent également faire attention à connaître leurs numéros. S'ils ne sont pas conscients de leurs marges bénéficiaires, ils peuvent se retrouver à payer des affiliés plus qu'ils ne peuvent se le permettre et se rendre compte qu'ils perdent en fait de l'argent sur chaque client amené dans mes affiliés.
Cela étant dit, si une entreprise a une main ferme sur sa marque et ses chiffres, elle peut faire des choses incroyables et atteindre un public entièrement nouveau avec un programme d'affiliation bien géré.
Comment créer un programme d'affiliation pour votre entreprise ?
De nombreuses entreprises font l'erreur de supposer que si elles créent un programme d'affiliation, les affiliés viendront. Ce serait formidable, mais soyons honnêtes, rien dans la vie n'est aussi facile.
Les commerçants affiliés doivent être incités comme tout le monde. Si 80% des entreprises ont une sorte de programme d'affiliation, il est probable qu'au moins un de vos concurrents courtise des affiliés. Voici comment commencer à mettre en place un programme qui réussira réellement.
Choisissez un marché de niche
Je parle souvent aux entreprises à qui leur produit devrait servir et elles me répondent avec « tout le monde ». Malheureusement, c'est rarement une bonne stratégie. Au lieu de cela, il est important de faire ce qu'on appelle le niching. Essentiellement, cela vise un groupe très spécifique de personnes. De cette façon, vous pouvez créer votre message, votre image de marque et vos relations d'affiliation autour de ce groupe de personnes.
Donc, pour cette phase, vous devez déterminer à qui votre produit sert le mieux. Vous pouvez décomposer cela d'un million de façons. Sexe, intérêt, âge, etc. Plus vous êtes étroit, mieux vous pouvez servir ce groupe particulier de personnes, et plus il sera facile de se connecter avec des affiliés dans ce créneau.
Comment localiser les commerçants affiliés
Avant de commencer à contacter des affiliés, vous devez déterminer quelle sera votre offre. N'oubliez pas, vous devez les inciter! Ils ont un public, et vous avez besoin de leur public. Malheureusement, il y a beaucoup d'autres produits qu'ils pourraient promouvoir et vous voulez qu'ils vous fassent la promotion. Je reçois plusieurs fois par jour une boîte de réception me demandant de promouvoir les produits de quelqu'un. La grande majorité n'est pas choisie.
Les offres que je choisis sont à la fois généreuses dans leurs commissions et extra-généreuses pour les affiliés qui le font sortir du parc.
La photo ci-dessous est une voiture que j'ai pu gagner avec un programme d'affiliation. La voiture coûte 500 $ par mois et était une incitation si je pouvais amener 100 utilisateurs actifs à un certain logiciel. Ce qui est bien avec des incitations comme celle-ci, c'est que vous n'avez qu'à les récompenser au mieux, mais elles incitent toujours des centaines d'autres affiliés à travailler pour y arriver.
Les autres offres que j'aime sont les commissions récurrentes (c'est-à-dire si le client continue d'acheter des choses que vous continuez à payer aux affiliés) et les commissions échelonnées. Les commissions échelonnées consistent essentiellement à payer un faible pourcentage des ventes à des affiliés qui ne rapportent pas grand-chose, et un pourcentage plus élevé à ceux qui le font.
La prochaine étape est assez simple car les influenceurs qui pourraient potentiellement être vos affiliés font déjà des vagues en ligne. Il existe de nombreux moyens gratuits de les trouver en fonction de la plate-forme. Presque toutes les plateformes de médias sociaux disposent de logiciels conçus pour trouver les utilisateurs les plus influents dans chaque catégorie. Ensuite, il s'agit simplement de tendre la main et d'introduire des incitations d'une manière qui, eh bien, incite.
Le grattage Web est également une méthode efficace pour localiser des affiliés. Par exemple, vous pouvez extraire des données des profils Instagram ou des chaînes YouTube de tous les influenceurs qui suivent certains comptes ou utilisent des hashtags spécifiques. De plus, vous pouvez collecter les informations de contact pertinentes et précises de vos affiliés, puis les envoyer directement à votre CRM ou à d'autres outils de campagnes marketing. Pour commencer, nous vous recommandons de consulter un guide de grattage Web.
Créez un contenu de qualité qui se vend
Mes programmes d'affiliation préférés essaient tous de rendre mon travail aussi facile que possible. Cela se fait en me donnant un contenu de haute qualité que je peux utiliser.
Certains programmes me donnent accès à une base de données d'images que je peux utiliser pour les publications sur les réseaux sociaux. D'autres donnent accès à des formations gratuites que je peux donner à mon public. D'autres encore me donnent des exemples d'e-mails que je peux modifier en quelques minutes et envoyer à ma liste de diffusion.
Le fait est que plus vous facilitez la promotion de votre produit, plus les affiliés sont susceptibles de le faire.
Je donne à tous mes affiliés l'accès aux bannières, aux balayages d'e-mails et à autant de données que possible. Je les ai également sur une liste de diffusion spéciale afin que je puisse les tenir au courant des changements dans l'entreprise ou le programme d'affiliation.
Rincer et répéter
N'oubliez pas qu'il s'agit d'un processus. Vous aurez besoin de quelqu'un qui suivra constamment toutes ces étapes. De la création de contenu de qualité à l'usage de vos affiliés, à la recherche continue de nouveaux affiliés.
Une fois que vous avez un bon nombre de promoteurs dans une niche, vous pouvez passer à une autre niche qui a des problèmes que vos produits peuvent résoudre et recommencer tout le processus.
Appréciez vos commerçants affiliés
Rappelez-vous, les commerçants affiliés sont des gens et les gens aiment être appréciés. Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai commencé à pousser un produit plus fort simplement parce qu'ils m'ont envoyé un petit paquet de Noël ou un message de joyeux anniversaire. Bien sûr, cela peut sembler ringard, mais c'est dans la nature humaine de répondre à l'appréciation par une action positive.
Le revers de la médaille est que si les affiliés se sentent ignorés, ils sont beaucoup moins susceptibles de promouvoir. Même quelque chose d'aussi simple que des mises à jour hebdomadaires ou de petits concours et incitations mensuels peut faire beaucoup. Ceux-ci coûtent très peu du point de vue de l'entreprise, mais font beaucoup pour garder vos produits au premier plan de l'esprit des affiliés.
Et bien sûr, la règle cardinale est de toujours payer vos affiliés à temps. Une fois que vous perdez la confiance de vos affiliés, il sera extrêmement difficile de la récupérer.
Défis
Comme pour tout dans la vie, il y aura des défis en cours de route. Les affiliés sont des gens et les gens ne sont pas toujours fiables. Vous finirez probablement par rencontrer un affilié essayant de profiter de votre entreprise d'une manière ou d'une autre. C'est la nature du jeu. Soyez rassuré en sachant que la plupart des affiliés seront honnêtes et ne laisseront pas les mauvaises graines occasionnelles gâcher une bonne chose.
Vous pouvez également constater que certains affiliés nuisent à votre marque et à votre réputation avec le contenu qu'ils publient et la façon dont ils font la promotion de votre contenu. N'oubliez pas que la réputation de votre marque est bien plus importante que celle d'un seul affilié.
La Logistique
La logistique de la mise en place de votre programme d'affiliation peut être déroutante selon les personnes avec lesquelles vous allez. En tant qu'affilié et entreprise qui utilise des affiliés, j'ai utilisé à peu près tous les logiciels disponibles.
Certains logiciels me laissent frustré à chaque tour. Les affiliés veulent accéder aux données ! Ils ont besoin de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Quels éléments de contenu résonnent et attirent les gens. Ils ne peuvent pas faire leur travail avec succès s'ils ne peuvent pas comprendre où se trouvent leurs forces et leurs faiblesses.
D'un autre côté, en tant qu'entreprise, vous souhaitez également des données. Vous voulez savoir quels affiliés le tuent et comment ils le font. Vous voulez pouvoir attraper les affiliés qui enfreignent les règles et profiter de votre entreprise. Plus important encore, vous voulez suffisamment de données pour prendre de bonnes décisions en ce qui concerne les incitations des affiliés et l'avenir de votre programme d'affiliation.
Tout cela peut être trouvé avec Post Affiliate pro.
Conclusion
Bien que la création d'un programme d'affiliation présente des avantages et des inconvénients comme tout le reste, je pense que les avantages l'emportent de loin sur les inconvénients. Le monde évolue rapidement vers un modèle d'influenceur où les entreprises peuvent atteindre un public massif pour des sommes relativement modestes en se connectant avec les bons influenceurs et en créant les bons partenariats.
Avec le coût de la publicité en constante augmentation, un programme d'affiliation est un moyen puissant d'atteindre l'audience exacte que vous souhaitez pour une fraction du coût.
