Comment automatiser l'exécution des commandes sur Shopify

L'automatisation de l'exécution des commandes crée des différences significatives pour les propriétaires de commerce électronique. Pourquoi? Le traitement manuel des commandes peut prendre du temps, être sujet aux erreurs et entraver le potentiel de croissance.

À mesure que le commerce électronique progresse, l’efficacité et la satisfaction des clients restent les pierres angulaires du succès. Face à la demande croissante du marché, les propriétaires d’entreprise doivent trouver comment rationaliser leurs processus pour répondre à ces attentes et rester compétitifs.

Les traitements automatisés sur Shopify sont un excellent moyen d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients. De la réduction des erreurs à l’accélération de l’exécution des commandes, l’automatisation est la clé pour améliorer l’expérience client et ouvrir de nouvelles possibilités de croissance.

Dans ce guide, nous explorerons les avantages, les stratégies et les outils permettant d'automatiser l'exécution des commandes sur Shopify.

Avantages de l'automatisation de l'exécution des commandes sur Shopify

L'automatisation des commandes sur Shopify peut offrir plusieurs avantages qui vous aident à rationaliser vos opérations :

Augmentez l'efficacité et gagnez du temps

Le traitement manuel est ardu. Vous devez trier séquentiellement chaque commande, vérifier la disponibilité du produit demandé, faire correspondre le produit à la commande et suivre la livraison. L'automatisation élimine ce processus fastidieux. Cela vous permet, à vous ou à votre équipe, de vous concentrer sur des activités plus stratégiques et axées sur le client, ce qui vous permet de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité.

Erreurs réduites

La saisie manuelle des données est sujette aux erreurs. Il existe un risque élevé de commettre des erreurs d’expédition, d’enregistrer des niveaux de stock incorrects et de perdre la trace d’une commande avant qu’elle ne soit livrée. L'automatisation des commandes réduit le risque d'erreurs humaines, garantissant ainsi un traitement et une exécution précis des commandes. Cela augmente la satisfaction du client.

Exécution rapide des commandes

Le traitement automatisé des commandes déclenche des actions d'exécution immédiates, telles que l'emballage et l'expédition. Cela conduit à des délais de traitement des commandes plus rapides, à une amélioration de la satisfaction des clients et à une augmentation potentielle des affaires récurrentes.

Expérience client cohérente

L'automatisation garantit que chaque client reçoit une confirmation de commande, des notifications d'expédition et des mises à jour de suivi cohérentes et standardisées. Cette communication cohérente améliore l’expérience client et renforce la confiance.

Gestion de l'inventaire

Le traitement automatisé des commandes peut se synchroniser directement avec votre système de gestion des stocks. Cela permet d'éviter les ventes excessives, permet des mises à jour des stocks en temps réel et déclenche des notifications de réapprovisionnement lorsque les niveaux de stock sont faibles.

Comment automatiser l'exécution des commandes sur Shopify

L'automatisation des commandes sur Shopify peut rationaliser vos processus commerciaux de commerce électronique et vous faire gagner du temps. Vous pouvez utiliser divers outils et techniques pour réaliser cette automatisation. Voici l'approche courante pour automatiser les commandes sur Shopify :

Utilisez les fonctionnalités intégrées de Shopify

Shopify fournit plusieurs fonctionnalités intégrées pour vous aider à automatiser vos processus de commande. Ceux-ci inclus:

• Exécution automatique : configurez l'exécution automatisée des commandes en connectant votre boutique Shopify à des fournisseurs de dropshipping ou à des services d'exécution tiers. Lorsqu'une commande est passée, elle peut déclencher automatiquement le processus d'exécution.
• Notifications de commande : configurez la confirmation de commande automatisée et les notifications d'expédition pour informer les clients de leurs commandes.

Utiliser des applications tierces

L'App Store de Shopify propose une large gamme d'applications tierces qui peuvent vous aider à automatiser divers aspects de votre entreprise, y compris l'exécution des commandes. Recherchez des applications offrant des fonctionnalités telles que :

• Automatisation des commandes : ces applications peuvent aider à automatiser des tâches telles que le traitement, l'exécution et le suivi des commandes.
• Gestion des stocks : automatisez les mises à jour des stocks et les notifications de réapprovisionnement pour éviter les ventes excessives.
• Automatisation des flux de travail : créez des flux de travail d'automatisation personnalisés qui déclenchent des actions en fonction d'événements ou de conditions spécifiques.

Scripts Shopify

Si vous avez des compétences en codage, vous pouvez utiliser les scripts Shopify pour créer une automatisation personnalisée pour votre boutique. Les scripts vous permettent d'ajouter une logique personnalisée aux pages de paiement, de panier et de produits de votre boutique. Cela peut être utile pour mettre en œuvre des remises, des offres de livraison gratuite et d’autres personnalisations basées sur les détails de la commande.

4 meilleures applications pour automatiser l'exécution des commandes sur Shopify

L'automatisation de l'exécution des commandes sur Shopify contribue à améliorer l'efficacité de votre entreprise. Voici quelques applications à prendre en compte lorsque vous cherchez à automatiser les commandes sur Shopify.

1. Automatisateur de commandes

Order Automator est une application spécialement conçue pour les utilisateurs de Shopify. L'application vous permet de créer des règles qui guident le processus d'exécution des commandes ; chaque règle se déclenche en réponse à des actions spécifiques. En outre, vous pouvez traiter d’anciennes commandes en masse à l’aide de l’application.

Principales caractéristiques

• Étiquettes automatiques des commandes et des détails des clients
• Éléments de campagne à traitement automatique
• Fournit l'intégration Amazon FDA pour synchroniser l'inventaire et l'exécution des commandes
• Annulation automatique des commandes frauduleuses
• Informe automatiquement les utilisateurs des conditions de commande par e-mail

Tarifs

Order Automator propose un forfait gratuit et propose un essai gratuit de 7 jours pour les forfaits payants.

• Forfait illimité : coûte 10 $ par mois
• Illimité + Amazon : coûte 20 $ par mois

2. Remplissage automatique

L'utilisation de l'exécution automatique vous permet d'économiser jusqu'à 90 % des ressources que vous consacreriez à l'exécution manuelle des commandes.

L'application est parfaite pour automatiser les processus d'exécution des commandes, notamment l'envoi de nouveaux détails de commande à vos fournisseurs, la génération de bons de livraison, l'exécution groupée de commandes, etc.

Principales caractéristiques

• Générer des bons de livraison contenant les détails de la commande et du produit
• Suivre les activités financières
• Exécuter des commandes en gros
• Exécution basée sur la localisation
• Envoi automatique des détails des nouvelles commandes aux fournisseurs

Tarifs

Profitez d'un essai gratuit de 7 jours.

• Petit : coûte 20 $ par mois
• Moyen : coûte 30 $ par mois
• Grand : coûte 40 $ par mois
• Personnalisé : coûte 50 $ par mois.

3. Automatisation du flux de travail MESA

Avec MESA, vous pouvez facilement automatiser les commandes et le flux de travail sur Shopify à l'aide de modèles prêts à l'emploi.

MESA convient à l'automatisation des notifications par SMS/e-mail, au marquage automatique des commandes, des clients, des activités frauduleuses, etc.

Principales caractéristiques

• Livré avec 17 applications intégrées pour automatiser votre flux de travail du début à la fin
• Configurez votre automatisation sans frais supplémentaires
• Envoyez des options de produits à Google Sheets, Airtables, etc.
• Étiquetez automatiquement les commandes et les clients pour une exécution plus rapide des commandes

Tarifs

Un forfait gratuit est disponible. MESA propose un essai gratuit de 7 jours pour les forfaits payants.

• Hobby : coûte 20 $ par mois
• Professionnel : coûte 75 $ par mois
• Entreprise : coûte 300 $ par mois

4. Gourou de l’exécution des commandes

Si vous gérez un grand magasin qui implique de traiter avec plusieurs fournisseurs et entrepôts, vous avez besoin d'une application qui facilite le fractionnement et l'exécution des commandes via différents canaux. C’est là qu’intervient Order Fulfilment Guru.

L'application a été conçue exclusivement pour les propriétaires de Shopify. Et c’est une excellente option pour les grandes entreprises.

Principales caractéristiques

• Attribuez automatiquement les commandes à plusieurs canaux pour les exécuter.
• Synchronisez les commandes, les produits et l'inventaire en temps réel
• Expédition et suivi automatisés des commandes

Tarifs

• Essai gratuit de 14 jours
• Forfait gratuit
• Plan de démarrage : coûte 9 $ par mois
• Forfait essentiel : coûte 19,95 $ par mois
• Forfait professionnel : coûte 29,95 $ par mois

Emballer

Avant de mettre en œuvre une stratégie d'automatisation des commandes, évaluez les besoins de votre entreprise, les ressources disponibles et les capacités des outils que vous prévoyez d'utiliser. Vous souhaitez vous tenir au courant des derniers développements et solutions dans le domaine de l’automatisation du commerce électronique.

Vous pouvez également aller plus loin enautomatisant votre processus marketing sur Shopify.Si cela ressemble à quelque chose que vous aimeriez faire, voici un guide d'automatisation du marketing pour vous aider à démarrer sur Shopify.