Que nous analysions votre annonce, votre page de destination ou votre sélection de produits, il s'agit d'orienter les clients potentiels vers cette vente très importante. À partir du moment où les visiteurs accèdent à votre site Web, Google Analytics suit leur comportement, offrant aux entreprises une vue agrégée des performances de chaque page.

Le taux de rebond est essentiel à cette analyse. L'une des plus grandes questions concernant cette métrique est de savoir comment réduire le taux de rebond sur mon site Web.

Pour les spécialistes du marketing, cette mesure simple peut être utile pour détecter si une page ne fait pas son travail. Bien que la métrique ne dise pas pourquoi elle est élevée ou basse, elle peut servir de proverbial "canari dans la mine de charbon", vous permettant de savoir quand une page spécifique a besoin d'une refonte.

Comment réduire le taux de rebond

Dans ce guide, nous discuterons de ce qu'est le taux de rebond, de ce qui fait un bon taux de rebond et de la manière de réduire votre taux de rebond avec quelques conseils simples.

• Quel est le taux de rebond ?
• Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?
• Comment réduire le taux de rebond sur votre site Web ?

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Quel est le taux de rebond ?

Supposons qu'un visiteur accède à votre site, atterrit sur une page, puis s'en va - c'est un rebond. Il s'agit d'une session d'une seule page sur votre site. Comme l'explique Google :

Dans Analytics, un rebond est calculé spécifiquement comme une session qui ne déclenche qu'une seule demande au serveur Analytics, par exemple lorsqu'un utilisateur ouvre une seule page sur votre site, puis quitte sans déclencher d'autre demande au serveur Analytics au cours de cette session.

Le taux de rebond correspond aux sessions d'une seule page divisées par toutes les sessions ou le pourcentage de toutes les sessions sur votre site au cours desquelles les utilisateurs n'ont consulté qu'une seule page et n'ont déclenché qu'une seule demande au serveur Analytics.

Les spécialistes du marketing supposent souvent qu'un taux de rebond élevé est une mauvaise chose. Neuf fois sur dix, ils auraient raison. Cependant, cela dépend du type de page en question. Par exemple, si votre page d'accueil avait un taux de rebond de 100 %, cela indiquerait un problème sous-jacent grave, car vous voudriez que les visiteurs consultent d'autres sections de votre site. D'un autre côté, un taux de rebond élevé sur un article de blog est normal - une fois lu, la plupart des visiteurs peuvent ne pas voir les autres sections du site.

Les taux de rebond ne doivent pas être confondus avec le taux de sortie. Un taux de sortie est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site à partir d'une page spécifique par rapport au nombre de fois qu'ils l'ont visitée. Si une personne visite une seule page et la quitte, c'est à la fois un rebond et une sortie. Mais s'ils visitent plusieurs pages, ce n'est qu'une sortie.

En bref : tous les rebonds sont des sorties, mais toutes les sorties ne sont pas des rebonds.

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Qu'est-ce qu'un bon taux de rebond ?

Récapitulons rapidement :

• Un taux de rebond élevé signifie que les visiteurs, en moyenne, visitent une seule page et la quittent. Peu utilisent la page comme point de lancement pour entrer dans le reste du site.
• Un faible taux de rebond signifie que les visiteurs visitent d'autres pages de votre site en utilisant les liens disponibles.

Nous avons déjà mentionné certaines nuances concernant un « bon » ou « mauvais » taux de rebond. Par exemple, un taux de rebond de 60 % à 80 % est tout à fait raisonnable pour un article de blog, mais une source d'inquiétude importante pour une page d'accueil.

Généralement, un taux de rebond inférieur à 40 % est optimal, les 20 hauts et les 30 basses étant un bon taux cible. Le taux de rebond peut également différer d'une industrie à l'autre. Par exemple, en 2017, l'industrie automobile avait le taux de rebond le plus bas à 46,34 % ; en revanche, les sites d'actualités avaient le taux le plus élevé à 65,35%, selon Digishuffle.

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Comment réduire le taux de rebond ?

1. Améliorer la vitesse de chargement des pages

Rien ne garantit que les visiteurs rebondissent sur votre site plus rapidement qu'une vitesse de chargement de page lente. Les gens s'attendent à ce que les pages se chargent en 2 à 5 secondes - plus longtemps, le visiteur pourrait devenir ennuyé et quitter votre site.

Si vous découvrez que l'une de vos pages a un taux de rebond élevé, testez d'abord la vitesse de chargement de votre page. Cela pourrait être la cause principale de votre problème.

Pour augmenter la vitesse de chargement de votre page, vous devez :

• Optimiser les images
• Investissez dans un hébergeur de qualité
• Gérer l'utilisation de votre plugin
• Utiliser un réseau de diffusion de contenu

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2. Optimisez votre page de destination

L'erreur fondamentale que commettent les spécialistes du marketing lors de la création d'annonces est de créer un lien vers la page d'accueil. Bien qu'il s'agisse du point central de votre site, ce n'est pas toujours la meilleure page de destination.

Essayez de faire correspondre votre page de destination au contenu de l'annonce. Par exemple, si votre annonce concerne des chaussures de marche, créez un lien vers la page de catégorie des chaussures de marche sur votre site. Non seulement cela réduira votre taux de rebond, mais cela peut également améliorer votre taux de conversion global. N'oubliez pas que moins un client doit effectuer de clics, mieux c'est.

3. Essayez les tests A/B

Les taux de rebond sont une mesure utile pour les tests A/B. Vous pouvez modifier votre site et le montrer à deux groupes pour déterminer lequel a le meilleur taux de rebond. Les changements peuvent être grands ou petits - il peut même s'agir de la couleur d'un bouton d'appel à l'action.

Utilisez Google Optimize pour exécuter un test A/B sur votre site Web - son utilisation est 100 % gratuite.

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4. Augmentez vos liens internes

Si les visiteurs ne vont nulle part ailleurs sur votre site, c'est peut-être parce qu'il y a peu d'options parmi lesquelles choisir. Par exemple, l'ajout de liens internes sur des mots-clés pertinents dans un article de blog peut fournir une autre voie de navigation à un visiteur. Cela peut créer un flux naturel lorsque les visiteurs cliquent d'un sujet à un autre.

Cependant, essayez de ne pas en faire trop. Les liens internes doivent être pertinents et occasionnels. En règle générale, essayez de conserver des liens vers au plus une fois toutes les trois phrases ; sinon, cela peut submerger le visiteur.

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