Comment réussir le marketing d'affiliation dans le commerce électronique

Publié: 2021-08-03

Gagner sa part grâce aux entreprises de commerce électronique devient de plus en plus difficile, n'est-ce pas ? La concurrence sur le marché ne fait que croître et atteindre vos clients devient de plus en plus difficile. Les publicités payantes ont également perdu une bonne partie de leur puissance initiale - les coûts publicitaires ne cessent d'augmenter, mais vous n'avez aucune garantie qu'elles vous apporteront les résultats que vous attendez.

Mais il existe une tactique que vous pouvez utiliser pour générer du trafic organique, augmenter vos ventes et également renforcer votre réputation. Mieux encore, il n'y a aucun frais à payer à l'avance - vous ne payez que pour les résultats que vous obtenez.

Impossible? Pas lorsque vous utilisez le marketing d'affiliation dans le commerce électronique !

Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Le marketing d'affiliation est le processus de partenariat avec des personnes qui souhaitent promouvoir vos produits pour quelque chose en retour, qui peut être une commission fixe ou l'accès à un outil, par exemple. Les mécanismes du marketing d'affiliation sont simples :

  • Une entreprise engage quelqu'un, appelé affilié, pour promouvoir son produit.
  • L'affilié attire des clients potentiels sur le site Web de l'entreprise en utilisant des articles de blog, des médias sociaux et du contenu vidéo avec une offre d'affiliation et un lien par lequel elle peut être réclamée.
  • Si les lecteurs ou les abonnés du blog sont intéressés par l'offre, ils peuvent cliquer sur le lien pour être redirigés vers le site Web du partenaire affilié.
  • Si le visiteur effectue un achat, la vente est enregistrée par le magasin comme provenant de l'affilié, qui à son tour gagne un pourcentage de la vente (commission).

C'est une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées - l'entreprise gagne des ventes supplémentaires grâce au marketing d'affiliation à un coût bien inférieur à celui des autres formes, l'affilié est payé pour chaque client qui convertit et les clients peuvent prendre des décisions éclairées en fonction du contenu fourni par l'affilié.

Comment fonctionne un programme d'affiliation

Un programme de marketing d'affiliation bien conçu peut augmenter les revenus d'une entreprise de 30 %, il n'est donc pas surprenant que de nombreuses entreprises prennent le train en marche et créent leurs propres programmes de marketing d'affiliation pour le commerce électronique. Et ce ne sont pas seulement les éditeurs de logiciels - pratiquement tous les produits et services peuvent être promus via l'affiliation, de sorte que de nombreuses entreprises peuvent tirer parti du marketing d'affiliation dans l'industrie du commerce électronique.

Quels sont les avantages d'utiliser le marketing d'affiliation dans le commerce électronique ?

  • L'affiliation est rentable - vous ne payez les affiliés que pour les résultats qu'ils fournissent, c'est-à-dire les conversions ou les prospects qu'ils génèrent, au lieu de payer d'avance pour d'autres formes de publicité.
  • Retour sur investissement élevé - le marketing d'affiliation est une tactique à faible risque car s'il n'y a pas de résultats visibles, vous ne dépenserez pas un centime. Mais si vous réussissez, les gains peuvent être spectaculaires. Rien qu'au Royaume-Uni, le marketing d'affiliation a un retour sur investissement moyen de 1:15, ce qui signifie que les entreprises gagnent 15 £ en retour pour chaque livre dépensée en marketing d'affiliation.
  • Source de trafic sur le site Web pour les petites entreprises - pour les entreprises qui ont un budget serré et ne peuvent pas se permettre de dépenser de l'argent en publicités payantes, le marketing d'affiliation pourrait être exactement ce dont elles ont besoin pour trouver de nouveaux clients et obtenir une belle augmentation des ventes sans risque de gaspiller de l'argent avec des publicités peu performantes.
  • Contrôle total de la stratégie - vous pouvez décider de chaque aspect de votre stratégie d'affiliation e-commerce : des produits à promouvoir, du type d'audience que vous souhaitez atteindre, du montant de la commission que vous paierez, aux conditions qui doivent être remplies pour que les commissions soient payées. De plus, avec un système d'affiliation, vous pouvez suivre toutes les mesures importantes pour atteindre vos objectifs : clics, prospects, ventes, commissions, performances des affiliés, etc.
  • Fournit une preuve sociale - avant de faire un achat, environ 95% des acheteurs lisent les avis en ligne pour s'assurer qu'ils prennent la bonne décision d'achat. Le contenu de marketing d'affiliation, tel que les critiques, les comparaisons et les didacticiels vidéo, peut prouver que d'autres ont acheté et utilisé un produit ou un service donné tout en encourageant les autres à faire de même.
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Quatre conseils pour débuter avec le marketing d'affiliation dans le commerce électronique

1. Pensez à votre structure de commission

Comment pouvez-vous encourager des affiliés talentueux à travailler avec vous ? Naturellement, en offrant une commission qui vaudra leur temps - plus les gains sont élevés, plus les intérêts sont importants. Mais si le taux est trop élevé, cela réduira vos revenus de vente, il est donc crucial de trouver un équilibre ici. La première chose que vous devez faire est d'effectuer une petite recherche sur les commissions dans votre secteur ou votre créneau ou d'engager une agence de marketing numérique pour vous aider dans vos études de marché.

Comment fonctionne la commission

La commission moyenne dans le commerce électronique se situe entre 5% et 15% selon le secteur, le prix et la marge du produit et les offres des concurrents. Mais ce n'est pas vraiment révélateur, n'est-ce pas ? Pour avoir des données plus spécifiques, vous pouvez soit consulter les conditions générales du programme d'affiliation de vos concurrents (car de nombreuses entreprises indiquent leurs tarifs à l'avance), soit simplement les contacter pour leur demander leurs tarifs.

De plus, les avantages financiers ne sont pas la seule chose que vous pouvez donner à vos spécialistes du marketing en guise de paiement - les produits de marque, les produits gratuits ou les offres et événements exclusifs peuvent tout aussi bien fonctionner.

2. Choisissez des affiliés qui correspondent à votre produit ou à votre créneau

L'objectif principal du marketing d'affiliation est d'éduquer vos lecteurs ou abonnés afin qu'ils aient suffisamment d'informations pour prendre une décision d'achat éclairée. L'offre doit être présentée d'une manière "en passant". Cependant, si les influenceurs que vous embauchez ne connaissent pas le secteur ou le domaine en question, il peut leur être difficile de convaincre les gens d'essayer les produits examinés.

Recherchez des sites Web et des blogueurs dont le public et les centres d'intérêt correspondent à vos produits. Par exemple, si vous proposez des suppléments, recherchez un blog dédié aux modes de vie sains qui est beaucoup plus susceptible d'essayer et de recommander vos produits à leurs abonnés que tout autre. Après avoir trouvé les influenceurs ou les blogueurs qui vous conviennent, écrivez-leur un message décrivant votre entreprise, vos produits et ce qu'ils peuvent obtenir en travaillant avec vous, comme des produits gratuits à essayer.

3. Connectez-vous régulièrement avec vos affiliés

Pour que vos spécialistes du marketing affilié soient aussi efficaces que possible, ils doivent être en contact régulier avec vous afin de rester au courant de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Donc, si vous envisagez de lancer un nouveau produit, de lancer une campagne sur les réseaux sociaux ou s'il y a des problèmes inattendus qui pourraient les affecter, il est crucial que vos affiliés soient informés. Cependant, ils doivent également savoir qu'ils peuvent vous contacter chaque fois qu'ils ont des problèmes, des besoins ou des questions - par exemple s'ils ont besoin de nouveaux matériaux pour promouvoir un produit. Une bonne idée serait d'avoir des réunions d'équipe régulières avec vos affiliés, en plus d'un simple chat d'équipe ou d'un contact par e-mail.

Une autre chose dont vos spécialistes du marketing ont besoin est la motivation, qu'un système bien défini d'incitations et de récompenses peut leur fournir. Si l'un de vos affiliés génère plus de ventes que les autres, assurez-vous de le récompenser avec une commission plus élevée ou plus de produits gratuits. Mais vous pouvez également accorder une prime à tous les commerçants qui remplissent certaines conditions, comme conclure un nombre donné de ventes en un mois.

Bulle de chat en direct

Post Affiliate Pro dispose d'une fonction pratique de récompense de performance qui récompense automatiquement vos affiliés en fonction des règles que vous avez définies. Chaque fois qu'ils remplissent certaines conditions (telles que la réalisation d'un certain nombre de ventes ou la valeur totale de toutes les commandes), Post Affiliate Pro ajoutera automatiquement un bonus à leur commission ou les déplacera vers un groupe de commissions plus élevé.

En savoir plus : comment motiver les affiliés ?

4. Profitez des achats saisonniers

Concentrer vos ressources marketing sur le bon produit au bon moment de l'année peut augmenter considérablement les revenus générés par vos activités marketing. Par exemple, les abonnements de remise en forme et les livraisons de boîtes de régime sont souvent réduits dès le début d'une nouvelle année, lorsque c'est le moment idéal pour proposer des offres spéciales aux personnes qui recherchent des moyens de se remettre en forme.

Comment pouvez-vous utiliser cette tactique dans votre stratégie d'affiliation ? Pour commencer, recherchez à quelles périodes de l'année vos produits ou services sont les plus demandés. Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez réfléchir à la manière d'améliorer encore vos ventes en offrant une remise spéciale ou une combinaison de produits.

Une autre bonne idée pour savoir comment utiliser la saisonnalité dans le marketing d'affiliation e-commerce est de consulter la liste des événements saisonniers et des jours fériés et de réfléchir à celui qui correspond le mieux à vos produits. Ensuite, vous avez simplement besoin d'un contenu créatif qui reflète la saison. Pour engager vos clients, vous pouvez implémenter des éléments de jeu (comme "faire tourner la roue pour des récompenses"), organiser des compétitions thématiques avec des récompenses ou mettre une bannière de compte à rebours sur votre site Web avec le temps restant jusqu'à ce que les meilleures offres soient révélées.

Conclusion

Le marketing d'affiliation peut être l'un des moyens les plus rentables d'augmenter vos ventes. Vous pouvez développer votre entreprise en atteignant de futurs clients avec un contenu pertinent et utile créé par des blogueurs ou des influenceurs de votre créneau, sans vous soucier de savoir si votre investissement financier en vaudra la peine ou non. Vous ne paierez que pour les résultats, il n'y a donc aucun risque de gaspiller votre argent pour une campagne ratée. Et la cerise sur le gâteau, c'est que vous pouvez bâtir votre réputation de magasin de confiance en vous associant à des blogueurs ou des YouTubers talentueux. C'est une situation gagnant-gagnant!