5 façons efficaces de segmenter les listes de diffusion

Savez-vous ce qui ruine l'engagement de vos emails ?

L'incongruité du contenu.

Dès que le lecteur sent que le contenu n'est pas pertinent pour lui, il n'ouvrira pas votre courrier la prochaine fois.

Ainsi, non seulement l'engagement mais aussi votre taux d'ouverture diminueront.

Mais la segmentation des listes de diffusion peut empêcher cela, vous voulez savoir comment ?

Lisez ce blog jusqu'à la fin.

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des prospects, mais uniquement si vous le faites correctement. Pour tirer le meilleur parti de votre campagne de marketing par e-mail, vous devez disposer de données précises et mises à jour, bien séparées pour chaque type d'audience.

Selon les dernières données de Mailchimp, les données segmentées, les campagnes segmentées obtiennent 14,37 % d'ouvertures supplémentaires et 64,78 % de clics supplémentaires.

La segmentation est la sauce secrète d'une campagne d'email marketing efficace. Si vous souhaitez tirer parti de la segmentation des listes de diffusion mais que vous ne savez pas comment procéder, ce blog est fait pour vous.

Avant de discuter des moyens de segmenter la liste de diffusion, voyons ce qu'est la segmentation des e-mails et ses avantages ?

Qu'est-ce que la segmentation des listes de diffusion ?

La segmentation de liste dans le marketing par e-mail est le processus de division de votre liste de diffusion en groupes plus petits en fonction de critères spécifiques.

En segmentant votre liste de diffusion , vous pouvez envoyer des messages plus ciblés et pertinents à chaque groupe, ce qui peut entraîner une amélioration de l'engagement et des conversions.

Il existe plusieurs façons de segmenter votre liste de diffusion, notamment par emplacement, âge, sexe, centres d'intérêt ou historique d'achats antérieurs.

Vous pouvez également créer des segments en fonction de la manière dont les abonnés interagissent avec vos e-mails, par exemple s'ils ouvrent ou cliquent sur vos messages.

Les avantages de la segmentation des e-mails incluent une meilleure délivrabilité, des taux d'ouverture plus élevés et des abonnés plus engagés. Les e-mails segmentés ont également tendance à générer plus de revenus que les e-mails non segmentés.

Par conséquent, la segmentation des e-mails est un élément crucial de toute stratégie de marketing par e-mail réussie.

Avantages de la segmentation de la liste de diffusion

En matière de marketing par e-mail, la segmentation est la clé du succès. En segmentant votre liste de diffusion, vous pouvez envoyer des messages ciblés et pertinents à vos abonnés qui sont plus susceptibles d'être ouverts et cliqués. Cela peut entraîner plus de ventes et de conversions pour votre entreprise.

Selon le rapport, 35 % des revenus d'Amazon proviennent de recommandations ciblées qui sont plus efficaces avec la segmentation des listes de diffusion.

Amazon a affirmé que les recommandations via des e-mails ciblés et personnalisés les aidaient à générer plus de conversions que les recommandations sur site.

Avec plus de 300 millions d'utilisateurs, le succès d'Amazon réside dans sa capacité à segmenter son énorme base de données clients en groupes spécifiques en fonction de leur comportement, de leurs préférences, de leur historique d'achat et de leurs données démographiques.

Ils ciblent chaque groupe avec un contenu personnalisé qui résonne avec eux et les encourage à agir. Par exemple, si vous êtes un lecteur assidu qui achète fréquemment des livres sur Amazon, vous recevrez des e-mails faisant la promotion de nouvelles sorties de livres ou de remises sur des livres similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

acheté.

D'un autre côté, si vous êtes un joueur qui achète régulièrement des jeux vidéo sur son site Web, vous recevrez des offres pour les dernières consoles de jeu ou les titres de jeux correspondant à vos intérêts.

Voyons quels sont les avantages que la segmentation des listes de diffusion vous offre et qui peuvent vous aider à obtenir un succès massif comme Amazon.

1. Augmentation des taux d'ouverture

Lorsque vous envoyez des e-mails ciblés à des segments spécifiques de votre liste, vos taux d'ouverture augmentent. En effet, les abonnés sont plus susceptibles d'ouvrir un e-mail qui les concerne.

2. Taux de clics plus élevés :

Les e-mails segmentés ont également des taux de clics plus élevés que les e-mails non segmentés. En effet, les abonnés sont plus susceptibles de cliquer sur un lien dans un e-mail qui les concerne.

3. Des abonnés plus engagés

En envoyant des e-mails pertinents à des segments spécifiques de votre liste, vous garderez les abonnés engagés avec votre contenu. Cela les incitera à revenir pour plus, et ils peuvent même parler de votre entreprise à leurs amis.

4. Augmentation du retour sur investissement

Lorsqu'elle est effectuée correctement, la segmentation peut entraîner un retour sur investissement plus élevé pour vos campagnes de marketing par e-mail. En effet, vous pouvez cibler vos campagnes spécifiquement sur ceux qui sont les plus susceptibles de se convertir en clients ou en clients.

Comment collecter les données dont vous avez besoin pour la segmentation

Si vous voulez réussir avec le marketing par e-mail, la segmentation est cruciale. Mais comment collectez-vous les données dont vous avez besoin pour segmenter votre audience ?

Il existe plusieurs façons de collecter des données pour la segmentation :

1. Utilisez des formulaires Web

Vous pouvez utiliser des formulaires Web pour recueillir des données auprès des personnes qui visitent votre site Web. Incluez des champs dans votre formulaire qui demandent des informations telles que le titre du poste, la taille de l'entreprise ou le secteur.

2. Utilisez des enquêtes pour collecter des données sur votre marché cible.

Vous pouvez envoyer des sondages par e-mail ou utiliser un service. Assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à segmenter votre public, telles que le type de produits qui l'intéresse, la manière dont il préfère recevoir la communication et quels sont ses points faibles.

3. Examinez vos données clients existantes.

Si vous disposez déjà d'une base de données de clients, vous pouvez utiliser ces informations pour segmenter votre audience. Examinez des facteurs tels que l'historique des achats, les données démographiques et même l'activité sur les réseaux sociaux pour vous aider à regrouper les personnes.

4. Utilisez des sources de données tierces.

Plusieurs entreprises proposent des données démographiques et psychographiques qui peuvent être utiles pour la segmentation. Ampliz est l'un de ces fournisseurs de services populaires et fiables. Ampliz vous fournit l'ensemble de données le plus précis, mis à jour et ciblé en temps réel de votre public cible.

Une fois que vous avez collecté les données dont vous avez besoin, vous pouvez commencer à créer des segments pour vos campagnes de marketing par e-mail. La segmentation vous aidera à créer des communications plus ciblées et pertinentes qui résonnent avec votre public et votre prospect.

Types de segmentation des e-mails

Il existe plusieurs types différents de segmentation des e-mails , dont les plus courants sont abordés ci-dessous, comprenons-les.

1) Démographie

Le tout premier type de segmentation des e-mails est démographique. Vous devez segmenter votre audience en fonction de son âge, de son sexe, de son niveau de revenu, de sa position dans l'entreprise. Ces données influencent grandement leur décision d'achat, et il faut donc être très prudent dans cette segmentation.

Vous pouvez obtenir ces détails pendant le processus d'inscription, mais attention, vous ne pouvez pas poser autant de questions lors de l'inscription. Vous pouvez avoir un maximum de 3 remplissages pour le processus d'inscription, sinon l'utilisateur ne se sentira pas en sécurité pour donner de tels détails.

Pour éviter de tels incidents, développez des formulaires d'inscription en fonction de votre entreprise. Si vous êtes dans une entreprise B2B, il est indispensable de poser des questions sur un poste dans l'entreprise, mais si vous êtes dans le secteur de l'immobilier ou des grands actifs, il est important de poser des questions sur le revenu et l'âge.

2) Engagement par e-mail

L'engagement par e-mail est un autre facteur décisif dans la segmentation des listes de diffusion . Pour cela, deux matrices importantes que vous devez prendre en compte sont le taux d'ouverture et le taux de clics. Pour cela, vous devez segmenter le courrier en deux catégories, à savoir les personnes qui l'ont ouvert et les personnes qui n'ont ouvert aucun courrier au cours des 3 derniers mois.

Cela vous donnera une image claire de vos utilisateurs actifs et inactifs. Vous pouvez ensuite recibler vos utilisateurs inactifs avec des campagnes spécialisées.

Ou vous pouvez lancer une campagne spécialisée pour vos utilisateurs actifs pour annoncer une vente. Vous pouvez ensuite les classer en deux catégories en tant qu'audiences intéressées et non intéressées en fonction de leur engagement avec votre courrier.

Vous pouvez envoyer un courrier plus spécialisé aux personnes susceptibles d'acheter.

3) Emplacement géographique

L'emplacement géographique de vos abonnés est l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors de la segmentation de votre liste de diffusion. Après tout, ce qui fonctionne à New York peut ne pas fonctionner à Los Angeles. En segmentant votre liste par emplacement géographique, vous pouvez vous assurer que vos e-mails sont pertinents pour chaque abonné.

Il existe plusieurs façons de segmenter votre liste par emplacement géographique.

La première consiste simplement à diviser votre liste en différentes régions. Par exemple, vous pouvez avoir une liste de diffusion distincte pour les abonnés aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Australie, etc.

Une autre façon de segmenter votre liste par emplacement géographique consiste à cibler des villes ou des États spécifiques. Ceci est particulièrement efficace si vous avez des emplacements physiques dans ces zones.

Enfin, vous pouvez également segmenter votre liste par fuseau horaire. Ceci est particulièrement important si vous avez des abonnés partout dans le monde.

4) Historique des achats

La segmentation basée sur l'historique est essentielle au succès du marketing par e-mail.

L'un des meilleurs exemples est Amazon. Comme indiqué ci-dessus, à l'aide de recommandations par e-mail et de sites Web basées sur l'historique, Amazon génère environ 35% de ses revenus.

Vous pouvez séparer vos anciens acheteurs avec leurs produits et leur envoyer des e-mails recommandant d'autres produits connexes.

5) Montant dépensé

C'est également un facteur décisif lorsqu'il s'agit de segmenter votre liste de diffusion. Lorsque vous vendez des produits avec des différences de prix considérables, vous devez suivre l'historique des dépenses des clients.

Cela vous aidera à diviser les clients susceptibles d'acheter des articles à bas prix et des articles chers.

Et vous pouvez personnaliser vos e-mails en présentant des produits qui correspondent réellement à la gamme de votre public.

Conclusion

La segmentation est un élément clé des campagnes d'email marketing réussies. En segmentant votre public cible en différents groupes et en les ciblant avec un contenu spécifique, vous pouvez augmenter l'engagement et les taux d'ouverture tout en vous assurant que chaque message résonne avec les bonnes personnes.

Investir dans la segmentation aidera non seulement à maximiser les profits, mais offrira également aux clients une expérience améliorée car ils recevront des messages pertinents adaptés à leurs intérêts. Investir dans la segmentation pour le marketing par e-mail en vaut la peine !

FAQ : Segmentation dans le marketing par e-mail

1) Comment segmenter votre liste de diffusion

La segmentation de votre liste de diffusion est une étape cruciale dans l'optimisation de vos campagnes d'email marketing. En divisant vos abonnés en petits groupes en fonction de critères spécifiques, vous pouvez créer des messages plus ciblés et personnalisés qui correspondent à leurs intérêts et besoins. Voici quelques étapes pour vous aider à segmenter votre liste de diffusion :

1. Définir

Vos critères de segmentation : Commencez par identifier les facteurs qui différencient vos abonnés les uns des autres. Il peut s'agir de n'importe quoi, des informations démographiques (âge, sexe, emplacement) au comportement (achats antérieurs, interactions avec le site Web).

2. Collectez des données :

Collectez des données sur ces critères de segmentation via des formulaires d'inscription ou des enquêtes.

3. Divisez votre liste en groupes plus petits :

Une fois que vous avez collecté suffisamment de données, divisez votre liste de diffusion en segments plus petits en fonction des critères identifiés.

4. Créez des campagnes ciblées :

Avec une liste segmentée en main, personnalisez des campagnes spécifiques pour chaque groupe d'abonnés en fonction de leurs caractéristiques et préférences uniques.

5. Testez et optimisez vos campagnes :

Surveillez les performances de chaque campagne auprès de son public respectif et testez différentes approches jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne le mieux pour chaque segment.

En suivant ces étapes, vous serez en mesure de fournir un contenu plus personnalisé à vos abonnés, ce qui conduira finalement à de meilleurs taux d'engagement et de conversions pour votre entreprise !