Comment créer une stratégie de marketing par e-mail efficace pour votre organisation à but non lucratif

La création d'une stratégie de marketing par e-mail efficace nécessite de jongler avec de nombreuses variables. Le timing, les lignes d'objet et la personnalisation ne sont que quelques-uns de ceux-ci.

Lors de la commercialisation auprès d'une organisation à but non lucratif, toutes ces variables prennent une saveur complètement différente, car les organisations à but non lucratif nécessitent une touche unique.

Une grande partie de ce que vous savez sur les stratégies de marketing par e-mail peut être conservée, mais les organisations à but non lucratif ont leurs bizarreries - avec amour, donc.

Afin de comprendre ces différences, voici ce que vous devez savoir sur le marketing par e-mail pour les organisations à but non lucratif.

Soyez cohérent avec vos électeurs.

Lorsque vous élaborez une stratégie de marketing par e-mail pour une organisation à but non lucratif, vous devez vous assurer que vous êtes cohérent avec vos e-mails.

Cette cohérence s'applique à trois branches de votre stratégie d'email marketing, chacune étant tout aussi importante l'une que l'autre.

Le message

La première chose que vous voulez clouer est votre message. Vous recherchez des ventes, des dons ou pour augmenter la participation à des événements ?

Naturellement, les spécificités de votre message dépendront de votre organisation à but non lucratif et de ce que vous espérez tirer du marketing par e-mail. Essayez de relier ces deux concepts en quelque chose d'évocateur dont les gens ne pourront pas se détourner.

Une fois que vous avez trouvé votre message, respectez-le. Changer de cheval en cours de route ne fera que vous faire perdre votre élan thématique et pourrait très probablement dérouter les lecteurs.

Le gabarit

En plus du contenu de vos e-mails, le modèle et la conception de vos e-mails doivent conserver la même cohérence.

Ceci est crucial car cela crée une sensation de confort pour le lecteur lorsqu'il ouvre un e-mail et reconnaît immédiatement son environnement. Considérez le sentiment chaleureux de familiarité lorsque vous entrez dans un bâtiment et connaissez chaque recoin par cœur. C'est le sentiment que vous voulez dupliquer avec vos e-mails.

Un modèle cohérent vous permet également de vous démarquer du reste de la boîte de réception de votre lecteur. Et bien que le cadrage de votre contenu puisse ne pas sembler aussi important que le contenu lui-même, il peut accentuer le contenu s'il est bien fait.

Afin de trouver un modèle qui fonctionne pour vous et votre message, vous feriez bien d'utiliser un logiciel d'email marketing. Ceux-ci fournissent des outils conviviaux pour la conception de modèles, tels que des options de glisser-déposer.

Le moment

Tout aussi vital qu'un message et un modèle cohérents, le développement d'un flux de contenu cohérent selon un calendrier régulier peut vraiment changer le cours de votre campagne de marketing par e-mail.

Avant tout, un timing cohérent permet à vos lecteurs d'anticiper vos e-mails et de savoir quand les attendre. En conséquence, ils sont plus susceptibles d'être d'humeur réceptive à l'ouverture d'un e-mail et à s'y engager.

Un flux de contenu cohérent garantit que votre stratégie de marketing par e-mail ne comporte aucun trou. Comme pour les modèles, c'est un autre domaine où disposer d'un logiciel d'email marketing peut être un atout majeur, car ils offrent souvent des services d'automatisation.

Avec l'automatisation, vous n'avez pas à vous soucier d'appuyer personnellement sur le bouton d'envoi à 16 heures précises tous les mardis. Au lieu de cela, vous pouvez configurer un système dans lequel un e-mail particulier sera envoyé à différents moments, qu'il s'agisse d'e-mails de bienvenue ou liés à un certain jour férié.

Les campagnes drip sont parmi les meilleures en termes de timing, car elles sont conçues pour diffuser régulièrement des informations via plusieurs e-mails. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez beaucoup d'informations, mais que vous ne voulez pas les publier dans un e-mail massif.

En fait, il a été démontré que les campagnes goutte à goutte rapportent 320 % de revenus en plus que les e-mails non automatisés.

Rédigez votre plan avant de commencer.

Cela peut sembler un peu démodé, en particulier avec l'automatisation à vos côtés, mais écrire votre stratégie de marketing par e-mail est un excellent moyen de vous y tenir et de garder un œil sur vos résultats.

Cela peut être fait avec un stylo et du papier ou avec un calendrier numérique, ce qui est proposé avec de nombreux types de logiciels de marketing par e-mail. En ayant une image d'un calendrier, vous pouvez visualiser la fréquence de votre sortie et où se situe votre envoi à côté des vacances.

Lorsque vous utilisez simplement votre tête, votre emploi du temps à venir peut sembler intimidant, mais le mettre devant vous sur un calendrier peut aider à mettre les choses en perspective.

Avez-vous déjà vu un film où les généraux déplacent des pièces sur une carte ? C'est ainsi que votre calendrier de marketing par e-mail devrait fonctionner. Il agit comme une vue de haut niveau du ou des mois à venir qui vous permet d'obtenir la meilleure perspective et de déplacer les éléments si nécessaire.

Combinez votre campagne e-mail avec vos autres canaux.

Il est facile de se laisser emporter par cette idée que vos différents bras de marketing numérique sont censés fonctionner séparément les uns des autres. Cependant, à l'ère numérique, cela n'a pas besoin d'être le cas, car il est à la fois facile et lucratif de combiner vos canaux.

En matière de marketing par e-mail, le partenariat naturel est les médias sociaux, en partie parce qu'il est incroyablement facile de mettre des icônes de médias sociaux dans vos e-mails et qu'ils sont populaires auprès de la génération Y.

Source : Vraiment de bons e-mails

Si vous souhaitez doubler votre présence sur les réseaux sociaux dans vos e-mails, vous pouvez essayer de lancer un concours. Par exemple, si vous êtes l'Armée du Salut, vous pouvez mettre vos lecteurs au défi de publier sur Twitter une fois où quelqu'un les a aidés lorsqu'ils étaient en panne, accompagnés d'un hashtag de marque, bien sûr.

Ces types d'angles d'intérêt humain sont parfaits pour les médias sociaux, car ils incitent les gens à parler d'eux-mêmes et à faire connaître votre organisation à but non lucratif.

Outre les médias sociaux, vous pouvez également envisager d'intégrer des vidéos à partir d'un compte YouTube, si vous en avez un. Les vidéos sont un excellent moyen de stimuler l'engagement des utilisateurs dans les e-mails.

Les témoignages peuvent aller loin.

Une chose que les organisations à but non lucratif peuvent exploiter dans le marketing par e-mail, plus que d'autres organisations, est le témoignage. Bien sûr, d'autres organisations peuvent offrir des témoignages de clients réguliers, mais un témoignage pour une organisation à but non lucratif peut aller beaucoup plus loin que cela.

Idéalement, vos témoignages comprendraient une photo ou une vidéo accompagnée d'une histoire d'une personne qui a été aidée par des dons. De cette façon, vous donnez un visage humain à la mission de votre organisation à but non lucratif, par opposition à de simples graphiques et chiffres.

Source : Vraiment de bons e-mails

Pensez à ces publicités pour l'adoption d'animaux de compagnie qui montrent les images des animaux abandonnés. Tous les graphiques linéaires du monde ne pourraient pas reproduire ces publicités à vous arracher le cœur.

Bien que ces témoignages puissent être écrits par les personnes réelles qui bénéficient des dons, vous pouvez également demander à un écrivain d'écrire l'histoire pour eux. De cette façon, vous en faites plus une histoire courte qu'un témoignage coupé et sec.

N'oubliez pas de remercier votre donateur.

Les gens ne sont pas obligés de donner à votre organisation à but non lucratif, alors quand ils le font, assurez-vous de le reconnaître. De plus, tout le monde aime une tape dans le dos quand ils ont fait quelque chose de bien.

En utilisant l'automatisation pour envoyer des e-mails de remerciement automatiques, vous augmenterez également vos chances d'avoir des donateurs réguliers.

Si vous vous demandez ce que vous pourriez éventuellement mettre dans vos e-mails de remerciement, envisagez un peu de transparence. Laissez le donateur voir comment son don s'inscrit dans la mission globale de l'organisation à but non lucratif.

De cette façon, le donateur a l'impression qu'il a réellement fait une différence, par opposition à son argent partant quelque part et faisant théoriquement du bien à quelqu'un.

Dans le même ordre d'idées, vous pourriez également penser à montrer au donateur ce qui peut être acheté avec son don, qu'il s'agisse de chaussures, d'eau potable ou de jouets.

Emballer

Trouver la stratégie de marketing par e-mail parfaite peut être une bataille difficile, mais c'est certainement à portée de main, surtout lorsque vous avez ces techniques :

• Cohérence (message, modèle, fréquence)

• Rédigez votre plan

• Marketing multicanal

• Témoignages

• E-mails de remerciement

Même lorsque vous commercialisez spécifiquement une organisation à but non lucratif, de nombreuses règles traditionnelles de marketing par e-mail s'appliquent toujours, bien qu'il existe certaines différences.

Deux des principales différences résident dans l'accentuation de votre utilisation des témoignages et des e-mails de remerciement. Ces deux éléments sont d'une importance vitale pour attirer les meilleurs angles de votre liste de diffusion.

Cela ne signifie pas que vous n'avez pas à vous en tenir aux méthodes éprouvées du marketing par e-mail, telles que la cohérence, la rédaction de votre plan et le marketing multicanal.

En utilisant toutes ces méthodes simples mais efficaces, votre marketing par e-mail pour les organisations à but non lucratif atteindra un sommet que vous n'auriez jamais cru possible.

Après avoir appris la meilleure stratégie de marketing par e-mail pour votre organisation à but non lucratif, vous souhaiterez probablement vous concentrer sur des éléments spécifiques. Voici quelques bonnes idées pour les e-mails de remerciement.