Comment les spécialistes du marketing locaux peuvent capitaliser sur la croissance des recherches « près de chez moi »

Lorsqu'ils effectuent une recherche, les consommateurs de Google souhaitent obtenir instantanément les informations qu'ils recherchent. Cette recherche de réponses immédiates a contribué à une forte augmentation du nombre de recherches « près de chez moi » sur Google.

Lors du Performance Summit 2018, Google a révélé que près d'un tiers des recherches mobiles sont liées à la localisation, et les recherches basées sur la localisation ont augmenté de 50 % plus rapidement que les recherches mobiles globales au cours de l'année écoulée.

Ces recherches ont évolué au-delà de la recherche d'un emplacement. Désormais, la recherche "près de chez moi" consiste à identifier une zone, un événement, une période ou même une période d'achat spécifique. En fait, au cours des deux dernières années, Google a enregistré une croissance de plus de 500 % des recherches "à proximité" qui incluent une variante de "puis-je acheter" ou "à acheter". Il y a également eu une augmentation de 600 % des recherches mobiles via Google pour "choses à faire/activités" plus "près de chez moi".

Les recherches « près de chez moi » offrent aux spécialistes du marketing la possibilité d'atteindre les consommateurs locaux avec leurs produits et services en anticipant comment et ce qu'ils rechercheront en rapport avec leur entreprise. Pour vous aider à préparer votre entreprise au succès, voici quatre étapes permettant aux spécialistes du marketing local de capitaliser avec succès sur cette tendance de recherche croissante.

Étape 1 : Configurer les actifs de l'entreprise locale dans Google

La première étape pour vous assurer d'être trouvé dans les recherches locales consiste à configurer votre entreprise sur Google My Business, car il s'agit de la plaque tournante centrale pour tout ce qui concerne votre entreprise, y compris votre emplacement, vos cartes, vos avis, etc.

Voici comment configurer votre compte Google My Business :

Ensuite, définissez votre emplacement sur la carte. Pour plusieurs emplacements, commencez par revendiquer et vérifier votre fiche pour le premier emplacement. Une fois cela fait, dans votre compte Google My Business, vous pouvez "ajouter de nouveaux emplacements" selon vos besoins.

Ensuite, vous spécifierez vos zones de service, votre catégorie d'activité et vos coordonnées.

Une fois cette opération terminée, vous devrez vérifier votre entreprise. Il existe quelques options disponibles pour ce faire, notamment par carte postale et SMS. S'il s'agit d'un tout nouveau compte, la méthode de vérification par carte postale peut être votre seule option, et gardez à l'esprit que votre carte postale peut prendre jusqu'à deux semaines pour arriver par la poste.

Enfin, vous souhaiterez optimiser votre annonce en ajoutant des photos, des URL, des vidéos et des critiques. Plus vous fournissez d'informations à Google, plus votre entreprise sera consultable.

Une fois que vous êtes entièrement configuré sur Google My Business, il est essentiel de maintenir à jour votre NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) dans toutes les listes et annuaires. Même de petites variations de format ou de ponctuation peuvent entraîner une pénalisation de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Vous devez donc vous assurer que toutes vos annonces sont cohérentes.

Étape 2 : Maximisez la recherche organique en incluant « Près de chez moi » dans vos mots clés

Pour obtenir les meilleurs résultats de recherche organiques, optimisez votre site avec le mot-clé "près de moi" ou une variante de celui-ci, comme "à proximité".

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez maximiser les opportunités de classement dans la recherche locale :

• Ajouter "près de moi" aux balises de titre
• Ajout de "près de chez moi" et de variantes de mots clés au texte des pages
• Ajouter "près de moi" aux liens internes vers ces pages
• Travailler pour obtenir des backlinks vers vos pages de localisation

En apportant ces mises à jour et ces ajouts à votre site Web, vous pourrez vous classer dans la recherche organique pour les recherches « près de chez moi » et être trouvé par les clients locaux.

Étape 3 : Optimisez les annonces PPC pour la recherche « près de moi »

Dans un rapport de recherche de la Local Search Association et d'Acquisio, il a été constaté que 75 % des recherches mobiles à intention locale aboutissent à des visites en magasin hors ligne dans les 24 heures et près de 30 % aboutissent à un achat. En vous concentrant sur un segment localisé de votre trafic PPC, vous serez en mesure de maximiser vos dépenses publicitaires en ciblant des clients potentiels prêts à acheter.

Essayez de configurer des campagnes publicitaires basées sur la localisation pour identifier des emplacements spécifiques, tels que des quartiers ou des codes postaux, afin d'atteindre davantage de clients locaux. Pour chaque emplacement, vous aurez le choix d'ajouter ou d'exclure des zones ou de sélectionner « à proximité », ce qui génère une liste de régions à proximité pour votre considération. Une autre option consiste à spécifier le rayon autour de votre emplacement pour cibler les annonces dans la zone que les gens sont le plus susceptibles de visiter.

Ensuite, envisagez de configurer des annonces produits en magasin (LIA) avec Google. Semblables aux annonces shopping, les LIA sont un moyen de partager vos produits avec les acheteurs à proximité qui effectuent des recherches sur Google.

Lorsque les acheteurs cliquent sur votre annonce, ils atterrissent sur une page hébergée par Google pour votre magasin appelée la vitrine locale. Sur cette page, les acheteurs utilisent la vitrine locale pour afficher l'inventaire en magasin, obtenir les heures d'ouverture du magasin, trouver des itinéraires et plus encore.

Par exemple, Target a utilisé des annonces produits en magasin pour montrer aux mobinautes les meubles de terrasse disponibles à l'achat dans le magasin le plus proche. Les ventes de meubles de patio dans les magasins qui utilisaient des LIA «ont considérablement dépassé» les autres emplacements n'utilisant pas cette tactique.

Pour utiliser les LIA, vous devez posséder un magasin physique et vendre des biens physiques que les acheteurs peuvent acheter sans aucun achat supplémentaire, comme une adhésion. De plus, vous devez avoir mis en place des mesures pour protéger les informations personnellement identifiables, et vous devrez passer par une vérification d'inventaire en personne avant de pouvoir commencer à exécuter des LIA.

Plus un internaute est proche de l'emplacement, plus il est susceptible de le visiter. Les annonces produit en magasin doivent donc être ajustées en fonction de l'emplacement physique. Vous souhaiterez peut-être utiliser des annonces dans toute une zone ou une ville, mais envisagez d'avoir un budget plus élevé pour ceux qui se trouvent dans un rayon de 10 miles de l'emplacement et d'enchérir plus ou moins en fonction de la distance du chercheur par rapport à votre emplacement.

Étape 4 : Utilisez des techniques avancées pour avoir un impact plus important

Pour maximiser l'impact de vos efforts de marketing « près de chez vous », envisagez d'utiliser d'autres variantes pour la recherche organique et payante. Google a signalé une augmentation de plus de 150 % des recherches pour "près de moi maintenant" et de 200 % pour les mots "ouvert" + "maintenant" + "près de moi".

En allant au-delà des paramètres « près de chez moi », vous serez en mesure d'atteindre encore plus de clients, en particulier si vous prenez le temps d'identifier les termes que vos clients rechercheraient et d'optimiser pour ceux-ci. Avant de décider des termes à utiliser, tenez compte de l'intention du chercheur et donnez-lui une raison de vous sélectionner parmi la concurrence.

Par exemple, si vous êtes un toiletteur de chiens local, vous pouvez utiliser les termes :

• "Meilleur toiletteur pour chien près de chez moi"
• « Toiletteur professionnel près de chez moi »
• « Trouvez un toiletteur pour chiens près de chez moi »
• « Toiletteur pour chiens à proximité »
• "Toiletteur chien ouvert"

Enfin, vous souhaiterez implémenter le suivi des annonces pour évaluer le succès des campagnes dans Google Analytics. Assurez-vous d'activer le marquage automatique dans votre compte AdWords afin qu'un identifiant de clic Google (GCLID) unique soit ajouté aux URL de destination. Cela garantira que les informations sont disponibles dans Google Analytics pour une analyse plus approfondie.

Actuellement, il n'y a aucun signe de ralentissement de la tendance, car les consommateurs recherchent un plus grand nombre de variantes et continuent de s'attendre à ce que les informations qu'ils souhaitent soient disponibles quand ils le souhaitent.

Capitaliser sur le pouvoir de « près de chez moi » de multiples façons offre aux entreprises locales une opportunité incroyable d'atteindre de nouveaux clients dans leur région. Les gagnants utiliseront la recherche organique aux côtés d'un PPC local innovant pour se démarquer de la concurrence et attirer des clients potentiels au moment précis où ils prennent des décisions d'achat.

Crédits image

Image caractéristique : Unsplash / Thor Alvis

Toutes les captures d'écran par l'auteur, prises en novembre 2018 via Google.