Comment l'IA peut-elle apporter une innovation d'entreprise de niveau supérieur ?

Cet article est rédigé par M. Anirudh Kala, co-fondateur, Celebal Technologies.

Lorsque nous parlons de technologie moderne, l'une des plus grandes inventions doit être l'intelligence artificielle (IA). Avec son effet indéniable, l'IA est en train de conquérir le monde. D'une manière incroyable, il est devenu une partie de notre vie quotidienne et est continuellement en mission pour changer notre avenir. Il y a dix ans, les films de science-fiction que nous avions l'habitude de regarder se déroulent maintenant sous nos yeux et se transforment en réalité.

Tout comme le monde entier, l'Inde vit également la même réalité, en fait, comme l'impact que, le rapport Deloitte 2021 sur l'état de l'IA a révélé que les entreprises indiennes ont l'intention d'augmenter leurs investissements dans l'intelligence artificielle, en fonction des rendements qu'elles ont vus sur leurs investissements existants dans l'IA. Tout type d'entreprise peut bénéficier de l'utilisation de l'IA et de l'innovation dans son organisation. Devenir axé sur les données uniformisera les règles du jeu pour ces entreprises, permettant ainsi à chacun de tirer parti de toutes ses données pour créer de meilleures expériences utilisateur et accroître l'agilité de l'entreprise.
L'intelligence artificielle n'est plus seulement dans le domaine des mots à la mode et des technologies à la mode. Il est passé d'un élément indispensable à une partie indispensable de chaque organisation, grande et petite. La pandémie a stimulé des transformations numériques rapides, conduisant chaque entreprise à établir une culture d'innovation continue pour devenir plus résiliente. Ces parcours de numérisation ont stimulé l'adoption de l'IA, de nombreuses entreprises mettant en place une infrastructure de données et d'analyse comme base pour construire des projets d'IA.

Dans cet article, nous allons découvrir comment l'Intelligence Artificielle peut apporter l'innovation en entreprise. Nous allons jeter un coup d'oeil.

Comment l'IA peut-elle débloquer des opportunités cachées pour les entreprises ?

L'intelligence artificielle a un large éventail d'applications dans le monde des affaires. De l'automatisation des processus et des services client personnalisés à l'analyse conversationnelle et à l'analyse prédictive, les cas d'utilisation de l'IA touchent tous les départements des RH, des finances, des opérations, de la fabrication, du marketing et autres. Les organisations peuvent utiliser l'IA pour développer leur activité, augmenter leurs revenus et leur agilité commerciale, et améliorer leur efficacité opérationnelle.

• Dans le secteur financier, des algorithmes d'apprentissage automatique sont conçus pour améliorer la détection des fraudes, compléter le processus d'évaluation des risques, fournir des recommandations et des services personnalisés aux clients.
• L'intelligence artificielle donne également au secteur manufacturier les moyens de prévoir la demande, d'optimiser les stocks, d'analyser la chaîne d'approvisionnement, de planifier la production et de nombreux autres cas d'utilisation.
• Avec la capacité d'apprendre et de s'adapter en permanence, les technologies d'IA peuvent également aider les entreprises à prendre de meilleures décisions qui aideront à prévoir les changements du marché et à aider votre entreprise à être compétitive et résiliente.
• Les assistants virtuels personnalisés, les moteurs de recommandation et l'analyse prédictive sont également quelques-unes des façons dont les entreprises tirent parti de l'IA pour créer des expériences client durables et enrayer le taux de désabonnement des clients.
• L'intégration de l'IA alimentera non seulement une culture de l'innovation, mais entraînera également d'immenses avantages en termes de réduction des dépenses, de processus automatisés, d'informations plus rapides et d'amélioration de la continuité des activités.

Besoin de chatbots d'entreprise alimentés par l'IA et d'IA cognitive

L'intelligence artificielle fait ses preuves sous toutes ses formes, ci-dessous quelques raisons sont énoncées concernant le besoin de chatbots alimentés par l'IA et d'IA cognitive.

Chatbots d'entreprise alimentés par l'IA

Les chatbots alimentés par l'IA et les robots vocaux conversationnels sont des outils essentiels pour toutes les marques qui souhaitent offrir des expériences hyper personnalisées, ils fournissent des services client exceptionnels. Concevoir ces expériences à l'aide de l'IA conversationnelle peut accroître la satisfaction et la fidélité des clients et augmenter la valeur à vie des clients.
Les chatbots basés sur l'IA apportent flexibilité et polyvalence à la conversation pour comprendre et même apprendre de la plupart des requêtes des clients dans plusieurs langues. Les chatbots activés par l'IA sont des atouts importants pour les organisations qui traitent un nombre massif de demandes quotidiennes d'assistance client ou qui disposent d'un personnel d'assistance client limité. On peut également tirer parti des chatbots pour améliorer la collaboration des employés au sein d'une entreprise, en réunissant les processus métier et les personnes sur une seule plateforme.

Accélérer l'automatisation avec l'IA cognitive

Les applications d'IA cognitive impliquent l'intégration de l'IA dans des tâches cognitives qui nécessitent traditionnellement d'énormes efforts manuels, comme la numérisation de factures et de documents, l'extraction d'informations à partir d'un pool de données non structuré ou l'analyse de milliers d'images. La détection des visages, l'analyse des sentiments sur les réseaux sociaux, la reconnaissance et l'analyse de la parole, l'évaluation des risques, l'exploration des connaissances, la détection des fraudes, la détection des dommages aux véhicules ne sont que quelques-unes des nombreuses façons dont l'IA peut aider à améliorer les tâches manuelles et routinières.

L'ajout d'une automatisation intelligente dans une entreprise a l'avantage non seulement de remplacer les processus manuels, mais contribuera à ajouter une dimension d'intelligence de processus. Cela impliquerait d'aider à la prise de décision grâce à des informations permettant de maximiser l'efficacité de vos processus et de prévoir les changements organisationnels susceptibles d'affecter votre entreprise.

Conclusion

À l'approche de 2022, de nombreuses organisations vont de plus en plus s'orienter vers l'IA et l'intégrer à leurs fonctions commerciales. De nombreuses entreprises, quelles que soient leur taille et leur expertise, utiliseront la puissance de l'IA pour réduire les coûts et augmenter la productivité de leur organisation. Les plates-formes à faible code permettent également aux entreprises d'exploiter plus facilement le potentiel de l'IA. Une bonne stratégie de mise en œuvre de l'IA est indispensable pour quiconque souhaite s'associer à cette technologie. Un partenariat avec le bon fournisseur de technologies et de solutions logicielles vous assurera de rester dans la bonne direction pour atteindre l'excellence et un avantage concurrentiel.

FAQ

Comment l'IA affectera-t-elle les entreprises ?

L'IA permettra principalement d'économiser du temps, des coûts et facilitera toutes les tâches, qui sont assez difficiles dans une entreprise.

L'IA est-elle l'avenir de l'entreprise ?

Sans aucun doute, l'IA sera l'avenir, si ce n'en est déjà un. 86 % des industries déclarent que l'IA devient la "technologie grand public".

Que fera l'IA dans le futur ?

L'IA créera 58 millions de nouveaux emplois dans l'intelligence artificielle d'ici 2022.