Les tendances les plus chaudes du marketing par e-mail et SMS pour l'été 2022

Lorsqu'il s'agit de rester compétitif dans le domaine du marketing par e-mail et SMS, vous devez garder une longueur d'avance sur les dernières tendances. Des nouvelles technologies et plates-formes marketing aux besoins changeants de ce que les gens attendent des canaux, il est très important de rester au fait des tendances les plus récentes.

Dans cet article, nous examinerons quelques-unes des tendances les plus en vogue que vous pouvez vous attendre à voir dans le marketing par e-mail et SMS cet été.

Voici un aperçu des tendances que nous couvrirons :

• Offrez aux abonnés une expérience de messagerie plus pertinente grâce à la micro-segmentation
• Améliorer l'expérience mobile du marketing par e-mail
• Utilisez des e-mails déclenchés pour créer des campagnes de réengagement afin de reconquérir les clients inactifs
• Adoption continue des SMS par les consommateurs
• Opportunités de vente croisée par SMS
• Augmentez le trafic vers votre site Web avec des messages SMS

Tendances du marketing par e-mail

Pour la plupart des entreprises, le marketing par e-mail est un canal de communication essentiel par lequel elles se connectent avec leur public. Il offre un moyen de partager rapidement et facilement les mises à jour de l'entreprise, les lancements de nouveaux produits, les ventes spéciales et les remises, et bien plus encore.

C'est aussi un canal avec lequel nous devenons si à l'aise que nous oublions souvent que nous devons continuer à itérer et à améliorer la stratégie. Comme c'est quelque chose que nous faisons tous les jours, il est facile de rester coincé dans nos habitudes et de négliger de nous améliorer à mesure que de nouvelles tendances émergent.

Mais garder une longueur d'avance sur les tendances en constante évolution de l'industrie du marketing par e-mail vous aidera à vous donner un avantage concurrentiel et à garder vos clients intéressés par votre contenu. Qu'il s'agisse de nouvelles technologies ou de moyens de mieux servir votre public, vous voudrez garder un œil sur ces tendances en matière de messagerie.

Offrez aux abonnés une expérience de messagerie plus pertinente grâce à la micro-segmentation

La segmentation de l'audience est un élément essentiel de votre stratégie de marketing par e-mail, alors pourquoi ne pas aller plus loin ?

Avec la segmentation, vous pouvez augmenter la pertinence du contenu que vous envoyez à votre public. Il aide les entreprises à fournir des expériences plus personnalisées à grande échelle et garantit que vos publics reçoivent du contenu et des offres qui s'appliquent à leurs besoins.

La mise en place d'une stratégie de segmentation solide vous aidera à créer un contenu plus convaincant et, en retour, à obtenir des taux d'engagement et de conversion plus élevés.

Mais que se passerait-il si vous pouviez affiner ces segments un peu plus loin ? La micro-segmentation vous donne les outils dont vous avez besoin pour y parvenir.

La micro-segmentation suit la même idée générale que la segmentation régulière. Vous regroupez toujours les audiences en fonction de leurs similitudes, mais la micro-segmentation la rend encore plus granulaire.

En approfondissant les données dont vous disposez sur vos clients, vous pouvez commencer à identifier de nouvelles opportunités grâce à la micro-segmentation. Cela va au-delà des informations démographiques standard et entre dans les détails de qui les gens achètent, pourquoi ils achètent et comment ils achètent et utilise tout cela pour développer des campagnes très engageantes. Image reproduite avec l'aimable autorisation de WebEngage.

Avoir ce niveau de compréhension des besoins de vos clients et de la façon dont ils interagissent avec votre entreprise vous donnera les outils dont vous avez besoin pour créer des e-mails très efficaces.

Par exemple, vous avez peut-être déjà des segments qui identifient les types de produits qui intéressent vos clients, par exemple les jeux vidéo. Vous pouvez également disposer de données indiquant leur âge et leur emplacement géographique, et toutes ces choses sont probablement intégrées à vos segments existants.

Mais lorsque vous creusez plus profondément, vous pouvez commencer à trouver des données encore plus utiles, telles que la dernière fois que quelqu'un a acheté un jeu, combien de personnes ont laissé des articles dans leur panier et les types de jeux qu'ils ont achetés dans le passé. .

Ces données, en plus de vos données de segmentation standard, peuvent vous aider à créer un contenu très engageant. Plus le contenu est pertinent et engageant, plus il est probable que quelqu'un cliquera sur l'e-mail et le convertira.

Améliorer l'expérience mobile du marketing par e-mail

Selon 99 Firms, les téléphones portables sont utilisés comme appareils de messagerie par 1,7 milliard de personnes.

Cela signifie que vous ne pouvez pas ignorer la façon dont vos e-mails s'affichent et fonctionnent sur les appareils mobiles. Lorsque les gens reçoivent un e-mail qui a une mauvaise expérience mobile ou qui ne fonctionne pas sur leur appareil, ils sont beaucoup moins susceptibles de s'engager avec l'entreprise.

Il existe une variété de choses que vous pouvez faire pour aider à mieux optimiser vos e-mails pour l'expérience mobile. Des choses comme réduire la quantité de texte que vous utilisez, créer un format de colonne unique et rendre les boutons CTA plus faciles à voir et à cliquer peuvent configurer vos campagnes par e-mail pour réussir lorsqu'elles sont affichées sur un appareil mobile. Image reproduite avec l'aimable autorisation de SparkPost.

L'utilisation du courrier électronique mobile a augmenté ces dernières années, c'est donc probablement quelque chose qui est déjà sur votre radar, mais c'est maintenant le moment idéal pour améliorer votre expérience mobile.

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à améliorer votre expérience de messagerie mobile :

• Sachez quels appareils et clients de messagerie vos clients utilisent et assurez-vous que vos e-mails y apparaissent correctement
• Utilisez des lignes d'objet courtes pour que le contenu ne soit pas coupé lorsqu'il est affiché sur un appareil mobile
• Divisez le contenu en morceaux plus petits et plus scannables pour aider le lecteur à digérer le contenu
• Assurez-vous que toutes les images sont entièrement optimisées pour améliorer les temps de chargement
• Lors de la création de CTA, assurez-vous de vous rappeler que les gens cliqueront dessus avec un doigt et non avec une souris, les CTA plus grands sont plus faciles à cliquer avec un doigt

L'utilisation d'appareils mobiles pour lire et envoyer des e-mails ne va pas ralentir de sitôt, il est donc essentiel de garder à l'esprit l'expérience mobile. Passer un peu de temps supplémentaire à créer vos campagnes pour vous assurer que tout semble et fonctionne correctement se traduira par des campagnes plus efficaces.

Utilisez des e-mails déclenchés pour créer des campagnes de réengagement afin de reconquérir les clients inactifs

Quelle que soit la fréquence à laquelle vous vous connectez avec votre public ou partagez des codes de réduction pour les attirer vers votre site Web, il y aura toujours un certain nombre de clients qui deviendront inactifs.

Bien qu'il soit frustrant de voir les statistiques sur le nombre de clients inactifs avec vos efforts de marketing par e-mail, cela vous offre également une opportunité. Vous pouvez définir des campagnes d'e-mails déclenchées en fonction de la durée d'inactivité du client pour l'encourager à interagir avec votre contenu.

Les campagnes de réengagement sont un excellent moyen de se connecter avec les clients qui n'ont pas activement interagi avec votre contenu au cours des derniers mois. Cela vous donne la possibilité de leur fournir une incitation supplémentaire et de leur faire savoir ce qu'ils manquent en parcourant vos autres e-mails.

Généralement, les campagnes de réengagement sont envoyées à quelqu'un lorsqu'il n'a pas interagi avec les e-mails dans un délai spécifié. Une fois ce délai respecté, la campagne de réengagement est déclenchée et encourage le client à devenir actif avec des offres ou du contenu spéciaux.

Pourquoi ce type de campagne est-il si important ? Parce qu'il est beaucoup moins cher de fidéliser un client que d'en acquérir un nouveau, et même une augmentation de 5 % seulement de la fidélisation de la clientèle peut augmenter les bénéfices de 25 à 95 %.

L'utilisation d'e-mails déclencheurs pour créer des campagnes de réengagement est un excellent moyen de reconquérir des clients inactifs et d'augmenter vos bénéfices sans avoir à consacrer du temps ou de l'argent à essayer de trouver de nouveaux clients.

4 plateformes de marketing par e-mail

Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing par e-mail, vous devez disposer des bons outils. Qu'il s'agisse de faciliter la création d'e-mails optimisés pour les mobiles ou d'avoir un endroit pour stocker toutes vos données et créer des expériences micro-segmentées, la plateforme que vous utilisez peut faire toute la différence.

Cette section vous fournira quelques plates-formes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing par e-mail et à simplifier le processus. Chaque plate-forme a ses propres caractéristiques et capacités uniques, mais toutes vous donneront les outils dont vous avez besoin pour améliorer vos efforts de messagerie.

1. Listrak

Listrak est une plateforme de marketing cross-canal qui dispose de tous les outils dont vous aurez besoin pour faire passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur. Cette plate-forme a tout ce dont vous avez besoin, de l'outil de création d'e-mails simplifié aux capacités de segmentation hautement personnalisées.

Apprenez à connaître vos clients et utilisez ces données pour créer des e-mails qui suscitent leur intérêt et les ramènent sur votre site Web. En comprenant les types de contenu ou de produits qui les intéressent le plus, vous pouvez envoyer un contenu très pertinent qui est beaucoup plus susceptible de se convertir.

Capacités de marketing par e-mail :

• Créez facilement des e-mails en pensant à l'expérience mobile grâce à l'outil de conception d'e-mails réactif par glisser-déposer
• Intégrez à vos clients un contenu et des produits prédictifs basés sur l'IA personnalisés de manière dynamique en fonction de leurs données de micro-segmentation
• Utilisez des e-mails déclenchés pour automatiser les e-mails en fonction des données client en temps réel telles que les campagnes de réengagement et d'abandon de panier
• Mieux comprendre les besoins futurs de vos clients et leur fournir du contenu et des offres de produits pertinents grâce à l'analyse prédictive

Ce que disent leurs clients :

« Listrak nous a aidés à augmenter efficacement et efficacement notre liste d'abonnés par e-mail et méthodes sur site. GXP a été incroyable dans l'accélération de nos efforts d'acquisition. – Témoignage client Listrak

2. EmailOctopus

Avec la plateforme EmailOctopus, vous aurez accès à des outils puissants qui peuvent vous aider à développer votre entreprise grâce à des campagnes de marketing par e-mail. Que vous recherchiez une plateforme qui simplifie la croissance de votre liste d'abonnés ou qui vous permette d'envoyer le bon message aux bonnes personnes, EmailOctopus peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Plus vous en savez sur vos clients, meilleures sont les campagnes que vous pouvez créer. Avoir les bonnes données vous permettra de créer un contenu hautement personnalisé qui résonne avec chaque client et les rend plus susceptibles de faire un achat.

Capacités de marketing par e-mail :

• Simplifiez le processus de création d'e-mails en utilisant des modèles prédéfinis ou en créant des e-mails dans l'environnement d'édition par glisser-déposer
• Utilisez les données et les informations sur les clients pour créer des segments hautement ciblés afin de vous assurer que vous transmettez le bon message à la bonne personne
• Continuez à développer votre liste d'abonnés et apprenez-en plus sur vos publics grâce à des formulaires et des pages de destination personnalisés
• Créez des campagnes de déclenchement automatisées qui interagissent avec vos clients en fonction de leurs comportements et interactions en temps réel

Ce que disent leurs clients :

"Les flux de travail automatisés nous aident à configurer d'excellents e-mails d'intégration pour les nouveaux arrivants." – Témoignage client par e -mail Octopus

3. Goutte à goutte

Drip est une plateforme de marketing par e-mail conçue pour les marques de commerce électronique en pleine croissance. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour connaître vos clients et utiliser ces informations pour établir des relations plus solides et stimuler la croissance des revenus.

La plate-forme Drip simplifiera la création de campagnes d'e-mails déclenchées conçues pour réengager vos clients qui ont été inactifs au cours des derniers mois. Avec le flux de travail automatisé, vous pouvez configurer ces campagnes et les laisser s'exécuter seules jusqu'à ce que vous soyez prêt à effectuer une mise à jour.

Capacités de marketing par e-mail :

• Simplifiez le processus de création d'e-mails en utilisant des modèles prédéfinis et l'éditeur visuel pointer-cliquer
• Automatisez facilement vos campagnes de déclenchement avec des playbooks prédéfinis qui incluent des éléments tels que des séries de bienvenue, des e-mails de panier abandonné, des campagnes de réengagement, etc.
• Utilisez des données clients réelles pour créer des expériences plus personnalisées qui changent en fonction des besoins de vos clients
• Améliorez vos efforts de marketing par e-mail avec des outils de test qui vous permettent d'apprendre ce qui fonctionne le mieux avec votre public et de l'intégrer dans vos futurs e-mails

Ce que disent leurs clients :

"Drip est une plateforme complète de marketing par e-mail très facile à utiliser. J'ai trouvé facile d'importer une liste de clients et de configurer des flux de travail, y compris des e-mails de panier abandonné et des e-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés. » - Témoignage client goutte à goutte

4. Moosend

La plate-forme de marketing par e-mail Moosend vous fournira les outils dont vous avez besoin pour créer des campagnes réussies. Vous pouvez faire passer vos campagnes par e-mail au niveau supérieur et voir des mesures d'engagement plus élevées avec les bonnes informations et capacités sur les clients.

La personnalisation est un élément important du marketing par e-mail. Cela aidera votre contenu à se démarquer et à parler au client. Avec un outil comme Moosend, la création de ces expériences personnalisées peut être simplifiée et automatiquement intégrée à vos campagnes.

Capacités de marketing par e-mail :

• Utilisez leur éditeur d'e-mails par glisser-déposer pour créer facilement des e-mails professionnels qui encouragent les clients à cliquer pour en savoir plus
• Améliorez l'expérience client en créant un contenu hautement personnalisé à l'aide de la segmentation et du suivi du comportement de l'audience
• Automatisez vos campagnes pour faciliter encore plus la connexion et l'engagement avec les clients en fonction de leurs besoins changeants
• Testez les e-mails pour vous assurer que vous envoyez le contenu le plus pertinent et voyez comment les différents éléments du message fonctionnent

Ce que disent leurs clients :

"Moosend est une plate-forme professionnelle conviviale avec une excellente équipe d'assistance. Et le plus incroyable, c'est que c'est rentable. Merci Moosend de m'avoir facilité la vie » – Témoignage client Moosend

Tendances du marketing par SMS

Le marketing par SMS est un excellent moyen d'atteindre vos clients sur leurs appareils déjà les plus actifs. Cela vous permettra de faire passer votre message devant votre public et vous aidera à le ramener sur votre site Web pour augmenter le trafic et les ventes.

L'utilisation du marketing de texte est un excellent moyen pour vous d'améliorer la communication de vos clients et de vous donner un avantage concurrentiel sur d'autres entreprises qui n'ont peut-être pas encore utilisé le canal.

Les tendances du marketing par SMS changent constamment et il est important de garder une longueur d'avance sur elles. Dans cette section, nous examinerons un certain nombre de tendances que vous voudrez surveiller cet été et intégrer dans votre propre stratégie.

Adoption continue des SMS par les consommateurs

Vos clients utilisent déjà leurs appareils mobiles pour se connecter avec leurs amis et leur famille, alors pourquoi ne voudraient-ils pas les utiliser pour communiquer avec les marques qu'ils aiment ?

La vérité est qu'ils veulent que les marques qu'ils aiment les contactent par SMS. En fait, 93 % des consommateurs souhaitent communiquer par SMS avec les entreprises qui les intéressent.

L'utilisation des SMS ne devrait continuer à croître que dans les années à venir. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes commencent à interagir avec les entreprises, elles suivent via des messages texte. Vous voudrez vous assurer que vous êtes un joueur dans le jeu et offrir à votre public une expérience positive. Image reproduite avec l'aimable autorisation de Comparaison SMS.

C'est pourquoi l'adoption continue des SMS par les consommateurs figure sur notre liste de tendances pour 2022. C'est quelque chose que vos clients continueront de vouloir, et à mesure que d'autres marques commenceront à offrir de bonnes expériences SMS, ils voudront encore plus interagir de cette façon. .

Il existe de nombreuses façons d'utiliser les SMS pour se connecter avec votre public et lui offrir une expérience significative. Il peut s'agir de partager des mises à jour de l'entreprise, des ventes et des promotions, des mises à jour de l'état des commandes ou même d'être utilisé comme outil de service client.

Alors que les consommateurs commencent à voir l'intérêt d'avoir accès aux informations qu'ils veulent et dont ils ont besoin directement sur leurs smartphones, le besoin de plus de communication par SMS continuera de croître. C'est pourquoi c'est le moment idéal pour commencer à trouver des moyens d'améliorer votre stratégie et de tirer le meilleur parti de chaque interaction.

Opportunités de vente croisée par SMS

Une autre tendance à exploiter dans l'espace du marketing par SMS consiste à identifier les opportunités de vente croisée.

Lorsque vous considérez que les messages texte ont un taux d'ouverture de 99 % et que 95 % sont lus dans les trois minutes, vous avez plus de chances de convertir et de générer des ventes avec des messages SMS.

Bien que l'e-mail soit un outil marketing extrêmement précieux, vos messages peuvent se perdre dans la mer d'e-mails que vos clients reçoivent chaque jour. Ce n'est pas le cas pour les messages SMS, ce qui signifie que vous pourrez peut-être générer plus de revenus grâce à la vente croisée par SMS.

La vente croisée est quelque chose que vous pouvez intégrer dans plusieurs campagnes SMS différentes. Vous pouvez ajouter des produits populaires aux e-mails de bienvenue, des produits pertinents aux messages de panier abandonné ou des produits recommandés aux messages transactionnels.

L'inclusion de la vente croisée dans votre stratégie de marketing par SMS vous permettra d'amener les clients vers d'autres produits de votre site susceptibles de les intéresser. C'est un excellent moyen de faire avancer les clients dans l'entonnoir de vente et de leur proposer des recommandations de produits en fonction de leurs intérêts. Image reproduite avec l'aimable autorisation de Yotpo.

L'utilisation des données client et de la technologie prédictive vous aidera à identifier et à proposer les produits les plus pertinents à votre public. Cela garantira que les produits intéressent le client et que vous ne vous contentez pas de servir des articles aléatoires qui ne l'intéresseraient pas.

En intégrant stratégiquement la vente croisée dans votre stratégie de marketing mobile, vous pouvez inciter davantage de personnes à revenir sur votre site Web et augmenter vos ventes.

Augmentez le trafic vers votre site Web avec des messages SMS

Les messages SMS sont un excellent moyen de renvoyer les clients sur votre site Web et peuvent être un outil précieux pour augmenter le trafic sur le site Web. En effet, plus de 50 % du trafic mondial sur les sites Web est généré via des appareils mobiles.

Les gens utilisent leurs appareils mobiles pour visiter le site Web qu'ils fréquentent et acheter les produits dont ils ont besoin. Plus de la moitié du trafic mondial sur les sites Web provient d'appareils mobiles, et ce nombre continuera probablement d'augmenter à mesure que de plus en plus de personnes commenceront à adopter la messagerie SMS. Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Oberlo.

Lorsque vous envoyez un message texte à vos clients, vous devez toujours inclure un lien vers votre site Web. Cela donne au client un lien direct vers votre site facilement accessible sur son téléphone.

Étant donné que les gens sont tellement habitués à naviguer et à faire des achats sur des appareils mobiles, il leur sera plus facile de cliquer et de visiter votre site Web directement à partir de ce message. Les messages SMS facilitent également le suivi du nombre de personnes qui cliquent sur les liens et se rendent sur votre site Web pour avoir un aperçu de la performance des campagnes.

Il est important de se rappeler que vous voudrez utiliser les données des clients pour déterminer quel contenu a du sens pour chaque public, et ne vous contentez pas de spammer les gens dans l'espoir de les ramener sur votre site Web.

Lorsqu'elles sont bien faites, la création de campagnes de marketing par SMS adaptées aux besoins de vos clients entraînera davantage de clics sur votre site Web, ce qui entraînera une augmentation des statistiques de trafic. Si l'un de vos principaux objectifs cet été est de trouver des moyens d'attirer plus de personnes sur votre site et d'augmenter le trafic, vous voudrez alors intégrer les SMS à votre stratégie.

4 plateformes de marketing par SMS

Il existe de nombreuses plateformes disponibles qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de chaque message que vous envoyez en matière de marketing par SMS. Qu'il s'agisse de faciliter la création et l'envoi de messages ou de vous assurer que vous intégrez la personnalisation et les recommandations de produits, disposer de la bonne plateforme est important pour le succès de vos campagnes.

Semblable au courrier électronique, dans cette section, nous vous fournirons quelques plates-formes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing par SMS et à simplifier le processus. Chaque plate-forme a ses propres caractéristiques et capacités uniques, mais toutes vous donneront les outils dont vous avez besoin pour améliorer vos efforts SMS.

1. Listrak

La plate-forme Listrak n'est pas seulement un excellent outil d'option de marketing par e-mail, mais elle possède également toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour créer des campagnes SMS réussies. Que vous recherchiez une plateforme qui facilite la création et l'envoi de textes ou vous permette de créer des campagnes très complexes, Listrak a ce qu'il vous faut.

Ajouter des touches personnalisées à votre stratégie de marketing textuel peut être simple lorsque vous disposez des bons outils. Faites savoir à vos clients que vous pensez à eux et envoyez des SMS qui apportent les touches personnelles qui font toute la différence.

Capacités de marketing par SMS :

• Connectez-vous facilement avec vos clients grâce à des messages SMS diffusés et déclenchés personnalisés en fonction des données de chaque client
• Intégrez des opportunités de vente croisée dans toutes vos campagnes de marketing par SMS avec des recommandations de produits et une technologie prédictive
• Redirigez les clients vers votre site Web pour augmenter le trafic et les encourager à effectuer un achat
• Créez des campagnes automatisées et déclenchées telles que des séries de bienvenue, des paniers abandonnés, des stocks faibles, des retours en stock, etc.

Ce que disent leurs clients :

"La capacité de Listrak à déclencher des messages clients en fonction des appareils préférés, le tout sur une seule plate-forme, a surpassé les fournisseurs précédents." – Témoignage client Listrak

2. ManyChat

ManyChat est une plateforme de messagerie qui vous permettra de gérer vos besoins de messagerie, y compris les SMS, à partir d'une plateforme centralisée. Avec cet outil, vous pouvez tout faire, de l'intégration de la personnalisation dans chaque message à la création de campagnes de goutte à goutte automatisées qui nourrissent le public et l'encouragent à acheter.

Offrez à vos clients l'expérience personnalisée qu'ils souhaitent. Vous pouvez facilement créer des messages qui extraient dynamiquement des données client pour fournir un message très pertinent. Des mises à jour de commande aux offres spéciales, tout peut être fait avec cet outil.

Capacités de marketing par SMS :

• Créez des messages SMS qui informent vos clients des ventes à venir, profitez de remises et de coupons, etc.
• Envoyez des messages personnalisés à l'aide de la segmentation qui fournit aux clients un contenu pertinent, leur rappelle les rendez-vous à venir, etc.
• Améliorez l'expérience client en utilisant des conversations textuelles bidirectionnelles qui permettent à vos clients de parler à quelqu'un via le chat en direct
• Créez des campagnes au goutte-à-goutte qui nourrissent les clients au fil du temps et les incitent à effectuer un achat

Ce que disent leurs clients :

"Lorsqu'il s'agit d'examiner la génération de prospects et la croissance des activités, vous pouvez utiliser l'automatisation pour gagner du temps, pré-qualifier les personnes et parler à la bonne personne au bon moment, avec le bon message." – Témoignage client ManyChat

3. SlickText

SlickText est une plateforme de marketing de texte avec tout ce dont vous aurez besoin pour gérer vos campagnes SMS à partir d'un emplacement central. De la croissance de votre liste et de la gestion de vos contacts à l'augmentation de l'engagement et à l'automatisation des processus, SlickText peut tout faire.

Faites en sorte que chaque interaction avec vos clients compte. La messagerie SMS est un excellent canal pour entrer en contact avec vos clients par le biais de campagnes de fidélisation et partager des offres spéciales et des remises pour les aider à économiser.

Capacités de marketing par SMS :

• Développez votre liste d'abonnés et atteignez plus de clients par SMS pour rejoindre des campagnes, des formulaires d'activation de site Web, des activations de code QR, etc.
• Connectez-vous avec vos clients par le biais de SMS de masse et créez des messages plus personnalisés qui parlent aux gens à un niveau individuel
• Utilisez les SMS bidirectionnels pour communiquer avec vos clients en temps réel et améliorer le service et l'expérience client
• Créez des flux de travail automatisés qui guident les gens tout au long de leur parcours d'achat et simplifient le processus de gestion des campagnes

Ce que disent leurs clients :

"La mise en œuvre de SlickText a eu un impact immédiat et considérable sur les revenus. Nous avons constaté une augmentation de 45 % des ventes mensuelles grâce au marketing textuel uniquement. » - Témoignage client SlickText

4. Attentif

La plate-forme Attentive est une solution complète de marketing par SMS qui peut aider votre entreprise à renforcer ses relations avec ses clients et à augmenter ses revenus. Il contient tout ce dont les entreprises de commerce électronique ont besoin pour développer leur marque et communiquer avec leurs clients.

La création de campagnes de marketing par SMS est simplifiée avec cette plateforme. Vous pouvez facilement intégrer des touches personnelles dans la messagerie et rediriger les clients vers votre site Web avec des recommandations de produits et des liens facilement accessibles.

Capacités de marketing par SMS :

• Créez une expérience de marketing de texte personnalisée qui vous permet de cibler vos clients avec un contenu spécifique en fonction de leurs besoins
• Envoyez des messages qui résonnent auprès de vos clients à toutes les étapes du parcours client, de la découverte à la conversion
• Développez votre liste d'abonnés et continuez d'atteindre de nouveaux publics et de les fidéliser
• Suivez et analysez le succès de vos campagnes de marketing par SMS pour identifier les domaines d'opportunité et d'amélioration pour les efforts futurs

Ce que disent leurs clients :

« Attentive est devenu un élément extrêmement important de la stratégie numérique de notre marque et de la croissance globale de nos revenus. Les capacités de la plateforme et l'expertise de l'équipe dans le domaine de la messagerie texte sont toutes deux incroyables et ont fait partie intégrante de notre succès. – Témoignage client attentif

Faites passer votre marketing par e-mail et SMS au niveau supérieur cet été

Garder une longueur d'avance sur les tendances du marketing par e-mail et SMS vous aidera à préparer votre entreprise au succès. Cela vous permettra de rester agile et de modifier votre stratégie à mesure que les choses changent et que de nouvelles idées ou réglementations sont introduites.

Garder un œil sur toute nouvelle technologie ou sur l'évolution des besoins de vos clients vous permettra de créer une stratégie marketing très efficace qui produit des mesures d'engagement et de revenus élevées.

Donc, si vous cherchez des moyens d'améliorer votre marketing par e-mail et SMS, vous voudrez peut-être envisager de tirer parti de ces tendances estivales.