Comment faire évoluer une entreprise de dropshipping
Publié: 2021-04-26Vous souhaitez développer une entreprise de dropshipping mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici ce que vous devez savoir.
Le dropshipping vous permet de vous lancer dans le commerce de détail sans les risques traditionnellement associés à la création d'un magasin, en particulier avec l'achat de quantités importantes de stock à vendre que vous devrez peut-être conserver dans un entrepôt coûteux. Au lieu de cela, vous déterminez simplement les produits qui vous intéressent et que vous aimeriez vendre - disons des vitamines -, puis créez un site Web de commerce électronique et commercialisez et vendez vos produits.
Lorsque les commandes de vos vitamines de différentes marques arrivent, espérons-le, il s'agit alors de commander auprès du fabricant ou du vendeur et de faire expédier les articles au client. Vous voudrez peut-être contacter les vendeurs dès le départ et élaborer un arrangement ou un accord pour les ventes à des tiers, ou vous voudrez peut-être simplement aller de l'avant et vendre via votre site Web sans en avoir un.
Quoi qu'il en soit, la clé d'un dropshipping réussi - comme pour toute entreprise - réside dans le marketing : faire remarquer votre entreprise et attirer des clients, vous tailler une part du marché et réaliser des bénéfices de plus en plus importants. Avant d'aborder la façon de faire évoluer une entreprise de dropshipping, examinons quelques raisons pour lesquelles vous pourriez choisir ce modèle en premier lieu.
Pourquoi se lancer dans le Dropshipping ?
Beaucoup de gens rêvent de démarrer leur propre commerce de détail, de vendre les produits qu'ils aiment et de développer une entreprise à laquelle les clients sont fidèles et qui se développe en une entreprise prospère et rentable. Faire cela de manière traditionnelle, avec un magasin de briques et de mortier, est devenu de plus en plus difficile, car les achats en ligne ont grimpé en flèche - sans parler des frais généraux souvent paralysants liés à la location d'un local, à l'emploi de personnel, au paiement de tarifs élevés, à l'achat de stock et à d'autres dépenses qui peuvent vous mettre rapidement en faillite.
Attirés par la commodité des achats sur Internet, des prix généralement plus bas et une livraison rapide, plus de gens que jamais abandonnent leurs magasins locaux et tous les efforts nécessaires pour s'y rendre, puis trouver une place de stationnement et payer - et le faire dans le confort de leur maison à la place.
Les ventes mondiales de commerce électronique sont désormais estimées à environ 25,6 billions de dollars, un chiffre énorme qui comprend les ventes de commerce électronique B2B, mais les ventes aux consommateurs étant à l'origine de la plupart des achats en ligne - et les États-Unis, le Japon et le Royaume-Uni dominent le marché mondial du commerce électronique.
Si vous avez l'intention de créer une boutique en ligne, vous devrez peut-être encore certains de ces besoins en capital, car vous devrez louer des locaux tels qu'un entrepôt, ou une partie de celui-ci, où vous conserverez vos produits, et employer du personnel pour gérer l'exécution des commandes. Ce n'est pas parce que vous avez un magasin de commerce électronique que vos coûts sont nécessairement inférieurs à ceux d'un magasin situé dans la rue principale. Mais avec le dropshipping, vous avez votre magasin mais pratiquement aucune dépense - et vous pouvez profiter de marges bénéficiaires élevées si vous sélectionnez les bons produits et commercialisez votre entreprise avec succès.
Les avantages d'une entreprise de dropshipping sont que les coûts de démarrage sont faibles, donc l'entrée est facile, et vous avez également de faibles coûts d'exécution des commandes car le fabricant ou le vendeur le fait généralement. L'un des inconvénients du dropshipping, cependant, est que vous n'avez que peu ou pas de contrôle sur le processus d'exécution, sur le temps qu'il faut ou sur le moment où le client peut recevoir sa commande. De plus, vous dépendez entièrement du stock d'autres entreprises et de sa disponibilité, ce qui signifie que vous devez choisir judicieusement vos produits et vos fabricants.
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Alors, comment faire évoluer votre entreprise de dropshipping ?
L'aspect le plus crucial du dropshipping, en dehors de l'élément marketing, est de sélectionner vos produits avec le plus grand soin. Opter pour des produits de niche qui peuvent être difficiles à trouver ailleurs pour les clients est une excellente idée, car si vous envisagez de vendre des articles généralement disponibles, pourquoi les gens viendraient-ils à vous plutôt qu'aux grands magasins de commerce électronique comme Amazon ?
Lorsque vous choisissez les types de produits que vous souhaitez, il est temps de les rechercher et de les tester. Le prix est évidemment un problème critique - tout comme vous pouvez maintenant y ajouter (votre marge) avant de refuser des clients et de vous exclure du marché. Et vous n'avez pas besoin de remplir votre magasin avec des centaines d'articles au départ, car vous pouvez tester votre concept avec peut-être plusieurs dizaines au début, et voir comment les choses se passent. Certains produits peuvent être plus populaires que d'autres, et vous pourriez constater que certains que vous pensiez voler des étagères virtuelles ne se vendent pas du tout - tout aussi bien que vous n'en avez pas des milliers quelque part dans un entrepôt.
Ensuite, avec la mise à l'échelle d'une entreprise de dropshipping, nous arrivons à trouver votre public et les annonces Google et les médias sociaux ? Ou peut-être pourriez-vous décider qu'un mélange des deux génère du trafic vers votre site Web. Comment allez-vous faire connaître votre excellent nouveau site de dropshipping et comment allez-vous attirer vos premiers clients - des personnes qui pourraient devenir fidèles à votre offre et devenir des clients réguliers et récurrents ?
Allez-vous suivre la voie organique et promouvoir votre site via des blogs et sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram et Facebook, ou opterez-vous pour un trafic payant, sous forme de best. L'avantage de la publicité Pay-Per-Click (PPC) est que vous obtenez un trafic et des ventes instantanés.
Générer du trafic instantané vers votre site de dropshipping avec PPC
La mise en place et l'exécution de publicités en ligne peut être une tâche ardue. En plus de surveiller en permanence leurs performances et vos dépenses, vous devrez régulièrement ajuster vos annonces pour vous assurer d'obtenir le trafic et les conversions dont vous avez besoin. Si vous trouvez que la tâche est trop écrasante et prend trop de temps, vous pouvez toujours demander au service publicitaire d'une agence de marketing numérique (comme la nôtre) de le faire pour vous.
"Je recommande de lancer une entreprise de dropshipping avec PPC, et le moyen le plus rapide de commencer à engager un trafic de qualité est de lancer une campagne d'achat via Google Ads", déclare Lizzie Cross, responsable du département PPC d'Exposure Ninja. "Ces annonces seront moins chères à diffuser et il y aura plus d'intention des consommateurs qu'avec les annonces de recherche."
Lizzie dit que ce pourrait être une bonne idée de diffuser également des annonces de produits sur Facebook et Instagram, mais avant de le faire, il est essentiel de vérifier ce que fait la concurrence, car si vos rivaux dépensent des sommes importantes en PPC et que votre budget est relativement petit, vous pourriez ne pas aller n'importe où très rapidement. "Vos annonces finiront tout simplement par se perdre dans une mer d'annonces de grandes entreprises et il est donc peu probable qu'elles deviennent rentables", déclare-t-elle.
"Il est également important à ce stade d'établir un bon budget de dépenses publicitaires et d'évaluer combien vous serez heureux de payer par vente au cours des premiers mois. Je vous recommande d'être aussi flexible que possible avec votre budget et vos objectifs de CPA (coût par acquisition) pour les premiers mois. »
Elle ajoute : « Ces mois seront essentiels pour tester votre marché et vos audiences et il est donc important de reconnaître que la rentabilité de la campagne ne se fera pas du jour au lendemain. Et cela nécessitera le raffinement constant de vos campagnes PPC, ainsi que l'examen régulier de la façon dont vos clients potentiels utilisent le site.
Annonces multicanaux : Lizzie Cross, responsable du PPC chez Exposure Ninja, affirme que les entreprises de dropshipping peuvent obtenir beaucoup de trafic et de ventes avec la recherche payante, et qu'il est préférable d'utiliser plusieurs plates-formes publicitaires.
L'utilisation de PPC pour votre site de dropshipping vous permet également de cibler les personnes qui visitent votre site et repartent sans effectuer d'achat ; c'est ce qu'on appelle le remarketing. Google déclare à propos de la pratique : "Cela vous permet de positionner stratégiquement vos annonces devant ces publics lorsqu'ils naviguent sur Google ou ses sites Web partenaires, vous aidant ainsi à accroître la notoriété de votre marque ou à rappeler à ces publics de faire un achat."
Et Lizzie dit que la mise en place d'un site de dropshipping n'est pas toujours une tâche simple si vous souhaitez lancer une recherche payante pour la promouvoir et gagner du trafic, car les moteurs de recherche et les plateformes sociales ont des exigences spécifiques.
"Il existe de nombreuses règles et recommandations pour s'assurer que le site est adapté à l'objectif avant de mettre en place une campagne d'achat ou des annonces de produits dynamiques sur les réseaux sociaux. Y compris avoir un processus de paiement fluide, améliorer les pages de produits en s'assurant que chaque page contient des images de produits de bonne qualité, avoir de bonnes descriptions de produits et essayer d'obtenir des éléments de confiance sur la page - peut-être en présentant des avis positifs de clients », dit-elle.
Pour faire de la publicité via PPC, vous devez également vous assurer que votre site de dropshipping est entièrement optimisé pour les conversions et qu'il n'y a aucun obstacle à l'expérience utilisateur qui pourrait détourner des clients potentiels. Vos prix doivent être compétitifs, le parcours de paiement doit être transparent et vous devez avoir un argument de vente unique qui vous distingue de vos concurrents. Tout cela contribuera à garantir le succès de vos campagnes PPC et à en tirer profit, déclare Lizzie.
"Une fois que vous avez atteint le point où vos campagnes PPC génèrent des ventes cohérentes, vous pouvez alors commencer à tester des stratégies d'enchères plus avancées et plus efficaces, qui nécessitent des données de conversion optimales", conseille Lizzie. "Ces stratégies d'enchères avancées aideront à commencer à réduire le CPA de la campagne, ce qui signifie que vous pouvez commencer à réinvestir les bénéfices des dépenses publicitaires pour augmenter les campagnes et donc les ventes."
Si vous souhaitez tester votre site de dropshipping, même pendant que vous y travaillez, vous souhaiterez peut-être exécuter des publicités Amazon et voir comment le marché réagit, dit Lizzie, et peut-être gagner des ventes initiales.
"Cela vous permettra également d'être aussi compétitif que possible, car vos produits seront présentés à de nombreuses personnes ayant une forte intention d'acheter les produits que vous proposez." Mais elle dit qu'il est préférable d'avoir des publicités diffusées sur plusieurs plates-formes afin que votre offre et vos prix soient diffusés au plus grand nombre de personnes possible. "L'objectif devrait être d'avoir un site entièrement optimisé, ainsi que la possibilité d'exécuter et de tester des annonces sur plusieurs plates-formes de recherche payantes, afin de trouver la plate-forme publicitaire la plus adaptée à vos produits."
Que faire lorsque votre activité de dropshipping décolle ?
Une fois que votre entreprise de dropshipping est en cours d'exécution et commence à évoluer, il est important d'automatiser autant de tâches que possible, afin que votre temps soit libéré pour vous concentrer sur des domaines tels que l'amélioration et l'ajout à votre gamme de produits en recherchant et en échantillonnant de nouveaux articles. Vous pouvez utiliser toutes sortes d'outils en ligne pour vous aider à automatiser divers processus, y compris la solution dropshipping de Shopify, qui gère le stock, l'emballage et l'expédition, et CJdropshipping, un service en ligne qui s'approvisionne en inventaire et l'expédie également. D'autres plates-formes et outils de dropshipping incluent ShopMaster, et vous pouvez l'intégrer à Shopify, eBay et d'autres marchés en ligne, et Floship, pour l'exécution des commandes mondiales.
Une fois que les commandes commencent à affluer et que vous établissez une relation avec vos fournisseurs - démontrant à quel point vous devenez important pour leurs ventes - vous pouvez conclure des accords avec eux afin d'obtenir des remises sur le gros et en retour offrir à vos clients des prix encore plus bas.
Vous pouvez également rejoindre divers programmes d'affiliation pour étendre votre portée et augmenter vos ventes, sans oublier le marketing numérique. L'externalisation de vos besoins en contenu numérique, tels que les blogs, à une agence de marketing numérique comme Exposure Ninja vous fera certainement gagner beaucoup de temps et vous offrira également un contenu de haute qualité pour lequel les moteurs de recherche et les visiteurs vous récompenseront.
Vous avez un site de dropshipping et vous souhaitez le rendre meilleur et plus rentable ? Obtenez dès maintenant un examen gratuit du site Web et du marketing d'Exposure Ninja et voyez comment vos ventes peuvent monter en flèche.