Comment surveiller les performances et l'engagement des hashtags sur Twitter

Les médias sociaux pour les entreprises consistent à nouer des relations avec des personnes qui pourraient devenir des clients à l'avenir, plus elles sont engagées, plus elles sont susceptibles de faire affaire avec vous et le marketing des médias sociaux est devenu une partie intégrante des entreprises car Twitter est une plate-forme puissante.

Qu'est-ce qu'un hashtag ?

Les hashtags sont utilisés dans les services de microblogging et de partage de photos tels que Twitter. Il s'agit d'une balise de métadonnées précédée d'un symbole dièse. Certains des exemples sont #fashion et #beautiful, il vous suffit d'utiliser ce symbole (#) avant un mot.

Pourquoi devriez-vous surveiller le hashtag ?

La surveillance des performances des hashtags est essentielle pour les entreprises, car elle permet de suivre tout ce qui est mentionné sur vous et votre marque, ou sur votre campagne marketing en ligne.

Une stratégie de hashtag est importante car l'utilisation du bon hashtag vous aidera à devenir plus visible pour votre public cible. Le hashtag dans les médias sociaux a considérablement augmenté, ils sont très courants et sont utilisés sur la plupart des plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Instagram et Facebook.

Avantages du suivi des hashtags sur Twitter

1. Déterminer votre public principal est crucial lors de l'utilisation d'un hashtag. Géographique, Démographique, Psychographique et Comportemental sont les quatre niveaux de segmentation qui aideront à trouver le public. Recherchez vous-même quel hashtag a le plus de retweets et de vues sur votre message ou tout autre message d'influence, suivez-les et suivez leur activité, à partir d'eux, vous saurez quels hashtags sont à la mode et trouverez également votre public cible.

2. Identifier les influenceurs de votre marque et mesurer les comptes les plus populaires qui ont utilisé un certain hashtag est un excellent moyen de signaler les ambassadeurs potentiels qui offriraient le meilleur retour sur investissement. comme si vous allez à un match de baseball et que vous n'y connaissez rien, alors vous chercherez d'abord les meilleurs joueurs de baseball qui postent régulièrement sur #baseball et essaient d'impliquer leur stratégie. De la même manière, vous devriez rechercher des influenceurs qui ont la même marque que la vôtre et essayer de regarder ce qui a fonctionné pour eux.

3. Les concurrents et la recherche de contenu sont les recherches les plus importantes. Ils nous fournissent l'image de notre marque en connaissant et en suivant nos concurrents, nous pouvons analyser ce qui peut fonctionner pour notre marque et ce qui ne fonctionne pas. Pour éduquer votre stratégie de contenu, vous devez suivre votre hashtag dans votre secteur, pour cela, vous pouvez utiliser des outils de suivi des hashtags.

4. L'analyse des sentiments est utilisée pour aider à découvrir ce qu'un utilisateur ressent à propos de votre produit ou de votre message et quelles sont ses pensées en lisant vos articles, créer un environnement positif autour de vous et de vos utilisateurs est un must, car ils seront alors les seuls à pouvoir de vous faire confiance, s'il y a plus de négativité que les gens ne veulent plus lire cela, il y aura de la méfiance parmi vos utilisateurs.

Comment surveiller les performances des hashtags sur Twitter ?

Choisissez judicieusement votre hashtag

Choisir un hashtag est l'une des tâches difficiles, ce ne sera facile que si vous connaissez votre marque à l'envers, et pour cela, vous devez beaucoup rechercher sur votre marque ou votre produit, une bonne connaissance est indispensable. Assurez-vous d'avoir votre propre hashtag unique, à travers lequel les gens peuvent associer votre marque, et utilisez-le de manière claire, facile à lire et pertinente.

Tenez compte de votre calendrier

Vous devez être clair sur votre calendrier et sur les données qui vous aideront le plus. La plupart des outils de hashtag de suivi ne fournissent pas de données historiques, et certains ne donnent qu'après l'abonnement. Il devient donc plus important d'utiliser les outils. Assurez-vous de configurer le suivi des hashtags avant de lancer une campagne, afin de vous assurer d'avoir accès à l'intégralité de l'historique de la campagne.

Identifiez vos indicateurs clés

Les métriques les plus importantes que les entreprises suivent sont appelées métriques clés ou KPI, qui montrent la santé et les performances globales de votre hashtag.

Engagement client - C'est le moyen par lequel vous pouvez créer une relation avec vos clients, il montrera le nombre de likes, de partages, de clics et de commentaires qu'un hashtag a reçu et vous aidera à vous améliorer.

Impression client - Il s'agit d'une publicité ou de toute autre forme de média numérique rendue sur l'écran d'un utilisateur, vous pouvez entendre parler de "la première impression est la dernière impression", elle doit être authentique, le nombre de fois que ce hashtag est vu dépend de la qualité et sentiment de ce message, le nombre de tweets multiplié par le nombre d'abonnés est égal au nombre d'impressions.

Portée client - Découvrez les tweets que vous devriez partager plusieurs fois afin de toucher davantage votre public, la portée Twitter signifie le nombre de flux sur lesquels ce hashtag apparaît.

Choisissez un outil de suivi des hashtags

Des outils de surveillance de hashtag incroyables vous aideront à voir quel hashtag fonctionne bien et ce qui intéresse le plus votre public. Certains des meilleurs outils de suivi de hashtag sont TrackMyHashtag, keyhole et Brand24.

1. Suivremonhashtag

TrackMyHashtag est un outil d'analyse de hashtag Twitter qui permet de suivre les hashtags, mots-clés, comptes ou événements Twitter. Il peut vous aider à accéder aux données Twitter en temps réel et historiques, uniquement en tapant (hashtag, mot-clé, @mention ou n'importe quel sujet). Il fournit des données pour toute période depuis 2006 au format Excel ou CSV que vous pouvez utiliser en cas de besoin.

Voici quelques-unes des fonctionnalités et mesures fournies par TrackMyHashtag.

1. Suivi des hashtags en temps réel - Suivez n'importe quel hashtag, compte Twitter ou mot-clé mentionné en temps réel et consultez les résultats sur le tableau de bord.
2. Données de hashtag historiques - Récupérez les données de 2006 à nos jours, écrivez n'importe quel mot-clé ou hashtag, il vous montrera toutes les données historiques.
3. Analyse des hashtags de la concurrence - Planifiez une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et analysez les activités de vos concurrents.
4. Mesurer et analyser- Avec l'aide d'une plateforme d'analyse d'IA, vous pouvez mesurer la portée de votre campagne de hashtag Twitter.
5. Trouvez des influenceurs de médias sociaux - Trouvez tous les utilisateurs les plus influents qui sont dignes de confiance ou responsables de la promotion de toute campagne de hashtag Twitter.

2. Trou de la serrure

Keyhole est une plate-forme d'analyse des médias sociaux qui vous aide à suivre sans effort les hashtags, les mots-clés, les comptes @ et les URL sur Twitter, Instagram, Youtube et Facebook. Il aide à créer des rapports personnalisables et des mises en page intuitives qui aident à créer des informations exploitables.

Certaines des fonctionnalités sont :

• Suivi des influenceurs - Identifiez les meilleurs créateurs de votre secteur et assurez-vous qu'ils ne travaillent qu'avec de véritables influenceurs.
• Analyse des hashtags - Générez et partagez des rapports pour toutes vos campagnes sur les réseaux sociaux et vos canaux sociaux, et recherchez et analysez toute conversation avec des hashtags pour améliorer votre présence sur les réseaux sociaux
• Suivi des mots clés - Il peut trouver n'importe quelle conversation en ligne qui mentionne votre mot clé
• Données historiques de Twitter - les données historiques de trou de serrure incluent le nombre total d'utilisateurs de publications, d'impressions et d'influenceurs, elles fournissent des rapports en 1 jour ouvrable.

3. Marque 24

Brand24 est un outil d'analyse des médias sociaux qui offre la possibilité d'alerter lorsque la conversation sur votre hashtag de marque atteint un certain volume. Certaines des fonctionnalités sont :

• Exportation de données - Transformez vos données en rapports PDF automatisés et en infographies
• Filtrage - Concentrez-vous sur ce qui est important pour vous en affinant les résultats.
• Alters- Personnalisez vos alters comme vous en avez besoin.
• Score d'influenceur - Découvrez les influenceurs de votre secteur pour prendre les bonnes décisions sur les personnes avec lesquelles vous devriez travailler.

Conclusion

J'ai mentionné tous les détails possibles dont on a besoin pour surveiller les hashtags, et j'ai écrit une abondance de contenu sur l'outil que vous devriez utiliser, afin que vous n'ayez plus à perdre de temps à explorer les différentes alternatives, lancez l'essai gratuit de TrackMyHashtag et testez le outil vous-même.