Comment faire un quiz de recommandation de produit (gratuitement)

Un quiz de recommandation de produit, également connu sous le nom de quiz achetable, est un moyen très efficace d'engager vos visiteurs et de les aider à trouver les produits ou services qui correspondent à leurs besoins. C'est aussi un puissant outil de création de liste.

Cet article explique comment créer un quiz de recommandation de produit (gratuit) qui dirigera vos visiteurs vers vos produits et vous aidera à créer votre liste.

Je vous montre six exemples différents de ces quiz et vous donne les meilleures pratiques à suivre pour créer votre propre quiz.

Je vous montre également comment créer votre propre quiz de recommandation de produit à l'aide d'un modèle d'Interact Quiz Maker.

Qu'est-ce qu'un quiz de recommandation de produit ?

Un quiz de recommandation de produit, également appelé quiz achetable, est une série de questions que vous posez à votre visiteur afin de faire correspondre votre visite à votre produit ou service qui correspond le mieux à ses besoins.

Les acheteurs peuvent devenir confus et submergés par les choix disponibles. C'est pourquoi les gens préfèrent souvent se rendre dans un magasin physique : ils souhaitent demander à une personne familière avec les produits quel produit ou service correspond le mieux à leurs besoins.

Le problème avec les sites de commerce électronique, c'est qu'il n'y a pas de conseils personnalisés. C'est là qu'intervient un quiz de recommandation de produit - c'est comme avoir ce membre du personnel sur votre site Web, guidant votre client potentiel vers le bon produit ou service.

Comment fonctionne un quiz de recommandation de produit

La mécanique d'un quiz de recommandation de produit est assez simple.

Chaque fois que le participant au quiz choisit l'une des réponses, ce choix se transforme en un vote pour l'un des résultats du quiz.

Le résultat (ou le résultat) qui obtient le plus de votes est le gagnant. Ce résultat est ensuite présenté au participant au quiz sous forme de recommandation de produit.

Les questions d'un quiz de recommandation de produit doivent se concentrer sur les différentes caractéristiques de vos produits ou services. Par exemple, dans un quiz sur les lunettes, l'une des questions pourrait être "recherchez-vous des montures de lunettes rondes, rectangulaires ou carrées ?"

En d'autres termes, vous utilisez les questions pour faire correspondre les préférences de votre client avec les différents produits que vous proposez.

Avantages d'un quiz de recommandation de produit

Il est bien connu que les clients peuvent être submergés par trop de choix, au point qu'ils quittent simplement votre site Web, incapables de faire un choix.

Le principal avantage d'un quiz de recommandation de produit est qu'il surmonte cette « paralysie du choix » en interagissant avec votre client et en le guidant vers le produit qui correspond le mieux à ses besoins.

Les quiz de recommandation de production vous permettent d'expliquer à vos visiteurs pourquoi vos produits et services les aideront. Et cela peut augmenter considérablement vos taux de conversion.

Selon une étude de Monetate, les navigateurs de vente au détail qui interagissent avec un produit recommandé ont un taux de conversion 70 % plus élevé.

Un autre avantage des PRQ est qu'ils vous permettent de recueillir des informations sur les préférences de votre visiteur. Vous pouvez ensuite introduire ces informations dans votre CRM et les utiliser pour envoyer à vos visiteurs des informations qui répondent mieux à leurs besoins.

La segmentation et le marquage de vos visiteurs en fonction de leurs réponses à vos quiz peuvent entraîner une augmentation supplémentaire des ventes et des taux de conversion.

Exemples de questionnaires sur les recommandations de produits

Voici quelques exemples de sites Web qui utilisent des questionnaires de recommandation de produits pour stimuler l'engagement des utilisateurs et stimuler les ventes.

• Warby Parker a un PRQ qui interroge les visiteurs sur la forme de leur visage, leur forme préférée de montures de lunettes et la couleur de monture qu'ils recherchent.
  
  
• Le Dollar Shave Club propose un quiz de recommandations de produits pour savoir à quelle fréquence vous vous rasez et quels problèmes de peau vous rencontrez lors du rasage. Ils utilisent ces informations pour recommander les rasoirs et la crème à raser les mieux adaptés à vos besoins.
  
  
• Bedgear utilise un PRQ pour savoir si vous dormez sur le côté, sur le devant ou sur le dos, puis recommande un type d'oreiller en fonction de vos réponses.
  
  
• CNET utilise un quiz très bref pour recommander le bon ordinateur portable en fonction de la taille d'écran et du budget préférés.
  
  
• Tado utilise un PRQ pour recommander le meilleur système de chauffage intelligent, en fonction du type de thermostat dont vous disposez déjà et du nombre de radiateurs dont vous avez besoin.
  
  
• NathanTrust utilise un quiz sur les droits de succession pour recueillir des informations sur la taille de la succession et le nombre de bénéficiaires. Fait intéressant, ce quiz ne fait en fait qu'une recommandation de produit mais invite simplement les utilisateurs à réserver une réunion ou à remplir un formulaire de contact.

Meilleures pratiques du quiz de recommandation de produit

Voici quelques conseils pour obtenir les meilleurs résultats de votre quiz de recommandation de produits.

Utilisez des questions basées sur des images

Nous traitons les images beaucoup plus rapidement que le texte, alors incluez une image avec chaque réponse. Cela gardera les gens engagés avec votre quiz.

Remarquez à quel point les images sont puissantes dans ce quiz de recommandation de produit :

Ne posez que 5 à 8 questions

Les gens se lassent d'un quiz qui contient trop de questions. Plus d'environ 8 questions et vos taux d'abandon augmenteront considérablement.

Afficher une barre de progression

Si possible, ajoutez une barre de progression à votre quiz - cela augmentera les taux de réussite. Lorsque les gens peuvent voir leurs progrès avec chaque question à laquelle ils répondent, ils sont plus susceptibles de répondre au quiz.

Avoir 3 à 5 résultats

Visez 3 à 5 résultats de quiz. Avec plus de 5 résultats, le quiz devient lourd et difficile à utiliser.

Demander une adresse e-mail

Assurez-vous d'ajouter un formulaire de génération de prospects avant d'afficher les résultats du quiz. Un quiz est un puissant outil de création de liste, en particulier lorsque vous l'utilisez pour segmenter votre public.

NB C'est une bonne idée d'inclure une option pour ceux qui veulent voir leurs résultats, mais ne veulent pas donner leur adresse e-mail.

Segmentez les utilisateurs par réponses et résultats de quiz

Utilisez le quiz pour recueillir des informations qui vous permettent de segmenter votre public en fonction des réponses qu'ils donnent et des résultats qu'ils obtiennent du quiz.

Ajouter un code promo

Fournissez un code promo avec le résultat du quiz - cela augmentera le taux de conversion de votre quiz.

Afficher le quiz au bon moment et au bon endroit

Montrez le quiz à vos visiteurs au moment où ils ont le plus besoin d'aide pour trier les options. Cela peut être sur une page de catégorie, par exemple. Un autre bon moment pour montrer votre quiz est lorsque votre visiteur est sur le point de partir (sur une fenêtre contextuelle d'intention de sortie).

Ajouter un bouton "Ajouter au panier" en un clic

Moins il y a de friction dans votre entonnoir, plus vous obtiendrez de conversions. Lorsque vous affichez les résultats du quiz, incluez un bouton "Ajouter au panier" au lieu d'envoyer votre visiteur vers une autre page.

Choisissez une plateforme de quiz

Il existe plus d'une douzaine de créateurs de quiz en ligne que vous pouvez utiliser pour créer des quiz de recommandation de produits.

Certains offrent des fonctionnalités plus avancées que d'autres, telles que la logique conditionnelle et la canalisation des réponses.

Mais vous n'avez pas besoin de ces fonctionnalités avancées pour créer un quiz de recommandation de produit.

Voici les fonctionnalités minimales dont vous avez besoin pour faire un quiz de recommandation de produit efficace :

• Formulaire de capture de leads
• Intégration avec les CRM et les plateformes d'email marketing
• Possibilité d'utiliser à la fois du texte et des images
• Corréler les réponses avec les résultats
• Boutons d'appel à l'action
• Barre de progression
• Intégrer le quiz sur le site Web ou les médias sociaux
• Possibilité d'ajouter des codes de réduction à la page de résultats

Voici un échantillon de certains des créateurs de quiz en ligne les plus connus. Ils ont tous les exigences minimales spécifiées ci-dessus et ils ont tous une version gratuite :

• Créateur de quiz interactif
• Quizmaker de Riddle
• Implique-moi
• Créateur de quiz Jotform
• Forme de caractères
• Créateur de quiz ProProfs

Comment faire un quiz de recommandation de produit

Alors maintenant que nous avons couvert ce qu'est un quiz de recommandation de produit et comment il fonctionne, construisons-en un ensemble !

Pour cet exercice, je vais utiliser Interact Quiz Maker car c'est le créateur de quiz que je connais le mieux et c'est l'une des meilleures plateformes de quiz qui existent. Il existe également un essai gratuit, ce qui signifie que vous pouvez créer gratuitement vos premiers quiz.

Nous allons construire ce quiz autour du thème de l'achat d'un canapé. En fait, je vais prendre un modèle Try Interact et regarder dans les coulisses, afin que vous puissiez voir comment cela fonctionne.

C'est, en fait, le moyen le plus simple de créer votre propre quiz de recommandation de produit : prenez l'un des modèles d'Interact et personnalisez-le pour vos propres produits.

Étape 1 - Commencez par les résultats

Allez sur Interact et créez un compte gratuit.

Cliquez ensuite sur "Créer un nouveau quiz":

Dans cet exercice, j'utiliserai le modèle de quiz « Sur quel canapé devriez-vous faire des folies » dans la catégorie « Design d'intérieur ».

Lorsque vous créez un quiz de recommandation de produit, vous devez toujours commencer par les résultats. En effet, les résultats sont vos recommandations de produits - les questions et les réponses doivent mener à ces recommandations de produits.

Dans l'écran d'édition de votre quiz, vous verrez six en-têtes : couverture, questions, résultats, génération de prospects, paramètres de partage social et suivi des conversions.

Cliquez sur Résultats :

Vous verrez que ce quiz a quatre résultats :

Pour modifier les résultats existants, cliquez simplement sur le résultat puis cliquez sur l'onglet 'Modifier' :

Vous pouvez également ajouter un nouveau résultat en cliquant sur 'Ajouter un nouveau résultat'.

Étape 2 - Ensuite, répondez aux questions

Une fois que vous avez vos résultats prêts, la prochaine chose à faire est de créer les questions.

Cliquez sur l'onglet Questions dans le menu de gauche. Encore une fois, vous pouvez modifier les questions existantes et vous pouvez également ajouter une nouvelle question :

Étape 3 - Ensuite, faites les réponses

Une fois que vous avez terminé vos questions, vous devez formuler trois ou quatre réponses à chaque question.

Les réponses sont affichées immédiatement sous chaque question. Pour modifier les questions, commencez simplement à taper dans la zone de texte.

Étape 4 - Corréler ensuite les réponses aux résultats

Sous les questions se trouve un bouton "Corréler". Cliquez sur ce bouton pour faire correspondre les réponses aux résultats :

Sur l'écran "corréler les réponses", vous avez les réponses sur le côté gauche et les résultats sur le côté droit. Voici les réponses et les résultats pour Q1 :

Pour modifier la corrélation entre les réponses et les résultats, cliquez sur le nœud noir à côté de la réponse, puis cliquez sur le nœud à côté du résultat auquel vous souhaitez le faire correspondre :

Pour chaque question de votre quiz, les réponses seront différentes mais les résultats seront les mêmes. Voici les réponses à Q5 - notez que les résultats sont les mêmes que pour Q1 :

Chaque fois que quelqu'un clique sur une réponse à une question, c'est un « vote » pour l'un des quatre résultats. À la fin du quiz, l'un des quatre résultats aura plus de votes que tout autre résultat.

C'est le gagnant du quiz et devient votre recommandation de produit pour le participant au quiz.

Étape 5 - Personnalisez la page de résultats

Sur la page de résultats, vous pouvez modifier à la fois l'image et le texte :

La fonction d'appel à l'action en bas de la page de résultats est l'endroit où vous placeriez votre bouton "Ajouter au panier".

Changez les couleurs de votre quiz

Vous pouvez modifier les couleurs de votre quiz, y compris l'arrière-plan, les boutons et la barre de progression, dans le menu supérieur de l'écran d'édition :

Et c'est ainsi que vous créez un quiz de recommandation de produit.

Si vous utilisez l'un des modèles fournis par Try Interact, tout ce que vous avez à faire est d'échanger le texte et les images qui s'y trouvent déjà avec les vôtres - c'est aussi simple que cela !

Conclusion

Voilà comment faire un quiz de recommandation de produit.

Récapitulons rapidement le processus.

Commencez par les résultats du quiz (qui sont vos recommandations de produits) et travaillez à partir de là. Ne visez pas plus d'environ sept questions - plus que cela et vous constaterez que les gens commencent à abandonner votre quiz.

Essayez de trouver des questions et des réponses qui mènent à vos différents produits ou services.

N'oubliez pas que chaque réponse agit comme un vote pour l'un de vos résultats ou résultats. Le résultat qui obtient le plus de votes de la part de votre participant au quiz est le gagnant - ce résultat devient la recommandation de produit.

Si vous n'êtes pas du tout perplexe quant au processus de création d'un quiz de recommandation de produit, prenez simplement un modèle (comme celui que j'ai utilisé dans cet article) et échangez le texte et les images pour les adapter à vos produits ou services.