Comment concevoir des newsletters par e-mail que vos abonnés voudront réellement lire

En tant que spécialistes du marketing par e-mail, nous avons de nombreux objectifs sur lesquels nous concentrer. Il s'agit de compiler la meilleure liste de destinataires auxquels envoyer des e-mails et, bien sûr, de les persuader d'ouvrir l'e-mail une fois qu'il arrive dans leur boîte de réception.

Cependant, il y a aussi une autre chose importante à considérer. Vos destinataires lisent-ils réellement vos e-mails ? Prenons la newsletter classique. Bien sûr, il peut être conçu pour plaire à votre segment cible et y inscrire l'esprit de votre marque. Cependant, vous voudrez peut-être encore plus.

Afin de maximiser l'impact de votre marketing par e-mail et de tirer le meilleur parti de chaque newsletter, vous devez concevoir vos e-mails pour une lisibilité maximale. Même en tant que spécialiste du marketing par e-mail chevronné qui est dans le jeu depuis des années, vous pouvez demander des conseils de conception pour aider à augmenter les chances que vos lecteurs digèrent chaque mot.

Dans cet article, nous passerons en revue quelques conseils de conception pour vous aider non seulement à améliorer la lisibilité de vos newsletters par e-mail, mais également à augmenter la probabilité que votre lecteur soit suffisamment intéressé pour rester jusqu'à la fin.

Pourquoi la lisibilité est parfois manquée dans les newsletters par e-mail.

En un coup d'œil, la quête d'amélioration de la lisibilité peut sembler un peu redondante à certains. Après tout, tout spécialiste du marketing par e-mail souhaite que les destinataires entendent ce qu'ils ont à dire.

La différence réside dans la façon dont la lisibilité est pensée. Nous ne parlons pas seulement de conseils de conception pour améliorer l'apparence de votre newsletter ou en dire plus avec moins, bien que cela en soit une grande partie.
Au lieu de cela, nous parlons d'une stratégie de conception qui donne envie à votre lecteur de vérifier chaque mot.

La raison pour laquelle cette métrique est souvent ignorée n'est pas seulement parce que les gens l'ignorent. Les spécialistes du marketing par e-mail chevronnés savent qu'ils disposent de nombreuses mesures de marketing par e-mail à suivre.

Les taux d'ouverture, de clics, de conversion et de rebond ne sont que quelques-uns des points de données importants sur lesquels vous vous concentrez. Il y a une distinction entre ceux-ci et la lisibilité, dans le sens d'un design qui rend votre public curieux de lire.

La différence réside principalement dans la manière dont ces mesures sont perçues et quantifiées. De nombreuses mesures de marketing par e-mail sont des ratios et peuvent donc être suivies avec la plate-forme de marketing par e-mail appropriée.

Il n'y a aucun moyen de savoir avec précision si vos récepteurs lisent chaque mot que vous envoyez.
La meilleure façon de comprendre cela est de voir si l'appel à l'action que vous placez dans cet e-mail est suivi et si l'objectif que vous vous êtes fixé est atteint.

Votre travail en tant que spécialiste du marketing par e-mail est difficile, avec tant de choses à suivre. Ne soyez donc pas trop dur avec vous-même si vous n'avez pas l'impression que vos e-mails sont lus complètement par chaque destinataire. Essayez ces conseils pour créer des designs qui garderont les yeux de vos lecteurs rivés sur l'écran.

Diversifiez l'esthétique de la conception de votre newsletter.

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous avez probablement effectué de nombreuses recherches sur l'attrait esthétique du design. L'un des avantages des newsletters en tant qu'outil de marketing est la capacité qu'elles vous donnent d'être créatif.

Les couleurs, la mise en page et tous les autres aspects de leur conception contribuent à leur présentation globale. Vous avez probablement entendu parler de la façon dont l'apparence d'un e-mail peut augmenter la probabilité que le destinataire lise tout le long.

Ce que vous n'avez peut-être pas entendu, c'est à quel point il est important de diversifier vos conceptions. Si vos lecteurs continuent de voir la même chose, avec des changements mineurs, encore et encore, ils comprendront rapidement. Cela pourrait les amener à se désintéresser et à écrémer.

Source : Moniteur de campagne

Considérez comment la diversité dans le design a aidé le New York Times. Ils n'ont pas atteint un taux d'ouverture de 70 % en envoyant le même style de base de newsletter à chaque fois. Ils ont utilisé 30 conceptions différentes pour atteindre cette métrique. Bien que nous ne parlions pas ici de taux d'ouverture, vous pouvez parier que ces e-mails ont été ouverts pour être lus, en grande partie parce que les lecteurs voulaient voir ce qui allait suivre.

Plats à emporter : Tout le monde aime la variété. Mélanger les choses garde vos lecteurs alertes et investis. Cependant, ce n'est pas seulement le design et l'esthétique qui comptent pour votre lecteur. Le contenu est la viande de l'e-mail. Plus précisément, la copie est le principal aspect à considérer.

La façon dont vous rédigez votre copie peut avoir un impact majeur sur la façon dont vos lecteurs se sentiront à l'idée d'investir leur temps à prendre ce que vous avez à dire.

Maîtrisez les meilleures pratiques de rédaction en mettant l'accent sur l'étiquette des e-mails.

La façon dont vous écrivez votre e-mail a un impact sur la façon dont la voix de votre entreprise sonne pour les lecteurs. De toute évidence, une voix plus invitante aura plus de chances de garder les lecteurs accrochés.
L'astuce consiste à comprendre qu'en matière de meilleures pratiques, peu importe ce que votre

la voix de la marque est. Vous pourriez travailler pour une entreprise administrative qui parle comme un professeur, ou une organisation à la mode qui utilise tous les types d'argot. Il existe encore quelques bonnes pratiques que vous pouvez utiliser pour améliorer la lecture de vos e-mails. Ils comprennent:

Utilisez des phrases courtes et percutantes.

En règle générale, les phrases courtes sont préférables. Les rédacteurs savent que les lecteurs aiment les déclarations percutantes qu'ils peuvent digérer facilement. Cela aide le point de la déclaration à rester clair et garantit que le lecteur n'est pas submergé. Heureusement, cette formule se traduit parfaitement par e-mail. Votre espace est limité et une grande partie de ce que vous dites est écrite en graphiques, donc plus court est supérieur.

Concentrez-vous sur les avantages pour vos lecteurs.

Si vous voulez que les lecteurs continuent à lire, vous devez leur donner une raison. Même si votre produit ou service possède une douzaine de fonctionnalités intéressantes, votre lecteur peut ne pas être aussi intéressé que vous le souhaiteriez. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la façon dont votre produit ou service profite au lecteur. S'ils voient qu'ils ont quelque chose à gagner, ils continueront probablement à lire.

Utilisez des détails exploitables et pertinents.

Une autre règle empirique de rédaction est que les peluches sont mauvaises. Chaque mot doit avoir un impact et chaque partie de votre copie doit donner au lecteur des informations précieuses. Si vous cherchez à améliorer encore plus la lisibilité, ouvrez avec des faits pertinents qui permettent à votre lecteur de savoir qu'il doit continuer. Découvrez cet exemple de Warby Parker.

Comme nous pouvons le constater, les lecteurs apprécient que vous alliez droit au but. Ouvrez-vous en rétablissant qui vous êtes, comment vous êtes connecté au lecteur et comment votre newsletter les aidera. Offrez-vous une offre, des informations précieuses ou les deux ?

À emporter : la copie est tout. Oui, la conception graphique joue un rôle important dans l'apparence de votre e-mail en un coup d'œil. Mais si vous voulez convaincre les lecteurs de lire jusqu'au bout, assurez-vous d'avoir les meilleures pratiques de rédaction pour les e-mails jusqu'à une science.

Écrivez pour l'écran, pas pour la page.

Nous savons tous qu'écrémer n'est pas la même chose que lire attentivement. Cependant, il est inévitable que certains de vos lecteurs soient tentés de faire le premier. Nous vivons à une époque où des tonnes d'informations sont diffusées chaque minute, et les lecteurs doivent donc être capables de les digérer rapidement.

Dans le cas où vos lecteurs ressentent le besoin de scanner le bulletin, assurez-vous que vous avez les choses au bon endroit, afin qu'ils obtiennent les points importants. L'avantage de cela est qu'ils sont plus susceptibles de voir ces points d'information juteux qui les font s'arrêter et regarder de plus près. C'est ce que vous voulez, et il existe un moyen simple de le faire.

Rédigez vos e-mails pour un écran plutôt que pour une page.

Source : Groupe Nielsen Norman

Le graphique ci-dessus montre comment nos yeux sont attirés par une page d'un livre (bien que représentée sous forme Web) par rapport à la page typique que nous lisions sur nos ordinateurs ou nos téléphones. Lorsque vos informations sont placées aux bons endroits, vous avez plus de chances d'attirer l'attention de vos lecteurs.

À retenir : même si vous savez que certains lecteurs peuvent être tentés de survoler, vous pouvez les convaincre de revenir en arrière et de regarder de plus près chaque ligne en plaçant les meilleurs éléments là où ils sont le plus susceptibles de les trouver.

Emballer

Il est crucial de savoir comment concevoir des newsletters par e-mail que votre public souhaite réellement lire. Ce n'est pas seulement crucial pour tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail, mais c'est crucial pour vous assurer que votre réputation en tant qu'expéditeur reste solide.

Si vous êtes le type de créateur qui publie du contenu que les lecteurs adorent, l'attrait de votre liste de diffusion se propagera par le bouche à oreille. Il est plus facile de gagner des abonnés, d'encourager les lecteurs à s'engager et d'atteindre les objectifs organisationnels via votre plateforme de messagerie.

La lisibilité peut également avoir un impact sur les autres mesures dont nous avons parlé au début. Votre capacité à convaincre les gens d'ouvrir les e-mails et les clics dépend en grande partie de leur expérience antérieure avec vous. Si vous mettez des e-mails exploitables contenant des informations précieuses dans leur boîte de réception, ils continueront à avoir hâte de vous entendre à nouveau.

Pour rendre vos e-mails tentants à lire pour votre public, vous pouvez procéder comme suit :

• Diversifiez l'esthétique de la conception de votre e-mail.
• Maîtrisez les meilleures pratiques de rédaction telles que la rédaction de phrases directes et exploitables.
• Rendre les e-mails écrémables sur les écrans des lecteurs.

Rédigez du contenu que vos lecteurs adoreront, mélangez vos conceptions et gardez à l'esprit votre plate-forme. Grâce à ces conseils, il est facile de créer des e-mails que votre public lira de haut en bas.

Vous souhaitez en savoir plus sur la conception d'e-mails ? Nous vous proposons de nombreux conseils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre lisibilité aujourd'hui.