Comment trouver et soutenir les entreprises appartenant à des Noirs

Les entreprises appartenant à des Noirs profitent depuis longtemps à l'économie des États-Unis. Malgré leurs contributions et leurs avantages, les entrepreneurs noirs sont toujours confrontés à de plus grands défis - en particulier lorsqu'il s'agit d'obtenir un financement - que leurs homologues blancs. Alors que la prise de conscience du racisme systémique et des inégalités économiques augmente, les acheteurs ne se contentent plus de dépenser leur argent comme d'habitude. Les consommateurs – ainsi que les détaillants – choisissent d'acheter auprès d'entreprises appartenant à des Noirs.

L'effet de la génération Z

La démographie plus jeune change rapidement la façon dont tout le monde fait ses achats, en particulier en ligne. Les acheteurs de la génération Y et de la génération Z modifient de plus en plus leurs habitudes d'achat pour rechercher et soutenir des entreprises qui partagent leurs valeurs. Dans une enquête récente, 55 % des personnes interrogées ont déclaré accorder plus d'attention aux valeurs de la marque aujourd'hui qu'elles ne le faisaient il y a un an. Les clients utilisent les valeurs de la marque pour prendre des décisions d'achat. De plus, 82 % paieraient plus pour une marque alignée sur la valeur, 43 % des personnes paieraient deux fois plus et 31 % achèteraient la marque alignée sur la valeur à n'importe quel prix.

La pandémie a également accéléré le changement pour de nombreux consommateurs, 75 % des consommateurs américains essayant un nouveau comportement d'achat en réponse aux pressions économiques, aux fermetures de magasins et à l'évolution des priorités. Les rapports montrent que 36 % des consommateurs ont essayé une nouvelle marque de produit et 25 % ont intégré une nouvelle marque de distributeur.

La génération Z est plus diversifiée sur le plan racial que n'importe quelle génération précédente, et lorsqu'elle achète des produits, elle soutient des marques qui représentent cette large diversité. Par exemple, les consommateurs noirs augmentent leurs dépenses chaque année et ils sont plus susceptibles de soutenir les marques appartenant à des Noirs. En conséquence, les marchés qui proposent des produits d'organisations appartenant à des Noirs sont en forte demande, et les détaillants ajoutent plus d'offres pour répondre à ces données démographiques.

Marchés appartenant à des Noirs

La découverte de nouvelles marques est simplifiée grâce aux places de marché en ligne spécifiques aux entreprises appartenant à des Noirs. Au lieu de s'appuyer uniquement sur les recherches Google, les hashtags ou de passer au crible les marchés traditionnels, de nombreux détaillants choisissent plutôt de créer une liste sur un marché.

Official Black Wall Street (OBWS) se prépare à lancer. Il offrira une application et une plate-forme numérique pour connecter les consommateurs aux entreprises appartenant à des Noirs dans les domaines de l'habillement, du maquillage, des restaurants et de tout ce qui se trouve entre les deux. Les clients pourront rechercher des entreprises dans leur région ou partout où ils se rendent. L'application permettra également aux clients d'examiner les entreprises et d'enregistrer leurs favoris pour y revenir.

HellaBlack est un marché de commerce électronique qui présente des créateurs et des entrepreneurs noirs lancé en 2021. Il s'agit d'une plate-forme organisée pour la mode, la beauté, les accessoires, l'art et plus encore. Les créateurs qui rejoignent la plateforme bénéficient de fonds publicitaires regroupés et d'une plus grande portée grâce à une page de marque optimisée pour le référencement.

Pour les acheteurs intéressés par la mode de luxe, Inkloo propose des marques de mode émergentes appartenant à des Noirs aux consommateurs qui souhaitent authentifier leur garde-robe. Leurs collections offrent de nouveaux looks et des éditoriaux de créateurs qui offrent aux acheteurs plus que de simples vêtements - ils racontent une histoire.

Les nouvelles marques DTC appartenant à des Noirs font face à des batailles difficiles

Après des décennies à demander une plus grande représentation des marques grand public, de nombreux entrepreneurs noirs ont décidé de créer le type de marque qu'ils souhaitaient pour leur communauté et les autres consommateurs. Selon McKinsey, près de la moitié (45 %) des consommateurs américains conviennent que les entreprises devraient s'engager à soutenir les marques appartenant à des Noirs.

Les entrepreneurs noirs sont toujours confrontés à de sérieux obstacles pour voir leurs rêves se concrétiser. Par exemple, les Noirs américains créent plus d'entreprises que tout autre groupe ethnique, mais leur accès au capital est limité. Leur capital moyen n'est que d'environ 35 000 dollars, contre 107 000 dollars pour les entrepreneurs blancs. Et encore plus surprenant, seuls 47% des entrepreneurs noirs ont vu leurs demandes de prêt approuvées, contre 75% des fondateurs blancs.

De toutes les licornes qui ont inondé le marché au cours de la dernière décennie, moins de 2 % ont des fondateurs noirs. Dans le commerce de détail, seules deux de ces licornes ont été fondées par des Noirs – Pat McGrath Labs et Savage X Fenty. Malgré la demande de marques appartenant à des Noirs de la part des consommateurs de tous les groupes démographiques, le marché a mis du temps à réagir.

Les détaillants et les places de marché s'engagent à continuer de les soutenir

En réponse à cet appel des entrepreneurs et consommateurs noirs, certaines marketplaces et marques créent de nouvelles opportunités. Par exemple, en juin 2021, le programme Black Business Accelerator d'Amazon a engagé un financement de 150 millions de dollars. Ils donnent également accès à un soutien financier, à des conseils commerciaux stratégiques et à un mentorat, ainsi qu'à un soutien marketing et promotionnel pour les vendeurs tiers.

Sephora a été l'un des nombreux détaillants à prendre l'engagement de 15% - un défi de consacrer 15% de l'espace de stockage aux marques appartenant à des Noirs. Dans le cadre de leur engagement, ils ont invité les fondateurs noirs, autochtones et de couleur (BIPOC) à participer à leur programme Accelerate. Le programme est un camp d'entraînement commercial de six mois dédié au développement des compétences commerciales et à l'aide aux fondateurs de BIPOC pour réussir chez Sephora. Et l'engagement de 15 % n'est pas qu'un communiqué de presse ; les organisations qui ont signé l'engagement participent à des revues trimestrielles pour démontrer les progrès et collaborer à l'amélioration de leurs processus.

Du coup, Sephora, Ulta, Bluemercury et consorts ne se sont pas arrêtés au strict minimum de la promesse de 15 %. Ils continuent de canaliser le soutien, le mentorat et le financement vers les marques appartenant à des Noirs. Ce soutien, notamment monétaire, aide les marques à rester en tête des autres options de financement. Cela augmente également la probabilité que ces marques aient une longévité et un espace de stockage.

Les détaillants et les consommateurs ont un rôle à jouer pour élever et soutenir les entreprises appartenant à des Noirs. Les consommateurs peuvent utiliser les marchés et les applications appartenant à des Noirs pour découvrir de nouvelles marques et revenir aux anciens favoris.

Les détaillants et les places de marché en ligne devraient s'engager publiquement à des actions spécifiques et concrètes qui profitent aux entrepreneurs et aux marques noirs. Cela permet aux consommateurs, aux actionnaires et à la direction d'être responsables et de ne pas laisser la diversité et l'inclusion passer au second plan. Inclure davantage d'entreprises appartenant à des Noirs dans les offres de vente au détail n'est pas simplement une tendance, cela devrait être un élément clé de la stratégie de tout détaillant.