Comment vendre des produits et des services avec des webinaires

Êtes-vous à la recherche d'un moyen alternatif de commercialiser votre entreprise, capable de générer des tonnes de nouveaux prospects en une heure seulement ? Dans cet article, nous expliquerons pourquoi les webinaires ont connu un tel succès, ainsi qu'un aperçu du marketing des webinaires. À la fin de cette leçon, vous comprendrez pourquoi les webinaires sont si efficaces pour commercialiser votre entreprise et comment les utiliser pour vendre.

Qu'est-ce que le Webinaire Marketing ?

Un webinaire est un séminaire en ligne utilisé pour promouvoir votre entreprise et vous connecter avec un public plus large. Il est dérivé des mots « web séminaire ».

Les spécialistes du marketing utilisent les webinaires comme moyen de générer des prospects en donnant des informations gratuites et précieuses dans l'espoir que le public verra la nécessité de passer aux produits et services payants fournis par l'entreprise.

Les aimants principaux tels que les webinaires offrent encore plus de valeur et plus de perspectives qu'une liste de contrôle téléchargeable ou un livre électronique.

Un webinaire implique généralement une présentation suivie de questions et réponses. La nature visuelle des webinaires permet aux présentateurs d'établir une connexion rapide avec les participants. De plus, la plupart des gens seront en mesure de comprendre l'information plus rapidement si elle est parlée.

Le marketing par webinaire est utilisé par les entreprises pour :

• Présentez vos produits et services
• Incorporez le contenu des articles de blog dans votre écriture
• Offrir une vitrine de leurs compétences

Les participants peuvent également s'intéresser à l'achat de produits et de services via des webinaires. Un webinaire n'est pas destiné à servir d'argumentaire de vente, si vous prévoyez de l'utiliser pour la génération de leads. L'accent ne doit pas être mis sur vous. Il devrait s'agir de fournir de la valeur aux participants.

De plus, les webinaires offrent une excellente plateforme de vente, car ils démontrent cette valeur.

Continuez à lire si vous avez du mal à croire que vous pouvez vendre sans argumentaire de vente. Ce guide vous expliquera plus tard.

Webinaire Marketing Statistiques

Voici quelques statistiques qui démontrent les avantages du marketing par webinaire pour votre entreprise avant de commencer.

À titre d'exemple, saviez-vous que 58 % des spécialistes du marketing font la promotion de leurs produits et services à l'aide de webinaires ? De plus, environ 32 % des répondants ont déclaré que le marketing des webinaires sera crucial pour leur succès en 2019.

En fait, il existe encore plus de données pour prouver que le marketing par webinaire peut être efficace lorsque vous approfondissez les statistiques :

• Près de 40% des téléspectateurs prêtent attention aux webinaires, selon MakeSocialMediaSell.
• Un webinaire peut générer des prospects qualifiés entre 20 % et 40 % des participants, selon ReadyTalk.
• La plupart des participants au webinaire ne vous achèteront rien, déclare le Branded Solopreneur.

La participation aux webinaires n'est que la moitié du taux d'inscription.

Malgré cela, les webinaires restent un puissant outil de marketing.

• Jeff Molander de MakeSocialMediaSell a obtenu un taux de conclusion de 29 % à partir d'un seul webinaire.
• À l'aide d'un webinaire, Scott Britton a gagné 11 286 $ grâce à son cours.
• Dans ses webinaires, Ilean Harris a un taux de conversion de 20%

Les webinaires sont excellents pour générer des prospects et réaliser des ventes, ainsi que ces autres avantages :

• Les objections avant-vente peuvent être traitées facilement en face à face.
• Augmentez le trafic, l'autorité, la notoriété de votre marque et votre liste de diffusion avec eux.
• En atteignant les gens où qu'ils se trouvent dans l'entonnoir de vente, ils accélèrent le cycle de vente. Si vous pouvez trouver un moyen de les contacter efficacement, vos ventes augmenteront.

Trouver un sujet de webinaire

Vous devez d'abord décider d'un sujet pour votre campagne marketing de webinaire avant de commencer votre campagne. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Vous pourriez trouver de bons sujets de webinaires en explorant votre blog. Les questions et les commentaires peuvent indiquer que les gens pourraient être intéressés par les prochains webinaires.
• Découvrez si vous continuez à recevoir des questions sur vos profils de réseaux sociaux et contactez le service client.
• Recherchez des webinaires que vous pouvez améliorer et essayez de les améliorer.

Enfin, vous devriez écrire un titre accrocheur. Le titre d'un webinaire est essentiel pour capter l'attention des gens, comme pour tout marketing de contenu. Les bons titres sont informatifs et intéressants.

Création d'un webinaire

Nous avez-vous déjà entendu dire que les webinaires sont un excellent moyen de vendre sans vraiment faire de pitch ? Lorsque vous commencez à créer votre webinaire, n'oubliez pas de garder cela à l'esprit.

L'objectif d'un webinaire est d'inciter les participants à acheter un produit ou un service ou à agir après la session. Ensuite, vous pourrez cibler votre webinaire afin que les participants à votre webinaire soient plus susceptibles d'acheter votre produit ou service.

Voici ce qui vaut la peine d'être répété : assurez-vous que votre webinaire offre à vos clients la meilleure solution absolue au problème qu'ils essaient de résoudre. Concentrez-vous sur l'aide aux autres plutôt que sur votre propre promotion. Sur l'une des diapositives, vous pouvez toujours dire à quel point vous êtes formidable.

Il reste le plus souvent 60 minutes pour poser des questions à la fin du webinaire. La présentation dure 45 minutes et la partie questions dure 15 minutes.

Vous devez créer des webinaires qui se concentrent sur un seul sujet qui concerne immédiatement votre public. Rendre votre webinaire utile, urgent, unique et ultra-spécifique est ce que dit MakeSocialMediaSell.

Votre webinaire doit être chronométré avec soin. Il ne sert à rien de le tenir le soir pour la plupart de vos clients qui sont à l'heure de l'Est. Lors de la planification de votre webinaire, choisissez une heure à laquelle la majorité de vos cibles peuvent assister.

Meilleures pratiques des présentateurs de webinaires

À moins que vous n'ayez assisté à un webinaire qui était vraiment bon, vous avez probablement rencontré une certaine médiocrité dans le webinaire. Quels sont les meilleurs moyens de vous assurer que vos webinaires fonctionnent ? Simple. Voici quelques lignes directrices pour les présentateurs de webinaires.

La structure est importante. Cela fonctionne vraiment de deux manières. Voici quelques mots sages d'Aristote (oui, vraiment). Dans un temps révolu, il disait : dis-leur ce qui va être dit, dis-leur, dis-leur ce que tu vas dire. En outre, vous devez présenter, discuter et résumer votre sujet.

Vous pouvez également aborder cela en décrivant le problème auquel vos clients sont confrontés, en leur racontant votre expérience, en leur démontrant sa valeur et en décrivant comment ils en bénéficieront. Un pitch discret doit être fait entre les deux dernières sections.

Dans toute structure que vous choisissez, au début, vous décrivez la valeur que les participants recevront, au milieu et à la fin, vous mettez en évidence cette valeur.

Comment organiser un excellent webinaire

Le succès d'un webinaire dépend de la technologie. Il est important que vous fournissiez un son et une vidéo de haute qualité pendant vos webinaires si vous les utilisez régulièrement. Gardez les yeux droit devant. Vous aurez l'impression de regarder directement chaque participant, ce qui renforcera votre lien avec eux.

Pour vous assurer que vous pouvez basculer de manière transparente entre la présentation, l'affichage de diapositives et le partage d'écran selon vos besoins, vous devez d'abord exécuter un test. En ce qui concerne les diapositives, elles fonctionnent un peu différemment des diapositives dans un cadre d'entraînement où elles peuvent rester allumées pendant plusieurs minutes.

Si vous vous déplacez trop lentement dans les diapositives, les participants cesseront de prêter attention, déclare Mary Jaksch de Smart Blogger. Comme pour toute présentation en ligne, les diapositives doivent être courtes et fluides, sans trop de texte. Vous pouvez voir ce modèle dans les présentations de Hubspot.

Pendant ce temps, Hubspot maintient des graphiques faciles à comprendre. Faites en sorte que votre texte à l'écran soit suffisamment grand pour que votre public ne louche pas sur les petits caractères.

Étant donné que les participants au webinaire peuvent être n'importe où, assurez-vous que votre langue est facile à comprendre.

Vous devrez présenter votre argumentaire vers la fin, mais n'insistez pas trop, car il ne s'agit pas de vendre fort et vous ne voulez pas interrompre le flux. Plutôt que de simplement présenter des informations, il s'agit davantage de montrer aux participants comment agir sur ces informations à l'aide de la solution que vous proposez.

Parmi les 55 diapositives d'une présentation Hubspot que nous avons examinées, les diapositives 48 et 49 contiennent le pitch. En conséquence, Hubspot revient immédiatement à offrir de la valeur aux participants.

Vous pouvez adoucir l'affaire pour les participants au webinaire de différentes manières. Parmi eux, citons :

• Les participants recevront un cadeau gratuit.
• Leur offrir une remise sur le service que vous souhaitez qu'ils achètent (ou un service qui pourrait les amener à acheter plus tard)
• La rareté est utilisée pour motiver les gens à agir. Les gens pourraient se sentir obligés d'agir rapidement si la remise n'est disponible que pendant une semaine après le webinaire.

Promotion de votre webinaire

Comme indiqué par ReadyTalk, la plupart des webinaires sont promus au moins trois semaines avant leur date de début. Ainsi, vous devez commencer à vous préparer encore plus tôt.

Vous devez décider quel service d'hébergement de webinaires utiliser. Tu as beaucoup d'options. Plusieurs sociétés d'hébergement de webinaires offrent des remises si elles sont facturées annuellement pour l'hébergement d'un webinaire avec 100 participants.

Les fournisseurs payants offrent une variété de services, mais faites attention à :

• Intégration avec d'autres logiciels que vous utilisez, tels que votre service de marketing par e-mail
• Les participants de différentes parties du monde peuvent composer gratuitement
• Vous pouvez partager votre écran et afficher des vidéos
• Possibilités d'inscription
• Enregistrement automatique
• Discuter

Pour vous assurer que votre webinaire peut être hébergé par plusieurs personnes, assurez-vous que la solution que vous sélectionnez prend en charge plusieurs hôtes. Vous aurez besoin des données analytiques que vous recevrez de votre webinaire pour le marketing futur du webinaire, vous devez donc évaluer le type de données que vous obtiendrez.

Vous pouvez essayer ces plateformes d'hébergement de webinaires :

• Aller au Webinaire
• Cisco WebEx
• Cliquez sur Réunion
• N'importe quelle réunion
• Téléséminaire instantané
• Zoom
• WebinaireJam
• EasyWebinaire

En fait, j'ai également trouvé un logiciel incroyable pour diffuser des webinaires en direct, qui s'appelle StreamOut.

Vous pourrez diffuser des événements en direct sur les réseaux sociaux avec StreamOut, qui comprend des pages d'inscription personnalisables, des notifications par e-mail et SMS, un partage d'écran instantané, et bien plus encore - et développer votre base d'abonnés en même temps. Vous pouvez consulter mon avis StreamOut ici.

Vous préférerez peut-être une option de webinaire gratuit si vous débutez avec le marketing par webinaire. Fin 2016, YouTube En direct a remplacé les Hangouts en direct et peut être activé via votre compte Google. Pour créer un webinaire interactif à l'aide des médias sociaux, vous devrez trouver une solution de contournement.

Pour plus d'informations sur la façon de démarrer avec YouTube En direct, lisez le guide de l'examinateur des médias sociaux et découvrez Meet, l'alternative professionnelle de Google aux Hangouts en direct. Si vous organisez un petit webinaire, cela peut également valoir la peine de le vérifier.

Un site d'hébergement vidéo est également essentiel après la fin du webinaire. Il y a toujours YouTube, mais d'autres options incluent Wistia et Vimeo.

Planification de votre marketing de webinaire

Votre webinaire est maintenant prêt pour la promotion. Créer un formulaire d'inscription sur votre page d'inscription est la première étape. Il comprendra également des puces indiquant ce que les participants apprendront du webinaire.

Une brève biographie de chaque conférencier est nécessaire, ainsi que des détails sur leur expertise. En plus de la durée du webinaire, vous pouvez également fournir une durée prévue :

Certaines personnes utilisent leur site Web ou leur page d'inscription pour mentionner que leur webinaire est gratuit.

De même, si votre entreprise ou votre conférencier possède une preuve sociale, vous devez également l'inclure. Les témoignages, les recommandations et même votre nombre de partages sociaux rassureront les participants potentiels sur le fait que votre webinaire leur conviendra et que vous êtes un conférencier divertissant.

Le courrier électronique est la principale tactique promotionnelle, suivie des médias sociaux, que vous utiliserez pour votre webinaire. Environ 70 % des inscriptions aux webinaires d'Unbounce se font par e-mail. L'importance de l'opt-in par e-mail pour promouvoir votre webinaire ne peut être surestimée.

Il devrait y avoir un optin sur la page d'inscription principale afin que vous puissiez rester en contact et envoyer des rappels avant le webinaire. Envoyer au moins un rappel est une bonne pratique, dit ReadyTalk. La plupart des gens envoient trois mises à jour par e-mail.

Vous pouvez créer un sentiment d'urgence en utilisant un optin de compte à rebours à la place d'un optin conventionnel.

De plus, une page d'inscription peut inclure une option d'intention de sortie pour attirer ceux qui sont peut-être encore sur la clôture. Dans vos e-mails ainsi que sur votre site Web principal, vous pouvez utiliser ces optins. Une fenêtre contextuelle et une barre latérale opt-in à la fin du webinaire sont recommandées par Razor Social pour augmenter les taux de conversion.

Un optin oui/non permet aux gens de faire un choix distinct sur la façon dont ils veulent s'inscrire. Les conversions augmentent avec ces optins.

Votre invitation au webinaire et votre série d'e-mails devront être créées à l'aide d'un service de marketing par e-mail. Environ deux semaines avant la date du webinaire, les recherches de ReadyTalk montrent que la plupart des inscriptions auront lieu.

De plus, vous voudrez lancer votre campagne sur les réseaux sociaux. Cela peut être aussi simple que de publier votre webinaire sur les réseaux sociaux ou de publier des rappels réguliers du webinaire dans vos annonces. En utilisant cette méthode, vous pouvez filtrer le contenu du teaser pour attirer davantage l'attention.

Parmi les autres tactiques promotionnelles, citons :

• En publiant des messages d'invités ou en apparaissant dans des interviews, vous pouvez renforcer votre autorité et promouvoir le sujet de votre webinaire
• Réaliser une vidéo promotionnelle pour votre webinaire
• Promouvoir votre site web avec des bannières
• Ajout d'un lien vers votre page d'inscription au webinaire à votre message de remerciement habituel aux abonnés

De plus, pour mesurer le succès du webinaire, vous devrez créer des URL personnalisées pour le suivi et utiliser un pixel Facebook pour suivre les résultats de votre campagne par e-mail.

Vous voudrez peut-être inviter un conférencier influent à votre webinaire ou le co-animer. Vous pouvez ainsi toucher deux fois plus de personnes.

Comment commercialiser après le webinaire

L'audience de votre webinaire a encore d'autres opportunités de conversion après la fin de la session. Tous les participants doivent recevoir un lien vers la vidéo de relecture, et ceux qui n'ont pas franchi l'étape suivante doivent recevoir un e-mail. Des remises limitées dans le temps peuvent convaincre les clients.

Dernière étape : faites de votre page d'inscription une page d'inscription au webinaire rejoué afin que les gens ne manquent pas votre prochain webinaire.

Liste de vérification pour la planification de webinaires

Voici un bref récapitulatif pour vous aider à planifier correctement votre webinaire :

• Considérez le sujet qui sera le plus efficace pour votre marketing de contenu existant.
• Les titres doivent être à la fois informatifs et attrayants.
• Organisez le texte et les puces sur votre page d'inscription. La preuve sociale est importante.
• Il devrait y avoir 15 minutes pour les questions lors d'un webinaire de 60 minutes.
• Assurez-vous que les diapositives sont faciles à lire en les parcourant rapidement.
• N'oubliez pas d'inclure un appel à l'action dans votre webinaire.
• Un site Web de votre choix devrait ensuite héberger les vidéos du webinaire.
• Faites la promotion de vos webinaires avec des formulaires d'inscription et des campagnes de marketing par e-mail.
• Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre webinaire.
• En suivant les prospects du webinaire par la suite, vous convertirez davantage de prospects en ventes.

Il est clair que le marketing par webinaire peut être très efficace, non seulement pour promouvoir une entreprise, mais aussi pour vendre des produits et des services. Le marketing par e-mail est la clé du succès dans le marketing des webinaires, donc si vous souhaitez améliorer vos taux d'ouverture, lisez ces conseils.