Comment prévenir et surmonter un solde Amazon indisponible

(Ceci est un article invité de nos amis de Payability, une société de financement qui aide les vendeurs du marché à prendre le contrôle de leurs problèmes de trésorerie et enfin à développer leur entreprise.)

Avec un solde Amazon indisponible*, vous n'êtes pas payé en totalité ou à temps, donc votre flux de trésorerie est plus limité que d'habitude et vous ne pouvez pas développer efficacement votre entreprise. Mais il y a une lumière au bout du tunnel. Dans ce guide sur tout ce qui concerne les soldes indisponibles, nous expliquons ce que c'est, pourquoi vous pourriez en obtenir un et ce que vous pouvez faire pour le prévenir et le surmonter.

Solde indisponible d'Amazon : qu'est-ce que c'est et pourquoi vous en avez un

Amazon émet généralement des paiements tous les 14 jours. Lorsque vous avez un solde indisponible, Amazon conserve tout ou partie de votre paiement plus longtemps. Leur quantité et leur durée dépendent de divers facteurs. D'une part, votre solde indisponible peut avoir plusieurs raisons et chacune a son propre temps de résolution.

Par exemple, un problème ou un retard de livraison empêchera Amazon d'émettre le paiement comme il le ferait habituellement - en d'autres termes, Amazon attend sept jours après la livraison pour vous payer au cas où un client voudrait effectuer un retour, mais si cela fait sept jours et ils n'ont pas reçu de confirmation de livraison, vous ne recevrez pas encore de paiement.

D'autres raisons pour un solde indisponible reviennent à la santé globale de votre compte. Avez-vous reçu des réclamations ou des rétrofacturations au titre de la Garantie A à Z ? Votre compte est-il en cours d'examen ? Les indicateurs de performance de vos vendeurs ont-ils chuté ? Toutes ces choses pourraient amener Amazon à suspendre votre paiement et les résolutions peuvent prendre 14 jours ou plus selon votre situation spécifique.

Pour en savoir plus sur la ou les raisons de la vôtre, visitez la page Santé du compte dans Seller Central.

Comment éviter un solde Amazon indisponible

Les stratégies qui peuvent aider à prévenir un solde indisponible sont les mêmes stratégies qui aideront votre entreprise à se développer, il y a donc de fortes chances que vous les appliquiez (ou tentiez) déjà. Prenons cette approche à trois volets comme exemple :

Auto-auditez votre compte : Votre compte doit toujours être en règle - et vous voudrez attraper les drapeaux rouges avant qu'Amazon ne le fasse. Pour ce faire, exécutez vos propres révisions de compte pour vous assurer que tout se passe bien. Jetez un œil à votre historique des ventes, aux notes de performance, aux commentaires des clients, à l'exécution, aux taux de retour, etc. Si quelque chose doit être amélioré, traitez-le dès que possible. .

Optimisez la stratégie de vente : pensez à ce que vous vendez, à combien vous le vendez et à la façon dont vous le commercialisez réellement. Votre catégorie de produits est-elle sujette aux retours (comme les vêtements ou les chaussures, que les gens ont tendance à retourner en raison de problèmes de taille/d'ajustement) ? Fixez-vous des prix compétitifs qui attirent réellement les ventes ? Vos listes sont-elles complètes et précises (et permettent-elles ainsi aux clients d'acheter en toute confiance afin qu'ils ne retournent pas ou ne déposent pas de réclamation parce que leurs attentes n'ont pas été satisfaites) ? En vous posant ces questions, vous pouvez vous assurer que vous préparez votre entreprise pour réussir. Conseil de pro : si vous avez besoin d'aide dans l'un de ces domaines, découvrez comment Sellerapp.com peut vous aider à optimiser les ventes, le marketing et les opérations pour vraiment développer votre entreprise.

Maximiser les flux de trésorerie : avoir des flux de trésorerie stables vous permet d'être agile en affaires. Par exemple, si les ventes augmentent et que vous devez réapprovisionner les stocks plus tôt que prévu, vous pourrez passer une commande urgente sans rupture de stock ni risquer un solde indisponible. Si vous souhaitez sous-traiter l'exécution à FBA ou à un autre tiers, vous avez besoin d'argent pour payer les frais. Quel que soit le cas, les flux de trésorerie vous permettent de gérer les besoins quotidiens de votre entreprise, d'investir dans les stocks et d'autres opportunités de croissance, et de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Sans cela, vous risquez votre "bonne réputation" et pourriez vous retrouver avec un solde indisponible. Pour plus d'aide sur les flux de trésorerie, passez à la section suivante.

Maximiser les flux de trésorerie pour surmonter un solde Amazon indisponible

Les soldes indisponibles peuvent nuire à la croissance de votre entreprise. Après tout, lorsque votre argent est lié à Amazon, vous ne pouvez pas faire face aux dépenses, tourner les stocks, investir dans de grandes opportunités, etc. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que vous ne pouvez pas toujours planifier autour d'un solde indisponible puisque vous ne sachez avec certitude quand votre retenue de paiement sera levée. Pour surmonter tout cela, essayez l'une de ces solutions de trésorerie :

Cartes de crédit . Ouvrez une carte de crédit professionnelle ou demandez une limite de dépenses sur votre carte actuelle. Vous aurez plus de pouvoir d'achat et pourrez combler les écarts de trésorerie à court terme. N'oubliez pas d'utiliser votre carte de crédit de manière responsable afin de pouvoir toujours effectuer vos paiements à temps et d'éviter des frais d'intérêt coûteux.

Prêts . Recherchez un prêt bancaire ou un prêt commercial en ligne, qui a tendance à être plus adapté aux petites entreprises et aux entreprises en ligne. En bref, les banques ont des taux d'approbation très bas pour les petites entreprises et leurs processus de demande peuvent prendre des semaines ou des mois - et soyons honnêtes, lorsque vous avez un solde indisponible, vous n'avez pas ce genre de temps. Les prêteurs en ligne offrent des prêts jusqu'à 250 000 $ avec des délais de paiement courts (souvent jusqu'à 2 ans). Les taux d'intérêt ont tendance à être plus élevés que ce que vous attendez d'une banque, par exemple, mais leurs processus de demande sont simples et rapides, impliquant souvent des approbations et un financement le jour même ou le lendemain.

Économies . Si vous avez un compte d'épargne, vous pouvez y puiser au besoin pendant que votre solde indisponible est résolu. Bien que vous ayez un accès immédiat à l'argent (et que vous n'ayez pas à vous soucier d'une demande ou d'un intérêt), il ne s'agit pas d'une source de fonds inépuisable. Sans oublier que vos économies ne doivent vraiment être utilisées qu'en dernier recours.

Fournisseurs . Avez-vous déjà essayé de négocier avec vos fournisseurs ? Si vous avez de bons antécédents avec eux, ils pourraient être disposés à prolonger vos conditions de paiement ou à vous accorder une pause temporaire de paiement pendant que vous travaillez sur votre solde disponible. Mais gardez à l'esprit que votre solde disponible peut toujours être actif à l'approche de votre nouvelle date de paiement.

Options de financement alternatives . Une option de financement alternative qui pourrait avoir du sens pour votre entreprise consiste à utiliser Payability, qui est une société de financement conçue spécifiquement pour les vendeurs du marché et leur produit Instant Access est une excellente solution à long terme pour les problèmes de trésorerie comme un solde indisponible. Avec Instant Access, Payability achète votre solde de clôture à Amazon chaque jour, puis vous en donne 80 % pour un petit montant forfaitaire le lendemain (les 20 % restants sont conservés en cas de rétrofacturation ou de retour et seront versés à vous selon votre calendrier de paiement normal). En fin de compte, Payability vous permet d'être payé le lendemain, tous les jours.

Si vous n'avez jamais entendu parler de la Payability, ils proposent également d'autres solutions de trésorerie. Avec Instant Advance, vous obtiendrez une somme forfaitaire importante en espèces à l'avance (généralement l'équivalent d'un mois de créances) et avec la carte de vendeur, vous pouvez obtenir un accès immédiat et en déplacement à vos fonds 24/7/365 ( y compris week-end et jours fériés). Le processus de demande est simple, les décisions sont basées sur la santé de votre compte et les performances des ventes, et le financement a lieu en 24 heures. Donc, si vous avez un solde indisponible aujourd'hui, Payability peut vous aider à le surmonter demain.

Depuis 2016, Payability a aidé des milliers de vendeurs du marché à prendre le contrôle de leurs problèmes de trésorerie et enfin à développer leurs activités. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez être l'un d'entre eux, visitez www.Payability.com.

* Clause de non-responsabilité : Payability ne prétend pas disposer d'informations privilégiées sur la manière et le moment où Amazon publie les paiements. Cet article est basé sur des informations accessibles au public et sur les tendances observées.

A propos de l'auteur

Victoria Sullivan est responsable marketing chez Payability. Elle a plus de huit ans d'expérience dans les médias sociaux, la rédaction et le marketing. Avant de rejoindre l'équipe Payability, Victoria a développé du contenu et des stratégies de médias sociaux pour les plus grandes marques technologiques telles que Skype et Samsung. Elle est titulaire d'un diplôme en publicité de la SI Newhouse School of Public Communications de l'Université de Syracuse. On la trouve souvent dans un cours de yoga ou en train de travailler sur son blog de mode.

Avis de non-responsabilité : veuillez noter que ce message contient des liens d'affiliation. Si vous cliquez et achetez via ces liens, nChannel peut recevoir une commission (sans frais supplémentaires pour vous). Notre priorité absolue est de fournir un contenu et des ressources précieux à nos lecteurs, ce qui inclut parfois la recommandation de produits que nous trouvons utiles et réputés. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter directement nchannel.com/contact.