Enseignement supérieur : comment utiliser le courrier électronique pour développer votre inscription en ligne

"L'université vaut-elle la peine?" est une question que nous voyons trop souvent ces derniers temps, en particulier parmi la génération actuelle qui vient de fêter son diplôme d'études secondaires ou ceux qui sont sur le point de décider si l'université est pour eux. Entre la dette étudiante et la peur de trouver du travail (sans parler de l'augmentation des types d'éducation alternatifs), il n'est pas étonnant que la génération Z remette en question la nécessité d'un diplôme. La recherche nous indique qu'ils veulent faire les choses différemment, ce qui signifie que les collèges et les universités doivent également penser différemment, surtout en ce qui concerne l'inscription en ligne dans l'enseignement supérieur.

Près de 19,9 millions d'étudiants fréquenteront des collèges et des universités pour le semestre d'automne 2019.

Bien que ce nombre soit prometteur, il reste près de 5 % inférieur au pic d'inscriptions d'étudiants en 2010, qui était en tête du classement à 21,0 millions.

Alors que les chiffres baissent lentement, il est impératif que les équipes marketing de l'enseignement supérieur fassent preuve de créativité afin d'aider à élever leurs moyennes d'inscription, et alors que beaucoup se concentrent sur l'inscription traditionnelle, il est temps de commencer également à se concentrer sur l'inscription en ligne pour l'enseignement supérieur.

Pourquoi le marketing numérique fonctionne

Avouons-le; La génération Z prend le gâteau pour obliger les spécialistes du marketing à s'asseoir et à repenser leur stratégie. Pourquoi ? Parce que cette génération a grandi avec la technologie dans sa vie quotidienne. Ils ne sont pas aussi facilement influencés par les campagnes de marketing traditionnelles. Cela nécessite que les équipes marketing de l'enseignement supérieur sortent vraiment des sentiers battus. Cela peut encourager à la fois les inscriptions dans l'État et hors de l'État.

Maintenant, cela ne veut pas dire que tous les efforts de marketing sont vains. Au lieu de cela, il faut une éducation supérieure pour passer au numérique... s'ils ne l'ont pas déjà fait.

Source : Pixabay

La génération Z est toujours en déplacement, ce qui signifie créer du contenu marketing qu'elle peut digérer rapidement et en déplacement.

Le marketing numérique comprend de nombreuses pièces mobiles. Les instituts d'enseignement supérieur ne peuvent pas consacrer tout leur temps et leurs efforts à chaque élément. Ainsi, pour aider à augmenter les inscriptions en ligne, ces instituts doivent affiner les canaux de marketing qui conviennent le mieux aux membres de leur public. Une fois qu'ils ont fait cela, ils peuvent investir dans la création de contenu de qualité pour ces plateformes.

Les médias sociaux sont un exemple de canal de marketing numérique que les établissements d'enseignement supérieur peuvent utiliser. Les médias sociaux leur permettent de répondre à un plus grand nombre d'étudiants potentiels. Grâce à la possibilité de se connecter via des pages, des profils et des chatbots instantanés, les futurs étudiants ont de nombreuses opportunités de se connecter à l'école et à d'autres prospects et étudiants actuels.

Source : Université de l'Est de l'Illinois/Facebook

Démarquez-vous avec le marketing par e-mail

Alors que le marketing numérique offre de nombreuses opportunités pour augmenter les inscriptions en ligne dans l'enseignement supérieur, une stratégie essentielle sur laquelle ces équipes marketing doivent se concentrer est le marketing par e-mail.

Le marketing par e-mail est actuellement la méthode de marketing numéro un lorsqu'il s'agit de voir un retour sur investissement. Cependant, c'est aussi l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre les étudiants potentiels. En fait, les dépenses de marketing par e-mail aux États-Unis devraient atteindre près de 350 millions de dollars en 2019.

Pourquoi? Parce qu'un message soigneusement rédigé et envoyé au bon moment à la bonne personne va susciter l'intérêt. C'est cet intérêt qui va amener un lecteur à prendre des mesures, telles que :

• Demander plus d'informations

• Cliquer sur le site Web de votre université pour faire plus de recherches

Le marketing par e-mail est bien plus que l'envoi d'un message de masse à votre liste de diffusion. Il s'agit de créer un message personnalisé qui non seulement suscitera l'intérêt du destinataire, mais l'intriguera suffisamment pour vouloir en savoir plus.

Pour créer un message qui peut faire exactement cela, voici quatre conseils que vous voudrez inclure dans votre stratégie de marketing par e-mail pour aider à augmenter l'inscription en ligne à l'enseignement supérieur.

1. Segmentez votre liste de prospects

Pour aider à augmenter les inscriptions en ligne dans les établissements d'enseignement supérieur, ces équipes marketing doivent tirer pleinement parti de la segmentation des listes de diffusion. Tous les étudiants ne seront pas issus du même milieu de vie ou même de la même région. Cela signifie que l'envoi de la même copie d'e-mail à tous les membres de votre liste de prospects peut vous faire reculer au lieu de susciter l'intérêt.

Les collèges et les universités seraient avisés de segmenter leurs listes de plusieurs manières différentes pour attirer un public plus diversifié. Les segmentations pourraient inclure :

• Perspectives dans l'État ou hors de l'État

• Segmentation par sexe

• Segmentation par statut : étudiants de première année entrants vs étudiants en transfert

• Citoyen international contre citoyen américain

• Domaine d'études principal

La segmentation vous permettra d'adapter soigneusement le contenu de votre e-mail à des groupes plus spécifiques, ce qui jouera un rôle essentiel dans la personnalisation de vos messages pour les lecteurs.

2. Optimiser pour les ouvertures mobiles

En 2019, les établissements d'enseignement supérieur cibleront principalement la génération Z lors du recrutement pour l'inscription en ligne. Il est important de garder à l'esprit que 98 % de la génération Z dans le monde possèdent un smartphone. Cela signifie que ces prospects vérifieront leur téléphone plus souvent que leurs autres appareils. Ainsi, les équipes marketing voudront s'assurer que leurs efforts de marketing par e-mail sont conçus en pensant aux ouvertures mobiles.

Pensez-y. La génération actuelle est toujours en déplacement, ce qui signifie qu'elle fait référence à ses appareils mobiles et même à ses tablettes plus souvent qu'à ses ordinateurs de bureau. Cela signifie que si vous souhaitez que votre campagne d'e-mailing pour l'inscription en ligne soit remarquée, elle doit être visible sur plusieurs appareils.

Le simple fait d'avoir une conception d'e-mail réactive n'est pas la même chose qu'une conception adaptée aux mobiles. Assurez-vous donc que vous effectuez correctement les tests A/B de vos campagnes par e-mail pour vous assurer qu'elles s'ouvrent correctement.

Source : Emma

3. Utilisez des lignes d'objet honnêtes mais intrigantes

Les spécialistes du marketing savent que la ligne d'objet de votre e-mail est le tout premier contenu que votre destinataire verra une fois qu'il ouvrira sa boîte de réception. Vous devez donc vous assurer que vous dites quelque chose qui mérite d'être approfondi. Les spécialistes du marketing doivent attirer l'attention de leur public le plus rapidement possible sans utiliser de click-bait ou d'autres fausses déclarations.

N'oubliez pas que l'idée est d'inciter suffisamment les lecteurs à vouloir en savoir plus, et à le faire ; ils doivent commencer par ouvrir le courrier électronique de votre université. Par exemple, qui semble mieux:

ABC State University: Votre meilleur choix pour devenir éducateur

Ou

Les 15 meilleures façons dont l'ABC State University vous préparera à devenir enseignant

Dans le premier exemple, ABC State University dit aux lecteurs la même chose que la plupart des collèges veulent que les prospects pensent : qu'ils sont les meilleurs dans ce qu'ils font. Cela n'incite pas le lecteur à vouloir en savoir plus. Pourquoi, parce que chaque école pense qu'elle est la meilleure.

Dans le deuxième exemple, l'ABC State University déclare qu'elle dispose de diverses façons d'aider à préparer ceux qui souhaitent obtenir un diplôme en éducation, mais elle ne dit pas ce qu'elle est. Cela amène le lecteur à se demander quelles sont exactement ces "15 façons" et voudra ouvrir l'e-mail pour en savoir plus. Une fois que le prospect aura ouvert l'e-mail, il aura accès à ces 15 points, et l'université pourra faire valoir son point de vue de manière intrigante mais honnête.

4. Partagez les histoires des élèves pour mieux communiquer avec eux

Une autre méthode pour capter l'attention du prospect tout en essayant d'augmenter les inscriptions en ligne pour l'enseignement supérieur consiste à faire passer votre message sur les étudiants. Jusqu'à présent, vos messages de marketing par e-mail répondaient peut-être à des questions standard telles que la manière dont votre établissement peut répondre à ses besoins financiers et éducatifs.

Allez un peu plus loin et commencez à inclure de vraies histoires d'étudiants dans vos messages marketing. Cela aide les prospects de plusieurs manières, telles que :

• Transformer la vie universitaire en une expérience du monde réel

• Le rend pertinent à un niveau plus personnel

• Fournit des témoignages

Source: Collège Elmhurst

Ces histoires relatables peuvent jouer et joueront un rôle important dans la prise de décision d'un prospect. Cela joue sur leur côté émotionnel alors que votre contenu précédent aura probablement joué sur leur côté intellectuel et logique.

L'utilisation d'histoires d'étudiants comme témoignages est un excellent moyen d'inciter les prospects à agir, et si vous appliquez ce contenu au contenu de votre e-mail, il est facile de fournir un appel à l'action sur lequel les candidats peuvent cliquer pour agir pendant que leurs émotions sont courir haut.

Emballer

Avouons-le, les collèges et les universités ont plus d'obstacles que jamais lorsqu'il s'agit d'attirer de nouvelles inscriptions. La mise en place d'une présence en ligne est un excellent moyen de commencer à se faire remarquer ; cependant, le marketing par e-mail fera plus que simplement vous mettre sur le radar d'un prospect.

Si vous cherchez à augmenter les inscriptions en ligne pour l'enseignement supérieur, vous voulez vous assurer que vous restez en communication constante et que vous fournissez aux prospects un moyen simple d'agir rapidement. C'est exactement ce que fait le marketing par e-mail, en particulier lorsque vous mettez en œuvre ces quatre conseils dans votre stratégie :

• Personnalisez votre message grâce à la segmentation de liste

• Assurez-vous que vos e-mails peuvent non seulement être ouverts mais également consultés sur tous les appareils, en particulier les appareils mobiles

• Créez des lignes d'objet d'e-mail véridiques et attrayantes pour inciter les prospects à ouvrir votre message

• Partagez des histoires d'étudiants pour mieux communiquer avec vos lecteurs

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