Comment une agence SEO professionnelle peut gérer des campagnes complexes

Pouvez-vous vous tapoter la tête et vous frotter le ventre en même temps ? Que diriez-vous de marcher et de mâcher du chewing-gum? Vous retrouvez-vous à chasser deux lapins, pour n'en attraper aucun, et finir le touche-à-tout et le maître de rien ? De nombreuses personnes intelligentes vous conseilleront de concentrer vos efforts lorsque vous pensez au marketing numérique. Si vous vous répartissez (et votre budget) trop finement, vous risquez de ne faire bonne impression sur aucun des publics que vous ciblez. Mais que faire lorsque votre entreprise s'appuie sur l'exécution de deux stratégies de référencement disparates de concert ? Ensuite, vous auriez probablement avantage à contacter quelqu'un comme une agence de référencement professionnelle. Quelqu'un qui pense à ce genre de choses à plein temps.

Mac of All Trades était un incontournable dans l'espace des produits Apple d'occasion et remis à neuf depuis leur ouverture en 1995. Ou du moins, ils le pensaient. Ils étaient bien connus dans les salons professionnels et par d'autres acteurs de l'industrie, mais plus ils sortaient et parlaient à de vrais clients, plus ils réalisaient que leur nom n'avait pas tout à fait le niveau de portée qu'ils pensaient. "Nous avions un trafic organique extrêmement faible", a déclaré Amato Cole, responsable du marketing chez Mac of All Trades. « Nous savions quel type de clients pouvaient utiliser notre service. Nous savions qu'ils étaient là-bas. Ils ne savaient tout simplement pas que nous étions là-bas.

Mac of All Trades et leur site sœur, Mac Me An Offer, avaient un vrai défi devant eux. Ils avaient deux publics distincts avec lesquels ils devaient se connecter en même temps. Les personnes qui avaient utilisé des produits Apple et souhaitaient échanger ou échanger. Ces gens avaient besoin de savoir que Mac Me An Offer était là et achèteraient leurs produits Mac légèrement utilisés. Les personnes à la recherche d'un produit Mac à prix réduit ou d'occasion devaient savoir et avoir confiance que Mac of All Trades était un référentiel bien établi d'ordinateurs Apple remis à neuf avec une excellente réputation. L'une est une campagne assez simple axée sur la conversion, tandis que l'autre doit se concentrer sur la génération de prospects et l'établissement de liens.

"Mac Me an Offer est en fait la plus facile à expliquer", a déclaré Amato. « C'est un public simple mais aussi très compétitif. Il y a beaucoup de joueurs très réputés dans cet espace. Alors que Mac of All Trades est un public différent. Amato a souligné qu'ils sont non seulement en concurrence avec la société la plus valorisée au monde, mais qu'il est également difficile de convaincre le client qu'un ordinateur d'occasion est un achat sûr.

Amato savait qu'ils auraient besoin d'un effort de référencement organisé pour faire passer leur nom et leur message à un public plus large, mais ils n'avaient jamais fait de référencement auparavant. « Nous savions que pour que les gens travaillent dessus en interne, les membres de notre équipe auraient besoin de porter trop de casquettes. Si nous l'externalisions, nous pourrions le donner aux personnes qui pourraient lui accorder le temps et l'attention dont il avait besoin », a déclaré Amato.

Il a donc commencé à faire des recherches sur une agence de référencement professionnelle qui pourrait prendre en charge la campagne de référencement quelque peu unique qu'il avait en tête. Une campagne qui était non seulement suffisamment agressive pour faire connaître sa marque à un public plus large, mais qui pouvait également mener une campagne de marketing bifurquée qui attirait deux types d'utilisateurs différents. C'est alors qu'il a trouvé 1Digital Agency. "J'ai regardé beaucoup d'équipes qui pourraient le faire", a déclaré Amato. "Mais personne d'autre n'a eu la rétroaction positive constante à long terme de 1Digital. Cela semblait un peu trop parfait.

Sous les conseils d'Amato sur son entreprise, son fonctionnement et ses objectifs pour la marque, nous avons commencé à développer notre stratégie à deux volets. Non seulement l'un se concentrerait sur la conversion, tandis que l'autre se concentrerait sur la génération de prospects. Nous voulions également faire la synthèse avec les autres types de marketing que Mac of All Trades faisait déjà. Sur Mac of All Trades, le référencement augmenterait le profil de la marque au niveau de la catégorie, pour les ordinateurs portables, les téléphones mobiles, les tablettes, etc. Alors que leur marketing PPC actuellement en cours se poursuivrait au niveau du produit. Fournir des résultats pour des recherches plus spécifiques pour certains produits, comme un Macbook Pro 13 pouces ou un clavier Bluetooth. Avec l'objectif global toujours à l'esprit de rendre la marque Mac of All Trades plus reconnaissable.

Référencement e-commerce

Nous avons défini le ciblage de mots-clés généraux que nous pourrions relier aux catégories plus larges du site. Recherches que les clients qui débutent tout juste leurs recherches d'achat d'ordinateurs seraient susceptibles d'utiliser. Des termes tels que Produits Apple remis à neuf ou Vente de Macbook. Parmi les mots-clés que nous ciblons, 18 termes de recherche qui n'étaient pas auparavant sur la première page de Google sont arrivés sur la première page. Nous avons également déplacé 17 qui figuraient sur la première page et sont passés en première position.

Nous avons également constaté une augmentation globale de la visibilité moyenne du site. Le classement moyen de Mac of All Trades était la 21e place au début de la campagne. Maintenant, 7 mois plus tard, le mot-clé moyen Mac of All Trades se situe à la 11e position. Leur score de trafic et leur position de classement moyenne dépassent désormais également les concurrents de renom dans l'espace comme MacWorld et New Egg.

Depuis le début de la campagne, Google Analytics rapporte que le trafic organique vers le site a augmenté de 16,9 % et que les ventes provenant des visiteurs de la recherche organique ont augmenté de 4,9 %. Nous avons également constaté que le nombre de nouveaux utilisateurs découvrant le site Mac of All Trades a augmenté de 17,5 % au cours de cette même période.

Nous sommes ravis que la campagne génère plus de ventes, mais nous sommes également heureux de voir le trafic de nouveaux utilisateurs augmenter également. Cela indique que le travail avec une agence de référencement professionnelle apporte ce qu'Amato recherchait en premier lieu, un profil plus élevé pour la marque Mac Of All Trades et davantage de clients au niveau de la rue se familiarisant avec leur nom.

Référencement de génération de leads

Le référencement de génération de leads est légèrement différent du référencement de commerce électronique. Même si vous ne pouvez pas le mesurer par les ventes, vous pouvez toujours mesurer les actions qu'un utilisateur entreprend sur le site pour savoir dans quelle mesure votre marketing fonctionne. Dans ce cas, nous souhaitons que les visiteurs se rendent sur le site Mac Me and Offer et inscrivent leurs coordonnées dans un formulaire pour que quelqu'un de Mac Me and Offer s'adresse à la vente de leur produit Apple. C'est le programme qui alimente l'inventaire sur Mac de tous les métiers et est donc crucial pour la viabilité continue des modèles commerciaux.

Parce que nous voulons que le visiteur entreprenne une action spécifique lorsqu'il accède au site, les mots-clés Mac Me An Offer sont très orientés vers l'action. Nous avons choisi des expressions qui utilisent de manière proéminente les mots Vendre et Échanger. Des expressions telles que Vendre un Macbook et Échanger mon Mac. La campagne Mac Me an Offer n'a duré qu'une durée légèrement plus courte que la campagne Mac of All Trades. Il avait également moins d'autorité au départ que le domaine principal de l'entreprise, mais cela n'a pas freiné sa progression. Jusqu'à présent, nous avons vu 13 de nos mots clés, qui n'étaient pas sur la première page lorsque nous avons commencé, passer à la première page de Google.

Nous avons également vu la visibilité globale du site augmenter. Lorsque la campagne a commencé, nos outils de référencement ont lu que Mac Me An Offer avait une position de recherche moyenne de 41. Maintenant, la position moyenne du site est de 19. Cependant, comme l'a noté Amato, cet espace est très encombré de concurrents réputés. Des endroits comme Gazelle et Cash For Your Mac ont toujours une autorité plus forte, des scores de trafic et des positions de classement moyennes. Chaque campagne de référencement prend du temps à construire et c'est particulièrement vrai lorsque des concurrents féroces se disputent tous les mêmes 10 emplacements sur la première page de Google. Vous devez non seulement travailler pour étendre votre portée, mais également consacrer des ressources à la protection des classements que vous avez déjà. C'est là qu'une agence de référencement professionnelle peut vraiment vous aider à décider de l'utilisation la plus efficace de votre temps et de votre budget.

Google Analytics rapporte qu'au cours des 6 mois où nous avons travaillé sur la campagne Mac Me an Offer, les formulaires de contact remplis par les visiteurs de la recherche organique ont augmenté de 28,4 %. Le taux de conversion des visiteurs de la recherche organique est également passé de 25 % à 27 % pendant cette période. Cela a fait des recherches organiques la deuxième plus grande source de personnes remplissant le formulaire de contact, la première étant les références directes du site Mac of All Trades.

"Bien que Mac of All Trades soit en activité depuis plus de deux décennies, notre processus n'a jamais été aussi bon", nous a dit Amato. "C'est bien que nous puissions profiter d'un trafic accru à une époque où notre confiance dans les produits n'a jamais été aussi élevée." Grâce à deux stratégies de marketing numérique légèrement disparates travaillant en tandem et avec les autres branches de l'effort marketing de Mac of All Trades, nous avons pu accroître l'intérêt pour la marque, la participation des vendeurs potentiels et, surtout, les conversions. Lorsqu'on lui a demandé s'il avait des conseils à donner à d'autres propriétaires d'entreprise souhaitant lancer une campagne de marketing numérique, Amato a répondu : "Je dirais honnêtement que vous avez besoin d'une équipe. Cela peut être interne, quelque chose que l'entreprise construit, ou cela peut être externalisé comme nous l'avons fait, mais vous avez besoin de quelqu'un qui peut y consacrer le temps et l'attention nécessaires. Si vous cherchez quelqu'un pour agir en tant qu'équipe de marketing numérique, pourquoi ne pas contacter les experts en commerce électronique de 1Digital Agency pour voir ce qu'une agence de référencement professionnelle peut vous aider.

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