Comment utiliser correctement les vidéos YouTube pour le commerce électronique

Pour toute personne qui exploite une boutique en ligne, il est important de connaître toutes les façons dont vous pouvez commercialiser vos produits et vous connecter avec vos clients. L'utilisation de vidéos pour le commerce électronique est un moyen d'augmenter la valeur informative de vos pages de produits et de rendre votre site Web plus attrayant pour vos visiteurs.

YouTube est actuellement l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de fournir du contenu vidéo sur votre site Web. Plutôt que de télécharger une vidéo directement, ce qui grignoterait de la bande passante et offrirait des fonctionnalités limitées à vos utilisateurs, vous pouvez simplement intégrer n'importe quelle vidéo YouTube de votre choix sur votre boutique à l'aide d'un simple lien de partage.

Il s'agit d'un puissant outil de marketing pour plusieurs raisons, notamment parce que YouTube est si familier à tout le monde. Cette familiarité peut aider à créer un lien entre votre marque et vos utilisateurs, tout en leur fournissant des informations importantes concernant vos produits, y compris des instructions ou des instructions d'assemblage du produit.

Pour tirer le meilleur parti de vos vidéos YouTube, il y a quelques points à considérer que nous aborderons ci-dessous. Cela inclut de passer en revue les avantages de YouTube en tant que plate-forme en général, les moyens par lesquels votre boutique de commerce électronique peut mieux se connecter avec ses utilisateurs et divers conseils pour créer un contenu vidéo percutant que vous pouvez intégrer à votre site Web.

Les avantages de YouTube pour le marketing numérique du commerce électronique

YouTube est à la fois une plate-forme de médias sociaux et un moteur de recherche, qui peut être utilisé à diverses fins marketing efficaces. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez utiliser YouTube pour votre entreprise :

• YouTube compte plus de 2 milliards d'utilisateurs.
• Les vidéos sont le canal marketing préféré, selon les utilisateurs.
• Une fois que vous avez téléchargé une vidéo YouTube, vous pouvez la partager n'importe où sur le Web.
• 85% de ceux qui utilisent Internet regardent des vidéos.
• Les vidéos facilitent la création de contenu pertinent et amusant.
• YouTube transmet l'autorité et peut donner de la crédibilité à votre magasin.
• Les vidéos intégrées améliorent le référencement en augmentant le temps passé sur la page ainsi que les conversions.
• YouTube peut servir de canal de vente auxiliaire pour votre marque.
• YouTube est le deuxième site Web le plus populaire de la planète.

Si ces points ne suffisaient pas à vous convaincre de sauter sur YouTube et de commencer à créer des vidéos pour votre entreprise de commerce électronique, il convient de noter que toutes les données concernant l'utilisation des vidéos et la popularité de YouTube en tant que plate-forme marketing sont susceptibles d'augmenter. dans les années à venir, pas diminuer. Cela signifie qu'un plus grand nombre de vos utilisateurs s'attendront à du contenu vidéo, et dans certains cas, cela peut même devenir une nécessité en termes de valeur et d'autorité.

C'est une bonne chose, car les vidéos YouTube peuvent aider à éduquer vos utilisateurs sur vos produits, leur fournir des vidéos pédagogiques utiles ou même des anecdotes sur l'évolution de votre marque ou votre vie quotidienne en tant que propriétaire de magasin. Oui, vos utilisateurs veulent entendre ce genre d'informations et s'y attendent presque dans une certaine mesure.

En termes de partage de contenu YouTube spécifiquement pour votre site Web de commerce électronique, cela ne pourrait pas être plus simple, ce qui est un autre avantage évident de la plate-forme. Au cours des dernières années, YouTube a fait d'importants progrès pour rationaliser la plate-forme et la rendre aussi simple que possible pour générer du contenu de qualité avec un minimum de tracas.

Comment un site Web de commerce électronique peut se connecter avec les utilisateurs

La connexion avec vos utilisateurs devrait être l'une de vos principales priorités en tant que propriétaire de boutique en ligne, et les vidéos sont un moyen d'y parvenir. L'un des facteurs clés de l'attrait d'une marque est la mesure dans laquelle un utilisateur a l'impression qu'une marque ou une entreprise le "comprend" et sa volonté de communiquer avec lui sur les plateformes de médias sociaux.

Les vidéos YouTube pour le commerce électronique sont un moyen simple de créer une connexion immédiate avec les utilisateurs qui recherchent des raisons d'acheter votre produit ou de faire confiance à vos services. Parfois, il suffit de mettre un visage humain sur un produit pour que tout « clique » avec l'utilisateur et ouvre la porte à l'achat.

Au fur et à mesure que vous créez votre boutique en ligne et que vous la perfectionnez au fil des ans, vous souhaitez savoir comment vous pouvez mieux vous connecter avec vos utilisateurs via différents canaux d'engagement. Les médias sociaux sont le moyen privilégié d'établir cette connexion, mais cela ne signifie pas que votre magasin actuel doit être stérile et dépourvu d'interaction. Voici quelques moyens utiles et simples de vous connecter avec vos utilisateurs à l'aide de votre site Web de commerce électronique :

• Autorisez les commentaires sur votre blog et répondez-y sincèrement.
• Créez des vidéos de questions-réponses plusieurs fois par an pour permettre à vos utilisateurs de vous poser des questions et d'être entendus.
• Assurez-vous d'avoir un canal de messagerie instantanée ou de chat ouvert pour votre site Web à tout moment pendant les heures ouvrables.
• Créez des publications sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram qui posent des questions plutôt que de simplement faire des déclarations. Lien vers les réponses sur votre site Web.
• Organisez des concours. Il est prouvé que ceux-ci augmentent l'engagement.
• Affichez les avis en évidence et encouragez-les avec des appels à l'action.
• Donnez à vos utilisateurs l'impression de faire partie d'une communauté en utilisant des vidéos qui leur parlent au même niveau plutôt qu'avec un ton d'entreprise. Placez-les sur la page À propos, ou à tout autre endroit où vous pensez que vos utilisateurs voudraient avoir de vos nouvelles.

Il existe des dizaines de façons de se connecter avec vos utilisateurs en utilisant les blogs, les médias sociaux, les vidéos et d'autres tactiques. En ce qui concerne la valeur, les vidéos obtiendront probablement le plus d'engagement et d'attention de la part de vos utilisateurs, car c'est simplement ce qui génère des clics en ce moment. Les utilisateurs veulent cette expérience multimédia immersive, il est donc logique d'utiliser YouTube pour la leur fournir.

Le contenu vidéo améliore l'expérience utilisateur

Les vidéos YouTube, en particulier, constituent une ressource incroyable pour toute entreprise de commerce électronique qui souhaite apporter de la valeur à ses clients. La clé de cette valeur réside dans l'expérience utilisateur qu'elle offre, qui fait partie intégrante non seulement du référencement de votre site Web, mais également de l'amélioration de vos taux de conversion.

L'expérience utilisateur est ce qui motive toute bonne expérience de commerce électronique. Lorsqu'un utilisateur arrive sur votre site, vous voulez vous assurer que vous répondez à ses besoins de la manière la plus efficace et la plus complète possible. Le contenu vidéo est parfait à cet égard, car il encourage l'interaction, engage l'utilisateur, l'informe et l'incite à agir d'une manière que les images simples ou la copie sur la page ne peuvent pas.

Si vous souhaitez améliorer l'expérience utilisateur globale de votre site Web, inclure des vidéos YouTube à des endroits stratégiques est l'une des meilleures façons de procéder. Vous pouvez utiliser ces vidéos pour aider vos clients à apprendre à utiliser vos produits, ou leur apprendre les avantages uniques de vos produits de manière «montrer et dire» plutôt que de les forcer à lire un long blog.

Dans certains cas, les vidéos sont plus adaptées pour expliquer certains sujets ou montrer les fonctionnalités de certains produits simplement en raison de la nature abstraite du problème ou de la complexité des étapes. Ce qui peut sembler simpliste dans une vidéo peut apparaître comme inutilement complexe dans un article de blog.

Les vidéos YouTube sont en fait les outils de marketing numérique parfaits que vous pouvez utiliser pour compléter un article de blog afin de le rendre encore plus efficace. En plaçant l'une de vos propres vidéos explicatives ou pratiques au milieu d'un article de blog, vous répondez aux besoins des deux groupes démographiques, car certains de vos utilisateurs préféreront une option à l'autre.

Google remarque ces types d'améliorations de l'expérience utilisateur et votre classement augmentera en conséquence. Google veut des signaux indiquant que votre page Web répond aux besoins de ses utilisateurs, et si vos vidéos explicatives ou de présentation des produits incitent les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre page ou s'ils sont encouragés à effectuer un achat, cela prouvera à Google que votre site le contenu est de haute qualité.

Les vidéos aident également à améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web d'un point de vue humanisant. Le texte et les images les plus bien écrits et les plus attrayants ne peuvent aller aussi loin lorsqu'il s'agit de donner un visage humain à votre marque. Parfois, vous avez besoin de l'impulsion supplémentaire offerte par le contenu vidéo pour combler l'écart et inciter les utilisateurs à investir en vous en tant qu'entreprise ou marque.

Établir cette connexion avec vos utilisateurs est essentiel, en raison de la compétitivité du marché en ligne et du nombre d'entreprises qui se disputent l'attention de vos clients. Vous devez vous demander ce qui distingue votre entreprise et comment établissez-vous cette véritable connexion avec les utilisateurs qui visitent votre site Web ? Le contenu que vous fournissez semble-t-il froid ou invitant ?

Avec la vidéo, vous pouvez facilement montrer aux utilisateurs qui vous êtes en tant que propriétaire d'entreprise ou ce que vous représentez en tant qu'entreprise grâce à l'utilisation de musique et de visuels qui peuvent aider à créer une certaine ambiance ou un certain ton. Les informations que vous fournissez, la façon dont vous parlez et même la passion que vous montrez envers vos produits sont réunies dans une présentation transparente qui restera dans l'esprit de vos utilisateurs et mettra un "visage sur le nom".

Ne sous-estimez jamais le facteur expérience utilisateur dans le commerce électronique et comment vous pouvez utiliser une plate-forme telle que YouTube pour créer un contenu qui résonne avec votre public et l'aide à s'investir davantage dans votre marque et vos produits.

Conseils YouTube pour les entreprises de commerce électronique

À ce stade, vous comprenez clairement la valeur que les vidéos YouTube peuvent apporter à votre boutique en ligne et pourquoi il est essentiel de l'intégrer à vos efforts de marketing numérique pour le commerce électronique. Même si vous n'avez aucune expérience préalable dans la création de vidéos YouTube, il est facile de se lancer et de commencer tout de suite avec certains des conseils que nous allons décrire ci-dessous.

Optimisez votre compte YouTube

Le premier point dont vous voulez vous occuper est de vous assurer que votre compte YouTube ressemble à la pièce. Téléchargez un logo et une bannière de haute qualité aux emplacements appropriés de votre compte, remplissez la section "À propos" avec les bons détails et incluez également des liens vers votre site Web et d'autres comptes sociaux.

N'utilisez pas un compte YouTube "personnel" pour vos vidéos de commerce électronique. Si vous avez jusqu'à présent, créez simplement un compte professionnel et téléchargez à nouveau les vidéos que vous avez utilisées jusqu'à présent sur le nouveau compte. Non seulement cela aide à l'image de marque et donne à votre entreprise un aspect professionnel, mais cela facilitera les choses en fin de compte si jamais vous avez la possibilité de monétiser votre compte YouTube.

Titres accrocheurs et vignettes attrayantes

Une fois que vous avez commencé à télécharger des vidéos, vous voulez vous assurer que chacune d'entre elles a un bon titre et une image miniature accrocheuse. Bien que vous puissiez certainement renoncer aux deux tout en tirant un grand profit de la création de vidéos YouTube et de leur collage sur votre site Web de commerce électronique, si vous souhaitez tirer pleinement parti de YouTube en tant que plate-forme de marketing numérique, vous devrez porter une attention particulière à cela. Région.

YouTube fonctionne comme un moteur de recherche. En fait, il est souvent mentionné spécifiquement comme tel et doit être traité en conséquence. Cela signifie que vous devez créer des titres qui sont à la fois lisibles et qui contiennent le mot clé ou la phrase appropriée que vous avez l'intention de mettre en évidence ou de classer. Cela peut être un titre de produit bien sûr, mais peut tout aussi bien être un mot-clé lié à l'industrie que vous cibleriez dans une campagne de référencement.

Les titres sont l'une des parties les plus importantes de l'algorithme YouTube et jouent un rôle important dans la façon dont YouTube classe les vidéos et pourquoi les utilisateurs cliquent dessus pour commencer. Ne vous contentez jamais de titres basiques ou fades, mais cherchez plutôt à être informatif et plein d'esprit autant que possible.

La même chose peut être dite pour les images miniatures. YouTube est un média très visuel, et si vous le remarquez lors de l'utilisation de la plate-forme, vous obtenez toujours des recommandations pour d'autres vidéos à regarder, qui sont présentées dans la barre latérale et à d'autres endroits sur le site Web. Vous obtiendrez même des recommandations pour d'autres vidéos qui apparaissent lorsque vous avez terminé avec la vidéo en cours que vous regardez. C'est la vignette de votre vidéo qui apparaîtra lorsque ces recommandations seront faites, et selon le module vidéo, la vignette est également ce qui s'affiche lorsque vous intégrez votre vidéo sur votre site Web.

Bien que vos vignettes YouTube ne doivent pas nécessairement être des œuvres d'art par un effort d'imagination, elles doivent attirer l'attention et décrire le contenu de la vidéo d'une manière ou d'une autre. Vous pouvez utiliser votre imagination ici, mais l'idée générale est de créer une image colorée, haute résolution et descriptive sur laquelle un utilisateur cliquerait réellement. C'est ainsi que vous générez le plus d'engagement sur la plateforme.

Créez des vidéos de longueur optimale

YouTube fait attention au nombre de vos téléspectateurs qui regardent l'intégralité de votre vidéo. Plus ils progressent dans une vidéo de manière cohérente, plus YouTube reconnaît qu'il s'agit d'un contenu de qualité qui devrait gagner plus d'impressions. Si les utilisateurs cliquent rapidement sur vos vidéos après n'en avoir visionné que quelques minutes, cela peut être le signe que le contenu est ennuyeux ou ne répond pas aux besoins et aux attentes des utilisateurs.

À cet égard, vous souhaitez créer des vidéos ni trop longues ni trop courtes. Vous voulez couvrir tous les détails du sujet, mais pas dessiner artificiellement le sujet juste pour donner l'apparence d'une vidéo plus longue. C'est une tactique que l'on voit souvent sur YouTube, et bien qu'elle fonctionne dans certaines niches, elle ne vole pas dans le commerce électronique. Si votre vidéo explicative ne dure que quelques minutes, ne la surchargez pas de six minutes de remplissage décrivant votre journée et vos plans pour le week-end. Si un utilisateur trouve votre vidéo sur votre site Web et s'il recherche une explication rapide d'un produit particulier que vous proposez, il ne veut pas passer par votre monologue avant d'aborder le contenu de la vidéo. Il y a un temps et un lieu pour ce genre de vidéos, et ce n'est pas ici.

La clé pour créer des vidéos YouTube attrayantes et fluides est d'être succinct et descriptif. Expliquez clairement les choses sans vous précipiter mais sans inclure de détails artificiels ou de longues pauses. Éliminez la salade de mots excessive et les trébuchements, et assurez-vous de couvrir tous les points importants afin que la vidéo satisfasse réellement les besoins de votre public sans le laisser en suspens.

Diviser les sujets complexes en parties

Pour les sujets plus longs qui nécessitent un peu plus d'explications ou qui comportent de nombreuses étapes complexes que vous ne voulez pas entasser dans une seule vidéo, envisagez de créer une série.

Il s'agit d'une technique couramment utilisée sur YouTube et qui est populaire pour les articles sur les processus de commerce électronique et les vidéos explicatives. Vous pouvez créer une série en cinq parties sur les utilisations d'une certaine gamme de vos produits, par exemple, qui peuvent sembler trop verbeuses ou compliquées à intégrer dans une seule vidéo.

Tirez le meilleur parti des fonctionnalités de YouTube Studio

YouTube a considérablement évolué au cours des dernières années et dispose désormais d'une gamme de fonctionnalités puissantes pour vous aider à vous assurer que vos vidéos sortent exactement comme vous le souhaitez. Bien qu'il faille un peu de temps pour passer en revue chacune des fonctionnalités ici, il y en a quelques-unes que vous voulez connaître.

Tout d'abord, si votre vidéo semble un peu fade à cause de l'absence de bruit ambiant, ou si vous pensez qu'elle pourrait nécessiter un peu d'amélioration en général, YouTube propose des centaines de morceaux de musique libres de droits que vous pouvez ajouter en arrière-plan de vos vidéos. pour aider à ajouter une touche de professionnalisme et de profondeur. Bien qu'ils ne fonctionnent pas pour tous les genres ou types de vidéos YouTube, ils fonctionnent très bien dans le commerce électronique pour de simples critiques de produits et des vidéos explicatives.

Les outils d'édition sont une autre fonctionnalité intéressante dont vous voudrez profiter. Si vous n'êtes pas doué pour le montage vidéo ou si vous n'avez même pas le logiciel approprié sur votre ordinateur pour effectuer des montages vidéo, ne vous inquiétez pas. YouTube rend le montage vidéo simple plutôt simplifié et simple grâce à sa fonctionnalité d'édition interne qui vous permet de couper les extrémités de vos fichiers ou de découper des parties qui semblent gênantes.

YouTube vous permet également d'ajouter des zones cliquables à la fin de vos vidéos qui envoient automatiquement les téléspectateurs vers d'autres vidéos de votre chaîne ou peuvent également agir comme un bouton d'abonnement qui vous aidera à augmenter votre audience. Ces fonctionnalités valent la peine d'être examinées car elles aident à garder vos téléspectateurs sur votre chaîne et à interagir avec votre contenu plutôt que de cliquer une fois la vidéo terminée.

Où placer vos vidéos pour de meilleurs résultats

Selon la plate-forme de commerce électronique sur laquelle vous travaillez, vous pouvez facilement intégrer des vidéos YouTube aux endroits où les utilisateurs sont le plus susceptibles de les attendre, comme les blogs et les pages de produits.

Vous ne voulez pas aller trop loin et bourrer votre site Web de vidéos, car cela pourrait interférer avec les vitesses de chargement du site Web et sembler encombré. Ce que vous voulez faire, cependant, c'est utiliser des vidéos dans la mesure du possible pour améliorer l'expérience utilisateur et aider à vendre vos produits.

Par exemple, si vous pensez qu'une vidéo doit accompagner certains de vos produits afin de fournir des informations visuelles difficiles à décrire uniquement avec des mots, allez-y. Placez la vidéo dans la zone de description de la page du produit, ou là où votre plate-forme le permet, et assurez-vous de créer un lien vers des blogs qui fournissent également des informations supplémentaires.

Les articles de blog sont l'autre emplacement privilégié que vous souhaitez envisager de placer vos vidéos YouTube pour le meilleur effet possible. Les vidéos sont excellentes pour étoffer un blog et rendre le sujet plus digeste, surtout s'il y a une section "comment faire" ou une recette qui doit être suivie. La plupart des plates-formes vous permettent de placer facilement une URL YouTube au milieu d'un blog pour intégrer facilement le lecteur.

N'oubliez pas que c'est votre vignette sur YouTube qui apparaîtra probablement à ces endroits jusqu'à ce que la vidéo commence à jouer, alors faites attention aux images que vous sélectionnez pour représenter le visage de vos vidéos. Si vous ne sélectionnez pas de vignette, YouTube prendra une image aléatoire de votre vidéo pour en remplacer une, et ce ne sont pas toujours les sélections les plus flatteuses.

Désactiver la lecture automatique pour une meilleure expérience utilisateur

Si vous voyez une option pour désactiver la lecture automatique des vidéos sur votre site Web, assurez-vous de désactiver la fonctionnalité. Dans la plupart des cas, les utilisateurs détestent que les médias soient automatiquement lus lorsqu'ils arrivent sur une page. Ce n'est pas quelque chose qui peut être contrôlé sur YouTube et qui est déterminé par votre plate-forme de commerce électronique, c'est donc quelque chose dont vous devez être conscient.

Comment réutiliser vos vidéos pour le commerce électronique

Une fois que vous avez quelques vidéos téléchargées sur votre compte YouTube et intégrées dans votre boutique en ligne, leur utilisation en tant qu'outils de marketing numérique ne s'arrête pas là. Il est important de reconnaître l'efficacité des vidéos pour le commerce électronique et de les utiliser dans la mesure du possible.

Les vidéos YouTube peuvent facilement être partagées sur d'autres sites Web de médias sociaux tels que Facebook et Twitter, où elles peuvent être utilisées pour informer votre public et générer du trafic vers votre compte ou site Web YouTube. Vous pouvez également encourager vos abonnés à partager ces vidéos pour un engagement supplémentaire.

Une autre excellente utilisation des vidéos YouTube est le marketing par e-mail. Bien que les vidéos ne soient pas toujours le choix évident à utiliser lors de la création d'un e-mail pour votre liste, elles peuvent être assez efficaces lorsqu'elles sont utilisées avec parcimonie dans le bon secteur. Les recettes utilisant vos produits fonctionneraient particulièrement bien de cette façon.

Il est important de garder à l'esprit que chaque vidéo que vous créez pour votre marque est un actif numérique qui peut être utilisé de différentes manières pour promouvoir votre marque et générer du trafic vers vos produits. À peu près partout en ligne où vous communiquez avec votre public, vous pouvez utiliser le contenu vidéo de cette manière.

Accélérez votre marketing numérique de commerce électronique

YouTube n'est qu'un canal parmi d'autres en matière de marketing numérique pour le commerce électronique. Il existe de nombreux angles que vous pouvez adopter pour améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web, attirer plus de trafic et répondre aux besoins de vos clients. Si vous souhaitez améliorer complètement vos efforts de marketing numérique, appelez notre équipe au 888-982-8269 et nous vous aiderons à élaborer une stratégie marketing adaptée à votre entreprise et vous aidant à faire des vagues dans votre secteur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing des médias sociaux et sur la façon dont ces plateformes peuvent être utilisées pour développer votre boutique en ligne, assurez-vous de jeter un coup d'œil à notre étude de cas sur Pinterest, ainsi qu'à notre guide des stratégies de marketing Facebook. Nous fournissons constamment des informations précieuses aux magasins de commerce électronique sur la manière dont ils peuvent améliorer la présence de leur marque en ligne, alors assurez-vous de mettre notre blog en signet !