Healthy Opens for Wealthy Email Campaigns (Infographie)

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles certains e-mails sont ignorés ou supprimés avant d'être lus. La première est qu'ils ont l'air trop spammés et que les gens ne veulent pas cliquer dessus parce qu'ils pensent qu'ils reçoivent juste plus de spam. Il existe des moyens simples d'augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails et d'inciter davantage de personnes à lire vos e-mails. Cela devient important car la façon dont vous présentez votre message peut affecter son taux de réponse.

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture ?

Le taux d'ouverture d'un e-mail est le pourcentage de destinataires qui ont ouvert l'e-mail et l'ont lu. Il existe une autre mesure que vous n'auriez peut-être pas devinée : les clics. Cela montre combien de personnes ont cliqué sur un lien dans leurs e-mails ou ont quitté leurs e-mails et visité un autre site. Lors du calcul des résultats d'une campagne de marketing par e-mail, nous accordons généralement plus d'attention au clic qu'à l'ouverture (certains spécialistes du marketing vont jusqu'à ne compter que ceux qui cliquent).

Vous vous demandez peut-être pourquoi c'est important. La réponse est simple : dialoguer régulièrement avec votre public les maintient engagés et, par conséquent, fidèles à vous. Lorsque quelqu'un n'a pas ouvert votre e-mail depuis un certain temps, il peut penser qu'il a été supprimé ou qu'il n'a pas été reçu.

En envoyant fréquemment des e-mails faciles à ouvrir et à lire, vous inciterez davantage de personnes à s'intéresser à ce que vous avez à dire et à rester abonné. Et en vous connectant régulièrement avec vos lecteurs, vous les mettrez à l'aise pour vous contacter pour obtenir des informations ou donner leur avis sur votre produit ou service.

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Le meilleur moment pour envoyer un e-mail

Il s'avère que le meilleur moment pour envoyer des campagnes par e-mail est le matin. Il a été confirmé que les taux de clics les plus élevés se situent le matin, entre 6 h et 10 h. Et vous savez ce qui se passe d'autre à ce moment-là ? Les gens se réveillent pour consulter leurs e-mails, prendre leur café ou leur thé (ou ce qu'ils préfèrent), s'asseoir à leur bureau, puis commencer à le parcourir. De cette façon, lorsque votre e-mail arrive dans leur boîte de réception au bon moment, ils sont plus susceptibles de le lire et de cliquer sur les liens qu'il contient, surtout si votre ligne d'objet est suffisamment intrigante.

Mais voici la mauvaise nouvelle : alors que ce moment de la journée est le meilleur, le pire moment pour envoyer des e-mails est le soir. Pendant ce temps, les gens sont moins susceptibles d'ouvrir ou de cliquer sur vos e-mails. C'est parce qu'ils se préparent pour l'activité de leur nuit - des choses comme faire le dîner, faire la lessive, se préparer pour le lit, etc. - donc ils n'ont pas beaucoup de temps pour entrer dans leurs e-mails. Ce dont vous devez être conscient, c'est qu'il existe des exceptions qui prouvent cette règle tout le temps. Par exemple, si vous avez écrit un e-mail de vente à 20h, en vous attendant à ce qu'il s'ouvre le matin, il est possible que votre e-mail soit toujours ouvert. Cependant, la probabilité plus élevée qu'il soit ouvert et lu est plus susceptible de se produire à ce moment-là.

La meilleure façon d'envoyer des campagnes par e-mail

Le moyen idéal pour envoyer des e-mails est l'automatisation. Cela fait référence à l'utilisation d'un outil de marketing par e-mail qui vous permet de programmer l'envoi de messages au bon moment pour un impact maximal. Vous pouvez ensuite vérifier qu'il est parti, ce qui vous aide à voir que votre e-mail a été reçu et ouvert par les destinataires au bon moment. C'est pourquoi il est essentiel de choisir un outil de marketing par e-mail doté de cette fonctionnalité d'automatisation.

Si vous n'avez pas les outils pour cela, vous devrez être vigilant quant à la planification de vos campagnes par e-mail vous-même. Le meilleur moment pour le faire est la nuit car il est plus difficile pour les gens d'ouvrir leurs e-mails pendant la journée. La nuit, ils sont moins occupés car ils peuvent enfin rester à la maison et se détendre après une longue journée de travail ou d'école. De plus, les heures de travail plus courtes signifient que vos e-mails ont plus de temps pour être ouverts.

Le meilleur jour de la semaine pour envoyer des campagnes par e-mail

• Dimanche : C'est le meilleur jour pour envoyer des emails. Vos e-mails seront ouverts et lus plus que tout autre jour. C'est parce que les gens ont tendance à ouvrir leurs e-mails à ce moment-là et à commencer à chercher du contenu intéressant. Ils sont également plus susceptibles de rester à la maison et de se détendre pendant cette journée après une longue semaine de travail ou d'école, ils ont donc plus de temps pour lire vos e-mails qu'à tout autre moment de la semaine.
• Lundi : Les prochains meilleurs jours sont le lundi et le mardi car les lundis sont très similaires aux dimanches. Les personnes qui n'ont pas ouvert leur e-mail le dimanche pourraient le faire le lundi soir avant d'aller se coucher. Ils sont également plus susceptibles de rester à la maison et de se détendre ce jour-là sans travail ni école à fréquenter. En tant que tels, ils sont plus détendus et ouverts à s'engager dans quelque chose qui les intéresse.
• Mardi : Un mardi peut sembler un jour étrange. Ici, vos e-mails ne seront ouverts que si la personne est vraiment intéressée par ce que vous avez à dire.
• Mercredi : C'est une excellente journée pour envoyer des campagnes par e-mail car les gens sont très intéressés par ce que vous avez à dire. Mais vos e-mails peuvent être supprimés s'ils ne sont pas ouverts et lus.
• Jeudi : Un autre bon jour pour envoyer des campagnes par e-mail est le jeudi, car les gens sont très intéressés par ce que vous avez à dire, mais moins susceptibles d'être à la maison et de se détendre par rapport aux autres jours. Ils ne sont pas aussi occupés, ce qui signifie que vous aurez une meilleure chance d'ouvrir et de lire vos e-mails.
• Vendredi : C'est un grand jour car les gens sont très susceptibles d'être détendus pendant cette journée. Cependant, vos e-mails peuvent être supprimés s'ils ne sont pas ouverts et lus.
• Samedi : Et enfin, vous pouvez envoyer vos emails le samedi soir, car c'est l'une des meilleures périodes pour le faire. Les gens sont toujours chez eux et détendus, surtout quand c'est proche du week-end. Ils sont également susceptibles d'ouvrir leurs campagnes par e-mail car ils recherchent un contenu intéressant qu'ils peuvent lire. Cependant, vos e-mails peuvent être supprimés s'ils ne sont pas ouverts et lus.

Healthy Opens for Wealthy Email Campaigns (Infographie)

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Conclusion

Le meilleur moment pour envoyer des campagnes par e-mail est le matin, lorsque les gens se réveillent et commencent à consulter leur boîte de réception. Le jour idéal est le dimanche car les gens sont très intéressés par ce que vous avez à dire durant cette journée. C'est pourquoi nous vous recommandons d'envoyer vos emails à 9h00 et avant 10h00 le dimanche.

Si vous ne disposez pas des outils d'automatisation, vous devez planifier vous-même l'envoi de vos campagnes par e-mail tous les jours à la même heure. De cette façon, vous pourrez évaluer nos résultats et améliorer votre stratégie de marketing par e-mail pour un impact maximal.

Mais quoi que vous fassiez, rappelez-vous de ne pas envoyer d'e-mails le soir car les gens sont trop occupés à ce moment-là. L'envoi d'e-mails à ce moment est une perte de temps car ils ne seront pas ouverts ou lus tant qu'ils ne seront pas vérifiés au cours des prochaines heures. Et c'est pourquoi nous vous recommandons d'envoyer vos e-mails le matin.

Enfin, si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail, c'est à vous de décider ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et comment intégrer ces informations dans une stratégie de marketing par e-mail gagnante.

 Cette infographie est soumise par Rochelle Williams de Span Global Services. Rochelle est directrice principale du marketing chez Span Global Services. Elle bénéficie d'une solide exposition à l'industrie du marketing et de la publicité de plus de 8 ans et possède une compréhension approfondie des stratégies de référencement, SEM, SMO, de marque et de marketing allié. Vous pouvez la suivre sur Twitter.