Comment choisir le bon influenceur pour votre programme de marketing d'affiliation
Publié: 2020-06-02A médias sociaux a explosé au cours des deux dernières décennies, nous avons également mis en place à quelque chose de tout à fait nouveau: l'influenceur des médias sociaux.
Vous n'avez plus besoin d'être une pop star ou un athlète de premier plan pour obtenir des contrats de sponsoring. Au lieu de cela, les gens ont amassé des adeptes et construit des marques de plusieurs millions de dollars simplement en utilisant leur smartphone. En devenant des célébrités à part entière, les influenceurs sont instantanément devenus des individus très recherchés pour des accords de partenariat de marque lucratifs.
Pour les spécialistes du marketing, la montée en puissance de l'influence des médias sociaux a ouvert la porte à la possibilité de se connecter avec le public d'une manière nouvelle et plus authentique. La recherche montre que 49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs et 40% déclarent avoir acheté quelque chose après l'avoir vu sur les réseaux sociaux. La preuve sociale n'est pas une blague - ça marche vraiment. En s'associant à des influenceurs, les marques peuvent obtenir plus de visibilité sans tout le travail lourd nécessaire à la promotion de vos propres offres.
Par nature, le marketing d'affiliation et d'influence a beaucoup de potentiel de chevauchement. Ces deux stratégies utilisent une approche de bouche à oreille qui nécessite un tiers pour promouvoir un produit/service et éduquer les consommateurs. Dans le passé, les affiliés étaient généralement limités aux blogueurs. De nos jours, les influenceurs des médias sociaux avec de nombreux abonnés sur des plateformes telles qu'Instagram et YouTube se sont avérés être des options tout aussi efficaces pour les programmes d'affiliation.
Pourquoi les influenceurs font de bons affiliés
Lorsqu'il s'agit de marketing d'affiliation, la génération de leads est le nom du jeu. L'objectif est de ramener autant d'acheteurs que possible vers votre site Web et de les convertir en clients. Le marketing d'influence est un peu différent car il s'agit davantage d'un jeu de notoriété de marque que d'une simple génération de leads. Cela étant dit, les influenceurs peuvent toujours générer des résultats mesurables dans vos efforts de marketing d'affiliation si vous savez comment choisir les bonnes personnes pour le poste.
En un coup d'œil, voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation d'influenceurs :
- Construisez la confiance grâce à la preuve sociale . La machine à influencer repose sur la confiance. Les abonnés font confiance à leurs influenceurs préférés pour promouvoir les marques qu'ils utilisent réellement et auxquelles ils croient.
- Faites la promotion de votre produit ou service d'une manière nouvelle et plus subtile . Les influenceurs construisent leur audience en créant du contenu engageant. Cela peut se faire par le biais de vidéos, de podcasts, de blogs, etc. Cela vous permet de promouvoir votre entreprise via différents supports, sans avoir à créer vous-même le contenu.
- Éduquer et engager le consommateur. Le contenu d'influence est conçu pour garder l'attention du public. Au lieu d'essayer d'attirer l'attention de quelqu'un alors qu'il fait défiler une annonce de 15 secondes, l'influenceur peut créer un contenu entier autour de votre marque qui gardera le spectateur engagé plus longtemps. Ils peuvent décrire comment ils ont utilisé votre produit ou service, ce qu'ils ont aimé et détesté, et partager leurs recommandations.
- Atteignez votre créneau . Lorsque vous choisissez un influenceur, vous pouvez être hyper-ciblé en travaillant avec quelqu'un qui correspond au créneau spécifique de votre marque. Lorsque vous êtes capable de vous concentrer sur un groupe de personnes plus restreint, il est plus probable que vous obteniez de meilleurs résultats.
D'un autre côté, il y a aussi quelques inconvénients à considérer :
- Coût . Traditionnellement, les affiliés ne gagnent de l'argent que s'ils réalisent une vente. Cependant, avec les influenceurs, les choses sont un peu différentes. De nombreux influenceurs facturent un taux forfaitaire à l'avance, ce qui signifie que les partenariats peuvent devenir coûteux. Heureusement, c'est une norme dans le secteur que les prix soient négociables et que les marques aient un pouvoir de négociation lorsqu'il s'agit d'accords de sponsoring. Nous discuterons plus en détail de la rémunération plus tard.
- Manque de contrôle créatif . Lorsque vous vous associez à un influenceur, vous renoncez à un certain contrôle créatif sur la façon dont votre marque est représentée. Vous ne possédez plus la chaîne et devez faire confiance à l'influenceur qui décrira votre marque sous un jour positif. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais certainement quelque chose à garder à l'esprit.
- Mesurer les résultats . Selon le type d'entreprise que vous avez, il peut souvent être difficile de mesurer le retour sur investissement des influenceurs. Si vous ne l'avez pas déjà fait, investir dans une solution de marketing d'affiliation vous permettra de mieux suivre vos dépenses et vos résultats.
- Choisir le mauvais influenceur . Les influenceurs font des erreurs, même les plus en vue. Lorsque vous décidez de faire appel à un influenceur pour votre programme d'affiliation, vous acceptez un certain niveau de risque que les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi faire des recherches en amont est crucial pour un partenariat bidirectionnel réussi.
Comme la plupart des initiatives marketing, que vous décidiez ou non d'investir dans des influenceurs dépendra fortement de votre entreprise et de ses objectifs. Voyons ensuite quels facteurs vous devez prendre en compte lorsque vous décidez de vous associer à un influenceur.
Comment choisir des influenceurs pour votre programme d'affiliation
Il est important de considérer un partenariat avec des influenceurs comme une extension de votre marque. La personne avec laquelle vous choisissez de vous associer doit s'aligner sur les valeurs de votre marque et, en fin de compte, être une personne en qui votre public peut avoir confiance. Comme nous l'avons vu à maintes reprises, l'influence est éphémère. Une personnalité YouTube très performante peut perdre des milliers d'abonnés du jour au lendemain si elle prend une mauvaise décision. Ces mauvaises décisions peuvent être considérées comme le reflet direct de votre entreprise. Pour cette raison, il est essentiel que les spécialistes du marketing fassent leurs recherches avant de s'associer à un influenceur.
Pour vous aider à guider vos efforts, suivez ces bonnes pratiques pour choisir le bon influenceur pour promouvoir votre entreprise :
Mener des recherches préliminaires sur le public
Il est important de faire des recherches préliminaires pour déterminer si votre public serait réceptif à ce type de marketing. Si vous avez déjà mis en place un programme d'affiliation réussi, il est facile de supposer que votre public suit déjà des influenceurs similaires sur les réseaux sociaux et serait réceptif à ce type de partenariat de marque. Cependant, c'est toujours une bonne idée de faire des recherches supplémentaires pour confirmer qu'il y a un réel intérêt parmi votre public.
Cette recherche devrait vous aider à déterminer quelle plate-forme de médias sociaux est la plus importante pour votre public. Certains influenceurs se concentrent principalement sur une plate-forme de médias sociaux, tandis que d'autres ont de nombreux abonnés sur plusieurs. Si votre public est le plus susceptible d'être sur TikTok au lieu de YouTube, vous devrez alors rechercher les influenceurs qui ont le plus d'abonnés sur ce réseau de médias sociaux spécifique. Si vous investissez de l'argent sur une chaîne que votre public ne visite pas fréquemment, vous n'obtiendrez pas les résultats que vous espériez.
Fixer des objectifs marketing
Comme pour toute nouvelle initiative marketing, il est important de définir des buts et objectifs clairs afin de guider votre stratégie.
Voici quelques exemples d’objectifs pertinents à viser :
- Développer la notoriété de la marque sur une nouvelle plateforme
- Redirigez le trafic vers votre site Web ou une page de destination
- Augmenter le chiffre d'affaires grâce aux conversions
- Augmentez les inscriptions à votre newsletter par e-mail
Posez-vous la question : « qu'est-ce qui constitue un partenariat réussi ? » et partir de là.
Familiarisez-vous avec les types d'influenceurs
Tous les influenceurs ne sont pas les mêmes. Quelqu'un qui se considère comme un influenceur peut avoir entre 1 000 et des millions d'adeptes. Le type d'influence avec lequel vous décidez de vous associer est tout aussi important que l'influenceur lui-même.
Voici un aperçu de haut niveau des différents types d'influenceurs des médias sociaux :
- Nano influenceur : Entre 1000 et 100 000 followers. Ces influenceurs ont souvent un public plus spécialisé. Il s'agit souvent d'experts dans un domaine spécifique avec un public restreint mais fidèle.
- Micro influenceur : Entre 100 000 et 500 000 followers. Ce sont des stars montantes des médias sociaux qui correspondent très probablement encore à un créneau spécifique à leur industrie.
- Macro influenceur : Entre 500 000 et 1 000 000 d'abonnés. Ce sont des influenceurs bien connus avec un large public.
- Célébrité : Les célébrités sont au plus haut niveau d'influence. Ce sont des personnalités publiques bien connues telles que des athlètes et des artistes avec des millions d'adeptes.
Il est facile de rester bloqué sur le nombre d'abonnés lors de l'organisation de votre stratégie de marketing d'influence. Cependant, le nombre d'abonnés n'est pas toujours un indicateur précis du succès d'un influenceur. Ce n'est pas parce que quelqu'un a un demi-million d'abonnés que son public est activement engagé et intéressé par le contenu publié. Examinez de près les mesures d'engagement en tant que source d'information secondaire pour vous aider à prendre votre décision. C'est un bien meilleur moyen de savoir si ces abonnés consultent et interagissent réellement avec le contenu de l'influenceur.
Vous pouvez également considérer le nombre d'influenceurs pour lesquels vous avez le budget. Si vous envisagez strictement une stratégie de micro-influence, c'est une bonne idée d'inclure plusieurs personnes dans le cadre de votre stratégie. D'un autre côté, si vous avez une célébrité influente sur votre radar, il est moins probable que vous ayez besoin d'en trouver plus d'un. Bien sûr, tout cela dépend de votre budget.
Trouver des influenceurs
Une fois que vous avez fait vos recherches et jeté les bases de votre stratégie d'influence, il est temps de trouver les personnes avec qui vous souhaitez travailler. L'un des moyens les plus simples d'y parvenir est d'utiliser une solution de marketing d'influence, dont beaucoup sont disponibles gratuitement pour les spécialistes du marketing ou ont une option d'essai. Ces outils vous permettent d'effectuer des recherches avancées pour trouver des influenceurs et vous connecter avec eux.
Une autre option consiste à rechercher vous-même des influenceurs. Utilisez des hashtags pertinents pour votre secteur pour voir quel type de contenu apparaît et qui sont les principaux influenceurs dans l'espace. Mettez-vous à la place de votre public. Ayez une idée du type de contenu que vous trouvez le plus convaincant et contactez l'influenceur si vous pensez avoir trouvé un bon partenaire. Les influenceurs placent souvent leurs coordonnées quelque part sur leur profil de réseau social, ce qui permet de les joindre facilement. Si l'influenceur n'a pas ses informations accessibles au public, il existe de nombreux assistants commerciaux IA conçus pour aider les vendeurs et les spécialistes du marketing à trouver des contacts commerciaux.
Par exemple, disons que vous travaillez pour une marque de beauté durable et que vous cherchez à vous associer à un influenceur Instagram. Tout d'abord, imaginez plusieurs hashtags pertinents pour l'industrie de la beauté verte. À partir de là, lancez une recherche Instagram à l'aide de ces hashtags et voyez quel type de résultats apparaît. Instagram proposera également des hashtags supplémentaires liés à votre recherche. Pour cet exemple, j'utilise #sustainablebeauty.
C'est une bonne idée de conserver une feuille de calcul détaillée de tous vos contacts influenceurs. Cela vous aidera à garder une trace des influenceurs que vous contactez, les détails se rapportent
Négocier l'indemnisation
Comme mentionné précédemment, l'une des principales différences entre travailler avec des influenceurs et des affiliés traditionnels réside dans les conditions de rémunération. Avec un programme d'affiliation traditionnel, l'affilié ne reçoit une commission que lorsqu'il effectue une vente via son lien d'affiliation spécifique. Cette méthode éprouvée est populaire car elle présente un risque très faible – vous n'avez à payer que si vous voyez des résultats.
La plupart des programmes d'affiliation suivent l'un des deux modèles suivants :
- Avec un modèle de paiement au clic , l'objectif est de rediriger le trafic vers le site Web de l'entreprise. L'affilié perçoit une petite commission sur chaque visiteur du site Web qui utilise son lien.
- Un modèle de coût par acquisition est structuré de sorte que l'affilié ne gagne de l'argent que si un visiteur du site Web effectue une certaine action, telle que conclure une vente ou s'inscrire à une newsletter.
Les influenceurs, cependant, demanderont parfois aux marques de payer un montant forfaitaire à l'avance. Cette option est un peu plus risquée car vous les payez sans voir de résultats prouvés. Les coûts varieront considérablement selon l'influenceur, la plate-forme de médias sociaux et si vous faites la promotion de la publication avec de la publicité sur les réseaux sociaux ou utilisez des options de publication gratuites. Heureusement, la plupart des influenceurs sont ouverts à la négociation afin que vous puissiez trouver une solution qui fonctionne bien pour les deux parties.
Pensées de conclusion
Changer votre stratégie de marketing d'affiliation pour inclure des influenceurs peut sembler intimidant, surtout si vous êtes nouveau dans l'espace. Cependant, le marketing est une question d'essais et d'erreurs et le pivotement pour essayer quelque chose de nouveau peut faire toute la différence si vous utilisez les bonnes analyses marketing. Avec ces conseils à l'esprit, vous serez sur la bonne voie pour un programme de marketing d'affiliation à succès.
