Comment booster les conversions avec le contenu dynamique

Le contenu dynamique a été intégré de manière si transparente dans notre vie quotidienne que nous ne le remarquons pas vraiment. En fait, nous sommes plus susceptibles de remarquer quand quelque chose n'est pas optimisé pour notre style de vie et nos besoins personnels. Pourquoi donc?

Les spécialistes du marketing comprennent le pouvoir de la personnalisation et la technologie nous a donné des moyens uniques de suivre l'évolution des attentes des consommateurs. Pour cette raison, les consommateurs rencontrent toutes sortes de plates-formes qui ont déjà leurs comportements de navigation à l'esprit et prêts. Vous cherchez le prochain spectacle à vous gaver ? Netflix a plusieurs recommandations alignées. Besoin d'une nouvelle paire de baskets pour la salle de sport ? Google enregistre votre historique de recherche et envoie votre historique de navigation sous forme de publicités à vos flux Facebook, Instagram et Twitter pour référence.

Si le contenu dynamique n'est pas tombé sur votre radar, lisez la suite pour en savoir plus sur l'utilisation de cet outil et trouvez l'inspiration pour augmenter vos propres conversions.

Qu'est-ce que le contenu dynamique ?

Le contenu dynamique est un contenu qui apparaît intuitivement et qui est déclenché par plusieurs conditions prédéfinies qui fonctionnent ensemble pour signaler le type de contenu qui apparaît à un utilisateur. Cela peut changer au fil du temps en fonction du type d'actions entreprises par l'utilisateur, ainsi que des conditions définies par l'équipe marketing.

Il s'agit d'une stratégie efficace à intégrer car elle rend les expériences que vous créez pour votre public à la fois pertinentes et personnalisées. Le contenu dynamique prend en compte de nombreux détails qui améliorent l'expérience, de la mise en évidence des ventes liées aux vacances à la génération d'offres et de remises spécifiques à l'utilisateur. C'est également une approche que vous pouvez mettre en œuvre dans toutes les formes de communication, de votre site Web aux e-mails en passant par les pages de destination, etc.

Contenu dynamique sur les sites Web

Les expériences dynamiques sur les sites Web sont si bien conçues que si elles n'étaient pas en place, l'expérience de navigation se sentirait mal.

Un visiteur pour la première fois peut recevoir une annonce pop-up pour créer un compte en échange de 10% de réduction sur sa première commande. D'un autre côté, quelqu'un qui est un acheteur chevronné et qui a accumulé des tonnes de points de fidélité peut recevoir un rappel indiquant que ceux d'un certain niveau bénéficient de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Imaginez maintenant si les actions étaient inversées. Dix pour cent de réduction sur le premier achat pour quelqu'un qui a déjà commandé plusieurs fois au cours de l'année écoulée ? Des offres de livraison gratuite pour les premiers acheteurs sans compte lié au site ? Cela crée une expérience non pertinente pour l'utilisateur, ce que le contenu dynamique empêche.

Ceci est également utile dans des situations en dehors du comportement de l'utilisateur. Le contenu dynamique fait partie des raisons pour lesquelles vous ne recevrez pas de recommandations de restaurants à Miami alors que vous avez déjà vécu à Chicago et commandé de la nourriture dans votre région.

La publicité des ventes pertinentes en temps réel relève également de ce domaine. Le contenu dynamique maintient ces offres au premier plan et attire les visiteurs vers diverses pages et produits sur votre site. Prenez la Journée internationale de la femme, par exemple. Cette journée de reconnaissance a stimulé une série de ventes sur Internet. Steam a inclus sa vente de la Journée de la femme jusqu'au 10 mars 2022 directement sur la toute première page, incitant quiconque l'a rencontrée à cliquer et à faire défiler toutes les options sur une page dédiée distincte.

Contenu dynamique dans les e-mails

Le courrier électronique est également un excellent endroit pour que le contenu dynamique prospère. Il existe de nombreuses possibilités de personnalisation que vous pouvez rechercher en ce qui concerne votre liste d'abonnés.

Ceux qui disposent des ressources et de la main-d'œuvre peuvent créer un e-mail de revue de l'année entière, mettant en évidence les actions que quelqu'un a prises sur le site. Ceux qui n'en ont pas peuvent adopter une méthode d'approche plus pratique et commencer à collecter des données, à trier les informations et à créer manuellement la base nécessaire au contenu dynamique.

Consultez notre récent test de contenu dynamique dans lequel nous avons organisé certains de nos meilleurs articles de blog de 2021 en fonction du département dans lequel travaille le destinataire pour en savoir plus sur l'impact que le contenu dynamique dans les e-mails peut avoir sur l'engagement.

Les e-mails Microsoft Viva que vous avez peut-être vus dans votre propre boîte de réception sont un autre exemple de la manière dont le contenu dynamique s'intègre de manière transparente dans nos vies par e -mail. Ceux-ci consistent en des briefings quotidiens et des résumés mensuels qui vous montrent votre prochaine journée de travail et un récapitulatif de votre mois de travail précédent . Il synchronise même les messages et documents associés qu'il trouve dans votre boîte de réception et les compile tous en un seul endroit pour que vous puissiez y accéder. Lorsque vous faites défiler l'e-mail, il existe également des options pour définir le temps de concentration, le temps d'apprentissage et le temps de pause pour le reste de votre journée.

Contenu dynamique dans les annonces

Et, enfin, vous pouvez trouver du contenu dynamique en action dans les publicités. C'est l'aspect du marketing numérique et d'Internet qui se manifeste dans ces conversations "mon téléphone m'écoute" lorsque quelqu'un reçoit une publicité qui semble presque trop pertinente. Cela arrive aux gens tout le temps lorsqu'ils recherchent un produit, l'oublient et le voient apparaître sur leur flux Facebook le lendemain.

Le contenu dynamique des publicités s'adapte à l'utilisateur comme dans n'importe quel autre cadre. Cela signifie que si je recherche des livres d'auto-assistance une semaine, puis des kits de décoration d'œufs de Pâques la semaine suivante, mes annonces changeront progressivement en fonction de mes habitudes de recherche.

Cette publicité Starbucks est un exemple qui est apparu sur mon flux Facebook. Ceci est apparu pour annoncer leur nouveau jeu intégré à l'application qui vous donne la possibilité de gagner des étoiles, ainsi que de la nourriture ou des boissons gratuites. Cela n'apparaissait pas sur ma page après avoir suivi Starbucks sur Facebook - j'ai vérifié cela et je ne le fais pas. Au contraire, cela est probablement apparu parce que j'utilise régulièrement l'application pour payer des boissons et que j'ai régulièrement visité leur page Web au cours des périodes de jeu précédentes.

Exemples de contenu dynamique

Là où il y a des exemples, il y a un potentiel d'inspiration. C'est une chose de parler de contenu dynamique et une autre de le voir se dérouler sur Internet. Quand on dit qu'il est partout, on le pense ! Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux exemples qui pourraient être trouvés en une seule séance.

La première est une publicité qui est apparue sur mon Instagram en faisant défiler les publications de mes amis vivant leur meilleure vie. Comment cet élément de contenu publicitaire correspond-il à ma situation exacte ? D'une part, j'ai beaucoup lu des livres électroniques récemment, à tel point que je vais rechercher de nouveaux titres presque tous les deux jours et suivre mes progrès en utilisant l'application/le site Web Goodreads qui est très populaire auprès de la communauté des amateurs de livres. Et, comme Amazon le sait déjà, je fais pas mal de shopping sur leur site. Cette publicité me pousse vers une direction très spécifique et me dit : "Hé, pourquoi ne pas combiner les deux ?"

Ces deux e-mails de Petco montrent également comment un contenu dynamique mène à un contenu pertinent. D'un coup d'œil rapide, vous pouvez dire que je possède un chat. Petco le sait également parce que j'ai un compte de récompenses connecté à mon e-mail que je n'ai vraiment utilisé que pour acheter des articles liés aux chats.

Dans un e-mail, il y avait un lien vers un guide sur lequel tout propriétaire d'animal qui se soucie de son ami à fourrure cliquerait (ce que j'ai fait une seconde plus tard). Dans un autre e-mail, on m'a envoyé une annonce pour m'inscrire à un service appelé Repeat Delivery qui m'a également montré les achats que j'avais effectués dans le passé et qui sont disponibles pour ce service.

Une autre publicité Instagram savait exactement ce que je cherchais et quelles marques réintroduire. Celui-ci propose une boutique en ligne que beaucoup de mes amis utilisent pour acheter des robes. J'avais également parcouru des robes sur plusieurs sites en prévision de quelques mariages à venir. Ce contenu dynamique a-t-il fait mouche ? Je dirais que c'est définitivement le cas .

Suite à cela, j'ai également visité le site Lulus qui comprenait trois éléments de contenu dynamique dès le départ. Jetez un coup d'œil par vous-même et voyez ce que vous pouvez repérer :

Voici ce que j'ai remarqué :

1. Géo-ciblage pour personnaliser les offres. "Livraison gratuite aux États-Unis de plus de 50 $+ retours gratuits sur toutes les commandes !"

1. Offres personnalisées basées sur le cycle de vie du client. "Obtenez 15 % de réduction sur votre première commande" avec un code de réduction envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.

1. Campagne de rétention. "Donnez 20 $, obtenez 20 $" pour les premiers achats de vos amis.

Enfin, Target est excellent pour incorporer du contenu dynamique sur son site Web. Oui, ils sont l'un des géants de la vente au détail avec des widgets de page d'accueil de guides de vacances qui vous emmèneront dans un trou de lapin de vaisselle de fête et d'essentiels de cuisine indispensables pour le dîner de Thanksgiving.

Ils sont également parfaits pour suivre vos centres d'intérêt à d'autres moments de l'année. C'est ce qui apparaît lorsque je fais défiler leur page - une liste de carrousel organisée de toutes les chaises que j'ai récemment parcourues en essayant de choisir une nouvelle chaise d'appoint pour mon bureau. Alerte spoiler: j'ai fini par commander le deuxième de cette gamme.

Meilleures pratiques pour le contenu dynamique

Le contenu dynamique fonctionne et booste les conversions ! J'ai agi sur la majorité des exemples de contenu dynamique de ce blog et j'ai suivi le site jusqu'à l'endroit et tout ce qui était annoncé. J'ai même mordu la balle et laissé tomber une partie de mon chèque de paie sur un achat. Ce sont les types de résultats que tous les spécialistes du marketing souhaitent et le contenu dynamique peut aider à atteindre.

Lors de la création de votre propre contenu, il peut sembler qu'il y ait beaucoup à suivre. L'important est de le garder aussi en temps réel que possible. Par exemple, si une vente est terminée, assurez-vous d'avoir une page Web différente vers laquelle rediriger plutôt qu'une page d'erreur. Si un coupon est expiré, faites lire le texte «expiré» plutôt que la date d'expiration obsolète.

La vérification de votre travail avant sa mise en ligne vous évitera également des maux de tête ou des incendies. Vous ne voulez pas rendre quelque chose visible publiquement tant que vous n'êtes pas sûr que c'est bon. Sinon, vous risquez de semer la confusion dans votre audience ou de partager des informations incorrectes.

Réutilisez votre contenu là où vous le pouvez et sur plusieurs canaux. Vous mettez tout en œuvre pour le configurer et il n'est pas nécessaire qu'il soit limité à une seule utilisation ou à une seule plate-forme. Si vous avez créé un coupon personnalisé dans un e-mail, faites-le suivre l'utilisateur sur votre site sous la forme d'une bannière ou d'une lightbox. C'est une bonne stratégie qui maximisera l'exposition à votre public.

Enfin, ayez une bonne idée du fonctionnement de votre contenu dynamique dans l'entonnoir de vente global. C'est pour introduire ? Nourrir? Engager? Bien qu'il soit facile et amusant de se laisser absorber par un contenu dynamique génial que vous avez créé, assurez-vous de prendre du recul et d'examiner la situation dans son ensemble et son incidence sur votre stratégie marketing globale.

Besoin d'aide avec du contenu dynamique sur votre site Web, dans des publicités ou dans le cadre de votre stratégie de messagerie ? Contactez-nous à [email protected] !