Voici pourquoi le succès de votre marketing dépend des informations

Avez-vous parfois l'impression que vous et votre équipe tournez en rond avec votre marketing ? Vous faites un excellent travail, mais vous ne voyez pas les résultats que vous attendiez ? C'est presque toujours le résultat d'une pièce fondamentale qui manque.

L'année dernière, je me suis retrouvé coincé au milieu d'un labyrinthe de maïs. J'étais perdu, confus et désorienté. Il était presque impossible de trouver mon chemin et cela a pris d'innombrables mauvais virages et une frustration sans fin.

Pourquoi?

Comme je n'avais pas de carte, je ne pouvais pas voir quels virages me rapprochaient de la sortie et lesquels m'égaraient. Je manquais de recul et je n'avais aucune idée des mouvements que je faisais.

Si j'avais une carte du labyrinthe ou une photo aérienne de celui-ci, la navigation serait exponentiellement plus facile. Si je savais quelles étapes me mèneraient là où je voulais aller, naviguer dans le labyrinthe serait plus simple et plus rapide. Et ce serait moins stressant et beaucoup moins épuisant.

Le marketing est un labyrinthe et vous avez besoin d'une carte. Cette carte est un aperçu.

Les insights vous donnent une perspective. Ils vous montrent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ils tracent les étapes que vous devez suivre pour vous rendre là où vous voulez aller.

Si vous vous sentez perdu ou confus et si votre marketing ne semble pas vous mener à destination, vous avez juste besoin des bonnes informations.

Qu'est-ce qu'un aperçu, de toute façon ?

"Insights" est l'un de ces drôles de mots à la mode marketing qui sont lancés, mais personne ne sait vraiment ce que cela signifie réellement.

Réparons ça. Voici ma définition :

Ce sont les pare-chocs de la piste de bowling qui vous permettent d'avancer et vous empêchent de tomber dans le caniveau.

Une référence de l'industrie, des preuves anecdotiques ou une expertise de l'industrie ne sont pas des informations. Les informations proviennent de :

• Les préférences et les comportements de vos meilleurs clients.
• Les conversations que votre personnel de soutien a quotidiennement.
• Les réunions que votre équipe de vente a avec des prospects.
• Les expériences que votre équipe exécute chaque mois.

Lorsque vous voyez et entendez ce qui fonctionne et que vous avez des preuves à l'appui, vous pouvez former une perspective, un modèle ou un processus. Faire X mène à Y. C'est un aperçu.

Les informations peuvent être aussi simples qu'un format d'image spécifique qui entraîne des taux de conversion plus élevés. Ou un parcours qui capture plus de prospects de haute qualité que la normale. Et dans de nombreux cas, les informations portent sur les aspects émotionnels qui déterminent le comportement des clients, y compris les « mots magiques » qui font briller les yeux des clients.

Ils sont uniques à votre entreprise et à vos clients. Vous ne pouvez pas les emprunter ou les voler à vos concurrents. (Alors arrêtez d'essayer.) Vous ne pouvez pas non plus vous asseoir et les penser à partir de rien. Vous devez agir, dialoguer avec vos clients, écouter et faire attention pour créer des informations.

Le pouvoir des idées

Exécuter sans les bonnes informations, c'est comme courir dans un labyrinthe sans savoir où vous avez été. Vous perdrez du temps et de l'énergie et vous répéterez vos erreurs jusqu'à la nausée. La plupart des entreprises perdent leur temps, leurs efforts et leur budget parce qu'elles ne disposent pas d'assez d'informations ou des bonnes informations.

Avec les bonnes informations, vous pouvez facilement surpasser vos concurrents, même s'ils sont plus gros que vous et ont plus d'argent à dépenser.

Laissez cela pénétrer un instant. Si vous avez une petite équipe ou un budget serré, les informations sont encore plus importantes pour le succès de votre marketing.

En termes simples, les informations sont le principal avantage concurrentiel que toute organisation marketing peut avoir.

Pourquoi les informations sont-elles si importantes ? Parce que les idées = les résultats. Plus vous avez d'informations, meilleurs seront vos résultats. Aucune idée = aucun résultat. Grandes idées = grands résultats.

Imaginez jouer au poker où les cartes de tout le monde étaient face visible. Il serait assez facile de savoir comment maximiser vos chances de gagner, n'est-ce pas ?

C'est ce que signifie avoir des idées puissantes. Plus vous en savez et comprenez, meilleures sont les décisions que vous pouvez prendre et les meilleurs résultats que vous pouvez créer. Mais il n'est pas facile de trouver et de capturer des informations. Cela demande des efforts et de l'intentionnalité.

Vous devez aborder votre marketing pour déterminer ce qui fonctionne et rechercher les modèles que vous pouvez extraire et traduire en informations exploitables.

Plus vous investissez de temps et d'efforts pour obtenir des informations, moins vous devez investir de temps et d'efforts pour forcer brutalement votre marketing à livrer.

Et le temps est un facteur important car les informations se dégradent avec le temps. Ce qui a fonctionné l'année dernière ne fonctionne pas cette année. Ce qui fonctionne aujourd'hui ne fonctionnera pas éternellement.

Obtenir des informations et les appliquer est un besoin permanent sur lequel chaque spécialiste du marketing doit se concentrer.

De quelles informations avez-vous besoin ?

Voici ce que chaque équipe marketing devrait se demander :

De quelles informations avons-nous besoin ? Et comment allons-nous les obtenir ?

Si vous en faites votre quête, vous constaterez qu'il devient simple de dépasser vos objectifs et d'effacer vos objectifs.

Les spécialistes du marketing sont confrontés à une multitude de distractions et d'exigences, mais nous devons rester concentrés sur l'obtention de l'effet de levier nécessaire pour générer des résultats transformationnels. Et une fois que vous commencez à obtenir des informations précieuses, décidez comment, où et quand vous les appliquerez.

Chaque campagne, élément créatif et élément de texte doit être informé par la collection d'informations que vous avez acquises. Et chacun de ceux-ci devrait, à son tour, conduire à plus d'informations.

Collectez, compilez et rassemblez vos idées dans une « bibliothèque d'informations » - un lieu partagé que tout le monde en interne peut consommer, commenter et auquel contribuer.

Lorsque votre équipe marketing et votre organisation se concentrent sur les informations, vous pouvez garantir le succès de votre marketing.