Comment tirer le meilleur parti de votre marketing d'affiliation pour le Black Friday

E très d'entreprise de commerce électronique devrait être préparé pour le Black Friday. Comme les données l'indiquent, les clients sont plus susceptibles de visiter les magasins en ligne et de dépenser de l'argent le Black Friday et le Cyber ​​Monday qu'à tout autre moment de l'année. Pourquoi? Beaucoup de ces personnes envisagent d'acheter des cadeaux de Noël et des articles de fantaisie pour lesquels elles ont économisé, à des prix inférieurs.

Le Black Friday est le premier vendredi après Thanksgiving, et n'oublions pas que le Cyber ​​Monday arrive au début de la semaine suivante. Les derniers jours de novembre sont donc un excellent moment pour augmenter vos ventes, et vous devriez faire de votre mieux pour capitaliser sur cette opportunité. Comment le marketing d'affiliation peut-il vous aider à augmenter vos ventes ? Nous avons quelques conseils pour vous.

Préparez votre offre

Préparez une offre adaptée. Les performances du marketing d'affiliation ne dépendent pas uniquement des affiliés et de leurs activités. Il est également fortement lié aux produits que vous choisissez de promouvoir. Examinez donc votre offre de plus près et, si nécessaire, effectuez les ajustements appropriés.

Offres du Black Friday

Tout d'abord. Le Black Friday est synonyme de réductions. Travaillez-les à l'avance, réfléchissez aux produits à rabais et mettez-les en évidence de manière appropriée sur votre site Web. N'oubliez pas que lorsque vous tirez parti du marketing d'affiliation, il vaut la peine d'utiliser des liens d'affiliation pour mesurer les performances de vos activités.

Offres spéciales

Profitez des offres spéciales Black Friday. À titre d'exemple, vous pourriez ramener un best-seller à succès qui s'est vendu auparavant.

Quel que soit le type d'offre que vous décidez de promouvoir, le marketing d'affiliation vous sera utile. Supposons qu'un blogueur ou un influenceur promeuve des informations sur l'un de vos best-sellers qui reviennent le Black Friday. Les clients potentiels visiteront votre site Web par curiosité avant même le grand jour, et peut-être que d'autres produits attireront leur attention. N'oubliez pas de permettre à vos clients d'ajouter des produits à leur liste de souhaits, car cela leur facilite les achats ultérieurs.

Idées de cadeau

Fournir des recommandations de cadeaux est également une bonne idée. Saviez-vous que 60% des acheteurs décident d'acheter des cadeaux de Noël en novembre ? Dans le même temps, seulement 26% des utilisateurs terminent l'achat de leurs cadeaux avant la Cyber ​​Week. Ces statistiques combinées indiquent que le Black Friday est le moment où la plupart des consommateurs font leurs achats de Noël.

L'introduction d'idées cadeaux facilite également le travail de vos affiliés. Ils peuvent diriger les clients vers des sous-pages spécifiques avec des recommandations et créer un contenu distinct pour chaque catégorie d'idées cadeaux. Cette solution crée également plus d'opportunités de coopérer avec divers influenceurs.

Préparez votre personnel

Non seulement les affiliés doivent être actifs fin novembre. Pour que le marketing d'affiliation fonctionne, tous les employés doivent faire de leur mieux. Vous devez vous assurer que l'engagement de vos employés est jusqu'à 100 %.

S'appuyer sur des collaborations éprouvées

N'expérimentez pas pendant les périodes difficiles comme la Cyber ​​Week, et ne commencez pas trop de nouveaux partenariats d'affiliation. Pourquoi? Parce que vous ne pouvez pas prédire les effets qu'apporteront les nouvelles coopérations, mais vous devrez quand même investir du temps et de l'énergie dans l'intégration de nouveaux affiliés.

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti du marketing d'affiliation pendant le Black Friday, comptez sur des partenaires éprouvés - vous savez à quoi vous attendre d'eux et de leurs campagnes, et les résultats des ventes sont donc susceptibles d'augmenter. Cela ressemble à un scénario parfait, non? La seule chose que vous voudrez peut-être changer est la forme de la promotion ou sa fréquence. Mais n'oubliez pas de commencer les négociations à ce sujet avec les affiliés à l'avance. Sinon, vous ne pourrez peut-être pas établir de nouvelles conditions de coopération avant le lancement du Black Friday.

Assurer une bonne communication entre les équipes

Si vos équipes ne communiquent pas bien entre elles, votre marketing ne fonctionnera tout simplement pas. Dans une période aussi chargée, cela vaut la peine d'organiser quelques réunions et d'assigner des tâches pour que chacun sache quoi faire.

C'est aussi une très bonne idée de créer une équipe ou de désigner une personne (selon la taille de l'entreprise et le nombre d'employés) qui sera en contact avec les affiliés. Pour créer une stratégie à toute épreuve et vous assurer que votre marketing d'affiliation produira les résultats escomptés, investissez dans un logiciel dédié. Post Affiliate Pro facilite la gestion de tous vos partenariats. Grâce à cet outil, vous pouvez être sûr que toutes vos initiatives de marketing d'affiliation seront sous contrôle, et pas seulement pendant le Black Friday.

Le service client comme clé du cœur des clients

Fournir un service client de haut niveau pendant le Black Friday et le Cyber ​​Monday devrait être votre priorité. Vous recevrez presque certainement plus de questions que d'habitude en ce moment concernant des produits ou des processus spécifiques, tels que les détails d'expédition. C'est pourquoi il peut être judicieux d'embaucher plus d'agents du service client avant le Black Friday. Vous pouvez également créer une hotline ou une boîte de réception e-mail dédiée spécifiquement pour les questions sur les offres du Black Friday.

Ce serait aussi bien d'organiser une session de questions-réponses sur Instagram. C'est là que les affiliés sont utiles. Au lieu de commencer par promouvoir des produits spécifiques, vos affiliés peuvent commencer par parler de vos canaux de service client liés au Black Friday.

Si votre entreprise opère dans le monde entier, un service client 24h/24 et 7j/7 est indispensable. Étant donné que les clients font leurs achats dans des fuseaux horaires différents, le Black Friday durera en réalité plus de 24 heures. C'est pourquoi vos agents du service client doivent travailler par équipes pour s'assurer qu'ils seront disponibles jusqu'à la fin du Black Friday et du Cyber ​​Monday dans tous les fuseaux horaires.

Préparez votre site web et vos réseaux sociaux

Votre site Web est votre carte de visite. Assurez-vous que les visiteurs que vos affiliés amènent sur votre site Web arriveront sur une page qui répond à leurs attentes et fournit toutes les informations nécessaires.

Assurez-vous que votre site Web se charge rapidement

Tout d'abord, il convient de s'assurer que votre site Web a la vitesse de chargement la plus rapide possible. Saviez-vous que 1 utilisateur sur 4 quitte une page si elle ne se charge pas dans les 4 secondes ? N'oubliez pas que le Black Friday génère beaucoup plus de trafic sur votre site Web que toute autre campagne marketing. L'infrastructure de votre site Web doit donc être préparée à cela. Si votre stratégie de marketing d'affiliation fonctionne comme vous l'espérez, votre site Web sera populaire. Cependant, sa popularité sera gâchée s'il se charge lentement ou si les serveurs d'hébergement de votre site Web échouent.

Le design doit être centré sur le Black Friday

Par conception, nous entendons non seulement les couleurs ou les visuels du site utilisés sur les pages de destination, mais également la bonne navigation ou la manière dont les bannières et les pop-ups sont affichés. Les utilisateurs doivent savoir où cliquer pour vérifier les meilleures offres du Black Friday juste après avoir atterri sur votre site Web. Il devrait également être facile pour eux de trouver des informations sur les frais d'expédition et les modes de paiement pris en charge.

Cette question peut ne pas sembler particulièrement liée au marketing d'affiliation, mais elle est similaire à la vitesse de chargement des pages. Si les affiliés travaillent dur pour envoyer des clients potentiels sur votre site Web, mais que les visiteurs n'ont aucune idée de l'endroit où cliquer pour trouver les produits recommandés par les affiliés, c'est une opportunité perdue. Les clients sont susceptibles d'être frustrés et de quitter votre page sans rien acheter.

Les réseaux sociaux devraient être prêts

N'oubliez pas les plateformes de médias sociaux. Les affiliés font peut-être leur travail, mais vous devez aussi faire le vôtre. Cela signifie fournir le meilleur contenu possible pour promouvoir les offres du Black Friday. Ne comptez pas uniquement sur vos affiliés. Élaborez votre propre stratégie et assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont disponibles sur tous vos canaux. Montrez votre meilleur côté sur les réseaux sociaux pour prouver que les affiliés vous recommandent parce que vous fournissez les meilleurs produits et services.

Conclusion

Pour tirer le meilleur parti du marketing d'affiliation pendant le Black Friday et le Cyber ​​Monday, vous devez couvrir de nombreux détails. Même si vos affiliés font le meilleur travail possible, ne comptez pas uniquement sur eux pour vous apporter les meilleurs résultats.

Pensez à améliorer tous les aspects possibles de votre boutique e-commerce et de la communication marketing autour de vos offres Black Friday. Bien que le marketing d'affiliation puisse aider à générer du trafic vers votre site Web, il est de votre devoir de convertir les clients potentiels et de fournir un excellent service client, ainsi qu'un support après-vente si nécessaire. Bonne chance pour votre campagne Black Friday !