Comment commercialiser les premiers utilisateurs de la technologie

Quel que soit le secteur, chaque startup s'appuie sur les premiers utilisateurs pour évoluer et se développer. Trouver des utilisateurs précoces qui sont prêts à investir dans une entreprise ou un produit est essentiel pour créer une marque réussie. L'échelle, la croissance et même la survie d'une petite entreprise dépendent souvent des approbations positives des premiers utilisateurs. Et maintenant, alors que le buzz autour du métaverse s'intensifie, leur implication dans les startups n'a jamais été aussi importante.

Comment les jeunes entreprises attirent-elles et commercialisent-elles les premiers adoptants ? Apprenons-en plus sur les adopteurs précoces et sur la façon dont les petites entreprises peuvent les attirer et les nourrir.

Que sont les premiers utilisateurs ?

Les premiers utilisateurs sont les premiers clients à adopter un nouveau produit, une nouvelle technologie ou une nouvelle entreprise avant la population générale. Ils sont également connus sous le nom de «clients phares» car ils servent de balise à tout le monde. Les premiers utilisateurs aiment être les premiers à utiliser un nouveau produit, mais seulement si le produit leur est utile. Ils prendront également des risques d'investissement sur les entreprises et les produits auxquels ils croient, fournissant des revenus précieux qui alimentent la croissance et la durabilité.

Les premiers utilisateurs apprécient d'être des leaders d'opinion sur les innovations émergentes et testeront et évalueront les produits encore en développement. Lorsque les premiers utilisateurs commencent à utiliser un nouveau produit ou une nouvelle technologie, ils fournissent des commentaires précieux et des critiques constructives. Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour affiner et développer davantage un produit avant sa commercialisation sur le marché général. De cette manière, les adopteurs précoces agissent comme une extension de l'équipe de développement d'une entreprise.

Traits communs des premiers utilisateurs

Les premiers utilisateurs partagent bon nombre des mêmes caractéristiques. Ils sont généralement plus jeunes, bien éduqués, modérément prospères et bien connectés au sein d'une industrie. De plus, ils se considèrent comme des leaders communautaires influents, ce qui leur confère un certain leadership éclairé pour les autres adoptants. Ils sont intuitifs, curieux, aventureux et n'ont pas peur de prendre des risques calculés. Les premiers utilisateurs n'ont aucune envie de suivre la foule, se considérant comme des pionniers ouvrant la voie aux autres.

Rôle des premiers utilisateurs dans le développement des entreprises

Chaque startup a besoin d'adopteurs précoces pour la croissance et la crédibilité de l'industrie. L'acquisition d'utilisateurs précoces est une étape cruciale dans le développement et le succès d'une entreprise, d'un produit ou d'une technologie en phase de démarrage. Puisqu'ils sont très appréciés par leurs pairs, leurs opinions peuvent être cruciales pour intégrer un produit ou une entreprise. À l'inverse, les avis négatifs des premiers utilisateurs peuvent être le baiser de la mort pour une entreprise émergente.
Les premiers utilisateurs croient en la mission d'une entreprise et en les personnes qui la soutiennent. En tant que tels, ils peuvent devenir de fidèles défenseurs des produits ou des entreprises où ils voient de la valeur. Puisqu'ils sont des utilisateurs actifs des médias sociaux, ils peuvent aider à établir une preuve sociale pour les nouvelles entreprises, produits ou technologies. Leur influence sociale peut également convaincre leurs fans en ligne s'ils doivent ou non acheter ou investir dans un produit.

Comment les startups trouvent-elles des adopteurs précoces ?

Pour avoir une chance de capter l'attention des premiers utilisateurs, les entreprises doivent les contacter directement. Les nouvelles entreprises ne peuvent pas s'attendre à ce que les adopteurs précoces viennent à elles. Voici quelques sources fiables pour trouver et entretenir des relations avec les premiers adoptants :

Des médias sociaux

Les premiers utilisateurs aiment engager un dialogue avec leurs pairs sur les nouvelles technologies et les entreprises sur les forums Web et les sites de médias sociaux. Les lieux de rencontre en ligne comme Reddit, les groupes Facebook et LinkedIn, Twitter et les forums publics sont tous des sources lucratives de connexions. Les marques doivent être des participants actifs sur ces sites, générant des discussions sur elles-mêmes et leurs objectifs commerciaux. Le battage médiatique en ligne que les premiers utilisateurs génèrent pour les startups qui les excitent peut être le meilleur outil de marketing d'une startup.

Conférences, séminaires et salons professionnels de l'industrie

Les événements de l'industrie sont des endroits idéaux pour rencontrer en personne les premiers utilisateurs. Les participants ont généralement un véritable intérêt pour les nouvelles innovations et sont impatients d'en savoir plus sur les nouveaux produits et technologies. Grâce à un engagement individuel, les entreprises peuvent voir comment les utilisateurs potentiels réagissent à leurs produits et découvrir leurs besoins.

Appels à froid ou e-mails LinkedIn

Dans ces stratégies, les entreprises doivent souligner qu'elles ne vendent rien, mais qu'elles recherchent simplement de l'aide. Ils doivent donner des descriptions concises d'eux-mêmes et de leurs domaines de recherche. Un peu de flatterie ne fait jamais de mal, alors dire aux premiers adoptants pourquoi leur expérience et leurs antécédents sont précieux est une stratégie judicieuse. Proposer de co-animer un webinaire ou de les citer dans un livre blanc ou un article de blog pourrait également marquer des points.

Réseaux personnels de travail

Les entreprises doivent contacter tous les membres de leur réseau pour demander des connexions à des adoptants potentiels, en particulier des investisseurs existants. Explorer les connexions LinkedIn des investisseurs peut également révéler une mine d'or de connexions possibles. Dans de nombreux cas, les startups pourraient constater que les membres de leur réseau sont intéressés à investir dans une jeune entreprise prometteuse.

Comment commercialiser auprès des premiers utilisateurs

Le marketing auprès des premiers utilisateurs consiste davantage à trouver des moyens de susciter leur intérêt pour une entreprise et moins à vendre des produits. Les premières stratégies de génération de leads marketing devraient s'articuler autour de leur attraction et de leur engagement. Comment les jeunes entreprises trouvent-elles ces personnes très importantes ? Une fois qu'ils ont identifié leur public cible de premiers utilisateurs, comment génèrent-ils leur intérêt ? Voici trois étapes que vous pouvez suivre :

Proposer des solutions aux défis des entreprises

Un moyen sûr pour les entreprises de susciter l'intérêt des premiers utilisateurs est de démontrer comment elles peuvent aider à surmonter les défis commerciaux. Les premiers utilisateurs doivent sentir qu'une entreprise est véritablement intéressée à aborder et à résoudre leurs problèmes. Ainsi, les startups doivent montrer leur passion pour la résolution de problèmes plutôt que d'engager les premiers utilisateurs en présentant un produit. Après cela, les entreprises peuvent responsabiliser les premiers utilisateurs en fournissant des produits qui répondent aux défis de l'entreprise.

Donnez-leur quelque chose à utiliser (gratuitement)

Les premiers utilisateurs veulent quelque chose qu'ils peuvent mettre en action immédiatement et sont prêts à travailler avec un produit minimum viable. Cependant, les entreprises ne devraient pas leur demander de payer quoi que ce soit. Cela vient après qu'ils soient convaincus de la vraie valeur d'une startup ou d'un produit. À cette fin, offrir des essais gratuits et d'autres avantages peut inciter les premiers utilisateurs à essayer un nouveau produit. Cette stratégie freemium renforcera également la confiance et aidera à faire connaître une startup et ses produits.

Puisez dans leur peur de manquer quelque chose

Faire appel à la peur partagée des premiers adoptants (FOMO) ne manquera pas de piquer leur intérêt. FOMO est un facteur de motivation clé dans leur besoin d'être perçus comme des créateurs de tendances. Pour y parvenir efficacement, les entreprises doivent claironner la nature de pointe et unique en leur genre de leurs activités et de leurs produits. Ils doivent également mettre en avant le «facteur cool» de travailler avec une startup passionnante dont les produits peuvent apporter de la valeur. Tenez ces promesses, et les premiers adoptants non seulement embarqueront, mais le diront à leurs pairs.

Les premiers adoptants et le métaverse

Le métaverse offre un vaste monde de potentiel inexploité et un aperçu de l'avenir des affaires. Les premiers utilisateurs s'emparent actuellement de "l'immobilier" virtuel en prévision de l'évolution du métaverse vers le prochain grand marché. Bien que la propriété virtuelle ne soit pas bon marché, les premiers investisseurs sont prêts à payer des prix élevés pour un potentiel de profit futur.

Ces consommateurs investissent également dans le matériel technologique nécessaire pour interagir avec le métaverse. Ceux-ci incluent des éléments essentiels du métaverse tels que des casques et des lunettes de réalité augmentée par réalité virtuelle, des gants haptiques et des capteurs AR de bracelet. Alors que des méga géants comme Meta et Google développent du matériel métavers, de plus petites startups les rejoignent alors que les investisseurs affluent sur le marché.

L'essentiel

Acquérir des adopteurs précoces peut être long et frustrant. Les startups persistantes et créatives dans leur approche ont les meilleures chances de succès. Bien sûr, des stratégies efficaces de génération de prospects sont également essentielles dans le marketing auprès de ces acheteurs. Mais une fois que les jeunes marques ont prouvé qu'elles offraient quelque chose de valeur, gagner le soutien des premiers utilisateurs devient beaucoup plus facile.

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