Est-ce le bon moment pour embaucher une agence d'inbound marketing ?

Quiconque prête attention aux gros titres et au paysage économique sait que nous traversons une période de grave incertitude et de volatilité sur les marchés. C'est une excellente nouvelle que nous soyons sortis de la pandémie, mais nous vivons toujours dans son sillage et ses séquelles : marchés en dents de scie, pressions inflationnistes, tensions géopolitiques, réductions d'effectifs à travers le pays.

Alors que les entreprises – pour le meilleur ou pour le pire – cherchent des moyens de réduire leurs frais généraux, la tentation est grande de réduire les budgets et le personnel marketing. Avec le risque d'une récession, pourquoi considérerait-on que le moment est venu de s'associer à une agence d'inbound marketing ?

Le marketing est un élément essentiel de toute entreprise B2B : aussi crucial pour le succès que les ventes, le support, la recherche et le développement, et la fourniture de produits ou de services de premier ordre. Après tout, qui achètera chez vous s'il ne sait pas qui vous êtes ou ce que vous faites ?

Et c'est là que se pencher sur une approche d'inbound marketing est particulièrement avantageux : l'inbound produit des résultats quel que soit le contexte plus large. Et l'embauche d'une agence de marketing entrant vous offre désormais la meilleure chance d'être à l'intérieur lorsque les choses se calment et que l'économie tourne à plein régime.

Le marketing comme « besoin d'avoir », et non comme « agréable d'avoir »

Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises considèrent le marketing comme faisant partie intégrante de la réussite commerciale globale. Selon l' édition printemps 2023 de l'enquête CMO menée par Deloitte, Duke University et l'American Marketing Association, les équipes marketing sont essentielles pour éclairer les stratégies d'innovation, de croissance des revenus et d'entrée sur le marché. De plus, alors que les budgets marketing par rapport aux budgets globaux de l'entreprise sont tombés aux niveaux d'avant la pandémie, les budgets marketing en pourcentage des revenus de l'entreprise ont considérablement augmenté.

De plus, les initiatives de marketing numérique sont généralement plus protégées par les entreprises, alors que les tactiques de marketing conventionnelles sont réduites, ce qui indique que les chefs d'entreprise avisés et les parties prenantes considèrent le marketing numérique comme essentiel au succès opérationnel et au retour sur investissement.

L'enquête CMO indique également que les spécialistes du marketing considèrent que « avoir le bon talent » est essentiel à la croissance organique, avant même d'avoir le bon modèle d'exploitation ou la bonne technologie. Les temps et les tendances peuvent et vont changer, mais pour l'instant, c'est une course aux armements pour le personnel qualifié. Et c'est là que le fait d'avoir une agence expérimentée - une équipe qui est une extension de votre propre équipe marketing - peut être un facteur X pour toute entreprise.

Combien devrions-nous dépenser en marketing ?

Une vision conventionnelle dit qu'une entreprise devrait consacrer environ 2 à 5 % de son chiffre d'affaires global au marketing. Ce point de vue a changé : HubSpot, citant une étude Deloitte de septembre 2022, indique qu'en moyenne, 8,7 % du total des revenus sont actuellement consacrés au marketing.

L'exploration de secteurs spécifiques est plus révélatrice : la fabrication, la santé, le conseil et la technologie enregistrent tous des pourcentages à deux chiffres dans les dépenses de marketing (13, 18 et 21, respectivement) et s'engagent plus que jamais dans le marketing numérique. Nous sommes loin des petites fractions, et ces données vont également à l'encontre de l'opinion populaire et des récits pointant vers une récession imminente et un effondrement économique.

Les entreprises intelligentes ne rappellent pas ; ils se préparent.

Ces augmentations ne sont pas non plus des dépenses pour le plaisir de dépenser : avec cette augmentation des dépenses, il y a, comme mentionné ci-dessus, une compréhension innée que le marketing est intégré à la stratégie, à l'innovation et au savoir quand exécuter dans tous les aspects d'une entreprise. Le partenariat avec une agence chevronnée permet désormais de travailler ensemble plus rapidement sur le conseil stratégique et l'optimisation, d'examiner et de rafraîchir les initiatives antérieures lorsque cela est justifié, et d'aligner la marque, le service et la technologie.

L'avantage de s'associer à une agence d'inbound marketing

C'est une chose d'avoir les bonnes personnes, mais parfois, avoir les bonnes personnes ne suffit pas. Les employés sont plus sujets à l'épuisement professionnel que jamais auparavant ; dans les équipes marketing, l'épuisement professionnel peut être contagieux et même mortel pour les objectifs commerciaux. Essayer de faire plus avec moins ne va pas seulement à l'encontre de ce que disent les statistiques, cela encourage vos spécialistes du marketing à chercher ailleurs.

Une agence de marketing avec des professionnels expérimentés maîtrisant tous les éléments numériques du métier donne à votre équipe marketing les renforts nécessaires aussi engagés dans votre réussite que vos propres employés. Chez Kuno, le succès de notre entreprise dépend entièrement du succès de nos clients. Lorsque nous travaillons avec des clients-partenaires auxquels nous croyons et que nous constatons une adhésion mutuelle, nous sommes d'autant plus engagés dans la réussite que la dichotomie entre nous et eux disparaît.

Le bon partenaire d'agence de marketing tirera parti de son expérience pour éclairer la stratégie, des KPI aux plans tactiques et aux playbooks. Ils seront également équitables en matière de conseil et de collaboration ; après tout, travailler ensemble implique des concessions réciproques de la part de toutes les parties concernées. Le point de vue de l'agence peut être un avantage précieux pour les équipes marketing internes, en leur donnant un deuxième avis qui aide à déterminer la bonne ligne de conduite.

Faire plus avec plus (pour moins)

Faire équipe avec une agence de marketing entrant qui maîtrise votre secteur réduit la courbe d'apprentissage qui pourrait autrement exister avec l'embauche et l'intégration de nouveaux employés, ce qui vous permet de passer plus rapidement à la stratégie et aux exécutables. Vitesse de commercialisation, si vous voulez.

Et ce n'est pas seulement l'opportunité qui est l'avantage, c'est que l'ensemble est souvent plus important que la somme des parties dans ces partenariats : l'équipe marketing et l'agence marketing travaillent en tandem pour faire plus - et plus important encore, obtenir des résultats de meilleure qualité. – que ce que cette équipe marketing pourrait faire seule.

Avec Kuno, par exemple, le coût d'un partenariat avec une équipe est souvent inférieur au coût de l'ajout de deux membres à temps plein à l'équipe marketing, mais le compromis est pour une équipe qui peut tout exécuter, de l'optimisation HubSpot aux médias numériques payants. la publicité à un contenu attrayant qui laisse les contacts, les prospects et les clients en redemander.

Pivotabilité (ou : ça va, tout le monde n'a pas besoin d'être sur TikTok)

Trop facilement et trop souvent, les équipes marketing peuvent se retrouver enfermées dans des canaux, des tactiques et des stratégies spécifiques. L'agilité est essentielle au succès du marketing, en particulier dans ce climat, et cette capacité à pivoter ne vient que de l'avantage de la perspective. Qui a le temps de voir grand ou de s'adapter aux avenues émergentes lorsque les parties prenantes et les équipes de direction recherchent des résultats ?

Les partenaires de l'agence le font !

Nos stratèges marketing sont compétents lorsqu'il s'agit de savoir quand ne pas réinventer la roue ou quand mettre fin aux tactiques peu performantes. Cela ne veut pas dire que nous adoptons une approche de girouette; toutes les nouvelles plates-formes ou saveurs du mois ne valent pas la peine d'être poursuivies. (Vous vous souvenez du Club house ?)

L'expérience d'une agence d'inbound marketing dans son portefeuille d'activités devrait fournir des renseignements marketing cruciaux qui éclairent la façon dont elle aborde les besoins et les objectifs d'un client particulier. Nous ne plongeons pas la tête la première dans les derniers développements à la mode, nous plongeons dans les bonnes solutions qui génèrent les bons résultats et utilisons les données appropriées pour valider cette direction. Parfois, cela inclut les derniers et les meilleurs. Parfois non. Une bonne agence partenaire est capable de faire la distinction entre les deux et de réagir en conséquence.

Garder un œil sur le long terme

Une prise de décision prudente comme celle mentionnée ci-dessus se concentre sur ce qui compte le plus dans le marketing, en particulier dans le marketing entrant : faire les bons choix vers une gamme moyenne durable et une croissance et un succès prévisibles à long terme.

Les chiffres de l'enquête CMO de mars le confirment : alors que les dépenses marketing actuelles sont de 3:2 pour la performance à court terme par rapport à la création de marque à long terme, le chiffre idéal est plus proche de 1:1, penchant légèrement vers des jeux plus longs et axés sur la marque. Les spécialistes du marketing recherchent des approches de marketing entrant réfléchies qui répondent au présent et au pas encore dans une égale mesure.

Quelle meilleure façon d'actualiser l'idéal que de s'associer à une agence ancrée dans la méthodologie inbound et de se recalibrer vers elle ?

La perception n'est pas la réalité : c'est le moment.

Cet article a commencé par noter l'incertitude économique et la volatilité du marché comme deux raisons possibles pour lesquelles il peut y avoir une certaine hésitation à investir dans le marketing en ce moment. Mais les données indiquent le contraire : les spécialistes du marketing et les parties prenantes recherchent un meilleur équilibre dans leurs approches. Les choses ne sont pas toujours ce qu'elles semblent être !

C'est le moment idéal pour adopter le marketing entrant et pour faciliter cet équilibre dans votre organisation. En nous associant à une agence de marketing entrant expérimentée, nous pouvons vous aider à y parvenir, où que vous soyez. Chez Kuno Creative, nous sommes une équipe agile de professionnels dans de nombreuses disciplines marketing, et chacun de nous est déterminé à fournir une stratégie marketing, des garanties et des résultats exceptionnels pour votre entreprise.

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