Comment activer Apple Pay sur Shopify

Pourquoi utiliser Apple Pay ?

L'ère où les gens devaient taper leurs adresses et les détails de leur carte de crédit lors d'un achat se termine progressivement. Avec les développements récents, les acheteurs peuvent désormais consulter les magasins Shopify avec uniquement leur téléphone, et cela devient rapidement une réalité pour les utilisateurs d'appareils Apple.

Actuellement, les marchands Shopify utilisent plusieurs méthodes de paiement telles que Stripe, Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, etc. Cependant, les utilisateurs d'Apple peuvent effectuer leurs achats en utilisant une passerelle de paiement plus sûre et plus pratique - Apple Pay.

En plus d'être un canal de paiement plus sûr et plus pratique pour les clients, les clients et même les marchands Shopify peuvent profiter de nombreux avantages incroyables. Ces avantages garantissent tous une expérience meilleure et fluide pour vous et vos clients.

Avec Apple Pay, vous pouvez accélérer et simplifier l'expérience de paiement de vos clients tout en augmentant votre taux de conversion.

Ce guide contient tous les détails dont vous avez besoin sur Apple Pay. Il vous fournira également la procédure étape par étape pour activer et maximiser Apple Pay en tant que marchand Shopify.

Allons droit au but !

Qu'est-ce qu'Apple Pay ?

Apple Pay est une passerelle de paiement et un service de portefeuille numérique. Il a été initialement conçu comme un système de paiement sans contact pour les appareils Apple tels que l'iPhone, l'iPad et le Mac, mais il a évolué au-delà de cela. Il utilise le système biométrique d'Apple, qui est essentiellement une technologie de numérisation d'empreintes digitales (Touch ID) ou une technologie de numérisation faciale (Face ID).

Ce niveau de sécurité supplémentaire rend Apple Pay beaucoup plus sûr que les cartes sans contact ordinaires. De plus, avec Apple Pay, les commerçants ne reçoivent pas les détails de la carte des clients. Au lieu de cela, il utilise un numéro de compte d'appareil accessible uniquement via un appareil spécifique.

Cela rend plus sûr pour les utilisateurs d'Apple d'effectuer des achats dans les magasins, sur les sites Web et dans les applications. Apple Pay rend les paiements simples, sûrs et sécurisés pour les utilisateurs et les commerçants.

Apple Pay s'intègre assez facilement à Shopify. Cela signifie que les clients qui utilisent des appareils Apple n'ont pas besoin de créer un compte ou de passer du temps à ressaisir leurs informations personnelles et leurs détails de paiement lorsqu'ils effectuent un achat dans une boutique Shopify. Ils peuvent simplement parcourir le processus de paiement en quelques clics sur leur appareil.

Avantages de l'utilisation d'Apple Pay sur votre boutique Shopify

Apple Pay a apporté une toute nouvelle expérience aux processus d'achat et de paiement sur Shopify. Mais au-delà de l'expérience transparente qu'il offre à vos clients, vous bénéficiez également de nombreux avantages. En voici quelques uns:

1. Facilité d'installation et aucun coût supplémentaire

Ajouter Apple Pay à votre boutique Shopify est très simple et facile. En quelques minutes, vous pouvez activer Apple Pay sur votre boutique Shopify et faire en sorte que vos clients l'utilisent pour effectuer des paiements dès que vous l'avez configuré. Vous devrez cependant activer un certificat SSL sur le nom de domaine de votre boutique Shopify. Mais à part cela, la configuration d'Apple Pay sur votre magasin est relativement facile.

Tant que vous utilisez l'une des passerelles de paiement suivantes ; Shopify Payments, First Data Payeezy, Authorize.net, CyberSource, Braintree ou Stripe, il n'y a pas de frais supplémentaires ou cachés à payer lors de l'installation d'Apple Pay sur votre boutique Shopify.

Vous continuerez simplement à payer les frais de traitement habituels facturés par votre fournisseur de services de paiement. Cela vous permet d'offrir plus à vos clients sans surcoût pour votre entreprise. Vous pouvez même accepter Apple Pay via le système Shopify POS si vous avez un magasin physique.

2. Accès à plus de clients

Plus de 200 millions de personnes aux États-Unis utilisent les produits Apple. Le nombre de personnes utilisant des iPhones et d'autres appareils Apple dans le monde augmente également régulièrement.

L'activation d'Apple Pay sur votre boutique Shopify vous permet de vous connecter à plus de clients.

Avec les préoccupations croissantes concernant l'expérience d'achat mobile, Apple Pay est devenu une passerelle de paiement préférée pour les utilisateurs d'appareils Apple en raison de la facilité et de la sécurité qu'il offre. Ainsi, si votre boutique Shopify propose des paiements via Apple Pay, vous avez plus de chances d'attirer un nombre plus important de clients.

3. Sûreté et sécurité des paiements et conformité PCI

L'un des avantages que les acheteurs et les commerçants tirent de l'utilisation d'Apple Pay est le haut niveau de sûreté et de sécurité entourant chaque transaction effectuée. Bien qu'il ne fasse aucun doute que les paiements effectués via Shopify sont très sécurisés et sûrs, Apple Pay va encore plus loin.

Apple Pay utilise un système de tokenisation qui génère un code spécifique pour chaque transaction. Ceci s'ajoute au numéro de compte de l'appareil qu'Apple Pay attribue aux cartes individuelles. Cela signifie que les clients ne sont pas tenus de partager leurs adresses et leurs détails de paiement avec le commerçant. Chaque transaction est également vérifiée à l'aide des systèmes biométriques d'Apple pour prévenir la fraude.

En plus de tout cela, Apple Pay est conforme à la norme PCI, ce qui signifie que sa sécurité a été vérifiée par les normes de l'industrie. Cela en fait l'une des passerelles de paiement les plus sécurisées disponibles. Cela vous donne à vous et à vos clients la tranquillité d'esprit en sachant que toutes les informations sensibles sont correctement protégées.

4. Processus de paiement plus rapide

Il peut être très difficile et frustrant de devoir saisir votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et toute autre information de paiement requise à chaque fois que vous passez à la caisse d'un magasin. Cela est particulièrement vrai sur les appareils mobiles avec des écrans plus petits. Apple Pay élimine tout ce stress et cette frustration.

Avec Apple Pay, tous les détails des clients sont stockés dans un portefeuille numérique. Cela signifie que les utilisateurs peuvent effectuer des achats et payer sans avoir à mettre à jour leurs informations de paiement. Cela rend le processus de paiement beaucoup plus rapide sur le mobile et sur le bureau.

5. Expérience de paiement mobile plus fluide

En activant Apple Pay sur votre boutique Shopify, vous donnez accès à un processus de paiement plus fluide, plus sécurisé et meilleur.

Vos clients peuvent profiter d'une expérience d'achat et de paiement transparente sur leurs appareils mobiles Apple. Ceci est important car de plus en plus de personnes font désormais la plupart de leurs achats sur leurs appareils mobiles. Cela signifie également qu'une mauvaise expérience peut affecter directement la crédibilité de votre marque et entraîner une baisse de la conversion, des ventes et des revenus.

Même les acheteurs utilisant leur Mac pour naviguer ne sont pas exclus, et ils ont également accès à une expérience de paiement transparente et plus sécurisée.

6. Réduction du taux d'abandon des paniers

De nombreux facteurs peuvent expliquer pourquoi les clients abandonnent leur panier avant de passer à la caisse. Ces raisons incluent la navigation complexe sur le site Web, les contrôles de sécurité excessifs à la caisse et les problèmes de sécurité liés au paiement. Ces facteurs rendent l'expérience d'achat du client moins agréable et peuvent vous coûter des revenus et des bénéfices potentiels.

Avec Apple Pay, vous pouvez facilement éliminer deux étapes du processus de paiement actuellement disponible sur Shopify, augmentant ainsi la vitesse de paiement de vos clients jusqu'à 58 %. Étant donné que le portefeuille contient la carte du client et d'autres détails de paiement comme les adresses, ils n'ont pas besoin de passer longtemps à la caisse.

Cela conduit à une réduction drastique des chances que vos clients abandonnent leur panier en raison d'une mauvaise expérience d'achat et de problèmes de sécurité lors du paiement. Cela signifie moins d'abandon de panier et plus de ventes.

Exigences de Shopify pour l'utilisation d'Apple Pay

Pour ajouter Apple Pay à votre boutique Shopify, vous devez répondre à certaines exigences. Ils sont les suivants :

1. Vous devez utiliser l'un de ces prestataires de services de paiement ;
   • Paiements Shopify,
   • Première Data Payeezy,
   • Autoriser.net,
   • CyberSource
   • Braintree
   • Bande
2. Vous devez avoir activé un certificat SSL sur votre boutique Shopify.
3. Votre boutique Shopify doit respecter toutes les directives d'utilisation acceptable d'Apple.

Une fois que vous remplissez ces conditions, vous êtes prêt à activer Apple Pay sur votre boutique Shopify.

Comment activer Apple Pay sur Shopify

L'activation d'Apple Pay sur votre boutique Shopify est très simple et peut être effectuée en moins de 5 minutes. Voici les étapes à suivre :

Première étape : Sur votre administrateur de boutique Shopify, allez dans Paramètres

Deuxième étape : Sous Paramètres , cliquez sur Paiements.

Troisième étape : sous l'onglet Paiements , accédez à la section Fournisseur de paiement par carte de crédit et appuyez sur Gérer.

Quatrième étape : Choisissez Apple Pay dans la section Wallets .

Cinquième étape : Appuyez sur Enregistrer.

Après avoir activé l'option Apple Pay sur votre boutique Shopify, Shopify s'occupera de tout le reste. Ce moyen de paiement sera mis en place et votre boutique pourra détecter les clients qui utilisent des appareils compatibles. Une fois que le client est un utilisateur d'appareil Apple, il verra une option d'achat en une étape lors du paiement.

Avec cela, vous êtes prêt à partir et vos clients peuvent désormais finaliser leurs achats et payer dans votre magasin en utilisant Apple Pay.

Comment fonctionne Apple Pay ?

Lorsqu'un client avec un appareil compatible visite votre boutique Shopify, il remarquera un bouton avec le logo Apple Pay. Le client peut ensuite appuyer sur ce bouton pour finaliser son achat à l'aide d'Apple Pay. Une fois cela fait, les informations d'expédition et de facturation qu'ils ont fournies dans leur portefeuille seront automatiquement affichées.

Le coût de leur commande, les tarifs d'expédition et les taxes applicables seront également affichés. À ce stade, le client devra authentifier l'achat avec ses données biométriques. Cette expérience d'authentification sera légèrement différente selon l'appareil utilisé par le client.

Pour les clients utilisant des iPhones ou des iPads, une invite apparaîtra sur leur écran leur demandant de confirmer l'achat à l'aide du Touch ID ou du Face ID sur leur appareil. Dès que son empreinte digitale ou son visage est scanné, l'achat est authentifié.

Sur les MacBook avec Touch ID, l'invite apparaît sur leur barre tactile. Ils peuvent authentifier l'achat en scannant leur empreinte digitale avec le Touch ID. Sur les MacBook sans Touch ID, le client peut utiliser Apple Pay sur son Mac avec un autre appareil Apple comme un iPhone, un iPad ou une Apple Watch. Une invite sera envoyée au téléphone via Bluetooth, et elle peut être confirmée à l'aide de Touch ID sur l'autre appareil.

Autres façons d'accepter Apple Pay

Il existe plusieurs autres façons d'utiliser Apple Pay en tant que marchand Shopify. En voici quelques uns:

1. Apple Pay en personne

Si votre entreprise est basée aux États-Unis, vous pouvez utiliser Apple Pay avec les paiements au point de vente de Shopify. Si vous avez un magasin physique, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité d'effectuer des paiements via Apple Pay avec leur iPhone ou Apple Watch. Apple Pay s'intègre parfaitement au lecteur Tap & Chip.

Vos clients peuvent traiter leurs paiements immédiatement sans avoir à produire ou à utiliser leurs cartes de crédit ou à saisir leurs informations de paiement à l'aide du clavier de leur appareil Apple. N'oubliez pas qu'un client peut ne pas être en mesure d'effectuer un paiement avec Apple Pay si sa commande dépasse un certain montant. En plus de cela, il existe d'autres limites à l'utilisation d'Apple Pay en personne que vous devrez peut-être prendre en compte.

2. Apple Pay Cash

Si votre entreprise Shopify est basée aux États-Unis et que vous avez activé Apple Pay sur votre boutique en ligne, vous pouvez proposer à vos clients l'option Apple Pay Cash. Activez-le simplement dans vos paramètres de paiement. Cette option permet à vos clients d'effectuer des paiements avec leur carte Apple Pay Cash via leur iPhone ou Apple Watch.

Gardez à l'esprit que Shopify PDV prend en charge Apple Pay Cash lors de l'utilisation du lecteur Tap & Chip et du lecteur de cartes Tap, Chip et Swipe.

3. Apple Pay dans les applications mobiles

Si votre boutique Shopify dispose d'une application iOS qui utilise le SDK d'achat iOS, vous pouvez intégrer Apple Pay dans votre application. Vous pouvez ajouter des boutons d'achat à votre application iOS avec seulement quelques lignes de code. Cela permettra à vos clients de payer en toute sécurité avec Apple Pay.

FAQ

Voici quelques-unes des questions courantes que les gens posent à propos d'Apple Pay

1. Comment identifier une commande passée via Apple Pay ?

Votre processeur de paiement doit prendre en charge la tokenisation du réseau pour utiliser Apple Pay. Pour cette raison, vous ne verrez pas les quatre derniers chiffres des numéros de carte de crédit de vos clients dans les détails de paiement de leurs commandes. Au lieu de cela, vous verrez les quatre derniers chiffres du numéro de compte de l'appareil Apple Pay de vos clients.

2. Les paiements Apple Pay sont-ils traités différemment ?

Il n'y a pas de différences significatives dans la façon dont les transactions Apple Pay sont traitées par rapport aux autres transactions. Vos frais de carte de crédit et de débit resteront les mêmes car Apple Pay ne facture aucun frais supplémentaire pour l'installer ou l'utiliser. De plus, vous bénéficiez toujours de tous les avantages incroyables offerts par Shopify.

Cependant, lorsque vous utilisez Apple Pay dans des applications et sur des sites Web, la responsabilité des transactions effectuées peut être transférée à l'émetteur au lieu du marchand Shopify, ce qui signifie que vous avez encore moins de problèmes à vous inquiéter.

3. Quelles cartes de crédit les clients peuvent-ils utiliser avec Apple Pay ?

Cela dépend des fournisseurs de services de paiement par carte de crédit que vous utilisez. Ils doivent avoir ajouté leurs coordonnées et les informations de leur carte de crédit à leur portefeuille Apple Pay pour effectuer des paiements avec Apple Pay.

Si le type de carte de crédit qu'un client ajoute à son portefeuille Apple Pay n'est pas accepté par le fournisseur de paiement que vous utilisez sur votre boutique Shopify, ce client ne pourra pas acheter de produits dans votre boutique en utilisant Apple Pay.

4. Comment rendre Apple Pay plus convivial ?

Des études montrent que les taux de conversion peuvent augmenter jusqu'à 250 % lorsque les magasins de commerce électronique offrent aux clients la possibilité d'utiliser Apple Pay. En effet, les clients aiment la possibilité de payer facilement et en toute sécurité en appuyant simplement sur leurs appareils.

N'oubliez pas d'informer vos clients que votre boutique Shopify propose Apple Pay comme option de paiement. Vous pouvez le faire en vous assurant que le bouton Apple Pay est mis en évidence pendant le processus de paiement afin que vos clients le sachent. Si vous exécutez à la fois une boutique en ligne et une boutique en ligne, intégrez Apple Pay dans les deux interfaces pour éviter toute confusion.

5. Qui peut utiliser Apple Pay ?

Votre client doit disposer de l'un des appareils Apple suivants pour payer des produits avec Apple Pay. Les utilisateurs de MacBook sans Touch ID peuvent également utiliser Apple Pay s'ils possèdent un iPhone, un iPad ou une Apple Watch compatible.

• iPhone (modèles SE, 6, 6 Plus ou plus récents)
• iPad (Pro, Air 2, mini 3 ou modèles plus récents)
• Montre Apple
• MacBook (modèles fin 2009 ou plus récents)
• MacBook Pro (modèles mi-2010 ou plus récents)
• Mac mini (Midi 2010 ou modèles plus récents)
• iMac (modèles fin 2009 ou plus récents)
• Mac Pro (modèles mi-2010 ou plus récents)

Conclusion

Donner à vos clients la possibilité de payer de manière transparente, pratique et sécurisée est une évidence. Cela augmentera à son tour vos taux de conversion, réduira l'abandon de panier, augmentera les ventes et augmentera les revenus.

L'ajout d'Apple Pay à votre boutique Shopify peut changer la donne dont vous avez besoin. L'un de ses avantages les plus importants est la possibilité d'accéder à la démographie importante et croissante des acheteurs mobiles utilisant des appareils Apple. Apple Pay offre également aux clients une expérience de paiement fluide et garantit un haut niveau de sécurité pour vous et vos clients.

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