Comment équilibrer la publicité organique et la publicité payante sur les réseaux sociaux

Ce n'est un secret pour personne que les médias sociaux ont radicalement changé la façon dont les entreprises fonctionnent au 21e siècle. Les marques atteignent des milliers de clients potentiels en quelques secondes grâce à des publicités sur les réseaux sociaux, ce qui fait du marketing des réseaux sociaux un élément essentiel de la stratégie de croissance de toute entreprise.

Mais se démarquer sur les réseaux sociaux est plus facile à dire qu'à faire. Comment votre entreprise peut-elle exploiter le plus efficacement possible la puissance des médias sociaux pour maximiser la portée, l'engagement et l'impact ?

Les experts recommandent aux propriétaires d'entreprise d'utiliser une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui intègre un équilibre sain entre le contenu publicitaire organique et payant. De plus en plus de marques utilisent les deux types de publicité en tandem, 35 % des entreprises ayant des stratégies complètement intégrées en 2022.

Le problème est que de nombreuses entreprises ont du mal à trouver le bon équilibre entre le contenu organique et payant sur leurs plateformes de médias sociaux, soit en dépensant trop en publicité payante, soit en investissant trop de temps dans des publications organiques qui ne décollent jamais.

Il n'y a pas de "ratio magique" pour équilibrer la publication organique et payante. Tout dépend du secteur d'activité de votre entreprise, de la notoriété existante de la marque et de la clientèle. Pour vous aider à trouver l'équilibre parfait pour votre entreprise, nous avons élaboré ce guide sur les avantages et les inconvénients de la publicité organique et payante pour les entreprises sur les réseaux sociaux, y compris des conseils sur la façon d'intégrer les deux.

Qu'est-ce que le contenu organique des médias sociaux ?

Si vous êtes nouveau sur la scène des médias sociaux, vous vous demandez peut-être ce qui est qualifié de contenu de médias sociaux «organique».

Les médias sociaux organiques incluent tout contenu qu'une entreprise publie sur ses plateformes de médias sociaux sans payer pour sa promotion, y compris le texte, les images et les vidéos. Les abonnés le verront, mais la plus grande visibilité du message dépend du fait que vos abonnés choisissent de le partager. En règle générale, les entreprises utilisent les médias sociaux organiques pour :

• Mieux se connecter avec les abonnés/clients actuels
• Établir une voix de marque
• Augmenter le trafic du site Web
• Accroître la notoriété de la marque

Même s'il peut être promotionnel, le contenu organique est généralement considéré comme plus authentique que la publicité traditionnelle sur les réseaux sociaux. Au lieu de dire aux clients "va acheter ce produit", une publication organique peut interagir avec les abonnés de manière plus conversationnelle.

Voici deux exemples de publications organiques réussies sur les réseaux sociaux.

Grâce à ce message de motivation sur Instagram, SoulCycle se connecte à sa base de followers tout en encourageant indirectement les gens à s'inscrire à plus de cours. En raison de son message positif et de son esthétique visuelle épurée, c'est quelque chose que les abonnés peuvent même se sentir inspirés à partager, comme en témoigne le nombre élevé de "j'aime". Cela élargit la portée de SoulCycle sans frais pour l'entreprise.

Cette publication organique sur les réseaux sociaux sur Facebook aide Orangetheory Fitness à engager un dialogue positif avec ses abonnés sur un aspect de l'entreprise. Cela peut également donner à l'entreprise un aperçu direct des genres de musique qui encouragent les clients à venir s'entraîner. Remarquez les centaines de commentaires - ce message lance vraiment une conversation.

Parmi les autres utilisations courantes du contenu organique des médias sociaux, citons :

• Messages présentant les membres de l'équipe
• Partage de témoignages ou d'avis positifs
• Republier du contenu généré par les utilisateurs où les clients présentent des produits/services
• Informations pertinentes
• Guides pratiques
• Annonces générales sur les opérations commerciales

Qu'est-ce que le contenu payant des médias sociaux ?

Contrairement au contenu organique des médias sociaux, le contenu payant des médias sociaux fait référence à toute publicité sur les médias sociaux qu'une entreprise paie pour promouvoir. Comme un panneau d'affichage routier, ces messages promus s'afficheront dans les flux sociaux des utilisateurs. Contrairement à un panneau d'affichage, les publicités sur les réseaux sociaux peuvent être ciblées sur un public spécifique.

Les publicités payantes sur les réseaux sociaux sont généralement utilisées pour qu'une entreprise puisse :

• Atteindre un public plus large
• Gagner des clients
• Accroître la notoriété de la marque
• Promouvoir des événements, des offres et de nouveaux produits
• Augmenter les ventes

Il est important de noter que le contenu payant des médias sociaux est généralement beaucoup plus direct sur la publicité que le contenu organique des médias sociaux, offrant aux entreprises un support sur lequel elles peuvent ouvertement commercialiser les produits ou services qu'elles essaient de vendre.

Le contenu payant des médias sociaux comprendra souvent un appel à l'action et un lien vers le site d'une entreprise afin que le client puisse facilement effectuer un achat.

Voici quelques exemples de publicité payante sur les réseaux sociaux :

Cette publicité Circle K sur Instagram utilise un appel à l'action (abonnez-vous maintenant !) pour encourager les consommateurs à acheter des boissons dans leurs magasins. Il comprend également un lien permettant aux utilisateurs de s'abonner facilement au forfait mensuel de boissons de l'entreprise. Il s'agit clairement d'une publicité payante pour l'entreprise, comme indiqué par le statut "sponsorisé" sous le nom d'utilisateur.

Cette publicité vidéo barre3 sur Facebook utilise plusieurs appels à l'action et offre aux nouveaux clients une promotion pour essayer leur première session gratuitement.

Avantages et inconvénients des médias sociaux organiques

La publicité organique sur les réseaux sociaux est gratuite et permet aux marques et aux consommateurs d'engager des conversations qui peuvent finalement aider les entreprises à s'aligner sur leur clientèle principale. Les publications organiques permettent aux marques de créer une communauté, de favoriser la confiance et de gérer leur réputation.

L'inconvénient du contenu organique est qu'il faut beaucoup plus de temps aux entreprises pour atteindre leurs objectifs et qu'il est plus difficile d'atteindre de nouveaux clients. Même les abonnés existants ne sont pas assurés de voir une publication organique.

Par exemple, sur Facebook, la portée organique moyenne d'une publication est tombée à 5,5 % des abonnés d'un compte. Instagram est un peu mieux avec des publications organiques atteignant jusqu'à 13,5% des abonnés d'un compte, bien que ce nombre ait tendance à baisser au cours des dernières années.

Avantages et inconvénients des médias sociaux payants

Alors que la portée organique a diminué, la publicité payante sur les réseaux sociaux est devenue extrêmement importante pour les petites et grandes entreprises sur différentes plateformes de réseaux sociaux.

Même malgré la tristement célèbre mise à jour iOS 14.5 d'Apple - qui a donné aux utilisateurs d'Apple la possibilité de désactiver les applications suivant leurs habitudes en ligne et des capacités publicitaires ciblées considérablement limitées - les entreprises ont tout de même dépensé 58,5 milliards de dollars en publicités sur les réseaux sociaux en 2021, soit une augmentation de 36% par rapport à 2020 .

Pourquoi les entreprises investissent-elles toujours autant dans la publicité payante sur les réseaux sociaux ?

L'une des raisons est que cela donne aux marques une chance de percer les algorithmes et d'atteindre un nouveau public plus large. Cela permet également à de nombreuses entreprises de cibler directement des publics susceptibles d'être intéressés par leurs produits et services.

Une autre raison est que de nos jours, de nombreux utilisateurs sont sur les réseaux sociaux spécifiquement parce qu'ils veulent faire des achats. Par conséquent, ils sont habitués à interagir avec des publicités dans le cadre de leur expérience utilisateur. Les dépenses sur les réseaux sociaux devraient atteindre 1,2 billion de dollars d'ici 2025, les consommateurs de la génération Z et de la génération Y menant la charge.

Malgré ces avantages, gardez à l'esprit que les médias sociaux payants peuvent ne pas être avantageux pour les entreprises qui ne disposent pas d'un budget solide pour la publicité sur les médias sociaux. Il est également important de noter que la navigation réussie dans le contenu payant des médias sociaux en ligne nécessite un certain niveau d'expertise. Cibler le mauvais public peut rapidement gaspiller de l'argent. Les entreprises doivent donc s'assurer qu'elles comprennent comment utiliser les données qui leur sont fournies pour naviguer efficacement dans le paysage des médias sociaux payants.

Comment intégrer le contenu payant et organique pour le plus de succès

Lorsque l'on considère les avantages et les inconvénients de la publicité organique par rapport à la publicité payante sur les réseaux sociaux, il devient rapidement clair que les meilleures stratégies de marketing des réseaux sociaux utiliseront les deux méthodes ensemble afin d'obtenir un maximum de succès. Les publications payantes et organiques sur les réseaux sociaux répondent à différents objectifs.

En un mot, les médias sociaux organiques devraient être utilisés pour garder les clients actuels satisfaits et engagés, tandis que les médias sociaux payants devraient être utilisés pour atteindre un public plus large et gagner de nouveaux clients. Surtout, les deux méthodes peuvent aider une marque à augmenter son retour sur investissement.

Voici quelques façons courantes pour votre entreprise d'intégrer en douceur les médias sociaux organiques et payants :

1. Boostez le contenu organique qui marche déjà bien .

Même avec les meilleurs esprits créatifs en interne, il peut être difficile de prédire à quelles tendances ou idées les adeptes s'accrocheront. Lorsqu'il s'agit de publicité réussie sur les réseaux sociaux, il n'est pas nécessaire de réinventer la roue. L'un des moyens les plus simples de créer une publicité payante réussie est de booster une publication organique qui fonctionne déjà très bien. Cela permettra aux nouveaux clients de voir le contenu qui a déjà trouvé un écho auprès de votre clientèle.

Pour cette raison, la publication organique peut souvent être un moyen de tester A/B différentes idées de promotions payantes, avant de dépenser l'argent. Si une publication similaire à l'une de vos idées pour une promotion payante n'obtient aucun engagement organique, c'est un signe pour économiser votre argent.

2. Ciblez les annonces sur des personnes similaires à votre audience organique .

Votre contenu organique peut vous fournir des informations très importantes sur vos clients les plus fidèles, notamment leur sexe, leur âge, leurs intérêts généraux, etc. Utilisez ces informations lorsque vous créez de la publicité payante sur les réseaux sociaux pour cibler un public similaire afin de gagner de nouveaux clients.

3. Utilisez les données de mots-clés des publications organiques et payantes pour optimiser votre contenu .

L'utilisation d'outils d'analyse en ligne peut vous aider à déterminer précisément ce que le contenu organique et payant des médias sociaux est et ne fonctionne pas pour votre entreprise. De nombreuses plateformes de réseaux sociaux disposent d'outils d'analyse intégrés qui peuvent éclairer vos pratiques de marketing sur les réseaux sociaux.

Il est sage de voir les grandes tendances plutôt que de porter des jugements instantanés à partir d'un seul message. Par exemple, examinez les données d'engagement sur des publications similaires sur une période de plusieurs mois avant de tirer des conclusions définitives sur la performance de ces types de publications.

4. Investissez dans des annonces de reciblage pour encourager votre base de consommateurs bio à effectuer un achat .

Les entreprises peuvent utiliser des publicités de reciblage sur les réseaux sociaux pour essayer d'atteindre les personnes déjà intéressées ou au courant de leurs produits et services. Selon l'expert en marketing que vous lisez, les clients doivent voir un produit trois, cinq ou sept (ou plus !) fois avant de décider de l'acheter. Dans tous les cas, il suffit parfois aux utilisateurs d'un petit coup de pouce dans la bonne direction pour finaliser un achat.

5. Automatisez autant que vous le pouvez (dans la limite du raisonnable) .

L'automatisation est l'une des choses les plus précieuses qu'une entreprise puisse faire pour faciliter le processus de publication de contenu organique et payant sur les réseaux sociaux. Certains exemples d'automatisation incluent la planification des publications à l'avance ou la configuration de vos pages afin que le contenu réussi soit automatiquement diffusé à un public plus large.

Cette pratique vous fera gagner du temps et de l'énergie. Cependant, gardez à l'esprit que les entreprises doivent hésiter à trop se fier à l'automatisation. Une interaction authentique est également extrêmement importante pour réussir la publicité de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Consultez les experts

Un programme réussi équilibrant le contenu organique et payant des médias sociaux est beaucoup à suivre. Coalition Technologies offre les meilleurs services de marketing des médias sociaux pour les entreprises de tous types et de toutes tailles.

Nos spécialistes vous aideront à développer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux grâce à :

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Nous savons comment intégrer de manière transparente la publicité organique et payante sur les réseaux sociaux afin que votre entreprise puisse prospérer sur différentes plateformes de réseaux sociaux et que vous puissiez augmenter vos revenus. Notre approche engagera votre public à travers différents types de contenu organique et payant sur les réseaux sociaux, notamment des photographies, des vidéos, des graphiques, etc.

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