Par Tony Restelle

Vous cherchez un moyen de commercialiser votre petite entreprise? Envisagez d'organiser un webinaire. Les webinaires peuvent être un excellent moyen d'atteindre des clients potentiels et de promouvoir vos produits ou services. Ils peuvent également aider à convertir les prospects en ventes et à garder votre clientèle existante engagée et à se sentir valorisée.

Dans cet article, nous verrons comment organiser un webinaire réussi pour commercialiser votre petite entreprise. Nous couvrirons tout, de la création d'un sujet de webinaire engageant à la promotion de l'événement et à la garantie que votre webinaire est bien fréquenté. Commençons!

Raisons pour lesquelles les webinaires peuvent constituer une excellente stratégie de marketing pour votre petite entreprise

Webinaires pour la génération de leads

Les petites entreprises ont besoin de générer des prospects pour survivre et se développer. Une excellente façon de le faire est d'héberger des webinaires. En invitant des clients potentiels à assister à un webinaire, vous agrandissez votre liste de diffusion et avez la chance de les convaincre en les persuadant que vous êtes un expert dans votre domaine.

Lorsqu'il est bien fait, un webinaire apporte de la valeur aux participants et contribue à renforcer la confiance. Et lorsque les gens vous font confiance, ils sont plus susceptibles de faire affaire avec vous.

Si vous envisagez d'utiliser des webinaires pour la génération de prospects, suivez ces conseils : proposez un bon sujet, faites la promotion de votre webinaire via le marketing par e-mail et les médias sociaux, fournissez un contenu à valeur ajoutée et rendez-vous disponible après le webinaire au cas où les participants auraient toute question complémentaire.

Webinaires pour la conversion des ventes

Les webinaires peuvent être utilisés pour générer des ventes à partir de votre liste de prospects - et à grande échelle, libérant ainsi le temps de vos principaux développeurs commerciaux.

En invitant des clients potentiels à assister à un webinaire portant spécifiquement sur les défis auxquels ils sont confrontés et sur la manière dont vos produits ou services relèvent ces défis, vous pouvez créer un lien plus personnel avec eux et les convaincre de la valeur que votre offre aurait pour leur entreprise. Le tout d'une manière qui ne soit pas sous pression ni trop commerciale.

Quels sont certains des avantages d'utiliser les webinaires de cette manière ? Eh bien, ils vous permettent de :

- Connectez-vous avec des clients potentiels à un niveau plus personnel que ne le permettent d'autres canaux de marketing tels que les e-mails ou les publications sur les réseaux sociaux

- Éduquez vos prospects sur vos produits ou services d'une manière engageante et interactive

- Convaincre les clients potentiels d'acheter chez vous en mettant en avant la valeur unique que vous offrez par rapport à vos concurrents

- répondre à toutes les questions des prospects en temps réel, augmentant ainsi la probabilité de réaliser une vente

- Offrez aux participants quelque chose de valeur (comme un code de réduction) qui les incite à acheter chez vous sur-le-champ

Webinaires pour la fidélisation de la clientèle

Les webinaires peuvent être utilisés pour fidéliser les clients actuels. En proposant des webinaires sur des sujets liés à vos produits ou services, vous pouvez tenir vos clients informés et engagés avec votre entreprise. Le contenu du webinaire ne doit pas nécessairement être un argumentaire de vente ; en fait, ça ne devrait pas l'être. L'objectif est de fournir de la valeur à vos clients actuels afin qu'ils restent avec vous et continuent de faire affaire avec vous.

Pensez-y du point de vue du client. S'ils ont l'impression d'obtenir des informations précieuses de votre part, ils sont plus susceptibles de rester dans les parages. De plus, en proposant des webinaires sur des sujets liés à vos produits ou services, vous augmentez la valeur perçue de vos produits ou services. Si vos clients ont l'impression d'en avoir plus pour leur argent, ils seront plus enclins à faire affaire avec vous.

Les webinaires vous donnent également l'opportunité de vendre ou de vendre vos produits ou services. Par exemple, si vous proposez un webinaire sur l'utilisation de votre produit, vous pouvez ensuite présenter aux participants d'autres produits qui le complètent. C'est un excellent moyen d'augmenter les ventes sans paraître insistant ou commercial.

Comment créer un sujet de webinaire intéressant et engageant qui attirera des clients potentiels ou aidera les clients existants

Vous songez donc maintenant à organiser un webinaire, mais vous avez du mal à trouver un sujet intéressant et engageant. C'est une préoccupation commune - après tout, un webinaire réussi dépend d'un sujet qui captera l'attention des gens et les persuadera de s'inscrire.

Pour vous aider, voici quelques conseils sur la façon de trouver un sujet de webinaire intéressant et engageant :

Gardez-le concentré

Lorsqu'il s'agit de choisir un sujet de webinaire, il est important de rester concentré. Cela signifie éviter les sujets trop larges - sinon, vous aurez du mal à tout couvrir de manière suffisamment détaillée pendant le webinaire lui-même. De même, vous ne voulez pas non plus choisir un sujet trop étroit. Le point idéal est de trouver quelque chose qui est juste assez spécifique pour être intéressant mais pas si spécialisé que seule une poignée de personnes seraient intéressées à y assister.

Rendez-le opportun

Les gens sont toujours plus intéressés à en savoir plus sur des sujets d'actualité et pertinents par rapport à leur situation actuelle. Donc, si vous pouvez lier le sujet de votre webinaire à quelque chose qui se passe dans le monde en ce moment, ou dans l'industrie spécifique que vous servez, alors vous êtes plus susceptible de piquer l'intérêt des gens et de les inciter à s'inscrire.

Pensez à ce qui est unique pour vous

Lorsque vous proposez des idées pour le sujet de votre webinaire, pensez à ce qui est unique à votre entreprise ou organisation. Quelles connaissances ou expertise avez-vous que les autres n'ont pas ? Quelles informations pourriez-vous partager qui seraient utiles à votre public cible ? En partageant quelque chose de vraiment unique et précieux, vous avez beaucoup plus de chances de capter l'attention des gens que si vous ne faisiez que ressasser des informations qu'ils pourraient trouver ailleurs.

Faire votre recherche

Une fois que vous avez réfléchi à quelques idées pour le sujet de votre webinaire, il est important de faire des recherches supplémentaires. Connectez-vous avec votre public cible de webinaires. Envoyez un message à certains de vos participants idéaux pour vous assurer que le sujet est quelque chose qui les intéresse et pour leur demander ce qu'ils aimeraient voir couvert d'autre. Ces commentaires seront inestimables pour vous aider à finaliser un sujet de webinaire intéressant et engageant qui attirera des clients potentiels ou aidera les clients existants. De plus, cela aura l'avantage supplémentaire de potentiellement déclencher des conversations intéressantes avec des prospects et des clients avant même que le webinaire lui-même n'ait eu lieu !

Comment promouvoir votre webinaire et assurer une large participation ?

Les webinaires vous permettent d'établir des relations, de générer des prospects et même de conclure des ventes à grande échelle. Mais l'échelle à laquelle vous êtes en mesure de le faire est évidemment déterminée en grande partie par le nombre de bonnes personnes qui choisissent d'y assister. Alors, comment promouvoir un webinaire pour attirer le maximum de personnes concernées ? Voici quelques idées pour vous aider :

Personnalisez vos invitations

Lorsqu'il s'agit d'inviter des personnes à assister à votre webinaire, je peux vous dire, grâce à des tests approfondis, que la méthode la plus efficace consiste toujours à envoyer des invitations personnelles, que ce soit via les réseaux sociaux ou par e-mail. Il est peu probable que le simple fait de publier votre prochain webinaire sur votre site Web ou vos canaux de médias sociaux suscite suffisamment d'intérêt pour entraîner une forte participation.

Lors de la planification de votre webinaire, il est donc important que vous créiez un webinaire qui plaira aux personnes qui sont DÉJÀ connectées à vous sur les réseaux sociaux ou sur votre liste de diffusion. Ou, vous devez prendre en compte quelques mois supplémentaires de travail préparatoire pour développer vos connexions aux médias sociaux et votre liste de diffusion afin qu'un nombre suffisant de bonnes personnes puissent être invitées à y assister.

Utilisez un graphique de haut-parleur attrayant

Les gens sont plus susceptibles de s'inscrire et d'assister à un webinaire s'ils reconnaissent l'orateur. Assurez-vous donc de promouvoir votre webinaire en utilisant un graphique attrayant de la personne qui présentera. Si vous avez plusieurs intervenants, incluez toutes leurs photos dans le graphique. De plus, un angle supplémentaire que vous pouvez envisager consiste à impliquer un conférencier externe ou un panel d'experts, dont la réputation et le réseau aideront à attirer davantage d'enregistrements appropriés.

Gardez le formulaire d'inscription court et agréable

Plus vous conservez votre formulaire d'inscription court, mieux c'est. Résistez à la tentation de demander trop d'informations aux participants potentiels - tout ce dont vous avez vraiment besoin est leur nom et leur adresse e-mail. Incidemment, les pages LinkedIn Events peuvent être un moyen très efficace de publier les détails de l'événement et d'inviter les bonnes personnes à y assister.

Avoir une bonne séquence d'e-mails d'inscription en place

Quelle que soit la plate-forme que vous allez utiliser pour exécuter votre webinaire, assurez-vous qu'elle déclenche une bonne séquence d'événements après que quelqu'un s'est inscrit au webinaire. Vous voulez que vos participants reçoivent une confirmation par e-mail, puis des rappels de l'événement imminent à mesure que la date approche. De plus, l'événement sera idéalement ajouté aux calendriers des gens.

Enfin, après le webinaire, vous voulez vous assurer que les gens reçoivent un enregistrement du webinaire par e-mail ainsi qu'un rappel de l'appel à l'action à la fin du webinaire (par exemple, fournissez le lien où les gens peuvent s'inscrire pour un appel avec vous, demander une démo, etc.)

Comment organiser un webinaire réussi ?

Réaliser une présentation de webinaire réussie peut être un excellent moyen de se connecter avec les clients et de développer votre marque. Cela dit, il n'est pas toujours facile d'engager un public en ligne comme vous le feriez en personne. Quels sont donc quelques conseils pour vous aider à organiser une présentation de webinaire en direct réussie ?

Gardez-le court et doux

Les webinaires durent généralement une heure, mais cela ne signifie pas que vous devez utiliser tout le temps alloué. En fait, il est généralement préférable de limiter votre présentation à 30 à 40 minutes. Cela aidera à garder votre public engagé et à l'empêcher de se déconnecter. La règle cardinale absolue est de ne faire votre webinaire que tant que vous avez du contenu à valeur ajoutée pour le remplir. Tout le temps que vous offrez de la valeur, les gens seront enclins à rester à l'appel. Dès que vous introduisez des peluches et du remplissage, c'est à ce moment-là que vous commencerez à voir des gens abandonner l'appel !

Commencez avec un coup

Vous n'avez que quelques minutes pour attirer l'attention de votre auditoire et lui faire accepter à nouveau l'idée qu'il souhaite assister à l'intégralité de votre présentation. Il est donc important de commencer fort ! Commencez par une statistique ou une histoire convaincante qui attirera immédiatement leur attention et leur donnera envie d'en savoir plus. Donnez-leur un avant-goût de la transformation ou de la victoire majeure qu'ils peuvent espérer obtenir en restant sur le webinaire.

Inclure les aides visuelles et la variation

N'oubliez pas que les gens sont des créatures visuelles. Afin de maintenir leur attention, il est important d'inclure des éléments visuels dans votre présentation, qu'il s'agisse de diapositives, d'infographies ou même de clips vidéo. Les gens aiment aussi la variété, donc si vous voulez mélanger qui présente à différents moments de la session, cela peut bien fonctionner.

Encouragez les questions tout au long

Encouragez votre auditoire à poser des questions tout au long de la présentation en ouvrant la parole à la discussion après chaque section ou en demandant régulièrement aux gens de poster leurs questions ou commentaires. Cela aidera à les garder engagés et à s'assurer qu'ils comprennent le matériel, en plus de vous donner des commentaires inestimables pendant l'appel pour vous aider à adapter votre style de présentation et ce que vous couvrez plus en profondeur.

Terminez par un appel à l'action

Votre webinaire ne doit pas nécessairement se terminer lorsque le temps imparti est écoulé ! Utilisez ces dernières minutes pour émettre un appel à l'action, qu'il s'agisse d'inviter les gens à réserver un appel, de demander un devis ou de s'inscrire à une démo. Idéalement, le reste de votre webinaire aura atteint un crescendo qui fera de l'action sur votre appel à l'action une prochaine étape naturelle. Oh - et n'oubliez pas de les remercier pour leur temps !

D'autres réflexions finales qui ont aidé les personnes à qui j'en ai parlé incluent :

- Avoir un objectif clair pour votre webinaire (par exemple générer des ventes d'une offre particulière) et adapter le contenu et l'appel à l'action en conséquence

- Hébergement de votre webinaire à l'aide d'un logiciel professionnel tel que Zoom ou GoToWebinar qui offre aux participants une excellente expérience et contribue à renforcer la confiance dans votre marque

- Parler à travers des diapositives qui aident à transmettre clairement vos messages clés tout en brisant la monotonie d'écouter quelqu'un parler pendant une heure !

- Fournir aux participants un lien leur permettant d'accéder à toutes les ressources mentionnées pendant le webinaire (par exemple, enregistrement, diapositives, etc.)

Remarques finales

Donc, voilà. Tout ce que vous devez savoir pour organiser un webinaire réussi. En suivant nos conseils sur les objectifs, le choix du sujet et la promotion, vous serez sur la bonne voie pour organiser un webinaire engageant et informatif qui vous aidera à commercialiser efficacement votre petite entreprise.

Vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l'aide pour démarrer ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider ! Pour ce faire, il vous suffit de réserver un appel ici.