15 meilleurs exemples de commerce sans tête en 2022

En tant que personne intéressée par le monde du commerce électronique, vous connaissez peut-être trop bien le terme «commerce sans tête». Après tout, il semble que tout le monde est sans tête ces jours-ci ; et ce n'est pas surprenant, étant donné que les résultats des meilleures marques sont extrêmement positifs.

À des fins de démonstration, nous allons aujourd'hui énumérer certains des exemples les plus marquants du commerce sans tête et comment cette approche émergente a aidé leurs marques.

ReactJS et le commerce sans tête

Couplés à ReactJS , les sites Headless Commerce sont capables de fournir une expérience de type application, transparente et rationalisée qui ne perturbe pas le parcours de l'utilisateur sous la forme d'applications Web progressives (PWA) et/ou d'applications à page unique (SPA).

C'est pour ces raisons que ReactJS et Headless vont souvent de pair dans le monde du commerce électronique, offrant aux acheteurs une expérience réactive et mobile, essentielle au succès d'une boutique de commerce électronique.

Exemples de sites Headless Commerce basés sur ReactJS

Remarque : La plupart des sites Web que nous allons énumérer ci-dessous sont partiellement ou complètement sans tête, ce qui signifie que les avantages susmentionnés du commerce sans tête ne peuvent être visibles que sur certains appareils (par exemple, les mobiles). Les détails de l'appareil pris en charge par chaque site Web peuvent être trouvés dans la description de l'image.

1. Nike

Tout le monde a entendu parler de Nike - le célèbre détaillant de chaussures au monde, mais tout le monde ne sait pas que Nike aussi est devenu sans tête. L'entreprise souhaitait une approche axée sur le mobile qui puisse s'intégrer au mieux à sa stratégie globale visant à augmenter les ventes sur les clients mobiles. React SPA, combiné avec le backend Node.js pour le frontend (BFF), semblait être leur prochaine étape logique à l'époque ; et cela n'a sûrement pas déçu. Peu à peu, Nike a commencé à gagner plus de parts de marché sur son rival Adidas, faisant de sa campagne Headless un plus grand succès qu'on ne le pensait initialement.

2. Vénus

Venus Headless, maintenant cela semble familier. Oui, en plus d'être une statue célèbre de la Grèce antique, Venus Fashion est également un détaillant de premier plan connu pour fournir des vêtements pour femmes.

Au départ, le site souffrait d'un temps de chargement lent avec 15,25% des pages du site se chargeant en moins d'une seconde. Cependant, les choses ont changé lorsque Venus a adopté l'approche Headless Commerce et a converti sa vitrine en une application Web progressive React, son infrastructure en un BFF (Backend for Frontend). Ces initiatives radicales à haut risque et à haut rendement de Venus ont apporté des résultats radicalement positifs, tels que le pourcentage susmentionné de pages sie chargées en moins d'une seconde est passé de 15,25 % à 72,75 % , soit une augmentation énorme de plus de 50 %. Grâce à ces modifications du temps de chargement, Venus a pu constater une augmentation de 24 % du taux de conversion, ce qui en vaut la peine.

3. Sentez-vous unique

Avec des millions de visiteurs chaque mois, Feel Unique, leader européen de la distribution de produits de beauté, a compris qu'il fallait pimenter son expérience client afin de générer plus de revenus, en particulier pour une marque de sa taille. Avec React Progressive Web App, l'expérience d'achat des utilisateurs de Feel Unique a été considérablement améliorée en accélérant et en rationalisant les étapes vitales du parcours d'achat (par exemple, la recherche de produits, la navigation, l'achat).

4. Boîte rouge

De tous les exemples, nous ne pouvions pas penser à un dont les besoins sont plus adaptés à l'approche Headless Commerce que rexbox. Comme d'autres détaillants spécialisés dans le contenu visuel, redbox a été confronté au défi d'avoir besoin d'une page d'accueil captivante et engageante pour les utilisateurs afin de générer des conversions, c'est pourquoi une application à page unique semblait être le choix parfait pour eux. Et c'était effectivement le cas. Après avoir relancé leur vitrine dans une application à page unique, rebox a pu fournir un contenu plus captivant et réactif tout en conservant les mêmes performances, voire des performances supérieures.

5. Surstock

Présenté dans une conférence en 2017, « The new bar for web experiences« , Overstock est un retailer exemplaire de l'approche Headless Commerce. En reconstruisant leurs pages de recherche de produits et de navigation sur les produits en pages SPA interactives, Overstock a enregistré une augmentation de 36 % de ses revenus et une autre augmentation de 8 % de la conversion. Et les choses ne se sont pas arrêtées là. La marque n'a cessé de se renforcer et est finalement devenue l'un des principaux détaillants en ligne d'un milliard de dollars dans l'industrie du marchandisage, qui a récemment été classée parmi les 100 meilleures entreprises dignes de confiance au monde.

6. Cible

Aussi populaire que soit Target, ils sont toujours confrontés à la concurrence féroce d'Amazon et de Walmart dont les clients sont tout aussi faciles à passer d'une marque à une autre. Grâce à l'analyse, la marque a réalisé qu'une grande majorité de ses clients (80 %) commencent le parcours d'achat à partir d'un appareil et sont susceptibles de le terminer sur d'autres. Considérant que cet écart entre les appareils peut être une opportunité de croissance, la marque a recherché des solutions capables de résoudre au mieux ce problème et, naturellement, une approche Headless Commerce pour unifier l'expérience client sur différents appareils a été la réponse.

7. Annie Selke

Abritant plus de 170 000 visiteurs par mois, votre fournisseur de décoration d'intérieur de qualité - Annie Selke s'est tournée vers l'approche Headless Commerce pour une expérience plus rapide et plus engageante qui, selon elle, est la clé de toute entreprise de commerce électronique. Grâce à une combinaison de technologies PWA et AMP et de rendu côté serveur, Annie Selke a réussi à améliorer les performances du site, car il est réduit à un temps de chargement moyen de la première page de seulement 0,74 seconde sur toutes les sources de trafic. Grâce à l'amélioration du temps de chargement, la marque a vu un afflux soudain de clients provenant du trafic organique avec une augmentation pouvant atteindre 40,41 %.

Avec ces résultats, il s'est avéré que ce que la marque pensait initialement être vrai après tout, une expérience plus rapide et plus engageante obtenue grâce à l'approche Headless leur a effectivement apporté le succès.

8. Sous Armure

Étant l'une des premières marques à avoir une application Web progressive de Mobify, Under Armour avait une idée générale de leur objectif, mais peu de choses à continuer puisque l'approche Headless, en particulier l'approche Progressive Web App pour Headless Commerce, était relativement nouvelle. à l'époque. Cependant, avec dévouement et esprit dynamique, ils ont progressivement transformé leur site en un site fonctionnel, rentable et exemplaire d'un important détaillant de vêtements de sport du Royaume-Uni.

L'ensemble du parcours du consommateur à partir du moment où il entre est objectivement meilleur, plus rapide et il peut parcourir le parcours beaucoup plus rapidement et de manière plus transparente. Il est presque indolore de naviguer des pages de produits aux catégories. Nous avons une croissance des revenus à deux chiffres, un taux de retour multiplié par 3, 65 % de pré-rebond en moins.

Patrick Grissinger, chef de produit senior, Under Armour (Source : Mobify)

9. Kirkland's

Il n'y a pas beaucoup d'Américains qui ne connaissent pas Kirkland puisque la marque est répandue dans leur maison américaine avec un nombre impressionnant de plus de 431 magasins dans 37 États. Et comme la plupart des grandes marques, la principale préoccupation de Kirkland était la vitesse.

Avec l'émergence de l'approche Headless du commerce électronique, la marque a obtenu ce qu'elle voulait et plus encore. Kirkland's est désormais l'un des sites Web de vente au détail les plus rapides et abrite d'autres fonctionnalités uniques, de pointe et expérimentales du monde du commerce électronique, telles que le paiement par empreinte digitale, la connexion en un clic, etc.

10. Formules pures

Initialement confronté à des taux d'abandon de panier élevés et à de faibles taux de conversion, Pure Formulas, l'un des détaillants de commerce électronique à la croissance la plus rapide aux États-Unis, était motivé pour devenir le premier de son secteur de la santé et des suppléments en ligne à adopter le commerce sans tête et à mettre en œuvre PWA dans son entreprise. .

11. Lancôme

En tant que l'une des marques les plus précieuses au monde en 2019, Lancome, la maison française de parfums et de cosmétiques de luxe, a également vu le potentiel du commerce sans tête et s'est associée à d'autres grandes marques pour améliorer l'expérience utilisateur grâce aux applications Web progressives. Depuis l'adoption de l'approche Headless, Lancôme a vu une augmentation de 17 % de la conversion, ce qui n'est pas trop important mais reste quelque chose à considérer avec une marque de cette taille.

12. Ligne de croisière Carnival

Pour une entreprise qui s'appuie sur la cohérence et la disponibilité sur différents appareils, Carnival Cruise Line, l'une des plus grandes agences de voyages et de loisirs au monde, a estimé qu'une approche sans tête était naturellement un meilleur choix pour la gestion des réservations. En passant sans tête par les PWA, l'entreprise a pu non seulement améliorer son flux de réservation, mais également augmenter l'engagement de ses utilisateurs grâce aux notifications push.

13. United Airlines

Pour une industrie qui s'appuie sur l'expérience de réservation, United Airlines a choisi React Progressive Web App pour la meilleure expérience de type application possible. Grâce à cette approche, United Airlines a pu constater une amélioration considérable du flux d'utilisateurs, en faisant une expérience instantanée de l'atterrissage à la réservation.

14. Debenham

Debenhams, une multinationale britannique, vient également du Royaume-Uni. Debenhams appartient à l'un des premiers détaillants au Royaume-Uni à utiliser React PWA comme solution initiale choisie. La raison de ce changement soudain dans leur infrastructure n'est, comme on pouvait s'y attendre, pas spontanée, mais due à leur bataille en cours contre le taux de rebond des clients. Grâce à une analyse approfondie, Debenhams s'est rendu compte que leurs clients, en particulier leurs clients mobiles, avaient tendance à abandonner à différents moments de leur parcours d'achat, ce qui nuisait à leur entreprise.

Grâce à l'application Web progressive, Debenhams a enregistré une augmentation de 40 % de ses revenus mobiles et une autre augmentation de 20 % des conversions, ce qui a permis à sa croissance en ligne d'être supérieure au marché.

15. Lily Pulitzer

Alors que Lilly Pulitzer, la marque de détaillants de vêtements, n'est pas connue pour sa taille, son succès avec Headless Commerce n'est pas quelque chose à ignorer. Étant donné que le trafic principal du site Web du détaillant provient principalement des appareils mobiles, la marque a décidé d'optimiser son site pour unifier l'expérience entre les utilisateurs de bureau et les utilisateurs mobiles grâce à leur relance vers PWA. Les résultats ont été, comme beaucoup d'autres exemples ici, tout simplement exceptionnels. Par rapport à l'année précédente, le trafic mobile de la marque a augmenté de 80 % et les revenus mobiles de 33 %.

 Lecture recommandée : Mobile Commerce 2022 : votre guide pour tout ce qui concerne le m-commerce

Envelopper les mots

Il ne fait aucun doute que le Web devient de plus en plus réactif afin de répondre aux besoins des acheteurs mobiles. Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, Headless Commerce , combiné à ReactJS, est capable de fournir une expérience semblable à une application qui fonctionne parfaitement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Avec le succès continu de l'adoption de l'approche sans tête, il faut s'attendre à ce que l'expérience d'achat comme celles-ci soit la norme future.
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