Comment interroger votre équipe sur les performances du marketing d'influence

Le marketing d'influence a connu une croissance exponentielle au cours des dernières années, passant d'une tendance populaire à un élément essentiel d'une stratégie marketing réussie. En fait, les dépenses de marketing d'influence aux États-Unis atteindront 4,14 milliards de dollars avant la fin de 2022.

Des campagnes de marketing d'influence efficaces peuvent conduire à :

• Augmentation de la fidélité à la marque
• Une plus grande notoriété de la marque, comme l'augmentation de 300 % de la portée d'Eau Thermale Avène.
• Plus de ventes, comme le succès de Beekman 1802 vendant deux produits via TikTok.

Cependant, toutes les marques n'obtiennent pas de tels résultats, car elles ne mesurent pas et n'améliorent pas efficacement leurs programmes en fonction des performances passées. En fait, 30 % des spécialistes du marketing interrogés ne savent pas comment le retour sur investissement de leur marketing d'influence se compare à d'autres canaux de marketing. Cela suggère une lacune dans les données et la stratégie de performance du marketing d'influence.

Dans cet article, vous apprendrez à parler à vos équipes du retour sur investissement du marketing d'influence et vous obtiendrez une liste de mesures transparentes, comparables et évolutives qui vous aideront, vous et votre équipe, à améliorer vos performances. De cette façon, vous maintiendrez vos campagnes d'influence alignées sur les buts et objectifs les plus importants de votre entreprise.

1. Demandez à votre équipe quels sont les objectifs généraux et les KPI

Le désalignement est l'un des plus grands problèmes rencontrés par les entreprises lors de la réalisation d'une campagne de marketing d'influence. Ils ne parviennent pas à connecter l'objectif de la campagne, ou le programme dans son ensemble, à des KPI et des parcours clients spécifiques.

Voici quelques mesures importantes pour garder vos campagnes connectées à vos objectifs marketing.

• Indicateurs du haut de l'entonnoir (TOFU) : examinez les KPI tels que le nombre d'impressions, de visionnages de vidéos et d'engagements. Ces mesures sont utiles lorsque vous développez la notoriété de votre marque.
• Mesures du milieu de l'entonnoir (MOFU) : examinez les taux de clics (CTR) pour le contenu sponsorisé, les nouveaux abonnés ou abonnés gagnés au cours de votre campagne, ou les pages vues sur les pages de destination de votre campagne. L'objectif ici est de renforcer la fidélité à la marque.
• Mesures du bas de l'entonnoir (BOFU) : vérifiez si vos ventes ont augmenté pendant votre campagne d'influence. Ou, si vous voulez aller plus loin, interrogez votre équipe sur les tactiques de commerce social telles que les liens d'affiliation, les codes de réduction ou les boutiques de plateformes sociales.

L'établissement d'un cadre de mesure du marketing d'influence et d'indicateurs de performance clés unifiés permettra à votre équipe de mesurer et de comparer les performances des campagnes, ce qui vous donnera finalement une image complète de vos performances de marketing d'influence. Dans l'ensemble, une approche du marketing d'influence basée sur les données facilitera l'identification de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Si vous avez besoin d'aide pour les rapports de marketing d'influence, essayez d'utiliser une solution marketing qui fournit des données à jour sur les performances de votre campagne. Recherchez une plate-forme qui aide à :

• Suivi des KPI
• Évaluer l'interaction du public avec votre contenu
• Mesurer l'impact de toutes les campagnes marketing pour une marque ou une région

Cela vous permettra de mesurer plus facilement la santé de vos campagnes d'influence et de les maintenir alignées sur les stratégies et les objectifs de votre entreprise.

2. Effectuez une analyse de l'efficacité des dépenses pour déterminer le retour sur investissement

Bien qu'il soit important de mesurer les performances à l'aide d'indicateurs de performance clés, mesurer l'efficacité de vos investissements en marketing d'influence est tout aussi important, en particulier lorsqu'il s'agit de faire évoluer votre programme de marketing d'influence. Demandez à votre équipe des mesures clés telles que :

• Coût par poste (CPP)
• Coût par mille impressions (CPM)
• Coût par vue (CPV)
• Coût par engagement (CPE)
• Coût par clic (CPC)

Ces mesures montrent quels influenceurs et quelles stratégies vous en donnent le plus pour votre argent. Utilisez-les pour vous aider à améliorer votre retour sur investissement à l'avenir.

Aussi : Une plateforme de marketing d'influence efficace suivra votre retour sur investissement pour vous. Traackr garantit que vous avez toujours la transparence en ce qui concerne le financement et les performances de votre campagne via l'optimisation des investissements pour rendre compte du retour sur investissement et mesurer les dépenses entre les campagnes, les influenceurs et les marques.

3. Creusez plus profondément et évaluez le succès de contenus spécifiques et de types d'influenceurs

Si votre analyse initiale des KPI et du retour sur investissement indique que votre programme est sous-performant, creusez un peu plus pour aider votre équipe à déterminer ce qui n'a pas fonctionné.

Vos influenceurs résonnent-ils avec votre marque et votre public cible ?

La fidélité des influenceurs est une métrique qui permet de déterminer une correspondance solide influenceur-marque.

La fidélité des influenceurs examine la fréquence à laquelle un influenceur mentionne votre marque. Plus le nombre de fidélité est élevé, plus vous avez de chances de choisir des influenceurs qui aiment vraiment votre marque. Lorsque cet alignement fait défaut, vos campagnes peuvent sembler inauthentiques, ce qui finit par nuire à leurs performances.

En suivant les données des influenceurs, vous pouvez :

• Surveillez leur résonance avec différentes données démographiques
• Déterminez s'ils trouvent un écho auprès de votre public cible
• Définir des métriques personnalisées à suivre

Quel type de contenu génère les meilleurs résultats ?

Demandez à votre équipe comment fonctionnent les différents types de contenu d'influence. La stratégie de contenu de marketing d'influence est nuancée car les tendances sociales changent à un rythme incroyablement rapide. C'est pourquoi il est important que votre équipe évalue constamment quels formats de contenu, thèmes et plateformes fonctionnent le mieux.

Demandez si votre public cible réagit mieux aux images sélectionnées, aux courtes vidéos TikTok-esque ou aux vidéos YouTube plus longues ; mais demandez également quels types de thèmes obtiennent le plus d'engagement. Votre public semble-t-il préférer les vidéos tutorielles ? Des vidéos comiques ? Des photos avec de longues légendes inspirantes ?

Si votre équipe n'a pas expérimenté différents canaux et formats de contenu, envisagez de les encourager à le faire. Vous pouvez voir quelle plateforme donne les meilleurs résultats et ajuster votre stratégie en conséquence.

Les plats à emporter

Lorsqu'ils sont utilisés efficacement, les influenceurs peuvent être un élément puissant du succès de votre stratégie marketing. Mais mesurer les performances de votre marketing d'influence peut être difficile si vous ne savez pas quoi rechercher.

En suivant les conseils de cet article, vous serez mieux équipé pour évaluer vos campagnes d'influence. Cela vous rapproche un peu plus de la performance/ROI du marketing d'influence que vous aviez prévu.

Pour en savoir plus sur l'alignement de vos équipes autour des meilleures pratiques de reporting du marketing d'influence, contactez-nous pour une démo.

‍