Comment améliorer votre stratégie de marketing d'entreprise

Le philosophe ionien Héraclite a offert de nombreuses perles de sagesse. L'un est le dicton: "La seule constante dans la vie est le changement." Prononcé avant 500 av. J.-C., son observation profonde est toujours applicable aux entreprises et à la stratégie marketing, ainsi qu'à la vie d'aujourd'hui.

La télévision, autrefois symbole de la vie pépère de la classe moyenne qui résidait dans les salles de télévision (une pièce portant spécifiquement le nom de cette technologie), tient désormais dans nos poches. Aujourd'hui, au lieu de faire du marketing pendant les heures de grande écoute, nous pouvons faire la publicité de produits et de services chaque fois que quelqu'un se connecte aux médias sociaux. La capacité à maîtriser et à exploiter les changements sociétaux et technologiques détermine quelles entreprises poursuivront leur héritage et lesquelles tomberont dans les ruines du capitalisme tardif, quand et si ce jour arrive.

On peut parler de changement à plusieurs niveaux. Alors que les outils et la technologie ont des méthodes de marketing avancées, la hiérarchie de Maslow demeure et l'objectif de marketing de l'entreprise est toujours le même ; promouvoir les solutions d'une entreprise pour atténuer les points faibles et le faire si bien que les consommateurs paient pour des produits et services générant des bénéfices.

Cependant, l'air du temps a mis en lumière l'inégalité des richesses et le changement climatique. Le marketing est devenu de plus en plus centré sur le client et la responsabilité sociale des entreprises est un atout majeur pour de nombreux consommateurs. Dans cet esprit, nous avons élaboré un guide simple pour vous aider à développer votre campagne de marketing d'entreprise.

Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ?

Le marketing d'entreprise promeut une entreprise dans son ensemble. Il vise à renforcer son image pour construire et attirer des clients potentiels par le biais de l'image de marque, de la publicité, des communications et des promotions. Une équipe de marketing d'entreprise gère les messages et les perceptions extérieures d'une entreprise. Un excellent marketing d'entreprise favorise la notoriété de la marque et augmente le résultat net.

Comment développez-vous une campagne de marketing d'entreprise?

Les acheteurs potentiels d'aujourd'hui sont de plus en plus préoccupés par ce que représente une marque. Ils sont avertis, éduqués et possèdent un scepticisme sain qui exige une plus grande transparence de l'entreprise. Les entreprises qui traitent le marketing d'entreprise comme un atout commercial important et qui exécutent bien leurs campagnes attireront de nouveaux clients.

L'élaboration d'une campagne de marketing d'entreprise est un processus en plusieurs étapes qui demande beaucoup de recherche et nécessite une planification minutieuse. Pour développer des campagnes marketing, vous devez déterminer un cadre de messagerie de marque qui décrit ; la démographie de votre public cible, sa psychographie, ses défis, ses canaux numériques et plateformes d'utilisation préférés, ainsi que ses habitudes de consommation de contenu.

Les entreprises qui traitent le marketing d'entreprise comme un atout commercial important et qui exécutent bien leurs campagnes attireront de nouveaux clients.

Ensuite, vous devrez définir des objectifs de plan marketing et développer des messages autour de ces objectifs. L'objectif du marketing, et plus particulièrement du marketing de contenu, est de rencontrer les clients tout au long de l'entonnoir de l'acheteur. Ainsi, certaines tactiques de messagerie viseront à promouvoir une entreprise, tandis que d'autres pourront être d'encourager une vente directe. Tout dépend de votre stratégie globale de marketing d'entreprise.

L'un des débats croissants dans l'industrie du marketing d'entreprise est de savoir s'il faut établir une équipe marketing interne ou externaliser une agence de marketing. Il y a des avantages et des inconvénients à chacun, que nous n'aborderons pas ici, il suffit de dire que l'externalisation permet généralement d'économiser de l'argent. Vous n'avez pas besoin d'équiper les lieux de travail, d'acheter des logiciels supplémentaires ou d'offrir des avantages supplémentaires au-delà du prix convenu pour les services de l'agence de marketing d'entreprise. Dans ce cas, certaines entreprises peuvent avoir un responsable marketing qui est en charge des relations publiques et du budget marketing et qui travaille en collaboration avec une agence externalisée sur l'identité et la messagerie de la marque.

Stratégies de marketing d'entreprise les plus efficaces

Orientation client

Un article de Ranjay Gulati, professeur d'administration des affaires à la Harvard Business School, explique en détail la nécessité de l'orientation client. Cela semble évident, mais plus une entreprise est à l'écoute des besoins de ses clients, plus elle peut utiliser des tactiques de publicité et de messagerie pour répondre à ces besoins, plus elle attire de clients et plus elle a de succès commercial.

Dans le contexte du marketing d'entreprise, l'institutionnalisation de l'orientation client permet à la technologie de soutenir et d'automatiser les décisions. C'est en connaissant vos clients que vous pourrez segmenter votre public cible et développer des messages personnalisés qui les séduiront et permettront à votre entreprise de se démarquer. Le marketing d'entreprise fonctionne à un niveau granulaire, vous permettant de cibler des clients potentiels en fonction de l'âge, de l'emplacement et des intérêts, par exemple. En fin de compte, si vous n'êtes pas exigeant, vous ne pouvez pas les commercialiser efficacement.

Trouvez votre voix

Les publicités Prudential et Metlife sont différentes car chaque entreprise a une voix et une messagerie uniques. Un contenu mémorable, une narration convaincante et une personnalité distincte avec un message remarquable nécessitent tous une voix de marque. Il est important de trouver votre voix car vous voulez que l'identité de votre marque soit cohérente et reconnaissable.

Pour trouver la voix de votre marque, vous devez revoir votre énoncé de mission et les valeurs de votre entreprise, réfléchir au ton dans lequel vous souhaitez communiquer et à la manière dont vous souhaitez que votre marché cible vous perçoive. Trouver cette voix n'est pas facile, mais poser les bonnes questions vous aidera à préciser exactement à quoi vous voulez que votre entreprise ressemble lorsqu'elle communique son message au monde.

Il est important de trouver votre voix car vous voulez que l'identité de votre marque soit cohérente et reconnaissable.

Image de marque unique

Une image de marque unique a le pouvoir d'influencer le comportement des clients et de persuader les gens d'acheter vos produits ou services. Jetez un œil à la compagnie d'assurance sud-africaine Naked. Ils ont complètement révolutionné le secteur de l'assurance en proposant une assurance via une application d'intelligence artificielle sans tracas. Leur site Web est propre, simple et pertinent. Avec leur proposition de vente unique, il attire les Millennials et la génération Z. La société vend toujours des assurances, mais leur image de marque unique a séduit un marché plus jeune.

Tirez parti de la puissance des médias sociaux

Selon Reuters, 90% des entreprises utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie de communication marketing d'entreprise. La Harvard Law School a constaté que Twitter et Facebook sont les deux plateformes les plus utilisées par les entreprises. Les canaux de médias sociaux humanisent les marques, qui peuvent communiquer directement avec leur public en temps réel.

À l'ère numérique où la plupart des gens regardent leur smartphone avant de se lever le matin, la présence sociale présente une énorme opportunité d'atteindre de nouveaux clients. Il offre des données sur les habitudes d'achat et la perception de la marque par les clients. Les spécialistes du marketing d'entreprise peuvent l'utiliser pour la publicité, les communiqués de presse, le partage de contenu, les cadeaux promotionnels et les applications mobiles. Il offre un retour client instantané et fidélise la clientèle.

Les blogs sont énormes

Les blogs doivent faire partie de votre stratégie marketing d'entreprise, car ils fournissent des informations plus détaillées à vos clients qu'un tweet de 280 caractères ou un TVC de 30 secondes. Les blogs d'entreprise sont si importants car ils augmentent la notoriété de la marque et offrent la possibilité d'expliquer des offres commerciales complexes à des clients potentiels.

Plus que cela, chaque article de blog avec un contenu pertinent pour ses utilisateurs peut être trouvé via les moteurs de recherche et lu et partagé sur les réseaux sociaux et d'autres sites. C'est important parce que les blogs ont un effet cumulatif. Plus vous dirigez d'utilisateurs vers votre site Web, plus votre classement dans la recherche Google sera élevé. Les sites Web mieux classés reçoivent beaucoup plus de trafic, ce qui se traduit par des prospects qualifiés et des ventes commerciales.

Les blogs d'entreprise sont si importants car ils augmentent la notoriété de la marque et offrent la possibilité d'expliquer des offres commerciales complexes à des clients potentiels.

Le blog de Proctor & Gamble est un canal de communication efficace qui ne vend pas directement ses produits mais renforce plutôt la confiance et la crédibilité auprès de son public. L'ajout d'un blog à votre site Web existant peut augmenter le trafic jusqu'à 434 %. Les blogs améliorent les effets du marketing entrant en maintenant l'engagement des clients et en augmentant la demande et l'intérêt pour vos produits ou services.

Offrir du contenu gratuit

Jusqu'à 84 % des consommateurs admettent qu'ils sont plus susceptibles de s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Les programmes de fidélité sont l'une des tactiques de marketing d'entreprise les plus efficaces car ils permettent aux clients de se sentir reconnus et valorisés, ce qui encourage la rétention, les recommandations et les bénéfices.

Chaque type d'entreprise - des créateurs de produits de beauté aux banques - a des programmes de fidélité. Amazon Prime est un exemple célèbre où, moyennant des frais annuels fixes, les membres bénéficient d'une expédition illimitée sur deux jours, ainsi que d'avantages liés à leurs services de streaming et à leurs ventes.

Selon Harvard Business Review, "un programme de récompenses peut accélérer le cycle de vie de la fidélité, en encourageant les clients de la première ou de la deuxième année à se comporter comme les clients de la dixième année les plus rentables d'une entreprise - mais seulement s'il est planifié et mis en œuvre dans le cadre d'un programme plus large. stratégie de gestion de la fidélisation.

Les programmes de fidélité sont l'une des tactiques de marketing d'entreprise les plus efficaces car ils permettent aux clients de se sentir reconnus et valorisés, ce qui encourage la rétention, les recommandations et les bénéfices.

Les essais gratuits sont également gagnant-gagnant car vous pouvez démontrer de quoi vos produits sont capables et vos clients peuvent tester votre produit sans risque. Lorsqu'ils prennent une décision d'achat, ils se sentent plus informés et à l'aise pour le faire car ils ont une expérience directe de votre produit. Dans l'industrie des applications, il est relativement courant d'offrir gratuitement aux utilisateurs une version de production limitée, comme l'application d'édition de logiciels Filmora, par exemple.

Créer un site Web de premier plan

Dans le monde du marketing d'entreprise, un site Web de premier plan implique bien plus qu'une jolie conception graphique et des visuels forts. Les spécialistes du marketing d'entreprise expérimentés savent qu'un site Web optimisé est la base du succès d'une entreprise. L'optimisation de site Web englobe toutes les techniques techniques et marketing utilisées pour acquérir du trafic, engager des prospects et les convertir en acheteurs en utilisant une méthode spécifique qui répond à plusieurs moteurs de recherche et objectifs économiques comportementaux.

En bref : votre site Web aura besoin d'une optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), dans laquelle tout le contenu contient des mots clés spécifiques que votre public cible recherche en ligne. Si vos mots clés correspondent à leurs requêtes de recherche en ligne, vous serez mieux classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Bien sûr, il s'agit d'une explication simplifiée, mais en substance, un référencement robuste fournit des prospects qualifiés.

La vitesse du site est un autre facteur critique à prendre en compte. Un site Web qui prend plus de 2,5 à 3 secondes pour se charger perd un nombre important de visiteurs. Dans le même ordre d'idées, il en va de même pour les pages de destination qui ne sont pas ajustées pour fonctionner sur tous les appareils. N'oubliez pas que la plupart des gens effectuent des recherches sur leur mobile. Un temps de chargement rapide et un site Web adapté aux mobiles sont donc indispensables ! Vous pouvez toujours utiliser la boîte à outils numérique de Google pour améliorer cet aspect de l'expérience client en ligne.

Mélanger!

Le marketing mixte est un modèle de business, historiquement centré autour de quatre piliers stratégiques : produit, prix, place et promotion. Parce que chaque pilier évolue constamment, le mix marketing doit rester agile pour changer et doit être constamment affiné. Au fil des ans, il a été utilisé comme un outil pour aider les marques à comprendre quels éléments doivent être combinés pour atteindre leurs buts et objectifs de marketing d'entreprise.

• Produit : les équipes de marketing d'entreprise doivent comprendre comment leurs produits répondent aux besoins de leur public cible et quels sont leurs avantages concurrentiels.
• Prix : les entreprises doivent déterminer le prix d'un produit ou d'un service, en tenant compte de ses marges bénéficiaires d'exploitation et du temps ou des efforts que les clients sont prêts à consacrer pour l'acquérir.
• Lieu : Cela fait référence à l'accès au produit et à la commodité du client. Bien sûr, le commerce électronique a introduit de nouveaux défis et opportunités, mais le marketing d'entreprise a permis aux entreprises de placer le bon produit, au bon moment, au bon prix devant les clients.
• Promotion : La publicité ou le marketing qui suscite l'intérêt des consommateurs et stimule les ventes. Grâce à l'ère numérique, il est désormais possible de promouvoir des produits sur les réseaux sociaux et les smartphones. L'enjeu n'est plus l'accessibilité du marché, mais plutôt la sélectivité, ce qui revient au tout premier point à savoir qui est votre client idéal.

Alors que les quatre éléments du marketing mix ont été utilisés pour la première fois dans les années 1960, leurs fondements peuvent encore être utilisés aujourd'hui pour vous aider à tester votre stratégie marketing actuelle ou à décider de commercialiser un nouveau produit d'entreprise. Une fois que vous avez défini votre mix marketing idéal, vous devez tester l'offre globale de produits ou de services du point de vue d'un client potentiel. Répond-il à leurs besoins ? Vont-ils penser que le prix est raisonnable? Où le trouvera-t-il et votre marketing peut-il le cibler de manière appropriée ?

Astuce : Lorsque vous utilisez la méthodologie du marketing mix, travaillez avec autant de détails que possible et continuez à optimiser votre marketing mix en posant des questions et en apportant des modifications. Le succès du marketing numérique repose sur l'analyse de données granulaires exploitables, tout comme l'évolutivité de votre entreprise.

Conclusion

Alors que les objectifs marketing des entreprises sont restés les mêmes pendant des décennies, les stratégies marketing ont changé. Alors que la quatrième révolution industrielle s'accélère, se tenir au courant des nouveaux outils et de l'évolution des habitudes de consommation devient plus difficile. En tant que spécialistes du marketing d'entreprise, nous pouvons aider votre entreprise à adopter et à tirer parti du changement numérique, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de produits et de services. Notre société offre un service complet de conception de sites Web et de stratégies de marketing d'entreprise pour augmenter vos revenus. Contactez Comrade Web au (312) 265-0580 ou cliquez ici pour en savoir plus sur notre marketing d'entreprise.