Comment promouvoir correctement votre entreprise sur les réseaux sociaux [édition 2023]

Dernièrement, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les marketeurs. De toutes les nouvelles méthodes de marketing, ce sont les médias sociaux qui ont le plus bouleversé le marketing traditionnel. Dans l'ancien marketing, les messages sont envoyés aux clients, et c'est une voie à sens unique.

Sur les réseaux sociaux, les clients et les entreprises peuvent parler directement. Ils peuvent poser des questions, partager leurs expériences et nouer des relations. Commencer par le marketing des médias sociaux peut sembler effrayant, car cela comporte certains avantages et inconvénients, notamment :

Avantages :

• Atteignez plus de personnes – Si vous offrez des services de traitement des cicatrices d'acné à Guelph , vous pouvez parler de votre marque à des patients potentiels et de la manière dont vous pouvez les aider. En retour, cela pourrait augmenter vos ventes.

• Support client – ​​Lorsque les clients approuvent votre marque, cela aide votre entreprise.Ils peuvent également poser des questions et partager leurs préoccupations, améliorant ainsi votre connexion avec eux.

• Engagement et fidélité – S'engager avec vos clients peut les rendre plus fidèles à votre marque.Faites attention à ce dont ils ont besoin et traitez ce qui les inquiète.

Désavantages:

Cependant, le marketing gratuit sur les réseaux sociaux comporte un piège. Ça prend du temps. Vous devez trouver un équilibre pour ne pas engloutir toute votre journée de travail.

Vous devez également protéger votre image en ligne. Pour ce faire, abordez le marketing des médias sociaux de manière intelligente et professionnelle. Gardez un œil sur ce que les gens disent de votre marque et traitez les plaintes rapidement et efficacement.

Plateformes de médias sociaux populaires

Différents sites de médias sociaux ont des caractéristiques distinctes. La plupart d'entre eux offrent une utilisation gratuite, mais ils proposent également des options de publicité payantes pour des services comme la chirurgie du manchon gastrique à Toronto . Vous devez choisir les plateformes qui conviennent le mieux à votre entreprise.

• Twitter

Sur Twitter, vous pouvez envoyer de brefs messages, des liens et des images dans des messages contenant jusqu'à 280 caractères. Vous pouvez également laisser des commentaires sur ce que d’autres publient et transmettre ces publications à vos abonnés.

De nombreuses petites entreprises trouvent Twitter utile pour diffuser des informations, se connecter à des pages Web importantes et partager du contenu utile comme des blogs et des guides.

C'est une façon détendue d'établir des liens et d'interagir avec les clients, en proposant des promotions et en faisant de votre entreprise un leader d'opinion.

Bien que Twitter permette la diffusion, il s'agit avant tout d'un outil de réseautage. Écouter et répondre sont cruciaux, pas seulement parler à votre public. C'est un moyen utile de suivre les discussions des clients et des concurrents et d'y participer.

• LinkedIn

LinkedIn se distingue des autres réseaux sociaux car il s'agit d'une plateforme professionnelle. Il vous permet de maintenir des liens de confiance, généralement avec des personnes que vous avez rencontrées dans votre vie professionnelle.

LinkedIn peut être un outil de réseautage professionnel majeur qui connecte des millions de professionnels dans le monde. C'est excellent pour faire des présentations, créer votre profil et recruter pour votre entreprise.

Avec une utilisation prudente, LinkedIn peut également vous aider à promouvoir une clinique du pied à Owen Sound , à trouver de nouveaux clients et à garder un œil sur vos concurrents. Les groupes LinkedIn vous mettent en contact avec des publics spécifiques et vous aident à vous établir en tant qu'expert.

De nombreuses entreprises disposent d’une page d’entreprise et de profils personnels.

• Facebook

Facebook est le plus grand réseau social au monde. Si vous vous adressez aux consommateurs, y être présent est presque une nécessité puisque de nombreux consommateurs recherchent des recommandations et des offres sur Facebook. Même les entreprises ciblant d’autres entreprises peuvent en bénéficier.

Avant tout, Facebook est un endroit pour humaniser votre marque et mettre en valeur la personnalité derrière le nom de votre entreprise. Le partage de différents types de contenu, comme des vidéos et des images, a de la valeur.

• Instagram

Même si Facebook possède Instagram, celui-ci fonctionne comme une plate-forme distincte axée principalement sur la publication de photos et de vidéos. Il partage des similitudes avec Twitter, la plupart du contenu étant public et vous pouvez suivre des utilisateurs spécifiques.

Instagram offre un moyen de communication visuellement attrayant. Il est parfait pour présenter des produits et donner aux gens un aperçu des coulisses de votre entreprise.

• Pinterest

Pinterest est un site de partage social centré sur l'image, populaire parmi les petites entreprises souhaitant présenter leurs produits avec des photos de haute qualité. Vous pouvez créer des tableaux d'affichage numériques et épingler des images, des articles ou tout autre contenu que vous créez ou trouvez.

Pour les consommateurs, Pinterest sert d'affichage en ligne où ils peuvent découvrir, parcourir et souvent acheter une variété d'articles, de l'alimentation à la mode, en passant par la décoration intérieure et l'artisanat.

Les détaillants et les fabricants utilisent fréquemment Pinterest pour classer les articles dans différents tableaux, ce qui en fait un réseau qui valorise la créativité.

Des moyens efficaces pour booster votre entreprise grâce au marketing sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont importants pour le marketing, mais ils peuvent sembler insurmontables pour certains propriétaires d’entreprise qui ne savent pas utiliser diverses plateformes. Heureusement, le marketing des médias sociaux est assez simple à comprendre et ne vous fera pas perdre de temps ni d’argent. Vous pouvez utiliser efficacement n'importe quel budget pour un plan de marketing sur les réseaux sociaux solide si vous comprenez vos clients et produisez fréquemment du contenu intéressant. Voici comment faire la publicité de votre petite entreprise sur les réseaux sociaux.

• Sélectionnez les plateformes idéales

De nombreux sites de médias sociaux existent. Choisissez des plateformes adaptées à vos besoins. Décidez lesquels utiliser en fonction de votre public cible et de votre entreprise. Créez des comptes sur lesquels votre public passe du temps. Faites des recherches pour connaître leurs plateformes préférées. Pensez également aux plates-formes qui fonctionnent bien avec vos produits. Par exemple, si vous dirigez une société de production vidéo, YouTube est un choix évident.

• Planifiez à l'avance avec un calendrier

Évitez les bousculades de dernière minute qui peuvent entraîner des publications de mauvaise qualité et des incohérences. Organisez votre contenu sur les réseaux sociaux à l'aide de calendriers pour éviter les publications répétées ou les interruptions de votre présence. Les calendriers de contenu vous aident également à définir des objectifs, des stratégies et à suivre vos progrès.

• Favoriser l’interaction

Les médias sociaux sont censés être sociaux tant pour les particuliers que pour les entreprises. Pour en tirer le meilleur parti, encouragez l’interaction. Partagez du contenu qui intéresse votre public, posez des questions et interagissez avec les publications des autres. Étudiez votre public pour comprendre ce qu’il aime.

• Évitez l’auto-promotion excessive

Ne transformez pas les réseaux sociaux en plateforme publicitaire. Les gens veulent du contenu qu’ils apprécient. C'est normal de se promouvoir de temps en temps. Certains experts recommandent la règle du un sur sept : pour chaque publication promotionnelle, partagez six publications basées sur du contenu. Ceux-ci peuvent inclure des articles, des commentaires sur l’actualité ou des questions. Vous pouvez mentionner subtilement votre marque mais évitez les ventes difficiles.

• Partager des vidéos

Le contenu visuel, notamment la vidéo, est très efficace sur les réseaux sociaux. Il attire l'attention, transmet votre personnalité et engage votre public. Le contenu visuel se démarque lorsque les gens font défiler leurs flux. Il vous permet de communiquer plus efficacement que les publications standards. Créez des vidéos captivantes et basées sur des histoires pour obtenir les meilleurs résultats.

• Résoudre les problèmes rapidement

Même si la plupart des commentaires sont positifs, des commentaires négatifs peuvent surgir. Surveillez les mentions de votre marque sur les réseaux sociaux pour détecter rapidement les problèmes. Répondez publiquement, présentez vos excuses si nécessaire et proposez de résoudre le problème via des messages directs. Cela démontre la réactivité sans exposer les détails du problème.

• Cultiver une communauté

Au lieu de rechercher de nombreux abonnés, concentrez-vous sur le développement d’une communauté de clients intéressés, fidèles et engagés. Ils sont plus susceptibles de partager votre contenu et de devenir eux-mêmes clients. Une communauté forte interagira les uns avec les autres et aidera à promouvoir votre contenu. Vous pouvez même approcher des utilisateurs influents des réseaux sociaux pour évaluer votre produit ou mentionner votre marque.

• Offrir de la valeur

L’essentiel sur les réseaux sociaux est d’offrir quelque chose de positif à vos abonnés. Créez du contenu qui aide, informe, divertit ou donne un coup de pouce à votre public d'une manière ou d'une autre. Offrir de la valeur attire les bons clients, augmente votre audience et aide votre contenu à se diffuser. La maîtrise de ce principe vous rapproche d’une campagne marketing sur les réseaux sociaux réussie.

Les réseaux sociaux comptent de nombreux utilisateurs actifs. C'est comme un trésor de nouveaux clients potentiels et de fans fidèles qui pourraient revenir. Si vous menez une campagne sociale réussie, vous pouvez toucher ces personnes et élargir votre groupe de clients.