Top 6 des faits saillants du dernier rapport sur les tendances Internet

Internet est devenu très omniprésent pour façonner nos capacités de commerce électronique, le paysage économique et l'évolutivité rapide des emplois liés à Internet. Ce paysage avec lequel nous interagissons en tant que spécialistes du marketing et consommateurs devient chaque jour plus complexe, quel que soit l'angle sous lequel vous l'abordez.

Comprendre les tendances pour pouvoir naviguer dans cet environnement est ce qui nous aide tous à rester à flot, à tout le moins. Si vous avez de la chance, vous aurez le temps d'expérimenter les tendances et les idées émergentes et d'utiliser les résultats pour éclairer vos stratégies de marketing. Le rapport annuel sur les tendances Internet de Mary Meeker, publié par KPCB, est l'un des rapports sur les tendances les plus attendus et les plus recherchés de l'ère moderne.

Voici les 6 meilleures statistiques et tendances technologiques de 2018 distillées à partir de 294 diapositives.

Principales statistiques et tendances - Rapport sur les tendances Internet

#1 Utilisateurs

Bien que moins d'achats de nouveaux téléphones aient été signalés, la consommation mobile est en hausse. En 2017, le nombre total d'heures passées par jour sur mobile était de 5,9. En termes de recherche vocale, Google Machine Learning Word Accuracy est à un seuil impressionnant de 95 %.

Meeker avait ceci à dire à propos de l'augmentation rapide de l'adoption du mobile :

"Avec la voix, nous avons atteint le décollage de la technologie avec la précision des mots et nous avons certainement atteint le décollage du produit avec la base d'installation d'Amazon Echo estimée à environ 30 millions de plus."

Attendez-vous à voir l'adoption croissante de la technologie vocale par les appareils comme la tendance Internet à surveiller en 2017.

#2 Utilisation d'Internet

Une diapositive du rapport s'est ouverte sur une déclaration selon laquelle l'utilisation et la croissance d'Internet sont restées solides. Meeker a soutenu la statistique, affirmant que l'utilisation a augmenté de 4% d'une année sur l'autre. C'est un bon signe pour les entreprises en ligne qui continuent d'investir dans la technologie, le développement de contenu, la publicité en ligne et l'amélioration de la vitesse du site Web.

Tout, des appareils connectés aux réseaux Wi-Fi, devient plus rapide, moins cher et plus facile à utiliser. Ce niveau d'accessibilité contribue à l'omniprésence de l'utilisation d'Internet et augmente des choses comme la fréquence des paiements numériques et la connectivité en ligne.

Au centre de cette tendance Internet se trouve le débat sur la quantité (d'utilisation) qui est trop ? Meeker et ses collègues disent que cela dépend de la façon dont le temps est passé. Leurs recherches ont montré que les applications compatibles avec les messageries telles que WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter et Instagram sont en augmentation.

#3 Dépenses de consommation

Malheureusement, la dette des ménages est à son plus haut niveau jamais atteint et continue d'augmenter, la dette des étudiants étant un facteur contributif majeur. Les dépenses relatives des ménages devraient augmenter au fil du temps dans des domaines tels que le logement, les pensions, les assurances et les soins de santé. De l'autre côté de la médaille, les prix de la nourriture, des divertissements et des vêtements sont en baisse.

La baisse du coût de la nourriture a soulevé des sourcils. Meeker a expliqué :

«La croissance des prix des épiceries à la marge est sur une tendance à la baisse et l'une des raisons à cela est Walmart. Walmart a aidé à produire des prix d'épicerie grâce à la technologie et à l'échelle, et a par la suite gagné beaucoup de parts de marché sur ce marché.

#4 Travail

Comment, où et quand les gens travaillent sont façonnés par les progrès de la technologie et de l'accès à Internet. Au fil du temps, les nouvelles technologies créeront et déplaceront des emplois. C'est malheureux, mais ce n'est pas non plus nouveau par rapport à ce que nous pouvons attendre de la croissance et de l'innovation. Fait intéressant, les emplois de services sont en hausse, en particulier dans les services professionnels et la finance. Comme l'a expliqué Meeker, "le travail indépendant augmente trois fois plus vite que la croissance de la main-d'œuvre totale." Le désir d'une plus grande flexibilité des horaires de travail et la possibilité de travailler à domicile sont les avantages non monétaires les plus recherchés par les travailleurs.

Pour mettre les emplois à la demande en contexte, Etsy compte deux millions de vendeurs et Upwork compte 16 millions de pigistes. L'essor des emplois flexibles à la demande est une tendance Internet souhaitable pour les indépendants, car elle correspond à leur besoin de revenus supplémentaires et à la capacité de monétiser des compétences et des actifs sous-utilisés (par exemple, votre voiture).

Bill Gurley décrit Uber et le marché à la demande comme un endroit où les conducteurs ne savent pas où ni quand travailler, et où l'autonomie des employés correspond de manière unique à l'offre et à la demande de l'industrie. Il s'agit d'un changement important qui renforce les emplois liés à Internet aux États-Unis et dans d'autres parties du monde.

#5 Moteurs de croissance économique

Le 21 ^e siècle est l'ère de la puissance informatique et du potentiel humain. Le travail à la demande rendu possible via des plateformes comme Etsy, Uber et Airbnb est en grande partie responsable des moteurs de croissance économique en termes de revenus supplémentaires et de flexibilité des heures de travail. De même, l'apprentissage tout au long de la vie est essentiel pour suivre l'évolution de l'environnement de travail. Meeker dit :

« L'utilisation du contenu éducatif de l'apprentissage tout au long de la vie augmente très rapidement. YouTube compte plus d'un milliard de vues de vidéos d'apprentissage quotidiennes, 70 % des utilisateurs utilisent la plate-forme pour aider à résoudre des problèmes de travail, d'école ou de passe-temps. »

De toute évidence, cette tendance positionne Internet comme source d'emploi, d'éducation et de divertissement pour les années à venir.
#6 Logiciel d'entreprise

La formule de réussite (ci-dessous) s'inspire des modèles commerciaux lancés par Slack, Dropbox et Zoom. Alors que Google a entrepris d'organiser les informations mondiales et de les rendre accessibles, les applications d'aujourd'hui sont à l'avant-garde de l'organisation des informations commerciales et de les rendre accessibles et utiles au sein des entreprises.

Meeker a partagé un exemple de Dropbox, montrant comment les avantages de l'utilisation d'un système d'organisation de fichiers en ligne ont entraîné une augmentation de 6 % de la productivité de l'équipe de vente. Les futurs VC et fondateurs prennent note : les logiciels d'entreprise conçus pour être utiles et efficaces changeront la donne en matière de productivité et de collaboration.

Tendances globales du changement, des opportunités et de la responsabilité

Il vaut la peine de tenir compte des mots de Meeker sur les tendances en développement liées à l'innovation, aux données et à la personnalisation :

« Les données personnelles collectives offrent de meilleures expériences aux consommateurs. Il y a 2,2 milliards de Facebook, 200 millions de Pinterest, 170 millions de Spotify et 125 millions de Netflix. Les gens mettent leurs données dans ces produits pour améliorer leur expérience, puis il y a les données collectives de nombreux autres utilisateurs qui affectent de nombreux produits en temps réel, que ce soit Waze ou SnapMap ou NextDoor ou Uber Pool. Tout cela crée un paradoxe de la vie privée… »

Dans l'ensemble, Meeker constate qu'Internet arrive à maturité et que les indicateurs de consommation et les fournisseurs de services en ligne sont à l'origine de cette croissance. Le plus grand défi est désormais réglementaire - la nécessité d'assurer l'intégrité des données utilisées pour améliorer les expériences en ligne. Le changement, l'opportunité et la responsabilité sans précédent sont la tendance Internet d'aujourd'hui.

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Image vedette : Unsplash / Jakob Owens

Toutes les captures d'écran par Holly Miller. Pris juin 2018 à partir de recode.