12 idées de SMS de vacances pour augmenter les revenus

La saison des fêtes est la période la plus occupée de l'année pour les spécialistes du marketing. En quelques semaines, nous avons Thanksgiving, le Black Friday, Hannukah, Kwanzaa, Noël et plus encore à célébrer et à encourager les achats.

Pour mettre cela en perspective, rien que pour le Black Friday 2021, plus de 6,9 ​​milliards d'e-mails ont été envoyés .

Par où commencer si vous voulez couper le bruit et atteindre votre public ? Ce genre de compétition n'est pas une blague.

Sans surprise, nous vous suggérons d'introduire le marketing par SMS dans vos canaux de marketing en cette saison des fêtes. De ses taux d'ouverture de 98 % à la nature personnelle du marketing via votre téléphone portable, les taux de clics par SMS sont supérieurs de plus de 414 % à ceux des e-mails.

Que vous débutiez dans le marketing par SMS ou que vous recherchiez de nouvelles façons de l'utiliser pendant la période des fêtes, voici comment vous pouvez créer une solide campagne de marketing par SMS pour les fêtes.

Les avantages de l'utilisation du marketing par SMS pour la saison des fêtes

Nous avons parlé du taux d'ouverture et des taux de clics élevés, mais pourquoi les SMS ont-ils autant de succès ?

Pour commencer, lorsque vous utilisez des SMS, vous coupez le bruit des boîtes de réception surchargées. Sans oublier de battre le filtre anti-spam (pensez à tous les e-mails intacts dans votre dossier de courrier indésirable.)

En 2020, les achats mobiles ont augmenté de plus de 41 % pendant la période des fêtes. La prédiction est que d'ici 2025, le « mcommerce », comme on l'appelle, représentera près de la moitié de toutes les ventes de détail en ligne aux États-Unis.

Avec les liens de clic et Apple et Google Pay sur nos appareils mobiles, acheter depuis votre téléphone portable n'a jamais été aussi simple. Avec les emojis et les MMS, vous pouvez également séduire votre public visuellement ainsi que par le biais de promotions.

Il n'y a rien qu'un message texte ne puisse faire qu'un e-mail, et vous avez l'avantage supplémentaire que vos abonnés l'ouvrent réellement.

Idées de SMS de vacances pour augmenter les revenus

Exploitez vos abonnés et augmentez vos revenus grâce à ces conseils.

1. Planifier des messages texte en masse

Si vous utilisez une plateforme de SMS professionnelle, vous pourrez programmer des SMS à l'avance.

Cet outil utile vous permet de vous concentrer sur d'autres questions urgentes pendant la période chargée des vacances, tout en sachant que vos messages texte sont envoyés au bon moment au bon public.

En utilisant le logiciel d'application au téléphone (A2P), vous pouvez programmer des milliers de messages à la fois, tous à envoyer en quelques secondes.

2. Envoyer des SMS d'abandon de panier

Saviez-vous que près de 70 % des clients abandonnent leur panier avant d'acheter ? En tant que boutique de commerce électronique, il n'y a rien de plus exaspérant que de réaliser à quel point vous êtes sur le point d'obtenir une vente.

Parfois, tout ce qu'il faut, c'est une poussée supplémentaire. Vous pouvez créer des SMS d'abandon de panier qui seront envoyés automatiquement aux abonnés qui abandonnent leur panier.

Rappelez-leur ce qu'ils manquent, ou même incluez une remise exclusive pour les motiver.

3. Créer une campagne SMS post-achat

Les deux principaux aspects de l'engagement client sont l'acquisition et la fidélisation.

Une fois qu'un nouveau client s'est inscrit et a effectué un achat, vous devez vous assurer qu'il revient sans cesse.

En créant une campagne de SMS trois ou quatre post-achat, vous pouvez suivre l'activité des clients : leur demander un avis, enregistrer leur commande et leur envoyer des offres et des réductions.

4. Construire une campagne promotionnelle de vacances

C'est la saison pour se démarquer de la foule lorsqu'il s'agit de campagnes de vacances. En utilisant la messagerie texte, vous coupez déjà le bruit de milliers d'e-mails.

Cependant, pour faire bonne impression, il faut parfois être la roue qui grince.

Pendant les vacances, la seule chose qui préoccupe tout le monde est les prochaines vacances - et vous pouvez l'utiliser à votre avantage en tant que spécialiste du marketing.

Utilisez des GIF, envoyez des inspirations de liste de souhaits et utilisez votre liste de contacts pour inspirer des achats plutôt que de simplement pousser des codes de réduction.

5. Utilisez les offres limitées dans le temps

Nous connaissons tous cette personne qui abandonne ses achats à la dernière minute. Il est probable qu'une promotion unique pourrait être le facteur décisif dans l'endroit où ils effectuent un achat.

Avec peu de temps et moins d'options, la saison des fêtes est le moment idéal pour capturer les acheteurs de dernière minute pressés.

Idées de SMS de vacances pour attirer de nouveaux clients

6. Encouragez les nouveaux abonnés avec des remises exclusives

L'un des moyens les plus efficaces de sécuriser les nouveaux opt-ins SMS consiste à créer une incitation.

Donnez aux gens une raison de recevoir vos mises à jour en partageant un code de réduction lors de l'inscription. Les vacances sont une période de l'année incroyablement chère, et de nombreux clients seront à la recherche d'offres et d'offres pour atténuer l'impact sur leurs poches.

7. Créer du contenu non promotionnel

La fidélisation de la clientèle repose sur le rapport que vous entretenez avec vos clients. Montrer votre valeur en dehors du contenu axé sur les ventes permet aux clients potentiels de savoir que vous vous souciez également de leurs intérêts et de leurs habitudes d'achat.

Qu'il s'agisse d'une citation amusante pour commencer la journée ou d'un lien vers un nouveau blog sur la façon de s'habiller cet automne, il existe de nombreuses façons de créer un contenu attrayant qui montre à vos clients que vous vous souciez au-delà des ventes.

Utilisez ce contenu comme aimant à prospects lorsqu'il s'agit d'attirer de nouveaux clients, en montrant une valeur au-delà de ce qu'ils peuvent acheter chez vous.

8. Utilisez des mots-clés pour faciliter l'inscription

Nous voulons tous une vie facile - et les mots-clés ont été créés pour rendre l'abonnement aux listes aussi simple que possible.

Un mot-clé SMS est un mot ou une phrase courte qui, lorsqu'il est envoyé au numéro de téléphone qui vous a été attribué, déclenchera le lancement d'une campagne de marketing par SMS.

Par exemple, si vous êtes un fleuriste qui cherche à faire de la publicité et à vendre plus de couronnes ce Noël, votre mot-clé pourrait être "XMASWREATHS".

Lorsque les clients envoient ce SMS à votre numéro, ils rejoignent automatiquement une liste d'abonnés recevant des mises à jour par SMS sur les couronnes de Noël pour la période des fêtes.

Vous pouvez configurer cette campagne marketing à l'avance et choisir la fréquence et le contenu des SMS.

9. Créez une page de destination pour votre public social

Le marketing par SMS et les médias sociaux vont de pair. En termes simples, si vous avez un public social auquel vous n'accèdez pas avec le marketing par SMS, vous vous trompez.

Bien que nous recommandions toujours de faire la publicité de votre mot-clé sur tous les types de contenu, y compris les médias sociaux, un autre moyen simple d'obtenir de nouvelles inscriptions consiste à créer une page de destination.

Créez un formulaire d'inscription facile sur une page de destination pour que les utilisateurs de médias sociaux engagés reçoivent des mises à jour par SMS.

Ensuite, vous pouvez soit ajouter le lien directement à votre biographie de médias sociaux, soit l'ajouter à une page telle que Linktree, une page de destination principale qui contient plusieurs liens vers différents sites.

Façons populaires d'obtenir l'opt-in avec les services de SMS de masse

Vous recherchez des méthodes simples et continues pour obtenir plus d'abonnés au marketing textuel ? Ne cherchez pas plus loin que ces trois stratégies opt-in. LIRE LA SUITE

Idées SMS pour fidéliser les clients après la saison des fêtes

10. Créez des cartes-cadeaux électroniques pour ceux qui ont raté les délais de livraison

Peu importe le nombre de textes, d'e-mails et de bannières que vous créez pour alerter les clients des délais de livraison pour la période des fêtes, les gens réussissent toujours à passer à côté.

Pour ces personnes, pourquoi ne pas créer une carte-cadeau électronique à envoyer à un ami ou à la famille. Vous pouvez utiliser le marketing par SMS à la fois pour alerter les clients sur l'option des cartes-cadeaux électroniques et comme principale méthode de livraison d'une carte-cadeau électronique (devrions-nous dire m-carte-cadeau ?).

11. Demandez des avis après achat

Bon ou mauvais, demander des avis après achat indique aux clients que vous vous souciez de leur expérience. Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu, mais demander aux clients de remplir un formulaire d'évaluation ou une enquête montre que vous vous efforcez de faire mieux et que vous obtiendrez plus probablement des clients fidèles.

Si vous faites partie des e-commerçants chanceux qui ont passé une période de fêtes sans encombre, c'est encore mieux ! Les avis positifs et les commentaires des clients augmenteront le moral de l'équipe et donneront naturellement envie aux clients d'acheter à nouveau chez vous.

12. Créer des offres SMS uniquement

Enfin, votre atout est que vous pouvez faire en sorte que vos abonnés SMS se sentent spéciaux. Tout le monde aime les offres, et si vous partagez des offres exclusives uniquement par SMS avec vos abonnés (et faites savoir aux autres qu'ils manquent), vous aurez des gens qui s'inscriront en un rien de temps.

Combinez une offre SMS uniquement avec un mot-clé, et vous aurez de nouveaux abonnés prêts à utiliser votre code d'offre en un rien de temps.

Conseils pour rédiger un message marketing SMS fort

Nous avons partagé nos façons préférées d'encourager les achats de vacances avec SMS cette année, mais comment faites-vous réellement pour écrire un message texte efficace ?

Il n'y a pas de solution unique en matière de marketing par SMS. Cependant, nous recommandons les conseils suivants pour maintenir l'engagement de vos clients et maintenir des taux de clics élevés :

1. Tenez votre message à l'essentiel

Vous n'avez pas besoin d'écrire un paragraphe expliquant pourquoi vous êtes le meilleur détaillant au monde. Allez droit au but de votre message texte, et s'il s'agit d'une offre, faites-leur savoir pendant combien de temps il est échangeable.

2. N'abusez pas de l'argot

Votre message texte doit être écrémable pour être efficace. "Nous ne voulons pas 2 offres de sik" ne va jamais le couper. Sans oublier, cela ne semble pas professionnel.

Au lieu de cela, envoyez un SMS pendant que vous parlez et n'oubliez pas de le garder court et doux dans la mesure du possible.

3. Utilisez des images si vous le souhaitez !

Les SMS n'ont pas besoin d'être ennuyeux. En fait, il existe tout un domaine de MMS à votre disposition. Que vous partagiez un GIF ou que vous créiez un mème #relatable, vos messages texte peuvent toujours être esthétiques.

4. Faites savoir à l'abonné de qui il s'agit

Il est possible que votre abonné reçoive plus d'une campagne de marketing par SMS. Et, même s'ils ne le sont pas, ils peuvent aussi simplement avoir oublié à qui ils se sont abonnés. N'oubliez pas de vous déconnecter ou de vous présenter chaque fois que vous envoyez un SMS.

Coupez le bruit en cette saison des fêtes

Le monde vous appartient en matière de marketing par SMS. Sans la concurrence de 400 autres campagnes de marketing par e-mail dans la boîte de réception de vos abonnés, vous pouvez compter sur les SMS pour atteindre vos clients ce jour férié.

Si vous recherchez un service de messagerie texte professionnel pour atteindre vos clients et augmenter vos revenus, SimpleTexting propose un essai gratuit de deux semaines sans risque. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sans carte de crédit requise et rejoignez des milliers d'entreprises qui coupent le bruit cet automne.