Comment créer un entonnoir de vente efficace pour votre boutique Shopify

Comment pouvez-vous créer une structure de vente pratique qui améliorera la valeur moyenne de vos commandes ? Quelles mesures prenez-vous pour convertir les visiteurs de votre magasin en clients réguliers et fidèles ?

Créez un entonnoir de vente efficace !

Pour que votre marque réussisse, vous avez besoin d'un plan bien structuré qui guide les visiteurs de votre magasin depuis le premier point d'interaction avec votre magasin jusqu'à l'achat final. Cette structure de vente est communément appelée Sales Funnel. Il vous aide à augmenter vos revenus, à augmenter votre clientèle et à bâtir une marque de confiance.

Dans ce guide, nous expliquerons comment créer un entonnoir de vente Shopify convaincant. Tout d’abord, commençons par comprendre l’entonnoir de vente.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente ?

Un entonnoir de vente est un cadre théorique utilisé en marketing et en vente pour montrer le parcours d'un client potentiel depuis la connaissance du produit jusqu'à l'achat éventuel.

Il est représenté comme un entonnoir en raison de la diminution à chaque étape du processus. Cela est dû à la diminution rapide du nombre de clients potentiels avant la décision d'achat finale.

Les entonnoirs de vente varient selon les secteurs. Un entonnoir de vente idéal est façonné par le parcours de votre client – ​​depuis le besoin jusqu'à l'achat.

Dans cet esprit, nous parlerons de l’entonnoir marketing de base qui constitue la base de votre entonnoir de vente :

• Haut de l'entonnoir – Cette étape comprend les prospects qui ont manifesté leur intérêt initial et qui commencent leur parcours d'achat.C’est celui qui enregistre le plus grand nombre de personnes.
• Milieu de l'entonnoir – Cet ensemble de personnes s'intéresse déjà à votre produit et est vos clients potentiels.Il y a moins de monde à ce stade.
• Bas de l'entonnoir – Cette étape comprend ceux qui sont prêts à acheter ou qui ont pu acheter chez vous.Il enregistre le moins de personnes dans l’entonnoir.

Cette structure vous permettra de créer facilement un entonnoir de vente convaincant pour augmenter l'AOV et les ventes de votre boutique Shopify.

Créer un entonnoir de vente Shopify

Il existe un parcours structuré pour un parcours client, allant du visiteur au client dont le mécénat augmente les ventes et la conversion.

Les étapes de ce chemin comprennent :

1. Étape de sensibilisation

Il s’agit de la première étape et d’une étape au sommet de l’entonnoir. Ici, vous faites connaître votre produit et vos marques auprès de votre public cible. Vous vous efforcez de garder vos produits visibles et dans leur esprit grâce à la publicité, au marketing de contenu, aux pages de réseaux sociaux et au bouche-à-oreille. C'est également une bonne phase pour générer des leads pour votre prochaine ligne d'action.

Il est important de commencer dès cette étape car c’est là que l’on enregistre le plus grand nombre de personnes intéressées.

Outils principaux : publicités sur les réseaux sociaux, publicités Google, blogs, publicités payantes, SEO/SEM

2. Étape de réflexion

À cette étape, les clients potentiels expriment un plus grand intérêt pour vos offres. Ils commencent des recherches sur les caractéristiques et les prix de vos produits, visitant votre boutique Shopify pour en savoir plus sur votre marque.

De plus, ils comparent les prix et les fonctionnalités des produits à ceux de vos concurrents et vérifient les avis pour avoir une perception plus large de votre produit. Les prospects réellement intéressés à ce stade envisageront d’acheter chez vous et voudront interagir avec vous sur les réseaux sociaux. Vous devez configurer vos pages de réseaux sociaux, vos newsletters et autres moyens de communication avec vos clients. Utilisez les applications Shopify pour créer des fenêtres contextuelles de courrier électronique intelligentes pour vos boutiques Shopify.

Outils principaux : pages de destination, ebooks, newsletters, outils gratuits, études de cas, etc.

3. Étape de conversion

C'est à cette étape que chaque propriétaire de boutique Shopify souhaite que ses clients potentiels arrivent ; Malheureusement, seule une partie des clients arrive ici. Des prospects à ce stade au moment de l'achat, convaincus par la valeur de votre produit ou service.

Une fois que le client commande et paie votre produit, ce prospect se convertit en clients. La conversion marque le succès de votre entonnoir de vente. Gardez à l’esprit que cette étape enregistre le moins de personnes dans l’entonnoir de vente, donc chaque conversion à ce stade est un ajout précieux à votre boutique Shopify.

4. Étape de fidélité

Votre entonnoir de vente ne doit pas s'arrêter à l'étape de conversion. Le parcours client va au-delà de la phase d’achat. À cette étape, vous vous concentrez sur en faire vos clients réguliers. Concentrez-vous sur un excellent service client, encouragez les achats répétés et fidélisez les clients. Amenez-les à devenir fidèles à vos marques. Communiquez avec eux via l'email marketing, les newsletters, etc. Créez des offres personnalisées qui leur sont destinées et proposez des remises irrésistibles pour les fidéliser.

5. Plaidoyer

À ce stade, vos clients sont satisfaits de votre produit, de vos services d'assistance et de votre marque et laissent des avis positifs sur votre produit. Ils deviennent de fidèles ambassadeurs de la marque et défendent vos produits par le bouche à oreille.

Créez des enquêtes pour recueillir les avis des clients concernant vos produits. Envoyez des jetons tels que des notes de remerciement et des remises exclusives pour exprimer votre gratitude à la marque. Établissez des relations solides avec eux et faites-leur savoir que vous vous souciez d’eux.

Stratégies pour augmenter les ventes sur Shopify avec un entonnoir de vente

Vente croisée

L’objectif ultime de l’entonnoir de vente est d’amener les clients à acheter des produits dans votre magasin. Vous pouvez mettre en œuvre des campagnes de ventes croisées dans votre magasin pour augmenter la possibilité d'acheter plus de produits dans votre magasin. Comment utiliser le cross-sell pour booster vos ventes ?

La vente croisée signifie suggérer des produits liés ou complémentaires à des produits déjà achetés. Son objectif est d'afficher et de recommander d'autres produits que vos clients n'ont aucune idée que vous vendez. La présentation de ces produits augmentera la possibilité d’acheter davantage et contribuera à accroître leur confiance dans la marque.

Si vous parvenez à tirer le meilleur parti de vos ventes croisées, vous pouvez générer plus de ventes et augmenter la valeur moyenne de vos commandes.

Vente incitative

Contrairement à la vente croisée qui suggère des produits connexes, la vente incitative présente une version améliorée ou premium des produits sélectionnés par votre client. Cela donne aux clients l’impression que les produits haut de gamme répondent mieux à leurs besoins.

Par exemple, recommander un iPhone 13 à un client qui achète un iPhone 11. Cela aide non seulement votre client à prendre de meilleures décisions d'achat, mais cela contribue également à augmenter les ventes et à améliorer la valeur moyenne de votre commande.

Recommandation de produit

La recommandation de produits est l'une des différentes stratégies permettant d'augmenter les ventes dans votre boutique Shopify. Cela signifie suggérer des produits pertinents aux clients en fonction de leur historique d’achat ou de leurs préférences.

En plus d'utiliser les recommandations de produits pour améliorer les ventes dans Shopify, cela permet aux clients de voir plus facilement vos produits et de décider plus rapidement. Cela réduit les taux de rebond. Les recommandations de produits peuvent être composées de deux parties : les parties complémentaires et supplémentaires

Dans les recommandations complémentaires, vous suggérez des produits qui complètent les produits souhaités par le client dans son panier, tandis que le supplémentaire consiste à recommander des produits complémentaires.

Aimants en plomb

Il s'agit de stratégies de marketing et de vente créées pour attirer des prospects. Ils sont cruciaux pour tout propriétaire d’entreprise Shopify qui souhaite augmenter la conversion. Des aimants à prospects peuvent être ajoutés à n’importe quelle partie de vos plans marketing, sites Web ou pages de réseaux sociaux pour attirer des prospects vers votre magasin. Il s'agit d'offres et d'incitations gratuites, à court ou à long terme, que vous faites la promotion auprès de vos clients en échange de leurs coordonnées.

Vous souhaitez installer des aimants en plomb ? Essayez des modèles, du contenu téléchargeable, des livres électroniques et des livres blancs. Les aimants principaux sont principalement utilisés pour créer une base de données de courrier électronique solide. Un bon lead magnet doit être pertinent pour vos clients, leur apporter de la valeur et être capable de résoudre un problème réel.

Pendant que vous y êtes, assurez-vous que vos aimants principaux sont uniques à votre marque et n'affectent pas négativement les performances globales de votre marque.

Pourquoi l'entonnoir de vente est-il important pour les magasins Shopify ?

Les magasins Shopify sont créés sous forme de catalogue pour afficher vos produits et en dire plus à vos clients sur votre marque. Créer votre boutique Shopify sans marketing ni publicité ne garantit pas les ventes.

Un entonnoir de vente stratégique vous permet de surmonter l’obstacle de la non-vente. Certains des avantages de la mise en place d’un entonnoir de vente Shopify incluent :

1. Engagement client amélioré

Les entonnoirs de vente facilitent la communication entre votre équipe et vos clients. Vous pouvez créer des campagnes marketing ciblées et personnalisées dans lesquelles vos clients peuvent interagir.

En adaptant votre contenu et vos offres aux besoins et intérêts spécifiques de votre public, vous pouvez attirer son attention et le maintenir engagé tout au long de son parcours.

2. Augmentation des taux de conversion

L’objectif principal de l’entonnoir de vente est d’améliorer les ventes et d’augmenter la conversion, ce qu’il fait réellement lorsqu’il est correctement mis en œuvre. En optimisant chaque étape de l'entonnoir. Vous pouvez augmenter considérablement vos taux de conversion et transformer davantage de visiteurs en clients.

3. Fidélisation améliorée des clients

Votre entonnoir de vente ne s'arrête pas à la conversion. Cela inclut également les étapes post-achat telles que la vente incitative et la fidélisation de la clientèle. Shopify vous permet d'intégrer des outils de marketing par e-mail et d'automatisation pour nourrir vos clients existants.

Avec cela, vous encouragez les achats répétés et établissez des relations à long terme. Cela conduit à une valeur de vie client plus élevée et augmente les revenus au fil du temps.

Mais… comment créer un entonnoir de vente gagnant sur Shopify ? Demandez à n’importe quel entrepreneur débutant, il admettra que personne n’y parvient du premier coup.

Cependant, vous n'avez pas besoin de subir des processus d'essais et d'erreurs pour réussir votre entonnoir de vente Shopify. Les applications tierces telles que Adoric et Zipify simplifient le processus de création de votre entonnoir de vente.

Meilleures applications d'entonnoir de vente pour Shopify

1. Vente incitative Adoric et recommandations de produits.

Sur Adoric, connectez-vous à une gamme de campagnes, notamment les best-sellers de la page d'accueil, les best-sellers récemment consultés et les collections.

Vous pouvez également personnaliser vos campagnes pour les afficher sur la page d'accueil, la page de collection, la page produit ou la page du panier de votre boutique Shopify.

Grâce aux vastes fonctionnalités d'Adoric, vous offrez à vos clients des expériences d'achat fluides. Non seulement vous vendez plus et augmentez la valeur moyenne de vos commandes, mais vous aidez également vos acheteurs à acheter plus vite et mieux.

Avec Adoric installé sur votre boutique Shopify, vous pouvez suivre les ventes, les impressions, les clics et les CTR de vos campagnes. Vous pouvez également surveiller la baisse des taux de rebond due à vos campagnes en direct.

Pour commencer, connectez-vous au tableau de bord Adoric et sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez intégrer dans votre boutique Shopify. Dans le panneau du tableau de bord, vous pouvez avoir accès à une gamme de campagnes, y compris les meilleures ventes récemment consultées et celles de la page d'accueil, etc.

2. Générateur de pages de destination Zipify

Zipify regorge de fonctionnalités basées sur l'IA qui vous aident à créer un entonnoir de vente et des pages de destination plus intelligents pour vos clients en quelques minutes.

Pour un processus rapide, Zipify est livré avec des modèles prédéfinis, testés et éprouvés, et facilement personnalisables pour obtenir ce que vous voulez dans votre boutique Shopify.

Zipify est également optimisé pour les appareils mobiles avec des tests intégrés pour maximiser les résultats.

3. Offres groupées de ventes croisées et de ventes incitatives UFE

Application Shopify tout-en-un pour toutes les fonctionnalités de votre entonnoir de vente, elle est légère et produit la meilleure conception UX pour créer des offres de vente incitative et de vente croisée très ciblées.

UFE cross-seel vous aide à afficher des recommandations de produits irrésistibles n'importe où sur votre page Shopify sans entraver le flux d'achats.

UFE est recommandé comme l'une des applications Shopify pour augmenter votre AOV et vos revenus.

Conclusion

Créer un entonnoir de vente efficace pour votre boutique Shopify est un processus continu impliquant un raffinement et une adaptation constants. En comprenant les différentes étapes d'un entonnoir de vente, vous pouvez créer des campagnes adaptées à chaque étape.

De cette façon, vous fournirez systématiquement des valeurs et optimiserez votre entonnoir, en préparant votre boutique Shopify pour une série régulière de ventes massives.